◎甘 甜

(六安市廣播電視臺，安徽 六安 237000)

社會新聞是電視新聞節(jié)目的重要類型，社會新聞是相對于時事政治、財經(jīng)科技和純粹的影視娛樂資訊的一種新聞報道類型，其關注的視角主要來自于街頭巷尾的百姓生活，報道題材豐富，不管是民生新聞、百姓文化活動、群眾娛樂、社會熱點還是大眾話題，都可以進入社會新聞的報道范疇，報道的題材也較為多樣，可以是對事件性新聞的資訊類報道，也可以是剖析新聞的深度報道，可以是關注新聞某一階段狀態(tài)的快訊式報道，也可以是關注新聞的全程報道，還可以在實時性和調查性報道的基礎上發(fā)表言論、闡述觀點?？傮w來說，電視社會新聞的報道對象是社會問題、社會事件和社會新聞，由于其堅持百姓視角、關注百姓生活、回應百姓關切，這種富有人文關懷的報道形式一直深受觀眾的喜愛，在長期的發(fā)展過程中形成了穩(wěn)定的受眾群體，在新聞傳播力和影響力不斷增強的同時，也在不斷提升媒體的公信力和號召力。

從20 世紀80 年代開始，隨著政府“四級辦臺”方針的實施，我國的各級電視臺如雨后春筍般迅速成長發(fā)展?，F(xiàn)如今，地方電視臺作為“四級辦臺”的重要一級，已經(jīng)成為全國觀眾特別是地方百姓獲取信息的重要渠道。一方面，處于基礎位置的地方電視臺肩負著及時、準確地報道本地群眾的社會生活，為其提供對工作生活有幫助的實用信息等媒體職責。另一方面，作為地域性極強的地市級電視臺，其在采寫和報道本土社會新聞上有著與生俱來的先天優(yōu)勢。因此，從創(chuàng)辦之初，社會新聞欄目就成為了地市級電視臺重點打造的節(jié)目類型，且取得了不俗的收視率和傳播影響力，有效地增強了地市臺的核心競爭力。近年來，由于媒體間的競爭越來越激烈，一些地市臺在其他傳統(tǒng)媒體和新媒體的雙重夾擊下，為了贏得更多的受眾，提高節(jié)目收視率，擴大市場份額，在社會新聞欄目的采寫和制播上走進了一個誤區(qū)，出現(xiàn)了過度迎合受眾，節(jié)目瑣碎化、低俗化等一些亟待解決的問題。如何堅持正確輿論導向、回歸新聞本原、提升節(jié)目質量，這是地市級電視臺社會新聞從業(yè)者必須要認真思考和研究的問題。

一、地市級電視臺社會新聞欄目的特點

總體來說，社會新聞的題材廣泛，覆蓋除了政治、經(jīng)濟領域之外的社會工作、群眾生活、社會秩序、社會現(xiàn)象等范疇，這種新聞往往與百姓聯(lián)系密切，能夠引發(fā)普遍受眾的關注與興趣，人文色彩濃厚，能對社會公眾產(chǎn)生普遍的教育意義，能夠讓受眾在觀看過程中有積極的審美體驗感。總體來說，社會新聞欄目，包括地市級的社會新聞有如下幾個特點。第一，報道內容廣泛，題材豐富。凡是與百姓生活相關的題材，基本都可以成為社會新聞的選題。第二，生動典型，引人關注。報道多會選取一些生動典型的新聞事件和新聞人物故事，使用生動的語言對他們娓娓道來，很容易吸引受眾的關注。第三，知識性強，啟迪受眾。一般來說，社會新聞的報道主旨立足于社會風范宣傳和思想道德教育，能夠潛移默化地教育群眾。第四，人情味濃，貼近受眾。社會新聞的選題、報道視角、新聞語言的組織等都是從受眾視角切入，方方面面都充分結合受眾的信息需求，因此很容易讓受眾產(chǎn)生情感的共鳴，打動受眾。

當然，作為地方電視臺的社會新聞，它不僅有社會新聞的共同特點，還有較強的個性特點，主要體現(xiàn)為以下兩方面。

(一)地區(qū)差異性大

地區(qū)差異性大這一特性在地方電視臺的社會新聞中表現(xiàn)得十分明顯。由于地市級電視臺的傳播范圍有限，覆蓋人群集中在本市范圍內，因此，以報道本地百姓生活為主的社會新聞就被打上了鮮明的地方特色，內容和形式都會帶有差異性明顯的地域特性。比如，一檔東北地區(qū)的電視社會新聞欄目和一檔南方地區(qū)的電視社會新聞欄目，不僅關注的報道內容存在巨大的差異，節(jié)目的定位和風格包裝也可能截然不同。而造成地區(qū)差異的因素主要是以下三方面。首先，自然環(huán)境的差異性。我國疆土幅員遼闊，南北、東西部地區(qū)的自然環(huán)境差異極大，因此，群眾從事的各種事業(yè)也是因地各異，新聞工作也是如此。比如，社會新聞中的氣象類報道，這種新聞最能體現(xiàn)自然環(huán)境的巨大差異性。其次，社會環(huán)境的差異性。

所謂一方水土養(yǎng)一方人，由于全國各地的自然環(huán)境差異巨大，人們順時而作的生產(chǎn)、生活也在不同的自然狀況下表現(xiàn)出巨大的差異。這種差異性也是造成地方電視臺社會新聞地區(qū)差異明顯的直接因素，因為社會新聞的主體是人，報道的重點是社會事件。社會環(huán)境的巨大差異自然讓地方電視臺的社會新聞各不相同。最后，思維的差異性。不同的自然環(huán)境和社會環(huán)境，造成了各個地區(qū)人觀念的差異，這種地區(qū)思維差異性是深層次的，已經(jīng)內化成當?shù)厝说膶τ谑澜绲恼J知和判斷，根深蒂固且?guī)в欣^承性。思維的差異性也使得受眾對于新聞表現(xiàn)出多元化的信息需求，這就成為了地方電視臺社會新聞豐富多彩的依托。

正是因為地方電視臺社會新聞地區(qū)差異大的這一特點，造就了目前全國各地的電視社會新聞欄目百花齊放的盛況，欄目的創(chuàng)辦者和策劃者都充分結合了地域特色，在深入了解當?shù)氐娘L土人情的基礎上，生產(chǎn)出了一檔檔具有地方特色、“千人千面”的接地氣精品欄目。

(二)觀眾參與性更強

觀眾的參與性是電視新聞的特點，而與其他形式的電視新聞相比，地市臺的社會新聞離百姓更近，更便于受眾參與。這種參與主要表現(xiàn)為以下三種形式。

第一，間接參與。受眾自己并沒有直接出現(xiàn)在節(jié)目中，而是通過提供新聞線索、來電建議等方式與欄目取得聯(lián)系，進而對欄目產(chǎn)生一定的影響?，F(xiàn)如今新媒體發(fā)達，網(wǎng)絡傳播渠道的使用門檻較低，憑借發(fā)達的網(wǎng)絡，受眾可以通過微博、微信等多種方式，隨時隨地與受眾取得聯(lián)系。

第二，直接參與。是指受眾直接參與到節(jié)目的傳播過程中，包括參與策劃、參與采寫、與主持人在節(jié)目現(xiàn)場交談等等。比如說，現(xiàn)在很多社會新聞欄目，每一期都會設置1—2 個熱點話題，讓受眾可以直接編發(fā)文字發(fā)表意見和看法，這些受眾的心里話通過網(wǎng)站、微博或微信可以立即被欄目組所接收，經(jīng)過把關和刪選后，這些受眾的意見和看法會在電視屏幕的底部以滾屏的方式呈現(xiàn)，此時的受眾，他們不再只是看新聞的“局外人”，而是成為了節(jié)目的一員，他們可以在節(jié)目中縱橫評說，通過彈幕發(fā)表意見，他們的觀點成為了節(jié)目的一個重要組成部分。

第三，心理參與。是指受眾在收看社會新聞的時候，因為見其形、聽其聲，不由自主地產(chǎn)生身臨其境之感，他們會對電視新聞的播出內容產(chǎn)生各種情感體驗，會隨著畫面的運動、聲音的播放、事態(tài)的發(fā)展產(chǎn)生興奮、悲傷、喜悅、憤怒等各種情感共鳴，這就是受眾與傳播內容之間的互動。由于社會新聞關注的都是百姓的身邊事，因此受眾與電視傳播內容之間有一種天然的親近感，這也是電視新聞的獨特魅力所在。

由于地方電視臺社會新聞的地域特色明顯，一般關注的都是一定區(qū)域內的社會新聞事件，這些都是發(fā)生在老百姓的身邊事，新聞主角也是老百姓的身邊人，這樣的新聞很容易引發(fā)受眾的心理共鳴，從而激發(fā)他們利用直接或間接的方式參與節(jié)目的熱情。

二、地方臺社會新聞節(jié)目存在的問題

由于社會新聞對于電視受眾有極大的吸引力，近年來，各地市級電視臺都紛紛開設和重點打造以社會新聞為主的欄目，憑借著節(jié)目的平民性、趣味性和貼近性，都取得了不俗的收視率。但是不得不提的一點就是，在社會新聞繁榮的同時，也出現(xiàn)了兩極化的趨勢。一類社會新聞欄目能夠尊重新聞規(guī)律，重視人文關懷，立足于為百姓提供資訊和服務，每天的內容很充實，能夠關注百姓的所想所感，記錄百姓的生活全貌。另一類社會新聞欄目定位出現(xiàn)了偏差，過度追求收視率和眼球經(jīng)濟，走進了同質化和庸俗化的誤區(qū)。綜合來看，地方臺的社會新聞欄目主要存在以下兩個方面問題。

(一)創(chuàng)新力不足，同質化嚴重

創(chuàng)新能力不足，同質化嚴重是地市臺社會新聞節(jié)目面臨的一個發(fā)展困境。一方面，新聞欄目形式大同小異。一檔精心策劃、具有新意的社會新聞節(jié)目火了之后，立刻就會有多家地市臺群起效仿，創(chuàng)辦風格相似、定位雷同的社會新聞欄目。另一方面，新聞欄目內容多有雷同。現(xiàn)如今，省臺、地市臺乃至同臺不同頻道之間都在圍繞社會新聞展開激烈的同城大戰(zhàn)，搶奪有限的地方新聞資源。我們經(jīng)?？吹降默F(xiàn)象就是，一個城市里一件較為重大的新聞事件發(fā)生后，各路記者都會第一時間趕赴新聞現(xiàn)場，采訪報道，同樣的新聞選題、相似的新聞素材，自然使得新聞的同質化問題越來越突出。觀眾打開電視，往往會發(fā)現(xiàn)在這檔新聞節(jié)目中播放過的新聞，又會在其他新聞欄目中看到同樣的新聞，自然喪失了收看的興趣。

(二)格調低俗，媚俗現(xiàn)象嚴重

電視社會新聞在傳遞信息的同時，還要肩負起輿論引導和教育宣傳職能。但是目前一些社會新聞節(jié)目為了追求收視率和眼球經(jīng)濟，完全摒棄了主流媒體的責任擔當，沒有兼顧節(jié)目的公益性和教育性，一味盲目地迎合受眾，特別是迎合受眾的一些低級趣味，導致節(jié)目的格調低俗，媚俗現(xiàn)象嚴重。一部分社會新聞欄目對于“社會新聞”的定義出現(xiàn)了誤差，錯誤地把平民視角等同于瑣碎視角，把市井新聞當成了社會新聞。這樣一來，觀眾在一檔欄目中看到的大多是暴力兇殺、車禍災難、夫妻吵架、鄰里糾紛等內容，其中還加入了很多逗趣取樂的內容，內容的低俗瑣碎、包裝的矯飾，使得社會新聞欄目偏離了新聞專業(yè)主義的軌道，在形式化和庸俗化的路上越走越偏。

三、新時期地方電視臺社會新聞節(jié)目轉型路徑

(一)拓展新聞來源，真實反映生活

新聞報道的邊界是衡量媒體影響力和發(fā)展水平的重要標準，一般來說，新聞報道的邊界與新聞的傳播力及影響力呈正比。也就是說，新聞報道的范疇越廣，內容包容度越高，報道視野越開闊，報道內容就越豐富，報道的手法就越多元，就能產(chǎn)生更大的影響力。因此，地方臺社會新聞節(jié)目一定要拓展社會新聞的外延，將原有的新聞概念拓展為廣義的社會生活事件。生活處處皆新聞，電視社會新聞記者一定要一雙“慧眼”，善于觀察，勤于思考，做生活的有心人，觀察和分析生活中的變動，挖掘有價值的社會新聞。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，百姓的經(jīng)濟意識與政治意識不斷增強，他們的日常生活與政治及經(jīng)濟領域產(chǎn)生了越來越緊密的聯(lián)系，這也意味著，社會新聞記者一定要能夠“順藤摸瓜”，抓住與百姓衣食住行密切相關的金融經(jīng)濟變動，以及對百姓生活能夠產(chǎn)生深遠影響的國家大政方針調整等相關信息，將社會新聞選題不斷延伸。

(二)讓本地百姓更多地參與到報道中

在新媒體時代，受眾的主體意識不斷增強，他們不再只是傳播過程中被動的信息接收者，借助自媒體工具，他們也可以成為信息的發(fā)布者，同時還可以是評論者，真正地參與到新聞傳播過程中。地市臺的社會新聞地域特性明顯，報道的對象多是老百姓熟悉的身邊人和身邊事，他們往往是新聞事件的目擊者甚至親歷者，掌握了很多獨家的新聞線索和新聞素材，也有自己的獨特觀點和看法。所以地市臺的社會新聞一定要讓更多的普通人參與到節(jié)目中，一起報道社會生活事件。這種參與不僅僅是發(fā)短信或者提供新聞線索那么簡單，而是一種深度參與，讓他們真正成為新聞事件的報道者和評論者。比如，可以組建一支草根通訊員隊伍，讓普通人成為欄目的記者，區(qū)別于職業(yè)記者，市民記者對于身邊事的報道更加及時，視角也更為平民化，有的人甚至就是新聞事件的親歷者，他們的報道往往更加具有說服力，能夠給觀眾帶來截然不同的收視體驗。地方臺的社會新聞節(jié)目只有將更多的話語權交到百姓手中，才能有效地增強節(jié)目的吸引力和受眾黏性。

(三)做足“情”字文章，滿足觀眾的深層次心理需求

這里的“情”不是普通的煽情，而是指觀眾的深層次心理參與需求。一般來說，我們將觀眾在收看電視社會新聞時的心理參與需求分為三個層次。第一，感動。地市臺的社會新聞記者在新聞采寫過程中，一定要深入基層，深入生活，揣摩社會生活事件中不同人物的心理狀態(tài)，對其中的細微變化進行入木三分的描述，才能制作出打動人心靈的節(jié)目。第二，共鳴。地市臺的社會新聞記者一定要在報道中說出觀眾的心里話，與百姓感同身受，真實地表達他們的所想所感，這也才能讓報道變得有血有肉，引發(fā)觀眾心理上的共鳴和共情。第三，獲益。地市臺的社會新聞記者一定要有高度和站位，能夠在報道新聞事件的同時，為普通觀眾搭建一個獲得幫助的平臺，為觀眾就某個社會普遍性問題答疑解惑，正確引導，幫助他們更好地工作生活。

(四)優(yōu)化呈現(xiàn)方式，社會新聞故事化

講故事在新聞界不是什么新鮮詞，故事化的報道方式現(xiàn)如今在社會新聞中得到了廣泛應用，并受到了觀眾的歡迎。喜歡聽故事是人的天性，特別是在媒體競爭日益激烈的融媒體時代，電視社會新聞故事化可以讓報道更加生動有趣，快速地抓住觀眾眼球，吸引其持續(xù)關注。地市臺的社會新聞記者一定要掌握故事化的寫作方法，在尊重新聞真實性的基礎上，通過設置懸念，細節(jié)描繪，一波三折地展示新聞事件的曲折發(fā)展過程，突出新聞的個性化特質。只有把故事講好了，才能讓地市臺的社會新聞節(jié)目變得更加個性化，有吸引力。

(五)重視新聞編排，讓整檔節(jié)目巧妙串聯(lián)

社會新聞取材于人生百態(tài)，一期節(jié)目由多條新聞報道組成，在節(jié)目編排上也必須用心，精心策劃，把每期節(jié)目中有內在聯(lián)系的稿件巧妙串聯(lián)起來，再經(jīng)過主持人承上啟下的串聯(lián)，通過稿件的優(yōu)化組合，就能夠產(chǎn)生“1+1>2”的傳播效果。

四、結語

總之，在新媒體時代，新聞競爭越來越激烈，地方電視臺的社會新聞節(jié)目要想贏得市場競爭絕非易事，只有與時俱進，真正根植于普通受眾，發(fā)揮地域優(yōu)勢，緊緊把握普通百姓的喜怒哀樂，不斷創(chuàng)新節(jié)目內容與形式，才能生產(chǎn)出更多優(yōu)質作品，贏得更加廣闊的生存空間。