文_曾 毅

英山縣總工會(huì)自2008年起持續(xù)開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，目前已累計(jì)幫助1200余名品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的職工和農(nóng)民工子女圓求學(xué)之夢(mèng)，累計(jì)發(fā)放助學(xué)金400余萬元。

困難職工子女通過“金秋助學(xué)”有效地解決了燃眉之急。然而如何讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中知恩、感恩、報(bào)恩，更好地竭盡所能反哺社會(huì)，正確處理好“取”與“予”的關(guān)系，創(chuàng)新提升工會(huì)服務(wù)困難職工群體工作質(zhì)效，英山縣總工會(huì)進(jìn)行了積極探索。

搭建平臺(tái)，健全機(jī)制

高度重視，科學(xué)謀劃。英山縣總工會(huì)始終堅(jiān)持政治引領(lǐng)，對(duì)參與活動(dòng)的大學(xué)生志愿者開展思想政治教育，使其懂得理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的深刻意義，在“學(xué)”與“做”中鍛煉自我、提升能力、回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展。

搭建志愿服務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，以戶外愛心驛站、群團(tuán)組織共享服務(wù)中心、大別山閱讀空間、社區(qū)共同締造示范點(diǎn)等場(chǎng)所作為受助學(xué)生參與反哺社會(huì)公益志愿服務(wù)的活動(dòng)平臺(tái)；設(shè)立志愿服務(wù)實(shí)績(jī)檔案， 根據(jù)受助大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)情況和表現(xiàn)，逐人逐次做好記錄歸檔；建立志愿服務(wù)“愛心銀行”，學(xué)生或困難職工每參與一次志愿活動(dòng)可以在“愛心銀行”獲得1積分，累計(jì)滿10分可以兌換一個(gè)心愿；實(shí)行志愿服務(wù)“成果鑒定”，形成書面評(píng)價(jià)材料反饋至學(xué)生本人、家長(zhǎng)和學(xué)校。同時(shí)，縣總工會(huì)以公函形式，協(xié)調(diào)對(duì)接參加公益志愿服務(wù)的受助學(xué)生所在學(xué)校工會(huì)和團(tuán)委等組織，適時(shí)為有需求的受助學(xué)生提供人崗相適的勤工儉學(xué)崗位，適當(dāng)減輕困難學(xué)生求學(xué)期間的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)支出壓力。

高效融合，黨工共建。英山縣總工會(huì)全力打造“黨有號(hào)召、我有行動(dòng)”特色黨建品牌，不斷優(yōu)化“黨建+”模式，積極推進(jìn)黨工共建和“黨建+志愿服務(wù)”工作導(dǎo)向，將黨建工作和受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)工作有機(jī)融合，讓黨旗在服務(wù)職工群體一線、在志愿服務(wù)一線高高飄揚(yáng)。

高頻互動(dòng)，豐富載體。以關(guān)愛困難職工群體、關(guān)心困難職工子女成長(zhǎng)、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題為出發(fā)點(diǎn)，以解決職工群眾急難愁盼的問題為落腳點(diǎn)，根據(jù)受助學(xué)生和家長(zhǎng)意愿訴求、學(xué)校社會(huì)實(shí)踐要求、社會(huì)層面需求、工會(huì)志愿服務(wù)要求，通過召開座談會(huì)、總結(jié)會(huì)和發(fā)放調(diào)查問卷等形式，不斷加強(qiáng)與學(xué)生、家長(zhǎng)的交流互動(dòng)，及時(shí)豐富活動(dòng)載體。受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)既有圍繞縣委縣政府中心工作的，例如受助大學(xué)生參與雙創(chuàng)（創(chuàng)文明城、創(chuàng)衛(wèi)生城）志愿活動(dòng)、文明勸導(dǎo)活動(dòng)，又有社會(huì)公益志愿服務(wù)，例如暑假學(xué)生防溺水巡查宣傳活動(dòng)，還有體現(xiàn)工會(huì)職能的，例如職工子女寒暑假托管班、困難職工入戶走訪等等。

高調(diào)推介，提升效應(yīng)。自2021年開展受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)以來，共有148名受助困難大學(xué)生參與，累計(jì)參與志愿服務(wù)650多人次。2022年有21名子女得到救助的困難職工自愿加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來。縣總工會(huì)通過公眾號(hào)、融媒體、社會(huì)自媒體等平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳推介，引導(dǎo)基層工會(huì)組織自主開展單位內(nèi)部小范圍大學(xué)生反哺社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大參與群體覆蓋面，將志愿服務(wù)活動(dòng)延伸至受助困難職工群體，拓寬公益志愿服務(wù)社會(huì)面、影響面，提升了志愿服務(wù)活動(dòng)效應(yīng)。

英山縣總工會(huì)始終堅(jiān)持政治引領(lǐng)，對(duì)參與活動(dòng)的大學(xué)生志愿者開展思想政治教育，使其懂得理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的深刻意義，在“學(xué)”與“做”中鍛煉自我、提升能力、回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展。

“扶困”與“扶智”并舉

英山縣總工會(huì)開展受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，有效規(guī)避一救了之、一助了之、一幫了之，切實(shí)引導(dǎo)受助學(xué)子樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)他們正確地看待大學(xué)、社會(huì)和人生，全力做好“金秋助學(xué)”后半篇文章。

強(qiáng)化參與大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。社會(huì)實(shí)踐對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解國情、了解社會(huì)、鍛煉能力、增長(zhǎng)才干、培養(yǎng)品質(zhì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，具有不可替代的作用。參與學(xué)生紛紛表示參與活動(dòng)意義重大，既提高了自己的溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力，也培植了自己“奉獻(xiàn)為民”的精神，涵養(yǎng)了自己的志氣、骨氣、底氣和勇氣。

提高困難職工群體的歸屬感、成就感。困難職工群體在社會(huì)上屬于弱勢(shì)群體，由于大病、意外災(zāi)害、子女就學(xué)等客觀原因?qū)е律罾щy，社會(huì)活動(dòng)參與感和自我價(jià)值認(rèn)知感不強(qiáng)。工會(huì)建立受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿公益服務(wù)工作機(jī)制，“扶困”與“扶智”并舉，在一定程度上增強(qiáng)了困難職工自信心，讓他們感到自己不只是一個(gè)“被救助者”，也是一個(gè)“可作為者”，也能回饋社會(huì)、幫助他人、參與家鄉(xiāng)建設(shè)，提高了困難職工群體歸屬感、成就感。

營(yíng)造全社會(huì)參與志愿服務(wù)氛圍，助力“共同締造”活動(dòng)。受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿公益服務(wù)工作，以受助困難職工大學(xué)生子女為主要群體，在活動(dòng)參與過程中，示范帶動(dòng)困難職工群體、包保片區(qū)居民參與，共同開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動(dòng)，全方位提高職工群眾的文明、衛(wèi)生和環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)共同參與的良好氛圍，真正做到?jīng)Q策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享。

經(jīng)驗(yàn)啟示

組織保障要強(qiáng)。要開展好受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)開展頻率，嚴(yán)格活動(dòng)紀(jì)律，為活動(dòng)開展提供必需的經(jīng)費(fèi)和物資保障，讓廣大參與志愿服務(wù)活動(dòng)的受助大學(xué)生和困難職工能有地可去、有事可做、有章可循。

機(jī)制建設(shè)要全。受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)機(jī)制既要有工作機(jī)制、反饋機(jī)制和組織保障機(jī)制，還要有學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制、管理監(jiān)督機(jī)制等。通過紀(jì)律管理、組織管理和精神物質(zhì)激勵(lì)等措施，促進(jìn)受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)工作機(jī)制全面發(fā)展。

活動(dòng)開展要實(shí)?；顒?dòng)開展的根本目的是為了豐富受助學(xué)生志愿者的社會(huì)實(shí)踐，提高參與活動(dòng)的困難職工群體和受助學(xué)生志愿者的歸屬感、獲得感。開展每次志愿服務(wù)活動(dòng)要扎實(shí)、接地氣，不搞勞民傷財(cái)和花拳繡腿的“面子工程”，切忌官僚主義、形式主義。

形式內(nèi)容要活。創(chuàng)新是動(dòng)力，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。在受助困難職工子女反哺社會(huì)公益志愿服務(wù)工作中，同樣不可千篇一律、人云亦云，要不斷與時(shí)俱進(jìn)，立足實(shí)際，因地因時(shí)因人制宜，要及時(shí)調(diào)整和更新活動(dòng)開展的形式和內(nèi)容，讓志愿服務(wù)更具活力和靈活性。

效果評(píng)價(jià)要好。受助困難職工子女反哺社會(huì)志愿服務(wù)工作的落腳點(diǎn)是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)廣大職工群眾。“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，活動(dòng)的開展對(duì)社會(huì)大眾起到積極正面作用，受到百姓點(diǎn)贊，大家都說“好”，是十分重要的。