高楓 余泳芳

摘 要｜教學(xué)督導(dǎo)工作是高校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的重要組成部分。本文圍繞高校本科教學(xué)督導(dǎo)的訴求、問(wèn)題和對(duì)策展開(kāi)論述，旨在促進(jìn)高校本科教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)，推動(dòng)高等教育的不斷發(fā)展與進(jìn)步。首先，明確教學(xué)督導(dǎo)對(duì)于提升教育質(zhì)量、推進(jìn)教育改革、護(hù)航教育發(fā)展的重要作用。然后，深入分析教學(xué)督導(dǎo)中存在的訴求，并剖析教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題。最后，提出相應(yīng)對(duì)策，以解決教學(xué)督導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)困境。

關(guān)鍵詞｜教學(xué)督導(dǎo)；高等教育；問(wèn)題；對(duì)策

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一、引言

高等教育是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的重要基石。提高高等教育質(zhì)量是大學(xué)永恒的主題。教學(xué)督導(dǎo)就是高校為提升教學(xué)質(zhì)量而構(gòu)建的一種機(jī)制（段先華、王建華，2005：46；薛國(guó)鳳，2014：86）。作為確保本科教育質(zhì)量的有效手段，教學(xué)督導(dǎo)在提升教育質(zhì)量、推進(jìn)教育改革、護(hù)航教育發(fā)展方面起著關(guān)鍵作用。教學(xué)督導(dǎo)的兩個(gè)基本職能是監(jiān)督和指導(dǎo)。從行政監(jiān)督的視角看，要對(duì)教育工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)。從指導(dǎo)服務(wù)的視角看，要促進(jìn)教師教育教學(xué)水平提高、協(xié)助教師改進(jìn)課程與教學(xué)（申素平、高佳毅，2023：21）。

然而，隨著市場(chǎng)化、信息化、國(guó)際化的發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)工作面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)。督導(dǎo)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)有所變化，除了督促學(xué)校完成教育目標(biāo)，更要深入到教學(xué)過(guò)程中，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。督導(dǎo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性亟需提升，督導(dǎo)需要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、廣泛的學(xué)科知識(shí)以及敏銳的問(wèn)題分析能力。督導(dǎo)系統(tǒng)的信息化水平仍待加強(qiáng)，反饋處理進(jìn)度需要追蹤跟進(jìn)，院校兩級(jí)的督導(dǎo)工作需要保持信息暢通，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)系統(tǒng)信息化。

由此可見(jiàn)，督導(dǎo)工作不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和成長(zhǎng)發(fā)展，而且對(duì)提升本科教育的整體質(zhì)量水平起著不可低估的作用。只有不斷完善和強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)督導(dǎo)工作的一體化、專(zhuān)業(yè)化、信息化，才能更好地滿足高等教育發(fā)展的需要，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才做出更大的貢獻(xiàn)。本文以武漢大學(xué)大學(xué)英語(yǔ)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)武大大英部）督導(dǎo)工作為例，重點(diǎn)探討高校本科教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)中存在的訴求、問(wèn)題，并提出針對(duì)性的對(duì)策，旨在進(jìn)一步推動(dòng)高校本科教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)，促進(jìn)高等教育的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

二、教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)訴求

中國(guó)高校本科教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)在新時(shí)代面臨著顯著的現(xiàn)實(shí)需求。隨著我國(guó)高等教育由“大眾化教育”邁向“普及化教育”，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，本科在校學(xué)生數(shù)量逐漸增多，同時(shí)人們對(duì)優(yōu)質(zhì)教學(xué)的需求也不斷增強(qiáng)。教育質(zhì)量的監(jiān)控與引導(dǎo)在保障和提升學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量方面扮演著越來(lái)越重要的角色?；诒究平逃奶攸c(diǎn)，教學(xué)督導(dǎo)工作包括以下三個(gè)關(guān)鍵訴求：教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程一體化、教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化和教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)信息化。

（一）教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程一體化

本科教育涉及眾多學(xué)科，多門(mén)課程相互交叉和配合，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。教學(xué)督導(dǎo)工作貫穿教學(xué)的全過(guò)程。教學(xué)督導(dǎo)組必須深入教學(xué)第一線，通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考試等各教學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)程的督導(dǎo)進(jìn)行全方位的監(jiān)督和引導(dǎo)，掌握教師教學(xué)質(zhì)量，了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果，獲知教學(xué)條件是否滿足教學(xué)需要等，從而對(duì)教學(xué)質(zhì)量作出全面客觀的評(píng)價(jià)。換言之，教學(xué)督導(dǎo)組只有將各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，形成一體化的教學(xué)督導(dǎo)體系，才能為學(xué)校、學(xué)院職能部門(mén)提供決策依據(jù)，更好地推動(dòng)本科教育的全面發(fā)展。

（二）教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化

教學(xué)督導(dǎo)的工作包含“督”和“導(dǎo)”兩層含義，“督”具有督促、評(píng)價(jià)的職能，“導(dǎo)”具有引導(dǎo)、導(dǎo)向的職能。本科教育涉及的學(xué)科廣泛，教學(xué)任務(wù)復(fù)雜，要求督導(dǎo)具備廣泛的學(xué)科知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠深入了解不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和需求，指導(dǎo)教師科學(xué)合理地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，提升教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量。建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍能夠更好地滿足本科教育的復(fù)雜性和多樣性，為促進(jìn)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為教師提供持續(xù)支持與個(gè)性化服務(wù)，使其在教學(xué)價(jià)值觀、教學(xué)學(xué)術(shù)、課堂教學(xué)能力等方面獲得良好發(fā)展。

（三）教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)信息化

本科階段每門(mén)課程學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)較短，因此在教學(xué)督導(dǎo)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題顯得尤為重要。信息化的發(fā)展為教學(xué)督導(dǎo)提供了新的機(jī)遇。建立教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)信息化平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)數(shù)據(jù)的快速采集和分析，為教學(xué)督導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。督導(dǎo)可以通過(guò)信息化系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋教學(xué)情況，及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。此外，信息化平臺(tái)還可以建立通達(dá)的院校兩級(jí)信息傳遞通道，督導(dǎo)之間可以及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，形成督導(dǎo)工作的合力。信息化的教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)將有助于提高教學(xué)督導(dǎo)的效率和準(zhǔn)確性，為本科教育的優(yōu)化和發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

三、督導(dǎo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題

從1991《教育督導(dǎo)暫行規(guī)定》的出臺(tái)到2012年頒布《教育督導(dǎo)條例》，為國(guó)內(nèi)各級(jí)各類(lèi)教育實(shí)施教育督導(dǎo)指明了方向（張彩云、方晨晨，2019：14）。在本科教育領(lǐng)域，教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校本科教育教學(xué)審核評(píng)估實(shí)施方案（2021—2025年）》，要求高校繼續(xù)落實(shí)“以本為本”“四個(gè)回歸”（教育部，2021）。盡管如此，我國(guó)仍然沒(méi)有頒布統(tǒng)一的、可實(shí)施的高校教學(xué)督導(dǎo)條例，因此，各高校根據(jù)自身辦學(xué)實(shí)際，開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)探索與實(shí)踐?；谖浯蟠笥⒉康亩綄?dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)目前高校教學(xué)督導(dǎo)組主要存在四個(gè)問(wèn)題：重查輕改、重督教輕督學(xué)、督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)性不足、對(duì)教學(xué)督導(dǎo)存在偏見(jiàn)。

（一）重查輕改

教學(xué)督導(dǎo)中，監(jiān)督是出發(fā)點(diǎn)，指導(dǎo)是落腳點(diǎn)，最終目的是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升和教育事業(yè)的發(fā)展。在武大大英部的教學(xué)督導(dǎo)中，主要采取查閱、說(shuō)明、調(diào)查、建議等較為“軟性”的措施。督導(dǎo)更注重巡查教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題，但很少提供深入的改進(jìn)建議，導(dǎo)致問(wèn)題被發(fā)現(xiàn)后未能及時(shí)解決。由此可見(jiàn)，督導(dǎo)工作只是形式上的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，無(wú)法在實(shí)質(zhì)上推動(dòng)教育教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)。教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)對(duì)于督導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處理”。究其原因，本科教學(xué)督導(dǎo)存在權(quán)威性不足的問(wèn)題，只有“建議權(quán)”卻沒(méi)有“處理權(quán)”。武大大英部采用聘任制聘用教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成部教學(xué)督導(dǎo)組。然而，督導(dǎo)組并非獨(dú)立的職能機(jī)構(gòu)，因此教學(xué)督導(dǎo)組工作缺乏相對(duì)獨(dú)立性，很難獨(dú)立單方面處置教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，這削弱了教學(xué)督導(dǎo)的權(quán)威性，很大程度上影響了督導(dǎo)功能的實(shí)現(xiàn)。

（二）重督教輕督學(xué)

督教和督學(xué)是督導(dǎo)工作能否發(fā)揮更大作用的關(guān)鍵（白解紅、袁俏，2014：71）。教學(xué)督導(dǎo)組牢記自身的職責(zé)和任務(wù)，以督教為主體和切入點(diǎn)，提高教師教學(xué)質(zhì)量；以督學(xué)為中心和歸宿，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。在武大大英部的教學(xué)督導(dǎo)中，督導(dǎo)工作偏向于對(duì)教學(xué)秩序、教師教學(xué)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)，以聽(tīng)課、評(píng)課的形式開(kāi)展，而相對(duì)忽視了對(duì)教學(xué)大綱、學(xué)生學(xué)習(xí)和作業(yè)環(huán)節(jié)，以及人才培養(yǎng)方案等方面的關(guān)注和檢查。督導(dǎo)組對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的督導(dǎo)工作主要包括學(xué)生課堂反饋、考風(fēng)考紀(jì)以及學(xué)生評(píng)教。其中，重視學(xué)生評(píng)教結(jié)果也是督導(dǎo)組側(cè)重“督教”的體現(xiàn)。重視“督教”的同時(shí)，卻相對(duì)忽略了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的督導(dǎo)，對(duì)學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果關(guān)注不足。高等教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)人、教育人，學(xué)生是教育的主體。目前在一定程度上存在著督導(dǎo)范圍狹窄的問(wèn)題，偏重對(duì)教師教學(xué)的督導(dǎo)，忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)，這勢(shì)必影響教學(xué)督導(dǎo)職能和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)性不足

教學(xué)督導(dǎo)的工作落腳點(diǎn)是對(duì)教育活動(dòng)的指導(dǎo)，這就要求其具有專(zhuān)業(yè)性（李真，2018：31）。然而，武大大英部教學(xué)督導(dǎo)組的專(zhuān)業(yè)性難以充分發(fā)揮，究其原因，有以下三點(diǎn)。第一，督導(dǎo)隊(duì)伍成員不足。武漢大學(xué)是一所涵蓋人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、信息科學(xué)和醫(yī)學(xué)學(xué)部的綜合性大學(xué)。大學(xué)英語(yǔ)部承擔(dān)了全校大一、大二本科生的英語(yǔ)教學(xué)工作。目前大學(xué)英語(yǔ)部的督導(dǎo)組僅有8人，無(wú)法覆蓋所有課程和校區(qū)。另外，教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)艱巨，因?yàn)橥?lèi)學(xué)科課程類(lèi)別多、內(nèi)容龐雜、授課方式有差異。為確保督導(dǎo)工作能夠深入、細(xì)致地開(kāi)展，督導(dǎo)組成員亟待補(bǔ)充。第二，督導(dǎo)組成員老齡化。武大大英部督導(dǎo)組由退休教師和在職教師擔(dān)任專(zhuān)兼職督導(dǎo)。部分督學(xué)對(duì)新技術(shù)掌握和了解不足，導(dǎo)致其對(duì)某些新教學(xué)方式的理解產(chǎn)生偏差，從而對(duì)采取新技術(shù)手段進(jìn)行授課的教師給予了不準(zhǔn)確的教學(xué)評(píng)價(jià)。第三，督導(dǎo)隊(duì)伍培訓(xùn)不足。督導(dǎo)人員專(zhuān)業(yè)化是教學(xué)督導(dǎo)充分發(fā)揮其職能的必要條件（古翠鳳、劉雅婷，2020：13）。大部分高校更多地注重督導(dǎo)專(zhuān)家的學(xué)術(shù)水平、思想品德等，很少關(guān)注督導(dǎo)隊(duì)伍的“督導(dǎo)專(zhuān)業(yè)化”建設(shè)（陳玲等，2021：11）。實(shí)際督導(dǎo)工作中，督導(dǎo)專(zhuān)家缺乏“如何督導(dǎo)，如何溝通”等專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)技能培訓(xùn)，導(dǎo)致督導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)化水平不夠。武大大英部推薦選拔督導(dǎo)僅依據(jù)“具備豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)”等條件，缺乏明確細(xì)致的選拔標(biāo)準(zhǔn)。再者，督導(dǎo)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相對(duì)不足，勢(shì)必影響督導(dǎo)工作的專(zhuān)業(yè)性和效果。

（四）對(duì)教學(xué)督導(dǎo)存在偏見(jiàn)

部分教師對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作存在偏見(jiàn)，甚至出現(xiàn)抵觸情緒，錯(cuò)誤地認(rèn)為督導(dǎo)就是挑刺、找問(wèn)題，而不是給予幫助和支持。這種抵觸心理影響了督學(xué)與被督導(dǎo)教師之間的溝通和合作，阻礙了教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開(kāi)展。這種抵觸心理的形成有多方面原因。首先，教師對(duì)督導(dǎo)工作的認(rèn)知和了解不足，產(chǎn)生了誤解。由于缺乏深入了解，一些教師認(rèn)為督導(dǎo)是一種對(duì)教師進(jìn)行指責(zé)和批評(píng)的過(guò)程，而忽視了督導(dǎo)在教學(xué)改進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量方面的積極作用。其次，個(gè)體教師可能存在對(duì)自身教學(xué)的不自信和擔(dān)憂。面對(duì)督學(xué)的到來(lái)，一些教師可能感到壓力和緊張，擔(dān)心自己的教學(xué)表現(xiàn)會(huì)受到負(fù)面評(píng)價(jià)。這種擔(dān)憂導(dǎo)致他們對(duì)督導(dǎo)工作持抵觸態(tài)度，試圖回避或遮掩存在的問(wèn)題。另外，一些教師對(duì)督學(xué)的身份和背景存在疑慮。如果督學(xué)與被督導(dǎo)教師之間存在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的差異或地位上的差距，被督導(dǎo)教師會(huì)對(duì)督學(xué)的評(píng)價(jià)產(chǎn)生懷疑，覺(jué)得督學(xué)無(wú)法對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，從而產(chǎn)生抵觸情緒。此外，教學(xué)督導(dǎo)的形式和方式也會(huì)影響教師的態(tài)度。如果教學(xué)督導(dǎo)過(guò)度強(qiáng)調(diào)查找問(wèn)題和批評(píng)指責(zé)，而忽視了對(duì)教師優(yōu)點(diǎn)和潛力的肯定和支持，教師會(huì)感覺(jué)自己處于被動(dòng)地位，從而產(chǎn)生抵觸情緒。

四、對(duì)策與建議

針對(duì)督導(dǎo)實(shí)踐中四個(gè)方面的問(wèn)題，應(yīng)科學(xué)構(gòu)建和完善教學(xué)督導(dǎo)體系，采用督教、督學(xué)、督研和督改（四督一體）的督導(dǎo)模式，完成向“發(fā)展性教學(xué)督導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，文章提出以下改進(jìn)外語(yǔ)教學(xué)督導(dǎo)的建議。

（一）提升督導(dǎo)的權(quán)威性和督導(dǎo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性

1．確立獨(dú)立職能

督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有一定的權(quán)力和責(zé)任，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的問(wèn)題，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須具有獨(dú)立性，成為相對(duì)獨(dú)立的職能機(jī)構(gòu)，從而能夠在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中擁有更多的自主權(quán)，提供權(quán)威性的建議和處理方案。我國(guó)應(yīng)頒布高校教學(xué)督導(dǎo)條例，制定統(tǒng)一的高校教學(xué)督導(dǎo)條例，明確督導(dǎo)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的規(guī)范性和權(quán)威性。

2．增加督導(dǎo)人員數(shù)量

招募更多的教學(xué)督學(xué)，以確保督導(dǎo)隊(duì)伍的覆蓋面廣，能夠涵蓋所有課程和學(xué)科領(lǐng)域。同時(shí)，根據(jù)學(xué)校規(guī)模和教學(xué)任務(wù)的復(fù)雜程度，合理安排督學(xué)的分布，確保教學(xué)督導(dǎo)工作的深入開(kāi)展。

3．豐富督導(dǎo)成員來(lái)源

可以考慮引入優(yōu)秀在職教師和具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家學(xué)者，以增加督導(dǎo)隊(duì)伍的多樣性和專(zhuān)業(yè)性。確保督學(xué)具備跨學(xué)科的視野和全面的教學(xué)觀察能力，能夠有效指導(dǎo)不同學(xué)科和領(lǐng)域的教學(xué)工作。

4．開(kāi)展督導(dǎo)培訓(xùn)

開(kāi)展督學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，包括教學(xué)觀察和評(píng)價(jià)方法、有效溝通與指導(dǎo)技巧等，以提升督學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)能力。強(qiáng)調(diào)教學(xué)督導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)性，幫助督學(xué)理解教學(xué)改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

在實(shí)施這些措施時(shí)，系部和學(xué)?？梢越⒔∪嚓P(guān)的管理體系，明確督學(xué)的職責(zé)和權(quán)力范圍，確保教學(xué)督導(dǎo)工作能夠有序推進(jìn)。同時(shí)，系部、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)該共同支持和配合督導(dǎo)工作，理解督學(xué)的角色和職責(zé)，積極參與教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)，共同促進(jìn)教育教學(xué)的不斷提升。此外，對(duì)于督導(dǎo)工作的成效和效果，可以建立有效的評(píng)估機(jī)制，及時(shí)對(duì)督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，保持教學(xué)督導(dǎo)工作的持續(xù)優(yōu)化。

（二）確保教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

督導(dǎo)內(nèi)容要進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，全國(guó)一盤(pán)棋。只有標(biāo)準(zhǔn)化才可能專(zhuān)業(yè)化、權(quán)威化、現(xiàn)代化（高政，2018）。

1．制定綜合性督導(dǎo)指標(biāo)

應(yīng)當(dāng)制定綜合性的督導(dǎo)指標(biāo)，不僅包括對(duì)教師的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，還要包括對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)評(píng)估。只有這樣，才能確保教學(xué)督導(dǎo)的全面性和公正性，使督導(dǎo)工作不僅關(guān)注教師的教學(xué)表現(xiàn)，而且也注重學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2．鼓勵(lì)學(xué)生參與督導(dǎo)評(píng)價(jià)

可以鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)的過(guò)程，通過(guò)收集學(xué)生的反饋和意見(jiàn)，了解教師在教學(xué)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，以及學(xué)生對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)和建議。學(xué)生的參與既可以增加督導(dǎo)的客觀性和針對(duì)性，也能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的認(rèn)知和支持。

3．引入同行評(píng)教

可以考慮引入同行評(píng)教機(jī)制，即由其他教師或教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家參與教師的課堂觀摩和評(píng)估。同行評(píng)教可以促進(jìn)教師之間的互相學(xué)習(xí)和借鑒，提高教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，督導(dǎo)專(zhuān)家可以通過(guò)同行評(píng)教發(fā)現(xiàn)教師的潛在問(wèn)題，提供更具針對(duì)性的改進(jìn)建議。

4．跟蹤督導(dǎo)結(jié)果

督導(dǎo)組應(yīng)編寫(xiě)詳細(xì)的督導(dǎo)報(bào)告，準(zhǔn)確描述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提供具體的改進(jìn)建議，從而為教師提供有針對(duì)性的指導(dǎo)。督導(dǎo)組與被督導(dǎo)教師進(jìn)行及時(shí)反饋和溝通，解釋督導(dǎo)報(bào)告的內(nèi)容，幫助教師理解問(wèn)題所在，共同探討解決方案。此外，跟進(jìn)督導(dǎo)后教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的情況。督導(dǎo)過(guò)程不應(yīng)僅限于單次，督學(xué)可以加強(qiáng)督改，定期回訪教師，了解改進(jìn)情況和效果，并進(jìn)行必要的跟進(jìn)指導(dǎo)，確保教學(xué)改進(jìn)工作持續(xù)進(jìn)行。

（三）構(gòu)建良好的督導(dǎo)文化和激勵(lì)機(jī)制

根據(jù)馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要是個(gè)體發(fā)展中高層次的內(nèi)在需要。在督導(dǎo)過(guò)程中，建立激勵(lì)機(jī)制有助于更好地調(diào)動(dòng)教師和督導(dǎo)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和工作積極性。此外，文化是“以人為本”理念的核心要素。良好的督導(dǎo)文化氛圍有助于營(yíng)造激勵(lì)環(huán)境、建立激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)教師為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和發(fā)展而不斷努力。

1．消除教師對(duì)督導(dǎo)的抵觸心理

定期組織培訓(xùn)和講座，向教師介紹教學(xué)督導(dǎo)的目的、意義，以及積極的作用，強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)是為了幫助教師提升教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)。推廣督導(dǎo)成功案例，向教師展示督導(dǎo)在其他學(xué)校或?qū)W科領(lǐng)域中所取得的積極成果，以增強(qiáng)教師對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的信心和認(rèn)可。教學(xué)督導(dǎo)時(shí)，督學(xué)應(yīng)減少對(duì)教師的過(guò)度指責(zé)和批評(píng)，注重向教師傳遞肯定和支持，關(guān)注其優(yōu)點(diǎn)和潛力，并給予鼓勵(lì)和贊賞，避免讓教師感到抵觸和壓力，從而建立督導(dǎo)與教師之間的良好關(guān)系。

2．建立督導(dǎo)結(jié)果的激勵(lì)和考核機(jī)制。

對(duì)在督導(dǎo)后表現(xiàn)優(yōu)秀、教學(xué)質(zhì)量明顯改進(jìn)的教師予以表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，激發(fā)教師參與教學(xué)督導(dǎo)的積極性。對(duì)督導(dǎo)結(jié)果不理想的教師進(jìn)行考核，并要求其制定改進(jìn)計(jì)劃，推動(dòng)教師積極改進(jìn)教學(xué)方法和質(zhì)量。同時(shí)，要鼓勵(lì)教師參與督導(dǎo)決策，吸納教師意見(jiàn)。將教師納入教學(xué)督導(dǎo)組的決策過(guò)程，讓教師對(duì)督導(dǎo)方案和目標(biāo)提出建議和意見(jiàn)，增強(qiáng)教師對(duì)督導(dǎo)的認(rèn)同感和參與度。建立教師對(duì)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的反饋渠道，讓教師對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的不斷完善。

3．建立以文化為導(dǎo)向的激勵(lì)系統(tǒng)

以文化為導(dǎo)向的激勵(lì)系統(tǒng)包括文化激勵(lì)、自我激勵(lì)等。在文化激勵(lì)方面，建立共同愿景，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，推進(jìn)校園文化建設(shè)。督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)督促成立教學(xué)共同體，集體備課；邀請(qǐng)優(yōu)秀教師和骨干教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流；定期舉行新的教育理念講座；鼓勵(lì)教師進(jìn)入其他教師課堂聽(tīng)課，深入了解學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，推進(jìn)“三風(fēng)”建設(shè)。在自我激勵(lì)方面，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)給予教師充分的信任，鼓勵(lì)教師將教學(xué)與研究融合。一旦教學(xué)和科研能夠滿足教師的需要，他們就能自覺(jué)投入到工作中去，并自我監(jiān)督、自我剖析、自我鞭策?？傊?，大學(xué)文化和激勵(lì)系統(tǒng)只要形成良性的循環(huán)，兩者就能夠發(fā)揮應(yīng)有的效力，從而將學(xué)校教學(xué)和教學(xué)文化導(dǎo)向更高水準(zhǔn)，促進(jìn)大學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

高校本科教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)是提升教育質(zhì)量、推進(jìn)教育改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為滿足現(xiàn)實(shí)需求，需要著重提升教學(xué)督導(dǎo)的權(quán)威性和督導(dǎo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性，確保督導(dǎo)內(nèi)容規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。再者，構(gòu)建良好的督導(dǎo)文化和激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施以上對(duì)策，有效推動(dòng)教學(xué)督導(dǎo)工作的持續(xù)改進(jìn)，落實(shí)“以本為本，四個(gè)回歸”，為高校本科教育質(zhì)量的不斷提高提供堅(jiān)實(shí)支撐。

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Construction of Undergraduate Teaching Supervision in Universities： Demands， Problems and Countermeasures

—Taking the Supervision of the College English Department of Wuhan University as an Example

Gao Feng Yu Yongfang

School of Foreign Languages and Literature， Wuhan University， Wuhan

Abstract： Teaching supervision is an important part of the internal quality assurance system of colleges and universities. This paper centers on the demands， problems and countermeasures of undergraduate teaching supervision， aiming to promote the construction of undergraduate teaching supervision and to promote the continuous development and progress of higher education. First of all， it is made clear that teaching supervision plays an important role in improving education quality， promoting education reform and escorting education development. Then， this paper deeply analyzes the demands and dissects the problems that exist in the practice of teaching supervision. Finally， corresponding countermeasures are proposed to solve the current dilemma of teaching supervision.

Key words： Teaching Supervision; Higher education; Problems; Countermeasures

本文系2021武漢大學(xué)本科教育質(zhì)量建設(shè)綜合改革項(xiàng)目“‘以本為本，推進(jìn)四個(gè)回歸的外語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展研究”的子項(xiàng)目“‘以本為本為導(dǎo)向的‘四督一體教學(xué)督導(dǎo)模式研究”的階段性成果。