◎劉麗暉

(黔南廣播電視臺，貴州 都勻 558000)

引言

民生新聞記者在采訪過程中，應(yīng)當從社會公眾的角度出發(fā)，尋找貼合人民生活實際、接地氣的優(yōu)質(zhì)新聞素材。民生新聞記者在新聞報道的過程中，要反映人們的心聲，更要深入探究采訪要素和視覺引導(dǎo)方法，做好新時代下的民生新聞報道工作。

一、民生新聞記者的采訪要素

第一，民生新聞記者在報道過程中，要選擇公眾普遍關(guān)心的話題，這是提高民生新聞傳播效果和傳播質(zhì)量的重要選擇。民生新聞記者在采訪過程中，要時刻傾聽老百姓的心聲，要了解老百姓關(guān)心的情況，急百姓之所急，想百姓之所想，把他們最關(guān)心的最想了解的內(nèi)容報道出來。從民生新聞記者角度來說，在選擇新聞報道素材的過程中，要重視素材與老百姓生活的距離，只有接地氣，距離老百姓更近，才更容易引起他們的共鳴，激發(fā)他們的觀看興趣，也增加新聞的報道意義[1]。

第二，一般來說，民生新聞記者在采訪過程中與受訪對象溝通，并不只是為了獲取新聞報道素材，更是為了尋找新聞線索，還原事實真相，給新聞受眾更加真實的新聞作品。記者在采訪過程中，要始終能夠從一個客觀公正的角度去分析和報道，要把事情真相完全還原，要把新聞的真實性始終放在重要的位置上。在報道民生新聞的過程中，不能脫離社會普遍的公平尺度和道德標準，因為人民群眾將始終堅持追求公平與正義，而民生新聞報道將會通過對于事實的客觀性陳述而有效滿足人們的實際需求，引發(fā)公眾的心理共鳴。所以民生新聞報道工作并不只是說出答案、講出事實，而是講述一個動情的故事，給出一個有溫度的答案。

第三，有一些民生新聞記者在采訪之前，可能已經(jīng)對事件有了初步的判斷，所以在采訪過程中會習(xí)慣性拋出一些有引導(dǎo)性和暗示性的問題，如果受訪對象回答的內(nèi)容與自己的預(yù)期不相符，那么他們的采訪思路就會被打斷，整個采訪過程就會顯得不順暢[2]。然而，民生新聞的寶貴之處在于它的真實性，講真話說真事，把事實真相向公眾傳播。如果只追求采訪效果，將受訪對象回答的內(nèi)容故意修改剪輯或者斷章取義，就會偏離民生新聞的報道主線和基本準則。

第四，民生新聞記者的報道工作具有非常重要的意義，選取的新聞素材和有效傳播方式要注意利用融媒渠道。在新時代，民生新聞記者應(yīng)當始終堅持傳播正能量，這是他們的職業(yè)操守，也是體現(xiàn)自身職業(yè)價值的重要表現(xiàn)。在當前的新媒體時代，傳統(tǒng)媒體和新型媒體不斷融合，共同發(fā)力，越來越多的媒體人通力合作，在民生新聞報道領(lǐng)域貢獻出自己的智慧和力量。民生新聞記者在采訪過程中與其他的平臺合作，是提高報道效果的重要選擇，而未來整體的報道質(zhì)量和報道水平將會因為更多優(yōu)秀的民生記者的參與而得到顯著的提升。

二、民生新聞記者視角引導(dǎo)的多層結(jié)構(gòu)

(一)民意視角

民生新聞記者在報道新聞的過程中，要想提高報道的價值和報道的水平，那么必然應(yīng)選擇那些民眾呼聲高的內(nèi)容，報道民眾普遍關(guān)心的話題、想要了解的內(nèi)容與他們切身利益相關(guān)的部分，替人民群眾發(fā)聲，讓民生新聞作品更加接地氣，更加符合人民群眾的實際需要。因此，民生新聞記者要想引導(dǎo)民眾視角，首先要做到迎合民意，報道那些出現(xiàn)在人民身邊的人和發(fā)生在人民身邊的事，體現(xiàn)出民生新聞的時代意義和時代價值。

以高考為例，每年全國高考期間，各地都會全力以赴，保障高考順利進行，眾多行業(yè)和領(lǐng)域都在給高考亮綠燈。以黔南廣播電視臺的《你們?nèi)σ愿?我們?nèi)淌刈o》這篇新聞報道為例，記者不僅對整個地區(qū)的高考情況進行宏觀報道，同時還記錄了許多細節(jié)：有愛心送考的駕駛員，有免費送水的社區(qū)人員，有為考生送準考證的交警，有穿著旗袍前來祝福學(xué)生的老師。更有兩位老人，雖說家里沒有考生，卻連續(xù)七年到高考考點為考生們加油。雖然這些只是點滴的舉動，但給人帶來的溫暖卻是非常強烈的。高考期間，全國各地的交警都堅持在一線，為考生提供充足的保障和服務(wù)，做好交通疏導(dǎo)工作，為考生及考生家長提供貼心的服務(wù)。民生新聞記者將目光對準高考，選擇高考期間涌現(xiàn)出來的先進人物、感人故事，同時更是報道老百姓最關(guān)心的話題內(nèi)容，所以這種類型的民生新聞更加符合民意，也是從民眾的角度出發(fā)，傾聽他們的內(nèi)心聲音，滿足他們的新聞訴求，也將顯著提高民生新聞的傳播效果[3]。

(二)民風視角

民生新聞作品能否具備較好的傳播價值和傳播效果，關(guān)鍵在于記者是否敢講真話、說真事。社會不僅有正面、積極、陽光的一面，同時也有陰冷、灰色、黑暗的一面，民生新聞記者是否敢于揭露社會中的一些不良現(xiàn)象，把它暴露在陽光之下，哪怕是自己的安全受到威脅，這是衡量一個新聞工作者工作價值的重要標準。只有敢講真話，報道才有意義和價值，才是最貼近民生民意的。因此，民生新聞記者要做到客觀評價，正確引導(dǎo)。以《都勻有個“辦不成事”窗口，真好！》這篇民生新聞評論為例，在這部民生新聞作品中，記者報道了一對夫婦20 多年來頂著一個無效婚姻的名頭，跑遍了眾多管理單位部門，卻始終無法修改，直到通過一個“辦不成事窗口”幫助他們協(xié)調(diào)溝通，最終當事人順利解決了這個問題，展現(xiàn)出來的是當?shù)卣粩嗵岣哒?wù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，是提高為人民服務(wù)的能力的重要表現(xiàn)。民生新聞記者在報道類似的新聞素材時，必然是要對民生視角進行科學(xué)客觀評價，要充分意識到當前我國政府在不斷致力于提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量，通過一系列的簡政放權(quán)，優(yōu)化辦理流程，提高辦理效率和辦理水平，讓老百姓少跑路，讓信息多跑路，進一步提高了人民群眾對于政府的擁護和信任感。

(三)民情視角

民生新聞報道的重要標準之一就是要始終契合民意、了解民情，熟悉人民群眾最關(guān)心和最想了解的東西，這才是讓民生新聞作品越來越受人們歡迎的重要舉措。一部優(yōu)秀的高水平的民生新聞作品，成功的關(guān)鍵在于它能否從人民群眾的角度出發(fā)，幫助人們?nèi)シ治鰡栴}和解決問題，給人們指出方向，確定目標。民生新聞記者不可能做到所有的事情，但是能夠用自己的本職工作來宣傳真相，揭露丑惡，激發(fā)起人們的情感共鳴，幫助人們未來能夠獲得更好的生活。所以，民生新聞應(yīng)當以民情視角為出發(fā)點和落腳點，報道出更高質(zhì)量的作品。

比如在一篇名為《咱們村里的年輕人》的民生新聞作品中，記者前往黔南州都勻市的墨沖鎮(zhèn)蘆筍種植基地報道新聞。報道主題是當?shù)氐哪贻p人通過種植蘆筍，實現(xiàn)老百姓增收，為帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這些年輕人通過自身的努力，發(fā)動村民規(guī)?；N植蘆筍，同時打造了一個蘆筍種植和生產(chǎn)的全流程產(chǎn)業(yè)鏈，大力招商引資，吸引蘆筍加工、生產(chǎn)、研發(fā)企業(yè)，不僅能為當?shù)靥峁┐罅康男迈r蘆筍作為時鮮蔬菜，還能制作罐頭、筍干等再加工產(chǎn)品，將這個小鎮(zhèn)打造成了蘆筍產(chǎn)業(yè)基地。民生新聞記者報道都勻市墨沖鎮(zhèn)蘆筍產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解和宣傳了人民群眾在該產(chǎn)業(yè)帶動下實現(xiàn)收入增長的美好生活。通過民生新聞報道，讓老百姓了解增收致富的方法，從人民群眾的角度出發(fā)，報道他們最關(guān)心的話題和最想了解的內(nèi)容，讓民生新聞作品更加具有可讀性，獲得更好的傳播效果[4]。

(四)民利視角

如今，人民群眾對于美好生活的向往和追求越來越迫切，政府也在不斷加大對于人民群眾美好生活的重視程度。民生新聞記者在報道的過程中，要堅持從家國情懷角度出發(fā)，講述維護集體利益和國家利益的民生新聞，積極宣傳社會正能量，在全社會引導(dǎo)無私奉獻的價值觀。

以《新疆是個好地方，端午假期新疆接待游客379 萬人次》這篇新聞報道為例，在這一新聞作品中，記者報道了新疆天山天池景區(qū)、和田地區(qū)等地區(qū)的端午節(jié)旅游情況。比如天山天池景區(qū)組織了書法和繪畫主題的活動，展示我國傳統(tǒng)書法、繪畫文化的魅力；和田景區(qū)舉辦了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳活動，向游客展示了油燈舞和桑皮紙制作舞；昌吉市組織了主題為漢服的端午節(jié)活動，向游客們展示我國漢服文化中精美的漢服服飾以及優(yōu)美的古風舞蹈。在這部民生新聞作品中，記者選取的新聞素材非常豐富，而且所有的素材都與人民群眾的實際生活與社會生產(chǎn)相關(guān)。在報道過程中，民生新聞記者把家國情懷放到重要的位置上，積極宣傳和弘揚我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，增強民眾的民族自豪感，培養(yǎng)民眾的民族自信心[5]。新聞記者要想報道出更多的好新聞，講出更多的好故事，就應(yīng)當從人民群眾的角度出發(fā)，講述家國情懷，攜手共創(chuàng)美好未來。

三、基于民生新聞記者采訪要素的視角引導(dǎo)方式

(一)迎合公眾需求，挖掘報道素材

民生新聞記者在開展采訪工作的過程中，應(yīng)當始終把目光對準公眾的實際需求，始終將其作為出發(fā)點和落腳點，讓民生新聞作品內(nèi)容更加貼合人民群眾的實際生活，也能夠反映人民群眾的內(nèi)心聲音。

以黔南廣播電視臺播出的《“冷血”的違?！愤@一篇民生新聞報道為例，記者深入報道了一次交通事故。一位新手駕駛皮卡車因操作不當，撞上了行走在路邊應(yīng)急車道的三位老人，最終導(dǎo)致三名老人全部身亡。從表面上看，是因為卡車司機操作不當以及老人行走在應(yīng)急車道上，然而深層次的原因是大量汽車占用人行道，最終讓行人不得不走在應(yīng)急車道上。記者采訪了城管、交警，了解為什么該路段的人行道停放這么多車輛。經(jīng)過新聞記者的深入報道，有關(guān)部門進行整改，該路段短暫恢復(fù)了正常的運行狀態(tài)，人行道上很少停放車輛。然而隨著時間的推移，該條道路上又恢復(fù)到以前的大量車輛占用人行道的情況。因為違停車輛導(dǎo)致行人無法在人行道正常通行，三位老人用生命作為代價，給所有人敲響了警鐘，但是不能換來一條暢通的人行道。涉及人民出行的新聞素材，無一不是老百姓最關(guān)心的內(nèi)容。真正幫助老百姓解決問題，惠及老百姓的日常生活，同時反映老百姓的心聲，做到真正服務(wù)于民，體現(xiàn)出民生新聞對老百姓的關(guān)懷和照顧。

(二)結(jié)合輿論導(dǎo)向，做出客觀評價

民生新聞記者在報道過程中，應(yīng)當要有自己的判斷，做出客觀的評論，而且評論要符合社會公共價值觀，體現(xiàn)出積極性和正能量。2023 年3 月，國內(nèi)院線上映了一部電影《一山之隔》，其中的女主角鄧迎香是黔南州羅甸縣麻懷村這個邊遠山區(qū)的普通農(nóng)村婦女。她為改變家鄉(xiāng)貧困落后的面貌，激勵父老鄉(xiāng)親齊心協(xié)力，歷盡十幾年艱苦奮斗，在險峻的峭壁中硬生生鑿出一條“麻懷出路”，鑿開了通往富裕新希望的感人故事。之所以會拍這部影片，是因為黔南廣播電視臺報道的系列新聞《當代“女愚公”鄧迎香 鑿?fù)撠氈赂宦贰贰Ｔ谶@一系列新聞中，記者報道了鄧迎香的具體事跡，其中既有她為了能讓鄉(xiāng)親們走出大山，帶領(lǐng)大家持之以恒挖山不止的故事，也有她扶貧攻堅幫助群眾們致富的努力。在她的帶動下，越來越多的年輕人向她學(xué)習(xí)，為改變家鄉(xiāng)的面貌而努力，鄧迎香也榮獲了“全國三八紅旗手”的稱號，她的事跡被拍成電影，在全國范圍宣傳。在這些新聞報道中，記者不僅宣傳了她的先進事跡，同時也引出話題“作為一名普通民眾，如何向模范進行學(xué)習(xí)”，答案就是要“親身踐行”。對于受眾來說，做好生活中的每一件小事，從點點滴滴做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。長此以往，就能夠不斷聚集正能量，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出重要的貢獻。所以，作為一名民生新聞記者，在報道過程中，應(yīng)當要給出科學(xué)客觀的評價，在報道民生新聞人物、寫民生新聞故事的過程中，要能夠找到人民群眾情緒的情感共鳴點，要正確發(fā)揮媒體對公共輿論的引導(dǎo)作用[6]。

(三)融合多方觀點，延伸采訪話題

民生新聞記者在采訪過程中，應(yīng)當要積極容納多方主體的觀點意見，要讓話題更加具有深度，更具有思考意義和傳播價值。比如在一篇名為《遲來的安全通道》的民生新聞中，記者報道了一名16 歲的花季少女在上學(xué)路上遭遇汽車事故而不幸喪生的故事。事發(fā)地點是一個群眾屢次反饋又得不到相關(guān)部門重視和解決的道路問題。事發(fā)地點的斜坡道路發(fā)生坍塌，但卻沒有引起相關(guān)管理部門的重視，只是更換了一條簡易的通道，最終釀成了這次慘禍。民眾反映多次卻沒有人管理，現(xiàn)場交警又不能及時疏導(dǎo)交通，事故出現(xiàn)之后，相關(guān)部門才出面調(diào)停，重修道路，用一個鮮活的學(xué)生的生命換來的生命之路，用一次慘痛的教訓(xùn)換來的是一個安全的通道，最終才引起政府及相關(guān)部門的重視。所以，民生新聞記者的采訪視角要多元化，報道內(nèi)容要表現(xiàn)出多方的觀點，讓內(nèi)容具有傳播意義和傳播價值。

四、結(jié)語

綜上所述，民生新聞記者的采訪要素應(yīng)當是傾聽老百姓的心聲，關(guān)注老百姓的訴求。應(yīng)該從民意、民生的角度關(guān)注群眾的訴求，客觀評價人民群眾的實際需求，講好新時代的民生故事。