劉惠

(寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江寧波 315000)

近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注會(huì)展旅游這一新興領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)國(guó)內(nèi)每年有超過(guò)1000個(gè)展會(huì)活動(dòng)，其中一些展覽規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。因此，對(duì)于會(huì)展旅游市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析是非常必要的，可以更好地制定發(fā)展戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

1 會(huì)展旅游的概念內(nèi)涵

在現(xiàn)代社會(huì)，旅游業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。因此，會(huì)展旅游作為一種新興的旅游形式逐漸受到人們的重視。會(huì)展旅游是指通過(guò)舉辦各種類(lèi)型的展覽活動(dòng)，吸引游客前來(lái)參觀并參與其中的一種旅游方式，它有廣義和狹義之分。廣義的會(huì)展旅游是以會(huì)議和展覽為目的的旅游，包括會(huì)議旅游和展覽旅游等各種出于工作需要的旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游；狹義的會(huì)展旅游是為會(huì)議和展覽活動(dòng)的舉辦提供展會(huì)場(chǎng)館之外的、與旅游業(yè)相關(guān)的服務(wù)，并能從中獲取一定收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這種旅游方式不僅可以滿足人們對(duì)于文化藝術(shù)的需求，還能促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

會(huì)展旅游是一個(gè)重要的交流平臺(tái)，可以讓不同地區(qū)之間的人際關(guān)系更加緊密，從而推動(dòng)全球化的進(jìn)程。會(huì)展旅游的特點(diǎn)是多樣性和個(gè)性化。不同的展會(huì)有各自獨(dú)特的主題和內(nèi)容，可以吸引來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士和普通民眾前來(lái)參觀。此外，會(huì)展旅游還提供了許多定制化服務(wù)，如餐飲、住宿、交通等方面的選擇，以滿足不同人群的不同需求。總之，會(huì)展旅游還是一種全新的旅游形式，它具有豐富的文化內(nèi)涵和商業(yè)價(jià)值。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，需要進(jìn)一步完善其管理制度和服務(wù)體系，為廣大游客提供更好的體驗(yàn)和保障。

2 會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)SWOT分析

2.1 優(yōu)勢(shì)分析

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的發(fā)展中，其優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。第一，會(huì)展旅游市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的商業(yè)價(jià)值。隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)和發(fā)展，人們的生活水平越來(lái)越高，對(duì)高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)的需求也逐漸增加。此外，現(xiàn)代科技的應(yīng)用使得會(huì)展旅游市場(chǎng)更加便捷高效，吸引了更多的消費(fèi)者參與其中；第二，會(huì)展旅游市場(chǎng)可以為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)積極影響。通過(guò)舉辦各種類(lèi)型的展會(huì)活動(dòng)，會(huì)展旅游市場(chǎng)能夠吸引大量游客前來(lái)參觀，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；第三，會(huì)展旅游市場(chǎng)還可以提高企業(yè)的品牌知名度和影響力。通過(guò)參加各類(lèi)展覽活動(dòng)并展示自己的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)可以在市場(chǎng)上獲得廣泛關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。

2.2 劣勢(shì)分析

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，存在著一些劣勢(shì)與不足之處。例如，會(huì)展旅游市場(chǎng)的規(guī)模相對(duì)較小，難以形成大規(guī)模的消費(fèi)群體，對(duì)于企業(yè)的盈利能力有一定的限制；會(huì)展旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多企業(yè)都涌入該領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。此外，會(huì)展旅游市場(chǎng)的服務(wù)水平參差不齊，部分企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量不高，給消費(fèi)者帶來(lái)了一定困擾。還有一些會(huì)展旅游市場(chǎng)的品牌知名度較低，缺乏足夠的宣傳力度，使得消費(fèi)者對(duì)該領(lǐng)域的認(rèn)知度不夠高。這些劣勢(shì)和不足是制約會(huì)展旅游市場(chǎng)的主要因素之一。

2.3 機(jī)遇分析

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的發(fā)展中，機(jī)遇是一個(gè)非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)于旅游的需求不斷增加。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用也為會(huì)展旅游提供了更多便利條件。因此，對(duì)于會(huì)展旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)是非常重要的一個(gè)因素。首先，會(huì)展旅游市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，這意味著會(huì)有更多人參與其中。此外，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，會(huì)展旅游市場(chǎng)逐漸成為一種新的旅游方式，吸引著更多的游客前來(lái)參加展會(huì)活動(dòng)。這些都表明了會(huì)展旅游市場(chǎng)的巨大潛力和發(fā)展前景。其次，會(huì)展旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也不容忽視。雖然會(huì)展旅游市場(chǎng)規(guī)模較大，但由于其特殊性，市場(chǎng)上存在許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；這就需要采取一些措施來(lái)保持其優(yōu)勢(shì)地位。例如，可通過(guò)提供更好的服務(wù)質(zhì)量、更豐富的產(chǎn)品種類(lèi)及更完善的技術(shù)支持等方面來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后，機(jī)遇還包括政策的支持。政府對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)的重視程度越來(lái)越高，有助于推動(dòng)會(huì)展旅游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。例如，政府可以出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，如稅收減免、貸款扶持等，以鼓勵(lì)企業(yè)投資會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)。此外，政府還可以加強(qiáng)與國(guó)際組織之間的合作，促進(jìn)會(huì)展旅游市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程?？傊瑱C(jī)遇是會(huì)展旅游市場(chǎng)的重要組成部分之一。只有充分挖掘出機(jī)遇并加以利用，才能更好地發(fā)揮會(huì)展旅游市場(chǎng)的潛力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

2.4 威脅分析

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的發(fā)展中存在著一些潛在威脅。一方面，政策法規(guī)方面的限制可能會(huì)對(duì)會(huì)展旅游的發(fā)展造成一定影響。例如，政府對(duì)于會(huì)展活動(dòng)的審批和管理規(guī)定可能過(guò)于嚴(yán)格，導(dǎo)致某些活動(dòng)無(wú)法得到批準(zhǔn)或開(kāi)展；另一方面，競(jìng)爭(zhēng)壓力也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉足會(huì)展旅游領(lǐng)域，這將會(huì)增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，從而降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，技術(shù)進(jìn)步也會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，如人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和行為方式，這對(duì)于會(huì)展旅游市場(chǎng)的推廣和發(fā)展也帶來(lái)了不確定性。自然災(zāi)害和社會(huì)事件也可能會(huì)對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)產(chǎn)生不利影響，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等都會(huì)給會(huì)展旅游市場(chǎng)帶來(lái)負(fù)面影響。因此，需要認(rèn)真評(píng)估這些威脅因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

3 會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的有效策略

3.1 完善會(huì)展旅游的相關(guān)法律法規(guī)

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的發(fā)展中，法律制度是保障其健康發(fā)展的重要因素之一。因此，完善會(huì)展旅游相關(guān)的法律法規(guī)是非常必要的。目前，我國(guó)的會(huì)展旅游法規(guī)相對(duì)薄弱，需要加大立法和監(jiān)管力度。首先，應(yīng)該明確會(huì)展旅游的定義和范疇，并制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。例如，可以規(guī)定會(huì)展旅游必須滿足一定的規(guī)模、質(zhì)量和安全要求，以及對(duì)游客進(jìn)行有效的服務(wù)和管理。同時(shí)，還應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，為游客提供更好的維權(quán)途徑；其次，要加大宣傳教育力度，提高公眾對(duì)會(huì)展旅游的理解和認(rèn)知度。可以通過(guò)各種渠道向社會(huì)大眾普及會(huì)展旅游知識(shí)，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)會(huì)展旅游的價(jià)值和發(fā)展意義。此外，還可以通過(guò)舉辦展覽、講座等形式，讓更多的人了解會(huì)展旅游的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)；最后，政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極推動(dòng)會(huì)展旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。政府可出臺(tái)一系列政策措施，如減免稅收、提供資金支持等，以鼓勵(lì)企業(yè)投資和創(chuàng)新，促進(jìn)會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。同時(shí)，政府也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)展旅游企業(yè)的監(jiān)督管理工作，確保其合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)?？傊晟茣?huì)展旅游相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)于保證其健康有序發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。只有充分考慮各方面的利益關(guān)系，制定合理的法律法規(guī)體系，才能實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的發(fā)展中，產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)是必不可少的。為了滿足不同客戶的需求，我們需要不斷優(yōu)化和發(fā)展我們的產(chǎn)品線，具體內(nèi)容如下：(1)多元化的產(chǎn)品組合。在會(huì)展旅游市場(chǎng)上，不同的客戶有不同的需求。因此，可通過(guò)多樣化的產(chǎn)品組合來(lái)滿足這些需求。例如，可以提供各種類(lèi)型的會(huì)議場(chǎng)地、餐飲服務(wù)及娛樂(lè)活動(dòng)等。這樣不僅能夠吸引更多的客戶，還能提高客戶滿意度；(2)個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指針對(duì)特定客戶群體進(jìn)行定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這種方式可以在一定程度上增加產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。例如，對(duì)于高端商務(wù)客戶，可以為他們提供更加豪華舒適的住宿環(huán)境；對(duì)于家庭游客，可以為其提供更加溫馨的家庭式體驗(yàn)；等等；(3)技術(shù)支持與智能化。隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代旅游業(yè)的重要組成部分之一?？梢岳孟冗M(jìn)的技術(shù)手段提升產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。例如，可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造出更加真實(shí)的展覽場(chǎng)景，或者使用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理等；(4)品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)策劃。品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)策劃也是推動(dòng)會(huì)展旅游市場(chǎng)發(fā)展的重要因素之一?？梢圆捎枚喾N渠道宣傳品牌形象，包括廣告投放、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等。同時(shí)，還可以結(jié)合實(shí)際情況制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)方案，以擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額?？傊?，在會(huì)展旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)是非常重要的一環(huán)。只有不斷地改進(jìn)和發(fā)展產(chǎn)品線，才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力并贏得更多客戶的支持和信賴。

3.3 設(shè)立會(huì)展旅游管理機(jī)構(gòu)

在會(huì)展旅游的發(fā)展過(guò)程中，建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的會(huì)展旅游管理機(jī)構(gòu)和完善相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系十分重要。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)可以更好地協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作，提高工作效率和質(zhì)量；完善的評(píng)價(jià)體系能夠更加客觀地評(píng)估會(huì)展旅游的質(zhì)量和效果，為后續(xù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供參考依據(jù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要制定一系列具體措施。一方面，要明確該機(jī)構(gòu)的角色定位和發(fā)展方向，使其成為會(huì)展旅游市場(chǎng)的重要參與者之一；另一方面，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的人才引進(jìn)和培養(yǎng)，以保證機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)水平。此外，還需要建立健全考核機(jī)制，通過(guò)定期開(kāi)展各種活動(dòng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的能力和成果，不斷改進(jìn)自身服務(wù)能力。同時(shí)，完善的評(píng)價(jià)體系也是不可或缺的一部分。該體系應(yīng)包括多個(gè)方面，如游客滿意度調(diào)查、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況、交通便利程度等方面。通過(guò)這些指標(biāo)的綜合評(píng)定，可以更全面地了解會(huì)展旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題，從而針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。設(shè)立會(huì)展旅游管理機(jī)構(gòu)和完善評(píng)價(jià)體系都是推動(dòng)會(huì)展旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有在這些基礎(chǔ)上才能真正發(fā)揮其作用，促進(jìn)會(huì)展旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

3.4 擴(kuò)大宣傳提高會(huì)展旅游品牌影響力

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，如何提升品牌的知名度和影響力成為擺在面前的一個(gè)難題。因此，需要采取一系列有效的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。其中，擴(kuò)大宣傳是必不可少的一部分。首先，可以通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳推廣，如社交媒體、電視廣告、報(bào)紙雜志等。這些渠道可以在更廣泛的范圍內(nèi)傳播品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，吸引更多潛在客戶。同時(shí)，還可以利用一些知名人士或明星代言的品牌，增加品牌曝光率并增強(qiáng)其吸引力；其次，還需要注重品牌建設(shè)和維護(hù)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)品牌的形象塑造和管理，才能讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任感和提升好感度。為此，應(yīng)該定期更新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，以滿足不同層次的需求。此外，還要建立完善的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，從而贏得更多用戶的信賴和支持；最后，需要注意品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和實(shí)施。通過(guò)舉辦各類(lèi)活動(dòng)和展覽，展示實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，吸引更多的人參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。例如，可以組織一些主題化的文化交流活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者分享經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解；或者舉辦一些體育賽事、音樂(lè)演出等大型活動(dòng)，為觀眾帶來(lái)難忘的經(jīng)歷。因此，擴(kuò)大宣傳是提升會(huì)展旅游品牌影響力的重要手段之一。通過(guò)多種途徑進(jìn)行宣傳，打造良好的品牌形象，以及精心策劃和實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可以有效擴(kuò)大品牌影響力和促進(jìn)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。

3.5 提高會(huì)展工作人員的綜合素質(zhì)

在會(huì)展旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，提升會(huì)展工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力顯得尤為重要。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要采取一系列有效措施加強(qiáng)培訓(xùn)和發(fā)展工作。首先，可以通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)等形式，讓工作人員不斷提高自己的知識(shí)水平和技能水平，掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)。同時(shí)，還可以邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家進(jìn)行授課和交流，為工作人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源支持；其次，還需要注重培養(yǎng)工作人員的人際交往能力和社會(huì)化管理能力。這些能力對(duì)于成功完成會(huì)議組織和服務(wù)活動(dòng)至關(guān)重要。因此，應(yīng)鼓勵(lì)工作人員積極參加各種社交活動(dòng)，增強(qiáng)其交際能力和溝通技巧，同時(shí)也要建立健全工作流程和制度，規(guī)范員工行為和行為準(zhǔn)則，確保工作高效有序開(kāi)展；最后，還需要關(guān)注工作人員的心理健康狀況。因?yàn)闀?huì)展旅游是一個(gè)高度緊張的工作環(huán)境，工作人員常常處于高壓狀態(tài)，容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。因此，需要制定相應(yīng)的心理疏導(dǎo)計(jì)劃，幫助工作人員緩解壓力，保持良好的心態(tài)和情緒狀態(tài)。只有不斷提高會(huì)展工作人員的綜合素質(zhì)，才能更好地滿足客戶需求，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)會(huì)展旅游行業(yè)發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，會(huì)展旅游作為一種新型旅游形式，以其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，日益成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型?？傊瑫?huì)展旅游市場(chǎng)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有不斷探索新的開(kāi)發(fā)策略，才能在這個(gè)市場(chǎng)上獲得更大的市場(chǎng)份額和更好的發(fā)展空間。