摘?要：隨著我國信息化技術的不斷發(fā)展，信息技術在制藥企業(yè)內(nèi)部控制管理中的運用也越來越頻繁，逐漸成了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理改革的重要方向。財務管理績效是企業(yè)財務管理中的績效管理，是企業(yè)內(nèi)部控制管理中的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理中，對實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核算、提高企業(yè)經(jīng)濟效益等均具有非常重要的意義和作用。在信息技術的不斷發(fā)展以及推廣下，制藥企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，實現(xiàn)對財務績效的路徑探究，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量的提升提供一定的理論路徑，能更好地幫助企業(yè)穩(wěn)健運作，提高企業(yè)市場核心競爭力。應用信息技術解決財務績效管理中的矛盾，強化對企業(yè)內(nèi)部財務管理資源合理配置的監(jiān)督管理，進一步實現(xiàn)財務績效管理質(zhì)量以及管理效率的提升。

關鍵詞：信息技術；藥業(yè)集團；財務管理；財務績效

中圖分類號：F406.7文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2023）35-0151-04?

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.35.151

1?引言

現(xiàn)代企業(yè)的財務管理的目標就是為實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造財富（或價值）這一目標服務。提升企業(yè)財務管理績效是幫助企業(yè)實現(xiàn)管理質(zhì)量、提升核心競爭力的關鍵，企業(yè)追求利潤最大化，就必須講求經(jīng)濟核算，加強管理，改進技術，提高勞動生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品成本。這些措施都有利于企業(yè)資源的合理配置，有利于企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高[1]。

財務績效管理是隸屬于財務管理中的績效管理，主要是對財會人員的工作績效進行的管理控制。在企業(yè)內(nèi)部財務管理中，財務績效管理工作能通過績效路徑實現(xiàn)對企業(yè)財務人員的優(yōu)化管理，提高人員工作質(zhì)量，發(fā)揮人員的價值，使其財務管理各項工作以及流程能在最佳的管理范圍內(nèi)得以實施，是保障企業(yè)財務管理質(zhì)量的關鍵[2]。

強化企業(yè)財務績效管理具有重要意義，在信息技術下，尋求企業(yè)財務管理績效的高質(zhì)量發(fā)展，從理論研究中為實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展以及提高人員配置力提供路徑支持。

文章在研究的過程中，將從企業(yè)財務績效管理的工作內(nèi)容以及性質(zhì)進行分析，對目前制藥企業(yè)在信息化技術下財務管理績效陷入的困境進行探究，并針對困境提出一定的解決方案，為實現(xiàn)信息技術下制藥企業(yè)財務績效管理的高質(zhì)量發(fā)展提供一定的路徑，具體內(nèi)容如下。

2?財務管理與財務績效管理

2.1?財務管理

財務管理是組織企業(yè)財務活動，處理財務關系的一項經(jīng)濟管理工作。財務管理在企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)極高的地位，財務管理是企業(yè)內(nèi)部控制管理中非常重要的內(nèi)容，是企業(yè)經(jīng)營的命脈。

資本是企業(yè)進行各項經(jīng)營活動的資本保障，財務管理則是對企業(yè)經(jīng)營管理各流程資金使用情況的綜合管理，通過財務管理，確保企業(yè)各項業(yè)務活動的順利開展，合理分配和使用資金，用最小的成本獲取最大的利潤，提高企業(yè)的市場核心競爭力，才能使企業(yè)在日益變化的市場環(huán)境中得到更好的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量的提升[3-4]。財務管理工作是保障企業(yè)穩(wěn)健運作的關鍵，也是促使企業(yè)戰(zhàn)略性目標實現(xiàn)的基礎和前提。

2.2?財務管理績效

2.2.1?財務管理績效的內(nèi)容

第一，績效計劃?？冃в媱澥瞧髽I(yè)財務績效管理的基礎和前提，是管理活動開展的第一個環(huán)節(jié)，制訂合適的績效計劃，在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的過程中，能為各項活動的開展提供制度保障，為相關工作的開展提供一定的路徑支持[5]?？冃в媱潱鞔_績效的目標與指標。管理者與被管理者，基于協(xié)商一致在績效計劃表上簽字確認。針對同一類績效項目，目標是指標的集合，通過分解的指標來體現(xiàn)；績效計劃是績效管理工作開展的基礎和前提，計劃共識的達成有助于相關績效管理工作的開展，能幫助企業(yè)相關人員以及工作者更好地投入工作中。

第二，績效輔導。在績效計劃完成后，為進一步落實相關工作的開展，在計劃設計以及實施的過程中，其管理者為進一步保障各項管理工作的順利開展，需要對員工的工作進行針對性的指導和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并有針對性地尋找解決的方案，針對績效計劃，在績效管理期間，不斷地實行對績效管理工作的跟進和反饋，確?？冃Ч芾砉ぷ髂茉趯嶋H的財務管理中得到落實，使得財務管理績效的作用得到真正的發(fā)揮[6]。

第三，績效評價?？冃гu價是指在績效期結(jié)束時，依照提前制訂的績效計劃，對其進行綜合性的反饋及相關管理人員對員工的績效目標完成情況進行綜合性評價，評價的依據(jù)以績效期開始時，雙方達成一致意見的關鍵績效指標，同時在其績效輔導中，將采集的相關績效表現(xiàn)數(shù)據(jù)和事實進行綜合性評估，以確保其績效評價的準確性和科學性[7]。

2.2.2?財務管理績效的意義

首先，財務管理績效是落實企業(yè)內(nèi)部財務管理工作的具體保障，通過對人力資源的管理，實現(xiàn)財務管理水平的提升。財務績效管理是企業(yè)經(jīng)營中非常重要的保障，通過對員工績效的評價，實現(xiàn)對員工工作能力的量化評估，結(jié)合員工的績效，有針對性地開展培訓工作，在工作技能提升以及開展的過程中，從工作技能的提升以及評價中進行管理質(zhì)量的提升，以確保企業(yè)在人才培訓以及人力資源管理中提高其培訓的針對性和實用性[7]。

其次，績效評價結(jié)果可公正地表現(xiàn)出不同員工對企業(yè)發(fā)展作出貢獻的大小，以此來調(diào)整對員工的獎勵和薪酬。在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理中，有助于提高財務工作人員的工作積極性以及工作責任心，對提升企業(yè)內(nèi)部財務管理質(zhì)量具有重要意義。

此外，通過對員工績效狀況的管理，能對其員工的個人發(fā)展以及職位進行適配，根據(jù)員工績效高低對其進行崗位調(diào)整，以提高企業(yè)內(nèi)部財務管理的質(zhì)量和效率，有助于保障員工個人價值得到落實，同時也能使員工在更適合自己的崗位發(fā)揮自身的職業(yè)價值[8-9]。在制藥企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理中，實現(xiàn)財務管理績效水平的提升，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的目標為前提實施對財會人員工作技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)更符合企業(yè)發(fā)展實際需求的人才，提升企業(yè)經(jīng)營管理效率的同時，能使相關工作人員在培訓的過程中更好地滿足需求，對相關的財會人員進行針對性的分析，在管理的過程中進行針對性的指導和培養(yǎng)，提升人員的工作技能，在管理中有助于提升企業(yè)內(nèi)部財會人員的工作能力和專業(yè)水平，使其在工作中能揚長避短，不斷進步。強化財務績效管理，能使各級管理者與財會人員之間更好地進行溝通交流，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，樹立企業(yè)內(nèi)部人員的團隊意識，有助于營造良好的企業(yè)氛圍，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理效率的提升創(chuàng)造條件。

3?信息技術下制藥企業(yè)財務管理績效面臨的困境

3.1?崗位分工與職權(quán)分配不協(xié)調(diào)

制藥企業(yè)在財務管理績效中，為進一步確保企業(yè)財務部門的正常運行，需要在部門管理中引入目標管理，通過對目標的分解以及協(xié)同，最終實現(xiàn)對目標的考核，使得其企業(yè)集中核算活動能在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理中得到深入[10]。

但在其實際管理中發(fā)現(xiàn)，制藥企業(yè)財務管理績效存在崗位分工與職權(quán)分配不協(xié)調(diào)的情況。在大部分制藥企業(yè)財務管理中，企業(yè)內(nèi)部財會人員相對集中在管理中，沒有對其具體管理內(nèi)容進行明確分工，導致其在績效管理中責任制管理落實程度不深，難以將具體的責任同相應的管理人員相統(tǒng)一，導致在實際管理過程中，其管理成本增加，且難以對具體的管理工作進行績效管理。

財務管理績效面臨崗位分工與職權(quán)分配不協(xié)調(diào)，這也導致管理績效工作開展中難以對具體的工作內(nèi)容進行針對性的績效管理，存在管理績效時可操作性不足的問題。

3.2?財務活動與經(jīng)營活動之間缺乏聯(lián)系

企業(yè)內(nèi)部財務管理中，為進一步提高其核算職能，在其企業(yè)內(nèi)部管理存在核算職能過分集中的情況，這就導致在實際的財務管理中減少了企業(yè)財務管理人員同企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動人員之間的聯(lián)系。

在實際的管理工作中，企業(yè)成員對經(jīng)營活動中資源的節(jié)約和合理配置重視程度不高，更加關注事后核算，對事前預算以及事中監(jiān)管的認知能力不足，導致企業(yè)在實際財務管理中存在預算管理能力不足以及資源浪費等情況。

財務部門與業(yè)務部門之間的聯(lián)系不足，導致其信息不對稱以及信息不充分現(xiàn)象普遍存在，在企業(yè)財務部門，其財務數(shù)據(jù)的獲取存在滯后性，且難以對經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)進行精準化管理，導致企業(yè)財務管理工作滯后，其資金配置有效率降低[11]。

3.3?缺乏專門的監(jiān)管部門

在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理中，其財務集中要求的監(jiān)督職能獨立性不足，導致在管理中增加了對其財務管理績效活動開展的監(jiān)管難度。

第一，由于企業(yè)內(nèi)部在財務管理和績效工作開展中缺乏專門的監(jiān)管部門，部分企業(yè)存在由企業(yè)其他監(jiān)管部門擔任的情況，在監(jiān)督管理中其工作的針對性以及監(jiān)管的力度不夠，難以發(fā)揮監(jiān)管部門對企業(yè)財務管理績效工作的監(jiān)管作用[12]。

第二，由于在監(jiān)督管理中沒有制定與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動相匹配的監(jiān)督管理制度，導致在實際管理中缺乏制度的支持和保障，監(jiān)管工作存在可操作性不強以及無法進行量化管理的情況，影響監(jiān)管工作開展的效率和質(zhì)量。

3.4?財務核算人員總體水平有待提高

在信息技術不斷發(fā)展下，制藥企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營管理質(zhì)量的提升，離不開財務核算人員工作能力的提升。但目前在信息技術背景下，制藥企業(yè)在財務管理和績效工作開展中存在財務核算人員總體水平低下的情況。

財務核算人員的工作能力以及專業(yè)技能是影響企業(yè)內(nèi)部財務管理工作開展質(zhì)量的重要因素，財務核算人員工作能力不足，不僅會影響信息技術在企業(yè)內(nèi)部財務管理績效工作開展中的有效運用，同時影響其管理績效相關工作內(nèi)容的開展，導致在人員績效管理中無法為會計人員的崗位成長提供充足的條件和渠道。

隨著信息技術的不斷發(fā)展，財會人員工作能力不足，嚴重影響其相關績效工作開展的質(zhì)量和效率，也是目前制藥企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)財務管理績效高質(zhì)量發(fā)展的重要困境之一。

4?信息技術下提升制藥企業(yè)財務管理績效的路徑

4.1?強化財務責任制管理

財務管理工作是實現(xiàn)財務管理績效的前提保障，在財務管理績效工作開展中，為進一步提升信息技術下制藥企業(yè)財務管理績效水平，實現(xiàn)管理績效，對其財務管理工作的促進作用。

首要應強化并落實企業(yè)內(nèi)部財務責任制管理，對其財務管理工作人員的責權(quán)進行明確，實施“一對一”責任制管理，有助于確保財務管理績效工作的開展，能在實際管理工作中對具體的財務管理流程明確責任人，發(fā)揮財務管理績效的約束和監(jiān)管作用。強化制藥企業(yè)財務責任制管理，在其經(jīng)營管理過程中，應做到以下內(nèi)容。

第一，建立健全責任制管理制度。為落實企業(yè)內(nèi)部財務責任制管理提供制度保障，在制度構(gòu)建中，結(jié)合不同財務管理部門的實際工作情況，對其財務管理工作的具體流程進行細分，將不同的工作流程同具體的工作人員一一對應，并明確其工作人員的責任和義務，增強相關財會人員的工作責任心。

第二，為了確保財務管理制度的落實和實施，在其責任制管理中，應對其責任制管理的獎懲制度進行明確，將管理反饋結(jié)果同相關工作人員的績效考核以及晉升機制相掛鉤，從獎懲制度上增強財會人員對責任制管理的重視程度。

第三，在管理中，相關成員依托在線財務辦公系統(tǒng)的支撐，在其軟件中預先設定工作流程，并按照各自所承擔的崗位進行工作，依次進行財務管理職責，有助于降低崗位間協(xié)作產(chǎn)生的交易成本，從而提升財務管理績效。

4.2?利用信息技術實現(xiàn)財務部門與業(yè)務部門之間的有效溝通

信息技術的應用在制藥企業(yè)財務管理中，通過搭建信息平臺能有效實現(xiàn)財務部門與業(yè)務部門之間的無障礙溝通，在其財務管理中，能對其業(yè)務部門的具體經(jīng)營管理活動進行明確，避免了單一事后核算管理情況的發(fā)生[13]。

實現(xiàn)業(yè)財融合，能在其具體業(yè)務活動開展前，對其資金使用情況進行預算評估，在事中對業(yè)務部門相關活動流程進行監(jiān)管，形成對業(yè)務活動全過程資金的預算、核算管理。在企業(yè)信息化平臺建設中，將業(yè)務部門ERP系統(tǒng)同企業(yè)財務系統(tǒng)適配，以便總公司財會人員能通過系統(tǒng)對其事業(yè)部的大額采購計劃進行督導。

同時，在總公司的整體資金統(tǒng)籌下，對其業(yè)務部門的購銷預算做出更加合理的安排，提升財務管理的績效。

4.3?以信息技術為依托強化對企業(yè)經(jīng)濟活動過程的監(jiān)管

隨著企業(yè)內(nèi)部相關業(yè)務活動的不斷開展，其大量的會計原始憑證會通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞到總公司財務部門，其財務部門在經(jīng)營管理中，以其相關憑證為基礎，對其業(yè)務活動的合理性以及合規(guī)性進行綜合性的評判。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動跟蹤過程中，其紙質(zhì)版的信息以及人為的信息傳輸會在傳輸中導致信息泄露或出現(xiàn)數(shù)據(jù)作假的情況，嚴重影響其監(jiān)管活動的開展。

在信息技術支持下，搭建信息平臺能通過數(shù)字化信息的實時共享，實現(xiàn)對其公司經(jīng)濟活動的全過程跟蹤，在其管理中提高財務管理與業(yè)務活動開展的匹配性，能實現(xiàn)對業(yè)務活動的全過程監(jiān)管[14]。

而為進一步確保相關監(jiān)管活動的順利開展，企業(yè)在經(jīng)營管理中應強化對內(nèi)部監(jiān)督管理制度的構(gòu)建，設立專門的企業(yè)財務管理績效監(jiān)管小組，采用專人負責等方式進行管理，以提高監(jiān)管工作的獨立性和客觀性，有效預防了監(jiān)管不當導致的財務風險，能更好地發(fā)揮監(jiān)管工作的價值。在制度健全的過程中，為保障監(jiān)督管理制度得以落實和實施，制度應完善責任制管理體系，以各中心、部門的負責人以及經(jīng)理為責任制主要對象，采用自上而下的管理模式，將具體的監(jiān)督管理責任落實在各組織部門管理者身上，由各組織部門的管理者針對各自部門具體的業(yè)務流程進行下級責任制劃分，以便具體的監(jiān)督管理制度能落實到各組織部門具體的管理工作中，方便財務監(jiān)管工作的順利開展。

4.4?借助信息技術強化對財會人員工作能力的培養(yǎng)

制藥企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)健發(fā)展，在經(jīng)營管理中需加強對財會管理人才隊伍的培養(yǎng)和建設，以確保企業(yè)財務管理績效能獲得提升。

在信息技術不斷發(fā)展下，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務管理績效質(zhì)量的提升，應加強對企業(yè)內(nèi)部財會人員信息化操作技能的培養(yǎng)。

第一，在培養(yǎng)中，應將信息化技術操作技能對企業(yè)類財會人員進行培養(yǎng)，以確保企業(yè)財會人員能熟練地運用信息技術解決相應的財會問題，提高企業(yè)內(nèi)部財會人員工作的效率。

第二，在其人才培養(yǎng)中，為進一步提高人員自我能力培養(yǎng)的積極性，應建立健全企業(yè)內(nèi)部獎懲制度，優(yōu)化晉升和淘汰機制，增強人員的重視程度。比如，在企業(yè)內(nèi)部設置合理的獎懲制度，對其不斷提升自我工作能力的財會人員進行物質(zhì)或精神的獎勵，鼓勵相關人員不斷提升自我，將其培訓結(jié)果納入人才績效考核中，對培訓不合格的人員進行淘汰，活躍企業(yè)內(nèi)部人才流動性，增強財會人員的危機感。

第三，健全人力資源激勵機制，認同企業(yè)的發(fā)展，重視相應崗位的工作，不斷提升個人的工作能力，不斷提升自我專業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)技能。此外，人力資源激勵機制能在企業(yè)內(nèi)部形成良性的競爭環(huán)境，激發(fā)員工的競爭意識，在競爭中形成企業(yè)發(fā)展的合力，增強企業(yè)團隊的凝聚力。

5?總結(jié)

在保障財務集中核算制度優(yōu)勢，抑制財務集中核算制度劣勢的目標導向下，需在信息技術支撐下提升集團公司的財務管理績效。

文章在研究中發(fā)現(xiàn)，為進一步提升制藥企業(yè)財務管理績效，在其管理中，應強化財務責任制管理、利用信息技術實現(xiàn)財務與業(yè)務部門之間的有效溝通、強化對企業(yè)經(jīng)濟活動過程的跟蹤。同時，加強對財會人員工作能力的培養(yǎng)，通過以上路徑研究為實現(xiàn)制藥企業(yè)財務管理績效的提升提供了一定的理論支持。

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［作者簡介］吳佳容（1988—），女，漢族，四川敘永人，本科，中級會計師，研究方向：財務管理。