黃登斌　宋陽(yáng)春

摘 要：民辦高校教師的身心健康在一定程度上受到其自身角色定位的直接影響，然而在實(shí)踐當(dāng)中民辦高校教師隨著年齡的增長(zhǎng)以及工作崗位的調(diào)整，往往同時(shí)扮演著多種不同角色，以至于其職業(yè)倦怠的成因處于較為復(fù)雜且動(dòng)態(tài)多變現(xiàn)狀。因此，學(xué)界動(dòng)態(tài)探析教師職業(yè)倦怠成因有助于廣東地區(qū)民辦高校一流師資隊(duì)伍的高質(zhì)量建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。本文基于角色理論的視角，從“角色扮演前-角色扮演中-角色扮演后”的論證邏輯思路出發(fā)，深入探析了廣東地區(qū)民辦高校教師在角色期望、角色轉(zhuǎn)換、角色行為、角色沖突等過程中出現(xiàn)的職業(yè)倦怠問題的現(xiàn)狀及成因，并據(jù)此提出可行對(duì)策建議，以期為破解新時(shí)期廣東地區(qū)民辦高校教師職業(yè)倦怠問題提供新的理論借鑒。

關(guān)鍵詞：廣東地區(qū)；角色理論；職業(yè)倦??；民辦高校；成因

一、引言

眾所周知，民辦高校教師的心理健康直接會(huì)影響到其所任教學(xué)生的心理健康，然而民辦高校教師的心理健康一定程度上受到其自身角色定位的直接影響，但是在現(xiàn)實(shí)生活中民辦高校教師往往扮演者多種不同多變角色，他們?cè)谛Ｊ敲褶k老師，在家里是父母又是子女、哥哥、姐姐等等不同角色，在這些眾多的不同角色扮演以及轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中不可避免的給高校教師們也帶來了多重壓力，從而影響了他們的身心健康，導(dǎo)致了民辦高校教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。美國(guó)學(xué)者米德和林頓在1934年和1935年最早在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域中提出并且運(yùn)用了角色的概念，米德主要觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是自我與他人的角色直接的相互關(guān)系，隨后戈夫曼進(jìn)一步提出“戲劇論”，把角色作為一種方法來研究社會(huì)理論，后來社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家都對(duì)角色概念進(jìn)行了不同視角的界定，我國(guó)著名學(xué)者奚從清、俞國(guó)良[1]認(rèn)為個(gè)人在社會(huì)關(guān)系體系中處于特定的社會(huì)地位并符合社會(huì)要求的一套個(gè)人行為模式。他們認(rèn)為角色是有五個(gè)基本要素構(gòu)成，分別是角色扮演者、社會(huì)關(guān)系體系、社會(huì)地位、社會(huì)期望、行為模式。筆者基于中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，以職業(yè)倦怠為主題次進(jìn)行檢索，最終檢索結(jié)果顯示，共找到25913條結(jié)果（檢索時(shí)間為2023年7月8日），從研究年份數(shù)量方面來看，我國(guó)最早在中國(guó)知網(wǎng)平臺(tái)中發(fā)表的職業(yè)倦怠相關(guān)研究的文獻(xiàn)是1983年，當(dāng)年共計(jì)發(fā)表18篇，隨后一直處于不斷快速增長(zhǎng)階段，到2020年達(dá)到峰值，當(dāng)年發(fā)表共計(jì)2146篇。從研究機(jī)構(gòu)方面來看，對(duì)于職業(yè)倦怠的研究機(jī)構(gòu)主要集中在師范類高校，排名靠前三的研究機(jī)構(gòu)分別是西南大學(xué)、華東師范大學(xué)、華中師范大學(xué)，從研究作者方面來看，主要研究者分別是劉繼文（43篇）、丁魁（20篇）、伍新春（17篇），從研究主題方面來看，研究主題范圍已經(jīng)非常廣泛，其中包括對(duì)基礎(chǔ)公務(wù)員的職業(yè)倦怠[2]（李書巧等，2022）、醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)倦怠[3]（江莉，2023）、幼兒教師職業(yè)倦怠[4]（孫悅文等，2023）、中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠[5]（季誠(chéng)鈞，2023）、高校輔導(dǎo)員[6]（簡(jiǎn)超宗，張永紅，2022）、高校專任教師[7]（王立宇，2023）等等。在研究方法方面定性及定量研究均有涉及。從研究區(qū)域來看，有研究福建高校教師職業(yè)倦怠、遼寧高校教師職業(yè)倦怠、陜西高校教師職業(yè)倦怠、黑龍江高校教師職業(yè)倦怠等的，但是對(duì)于民辦高校數(shù)量及在校學(xué)生人數(shù)最多的廣東地區(qū)高校教師的職業(yè)倦怠研究相對(duì)較少，據(jù)此，本文接下來將基于角色理論的視角，深入分析廣東地區(qū)民辦高校教師在角色認(rèn)知、角色期望、角色規(guī)范、角色轉(zhuǎn)換、角色社會(huì)化、角色行為、角色沖突、角色形象等過程中出現(xiàn)的職業(yè)倦怠問題現(xiàn)狀及成因，并據(jù)此提出對(duì)策建議。

二、角色理論視角下廣東地區(qū)民辦高校教師職業(yè)倦怠成因分析

基于角色理論視角下廣東地區(qū)民辦高校教師在角色認(rèn)知、角色期望、角色規(guī)范、角色轉(zhuǎn)換、角色社會(huì)化、角色行為、角色沖突、角色形象等過程中均會(huì)導(dǎo)致其出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問題，本文主要基于廣東地區(qū)當(dāng)前民辦高校教師的職業(yè)特點(diǎn)以及結(jié)合以往相關(guān)研究文獻(xiàn)，最終確定基于“角色扮演前-角色扮演中-角色扮演后”的論證邏輯思路來進(jìn)行分析，據(jù)此選擇從角色期望、角色轉(zhuǎn)換、角色行為、角色沖突四個(gè)方面進(jìn)行廣東地區(qū)民辦高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀與成因剖析。具體分析如下。

（一）角色期望對(duì)職業(yè)倦怠的影響分析

角色期望從概念含義來講指的是角色扮演者的行為符合社會(huì)和他人的期待與要求，因此廣東地區(qū)民辦高校教師必須要做到愛國(guó)守法，勤懇敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，為人師表。具體體現(xiàn)在角色的素質(zhì)期望、角色的形象期望、角色的義務(wù)期望、角色的行為期望。下文將具體從社會(huì)及任職單位對(duì)教師本職工作扮演中的期望、教師團(tuán)隊(duì)成員之間合作同伴的期望、任教學(xué)生的期望這三個(gè)維度進(jìn)行分析。

首先是社會(huì)及任職單位對(duì)教師本職工作扮演中的期望；在實(shí)際教學(xué)過程當(dāng)中民辦高校老師應(yīng)該愛崗敬業(yè)，熟悉自己任教學(xué)科內(nèi)容，擔(dān)當(dāng)好自己教書育人的本職工作，熱愛學(xué)校，提升自己任教理論水平，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究能力，不斷創(chuàng)新提升。使得自己成為一名合格的民辦高校教師，更好的去服務(wù)社會(huì)以及自己任職單位。

其次是教師團(tuán)隊(duì)成員之間合作同伴的期望；民辦高校教師要做好教學(xué)工作需要和自己的周圍的合作同伴進(jìn)行很好的溝通，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。在校教學(xué)及科研合作同伴的期望自己能夠成為一名具有較強(qiáng)合作精神的好同事。

最后是任教學(xué)生的期望；高校教師在實(shí)踐教學(xué)過程當(dāng)中要得到學(xué)生的認(rèn)可，盡力使得自己的教學(xué)水平達(dá)到任教學(xué)生的要求和期望。并且民辦高校教師要熱愛關(guān)心學(xué)生，使得自己成為學(xué)生的良師益友。但是在實(shí)際的現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，廣東地區(qū)高等教育同樣面臨高質(zhì)量發(fā)展的重大改革，大數(shù)據(jù)、人工智能的快速發(fā)展也對(duì)高等教育帶來了多重挑戰(zhàn)，導(dǎo)致社會(huì)及任職單位的期望、教師團(tuán)隊(duì)成員之間同伴的期望、任教學(xué)生的期望出現(xiàn)了新的要求，以至于，民辦高校教師很難在短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到所有新期望要求，導(dǎo)致其出現(xiàn)身心疲憊，情緒衰竭現(xiàn)象嚴(yán)重，加劇了民辦教師的職業(yè)倦怠水平上升。

（二）角色轉(zhuǎn)換對(duì)職業(yè)倦怠的影響分析

角色轉(zhuǎn)換的含義則指的是一個(gè)人由年齡的增長(zhǎng)或者工作的變動(dòng)，導(dǎo)致其出現(xiàn)不同社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，但是在實(shí)際的轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中出現(xiàn)了心理上的不適應(yīng)。民辦高校教師在工作時(shí)間當(dāng)中扮演的角色是一名普通民辦教師，而工作下班后回到家中他們又是家庭當(dāng)中一名關(guān)鍵成員，角色是子女、是父母、是兄弟姐妹等等，但是隨著年齡和工作的變動(dòng)他們的角色出現(xiàn)了復(fù)雜多重的轉(zhuǎn)換，在轉(zhuǎn)換過程當(dāng)中很難做到平衡對(duì)待，以至于出現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的困難，出現(xiàn)角色心理不適應(yīng)，產(chǎn)生角色沖突，加劇職業(yè)倦怠水平。例如：在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中民辦高校教師很難做到工作家庭同時(shí)兼顧，往往是顧此失彼，因此在角色轉(zhuǎn)換過程當(dāng)中出現(xiàn)多重矛盾，導(dǎo)致了民辦高校教師的職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

（三）角色行為對(duì)職業(yè)倦怠的影響分析

角色行為指的是個(gè)體承擔(dān)一定角色是體現(xiàn)出的行為，作為一名民辦高校教師應(yīng)該按時(shí)上下課，完成每學(xué)年的基本教學(xué)工作任務(wù)，學(xué)術(shù)研究任務(wù)等等，因此高校教師必須具備豐富專業(yè)理論知識(shí)，較強(qiáng)的科研能力，豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如：在實(shí)踐當(dāng)中民辦高校往往注重對(duì)教師的教學(xué)能力的要求，而且這些要求處于不斷發(fā)展變化當(dāng)中，然而高校教師教學(xué)能力的提升需要多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累與反思，并非短時(shí)間可以得到快速提升的，從而加劇了教師心理的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致職業(yè)倦怠加劇。

（四）角色沖突對(duì)職業(yè)倦怠的影響分析

所謂角色沖突指的是個(gè)體在角色扮演當(dāng)中角色內(nèi)部及角色之間出現(xiàn)的矛盾和沖突。例如：在學(xué)校當(dāng)中民辦高校教師希望所任教的學(xué)校提高自己的工資福利待遇，同時(shí)希望學(xué)校能夠降低工作任務(wù)量，較少在校工作服務(wù)時(shí)間，降低考核要求，有更多的精力投入到自己所喜愛的工作中或者在家庭當(dāng)中，能夠有足夠的時(shí)間照顧好家里小孩或者父母。但是民辦高校教師在處理各個(gè)角色之間的平衡是往往不可避免會(huì)發(fā)生矛盾，產(chǎn)生多重角色沖突。

三、結(jié)論與對(duì)策建議

（一）結(jié)論

本文基于角色理論的視角，從“角色扮演前-角色扮演中-角色扮演后”的論證邏輯思路出發(fā)，深入分析了廣東地區(qū)民辦高校教師在角色期望、角色轉(zhuǎn)換、角色行為、角色沖突過程中出現(xiàn)的職業(yè)倦怠問題的現(xiàn)狀及成因，具體結(jié)論體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能的快速發(fā)展對(duì)高等教育改革帶來了新的挑戰(zhàn)，來自多個(gè)方面的角色期望對(duì)廣東地區(qū)民辦高校教師職業(yè)倦怠的影響也不斷加深，并且提出了新的要求及期望，以至于民辦高校教師很難在短的時(shí)間內(nèi)未能達(dá)到所有新的期望與新的要求，導(dǎo)致其出現(xiàn)身心疲憊，較為嚴(yán)重的情緒衰竭現(xiàn)象，加劇了民辦高校教師的職業(yè)倦怠水平的上升。

其次，在角色轉(zhuǎn)換過程當(dāng)中民辦高校教師很難做到多重角色的平衡對(duì)待，以至于出現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的困難及不適應(yīng)，出現(xiàn)角色心理不適應(yīng)，從而產(chǎn)生角色沖突，加劇職業(yè)倦怠水平。民辦高校對(duì)教師角色行為處于不斷復(fù)雜變化當(dāng)中，教師很難做到與時(shí)俱進(jìn)的及時(shí)調(diào)整，從而加劇了教師心理的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致職業(yè)倦怠加劇。

再次，角色行為對(duì)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生了直接的影響，民辦高校對(duì)教師的要求與實(shí)際提供的發(fā)展空間存在不匹配的現(xiàn)狀，高校教師必須具備豐富專業(yè)理論知識(shí)，較強(qiáng)的科研能力，豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不是短時(shí)間可以達(dá)到了，需要一定的時(shí)間積極準(zhǔn)備與不斷努力。

最后是角色沖突對(duì)職業(yè)倦怠的帶來了重大的負(fù)面影響，民辦高校教師在角色扮演當(dāng)中角色內(nèi)部及角色之間出現(xiàn)的矛盾和沖突是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要原因，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，資源的稀缺性導(dǎo)致民辦高校教師想要的東西比現(xiàn)有的多，因此出現(xiàn)了民辦高校教師需求與學(xué)校供給方面的失衡現(xiàn)象，從而產(chǎn)生了多重矛盾與沖突的加劇現(xiàn)象。

（二）對(duì)策建議

基于上述結(jié)論分析，文章提出以下幾點(diǎn)對(duì)策建議：

第一，民辦高校教師應(yīng)該正確對(duì)待社會(huì)及教師所在單位提出的角色期望，積極去實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)，與此同時(shí)任教單位應(yīng)該給予教師更多的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)，幫助其實(shí)現(xiàn)角色期望目標(biāo)，做到二者的協(xié)同發(fā)展。促進(jìn)民辦高校教師角色期望的合理實(shí)現(xiàn)。

第二，社會(huì)、學(xué)校、家庭都應(yīng)該給予民辦高校教師更多的理解支持與包容，民辦高校教師在多重的角色轉(zhuǎn)換過程當(dāng)中不可避免會(huì)出現(xiàn)困難與不適應(yīng)，雖然教學(xué)工作是教師的本職工作，但這并不是其生活的全部，教師同樣需要履行自己的社會(huì)責(zé)任，家庭責(zé)任。應(yīng)該積極支持民辦高校教師實(shí)現(xiàn)的多重角色的平衡轉(zhuǎn)換。

第三，民辦高校教師的成長(zhǎng)是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過程，高校應(yīng)該幫助教師不斷提升自己，而不僅僅是結(jié)果的檢驗(yàn)者，更多的是教師職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)者、幫助者。社會(huì)和學(xué)校應(yīng)該給予民辦高校教師更多的試錯(cuò)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)民辦教師自身也應(yīng)該樹立積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，做到終身學(xué)習(xí)，不斷提升自己的角色行為的一般技能以及特色技能，心理方面要正確積極對(duì)待，提高自身抗壓能力，增強(qiáng)自身韌性。

第四，面對(duì)民辦高校教師需求與學(xué)校供給方面的失衡現(xiàn)象，一方面民辦高校教師應(yīng)該不斷提升理論知識(shí)水平及研究能力，提升自己附加值，而另一方面民辦高校同樣也應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的理念，加大對(duì)教師均衡投入比例，特別是重點(diǎn)支持青年教師發(fā)展，做到尊重人才、善待人才。及時(shí)解決角色沖突帶來的矛盾。雖然角色沖突不能被完全消除，但是可以盡量去減少民辦高校教師角色沖突的發(fā)生。

最后，由于本研究的研究方法屬于定性研究，在一定程度上會(huì)受到研究方法自身的局限性的影響，導(dǎo)致研究結(jié)果適普性存在一定局限性，因此今后需要進(jìn)一步通過定性定量混合的方法來分析廣東地區(qū)民辦高校教師職業(yè)倦怠成因，或者通過進(jìn)一步區(qū)分教師任教類別以及教師任教高校的層次類別的來對(duì)比研究廣東地區(qū)民辦高校教師職業(yè)倦怠成因。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：黃登斌，男，漢族，博士生，講師，主要研究方向：教育經(jīng)濟(jì)管理、區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理；空間經(jīng)濟(jì)計(jì)量；宋陽(yáng)春，通訊作者，女，漢族，博士生，講師，研究方向：教育經(jīng)濟(jì)管理。

注：本文系廣東省高等教育學(xué)會(huì)民辦高等教育專業(yè)委員會(huì)2022年度研究課題階段性研究成果，項(xiàng)目名稱：廣東地區(qū)民辦高校教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策研究（編號(hào)：2022MBGJ053）；2022年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目階段性成果：管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的思政建設(shè)與創(chuàng)新（項(xiàng)目編號(hào)：220604784142554）；教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目：產(chǎn)教融合視角下“大數(shù)據(jù)+會(huì)計(jì)”課程實(shí)踐建設(shè)研究（項(xiàng)目編號(hào)：220604784241532）；