何愛芳/淳安縣融媒體中心
近年來(lái),隨著新聞事業(yè)的發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的推進(jìn),縣級(jí)融媒體中心音像作品數(shù)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這些音像作品記錄著時(shí)代的發(fā)展,具有濃郁的地方特色,充分反映了縣域改革開放以來(lái)取得的成就,有著極高的保存和使用價(jià)值。淳安縣融媒體中心(下文簡(jiǎn)稱中心)自2019年5月成立以來(lái),積累了大量水平高、質(zhì)量好的音像檔案,如記錄幾任浙江省委書記蹲點(diǎn)下姜村、千島湖風(fēng)景區(qū)景觀和姜家鎮(zhèn)水下古城風(fēng)貌等的珍貴音像資料。如何保管好、利用好這些有歷史意義的音像檔案成為縣級(jí)融媒體中心的一項(xiàng)重要課題。
筆者通過(guò)近30年的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為縣級(jí)融媒體中心在音像檔案管理工作中存在以下四個(gè)方面的問(wèn)題。
由于受以往工作經(jīng)驗(yàn)的影響,縣級(jí)融媒體中心的工作重心通常聚焦在節(jié)目的策劃、制作和播出等環(huán)節(jié)上,較多關(guān)注廣播、電視等節(jié)目的短期社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一定程度上導(dǎo)致了音像檔案管理工作的邊緣化。部分縣級(jí)融媒體中心甚至沒(méi)有把音像檔案管理工作納入日常的議事議程。這些問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上是因?yàn)橐粝駲n案管理意識(shí)薄弱,對(duì)新聞、專題、短視頻等音像資料的重要性認(rèn)識(shí)不足。
目前,大部分縣級(jí)融媒體中心仍采用傳統(tǒng)的磁帶或光盤存儲(chǔ)音像檔案,但這些存儲(chǔ)介質(zhì)保管期限一般為10年至20年。有些歷史資料十分珍貴,比如習(xí)近平總書記在浙江任職時(shí)到下姜村調(diào)研的寶貴視頻。這些傳統(tǒng)的存儲(chǔ)介質(zhì)保存期限短、保真效果差,很多音像資料在使用時(shí)出現(xiàn)聲音失真、畫面模糊等問(wèn)題,部分甚至完全無(wú)法使用。落后的音像檔案管理技術(shù)帶來(lái)了不可估量、不可彌補(bǔ)的音像財(cái)富損失。
上文提到,媒體融合帶來(lái)了音像檔案的爆炸式增長(zhǎng)。但是,對(duì)這些資料的編目、檢索等工作卻仍舊依賴手工處理,效率低,質(zhì)量差。由于磁帶、光盤都是屬于線性存儲(chǔ),有時(shí)為了尋找某個(gè)素材,需要不厭其煩、多次前后倒帶才能找到,這個(gè)問(wèn)題在查找、檢索大量音像資料時(shí)尤顯突出。有時(shí),上送中央臺(tái)或浙江臺(tái)的新聞中需要過(guò)去的素材,但低下的音像檔案檢索效率常常影響新聞的發(fā)稿速度,使新聞的時(shí)效性打了折扣。
管理者是檔案工作的直接實(shí)施主體,人才隊(duì)伍的建設(shè)情況直接決定了檔案管理的效率和效果。但是,據(jù)筆者了解,縣級(jí)融媒體中心普遍面臨音像檔案管理人才匱乏的問(wèn)題。一方面,音像檔案管理人員的數(shù)量不足,無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的音像檔案的管理需求。另一方面,很多音像檔案管理人員或是從其他崗位轉(zhuǎn)崗而來(lái),或是由其他崗位人員兼任。他們?nèi)鄙偕蠉徟嘤?xùn),因此缺乏像檔案編輯、研究、開發(fā)需要的專業(yè)技術(shù),這嚴(yán)重制約了音像檔案管理的專業(yè)化發(fā)展。再者,部分檔案管理人員的崗位頻繁變動(dòng),引發(fā)了音像檔案管理責(zé)任機(jī)制的混亂。此外,不少音像檔案管理人員身兼多職,缺少時(shí)間和精力做好音像檔案的管理工作,極大影響了音像檔案管理工作的成效。
筆者認(rèn)為,信息時(shí)代、智能時(shí)代和數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨對(duì)音像檔案的管理工作提出了新的要求,縣級(jí)融媒體中心音像檔案管理應(yīng)在以下三個(gè)方向開展創(chuàng)新:
將音像資料轉(zhuǎn)化成數(shù)字化的檔案信息,以數(shù)字化的形式進(jìn)行采集、編目和儲(chǔ)存,以網(wǎng)絡(luò)化的形式建立連接,建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)接口和系統(tǒng)集成,使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化的音像檔案進(jìn)行管理。
新型科技成果在檔案管理中的廣泛應(yīng)用為音像檔案的高效管理和有效應(yīng)用帶來(lái)新的可能。部分現(xiàn)存的老舊音像檔案存在圖片分辨率低、音頻模糊等問(wèn)題,管理人員可以借助新型的信息處理技術(shù)進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)。然后,對(duì)現(xiàn)存的音像檔案進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范和全面的整理歸檔,并在此基礎(chǔ)上建立云媒資數(shù)據(jù)庫(kù)。
音像檔案管理的最終目的是為社會(huì)提供更具媒體特色的音像檔案服務(wù)。因此,縣級(jí)融媒體中心音像檔案管理工作需要進(jìn)一步提升其專業(yè)化服務(wù)意識(shí)和水平。音像檔案管理人員要積極參加各類專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化專業(yè)服務(wù)方式,不斷提升自身的專業(yè)服務(wù)水平。
筆者以中心的音像檔案管理工作為例,闡述縣級(jí)融媒體中心如何運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng),創(chuàng)新音像檔案管理工作,以提高管理效率,提升服務(wù)水平。
以前,中心的音像檔案存儲(chǔ)平臺(tái)、交換機(jī)制、技術(shù)平臺(tái)都較為老舊,管理模式落后,不能適應(yīng)新時(shí)代的要求。面對(duì)新形勢(shì),2019年,中心在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),在全省縣級(jí)融媒體中率先運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理音像檔案。
云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù),以媒體專屬云平臺(tái)為管理平臺(tái),整合數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),將原先的視音頻信號(hào)壓縮為數(shù)字文件進(jìn)行存儲(chǔ)、加工、檢索和使用。云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶通過(guò)非編工作站來(lái)實(shí)現(xiàn)素材的采集。系統(tǒng)支持傳統(tǒng)媒資的廣播電視音像資料編目規(guī)范,也支持新媒體業(yè)務(wù)形態(tài)下的詞標(biāo)、標(biāo)簽等的編目規(guī)范。系統(tǒng)采用平臺(tái)化架構(gòu),整合全臺(tái)在線全媒體內(nèi)容資源。前臺(tái)以統(tǒng)一界面提供服務(wù),支持分部門、分崗位、分級(jí)別的權(quán)限管理,通過(guò)授權(quán),使用人員可以在用戶單位內(nèi)任何地點(diǎn),甚至用戶單位以外的新聞現(xiàn)場(chǎng)使用該系統(tǒng),分級(jí)別的權(quán)限管理讓管理系統(tǒng)一目了然,管理工作便捷高效。全媒體內(nèi)容庫(kù)突出資源匯聚、資源管理、媒體業(yè)務(wù)支撐三方面的功能定位。
云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供內(nèi)容匯聚、內(nèi)容處理、內(nèi)容編目、內(nèi)容管理、內(nèi)容檢索、內(nèi)容加工、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容分發(fā)等功能模塊,同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與配置維護(hù);系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),靈活的模塊組合配置能夠滿足用戶的定制化需求,同時(shí)有利于產(chǎn)品的維護(hù)與更新。
3.3.1 運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容匯聚和處理。運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容匯聚模塊,中心實(shí)施了多渠道、多類型的內(nèi)容匯聚、歸檔。在保持內(nèi)容真實(shí)性的同時(shí),以豐富的入庫(kù)方式,提高了內(nèi)容匯聚的效率和效果。例如:中心依據(jù)B/S上傳頁(yè)面,采用http傳輸協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了大文件的斷點(diǎn)續(xù)傳;對(duì)圖片、視頻、音頻、圖文、文檔等多類型內(nèi)容,通過(guò)內(nèi)容分辨形式,實(shí)施視頻、音頻檔案的分類和永久存儲(chǔ)。在新聞、專題等節(jié)目上傳過(guò)程中,使用暫停、取消功能隨機(jī)調(diào)控上傳進(jìn)程;通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控文件大小、傳輸速率、上傳進(jìn)度,了解內(nèi)容上傳情況;通過(guò)采集上載客戶端,實(shí)現(xiàn)了多種媒體介質(zhì)(如傳統(tǒng)磁帶、光盤、松下P2卡、磁盤和移動(dòng)硬盤等)的采集上載。運(yùn)用文件自動(dòng)掃描入庫(kù)服務(wù),實(shí)施制作、新聞等第三方系統(tǒng)的內(nèi)容歸檔入庫(kù)。
運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容處理模塊,中心嘗試了視音頻處理服務(wù)與人工智能服務(wù)。入庫(kù)之前,對(duì)入庫(kù)內(nèi)容的基礎(chǔ)元數(shù)據(jù)進(jìn)行信息提取、智能標(biāo)記、敏感內(nèi)容篩選等,給收集的音頻或視頻標(biāo)注完整的文字說(shuō)明,包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、主要人物姓名或景物名稱、攝錄者等要素。文字說(shuō)明用“TXT”文件保存,珍貴的數(shù)碼錄音以WAV格式保存,其他的以MP3格式保存,音頻采樣率不低于44.1khz,數(shù)碼錄像以MPEG或者AVI格式保存,比特率不低于8Mbps。自動(dòng)為文件生成展示縮略圖,自動(dòng)解析、提取媒體文件類型和信息;調(diào)用智能內(nèi)容分析服務(wù)、審核服務(wù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)視音頻內(nèi)容的技術(shù)質(zhì)量審查。
3.3.2 運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容編目和智能審核。運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容編目模塊,中心將智能分析服務(wù)的識(shí)別結(jié)果整理為內(nèi)容編目信息,并輔以人工校對(duì),從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)化編目。為滿足重要節(jié)目更高的編目需求,中心運(yùn)用該模塊的專業(yè)級(jí)編目工具,如人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、OCR識(shí)別和語(yǔ)義分析等,分析提取媒體內(nèi)容中的人物、語(yǔ)音、文字、標(biāo)簽、內(nèi)容時(shí)間等信息,自動(dòng)為其做標(biāo)注,并輔以人工校對(duì),針對(duì)結(jié)果進(jìn)行分類、修訂和補(bǔ)錄,完成科學(xué)、高效的編目工作。
運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能審核模塊,中心針對(duì)入庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行了智能審核,保障了媒體內(nèi)容的安全和質(zhì)量,提升了人工審核效率。運(yùn)用智能審核模塊的圖像、語(yǔ)音、字幕、文本等方面的自動(dòng)檢測(cè)功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)涉政、暴恐、色情等不合規(guī)內(nèi)容的多維度審核和內(nèi)容棄用。
3.3.3 運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容檢索和加工。運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容檢索模塊,中心實(shí)現(xiàn)了多來(lái)源多類型內(nèi)容的統(tǒng)一檢索,包括語(yǔ)音檢索、文本檢索、人像檢索等,提高了檢索效率。運(yùn)用該模塊實(shí)現(xiàn)了全文檢索、精確檢索、高級(jí)檢索、分類檢索等常規(guī)檢索方式,另外通過(guò)調(diào)用AI能力提供基于圖像、音頻、視頻的多模態(tài)檢索,同時(shí)全方位結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)推薦、相關(guān)內(nèi)容推薦、熱門搜索排行、熱門標(biāo)簽推薦等功能,便捷地獲取目標(biāo)內(nèi)容。
運(yùn)用內(nèi)容加工模塊,中心簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用成本。通過(guò)電腦瀏覽器或手機(jī)端操作該模塊,運(yùn)用人工智能技術(shù)識(shí)別、分析視頻內(nèi)圖像、語(yǔ)音、字幕等內(nèi)容,簡(jiǎn)化視頻加工生產(chǎn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了音視頻節(jié)目的快速產(chǎn)出。
建立中心自己的資源庫(kù),用于瀏覽及檢索音視頻素材。剪輯時(shí)直接從資源庫(kù)獲取平臺(tái)中的素材,實(shí)現(xiàn)多軌視頻、音頻、圖片、字幕的編輯,以及橫屏及豎屏拍攝視頻文件的編輯。
3.3.4 運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容管理和分發(fā)。運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容管理模塊,中心建立了在線、近線、離線的多級(jí)存儲(chǔ)體系和便捷的歸檔與回遷。運(yùn)用該模塊的自定義功能,中心實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容資源的生命周期管理和分權(quán)分域管理,包括個(gè)人、欄目和公共域,提供了個(gè)人中心、內(nèi)容主題化、密級(jí)管理等服務(wù)。
運(yùn)用內(nèi)容分發(fā)模塊的自定義推送策略設(shè)置,中心將內(nèi)容資源推送指定的存儲(chǔ)路徑,并通過(guò)web頁(yè)面將內(nèi)容資源下載到本地,為瀏覽者在互聯(lián)網(wǎng)上查找和瀏覽信息提供圖形化的、易于訪問(wèn)的直觀界面。運(yùn)用圖像管理界面,提供下載權(quán)限管理與審批機(jī)制,通過(guò)自定義審批流程和定制接口交互,全方位實(shí)現(xiàn)與第三方系統(tǒng)的內(nèi)容資源共享和動(dòng)態(tài)交融。
隨著遠(yuǎn)程寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展,中心獨(dú)有的淳安地域音像資料可以通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行查詢和交流,這能夠大大提高中心音像資料的利用率,實(shí)現(xiàn)音像檔案的內(nèi)在價(jià)值,產(chǎn)生較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
中心在運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),并且取得了很好的成效。具體表現(xiàn)在如下五個(gè)方面。
一是改變了音像檔案管理觀念。中心在引進(jìn)和運(yùn)用該系統(tǒng)后,對(duì)音像檔案管理的重要地位有了充分的認(rèn)識(shí),也切實(shí)體驗(yàn)到了做好此項(xiàng)工作的好處。二是提高了音像檔案管理效率。該系統(tǒng)內(nèi)含的強(qiáng)大、高效的功能使得中心的音像檔案管理自此從純?nèi)斯r(shí)代邁入了自動(dòng)化、數(shù)字化時(shí)代。三是提升了音像節(jié)目制作質(zhì)量。音像檔案使用效率的提高極大地助力音像節(jié)目制作質(zhì)量的提升。四是培養(yǎng)了音像檔案管理專才。中心在引進(jìn)和運(yùn)用該系統(tǒng)時(shí),注重音像檔案管理人員的崗位培訓(xùn)工作,做到專人專崗,培養(yǎng)了一支穩(wěn)定、專業(yè)的音像檔案管理人才隊(duì)伍。五是擴(kuò)大了淳安融媒體知名度。內(nèi)容分發(fā)功能的運(yùn)用將原先中心獨(dú)有的淳安地域音像資料推向了網(wǎng)絡(luò)這一聯(lián)通外部世界的橋梁,這無(wú)形中擴(kuò)大了淳安融媒體的國(guó)內(nèi)和國(guó)際知名度。
但是,縣級(jí)融媒體中心運(yùn)用云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行音像檔案管理也面臨一些問(wèn)題。首先,前期投入大。云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)在設(shè)備維護(hù)、人才培訓(xùn)上需要大量和長(zhǎng)期的投入,資金占用多。其次,使用受限制。音像檔案的存儲(chǔ)、檢索等等功能的速度受制于網(wǎng)絡(luò)和帶寬,有時(shí)會(huì)無(wú)法滿足用戶需求。第三,安全存在漏洞。云媒資業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能遇到黑客侵襲,珍貴、保密的音像檔案存在外流的風(fēng)險(xiǎn)。新時(shí)代的縣級(jí)融媒體中心音像檔案管理是一個(gè)有待持續(xù)探討的課題。