余海霞?張曉燕

幼兒園家長志愿者是指自愿、無償?shù)匾宰陨淼臅r間、技能、知識為資源為幼兒園提供幫助和服務的幼兒父母、（外）祖父母以及其他監(jiān)護人。家長志愿者能在幼兒園活動中發(fā)揮重要的作用，既可以豐富幼兒園的教育資源，又能促進家園雙方的交流。近年來，我園對家長志愿者工作的相關問題十分關注，通過調查發(fā)現(xiàn)：當前家長志愿者參與的幼兒園活動質量并不高；幼兒園開展的志愿者活動具有一定的隨機性；家長志愿者的資源沒有最大限度地利用起來；教師缺乏對家長志愿者的相關指導，等等?；谝陨蠁栴}，我園對提升家長志愿者活動質量的對策展開探索，期望建立一支高質量的家長志愿者隊伍，提升幼兒園的活動質量，形成強大的家園共育合力。

規(guī)范對家長志愿者的管理

建立家長資源庫，分類管理。首先，招募家長志愿者?？赏ㄟ^班級QQ群、宣傳冊、家長會等方式向全體家長發(fā)布家長志愿者倡議書，詳細介紹家長志愿者的權利、義務及作用，呼吁更多的家長積極報名，成為家長志愿者。其次，建立志愿者資源庫。根據(jù)家長的申請情況進行分類管理，組建家長志愿者資源庫，并將志愿者的基本信息以表格的形式進行匯總，便于后期檢索、查找。最后，分類管理志愿者。為了有效地發(fā)揮家長志愿者的作用，加強對家長志愿者隊伍的管理，應根據(jù)家長志愿者的專業(yè)特長、參與意向及活動內容等情況，分類管理家長志愿者，尊重每一位家長的內在需求，最大程度地發(fā)揮家長的自身優(yōu)勢。

成立家長志愿者委員會，健全管理機制。建立家長志愿者管理機制，一方面有利于家長志愿者的有序管理，另一方面能最大程度地發(fā)揮志愿者的作用，使家長志愿者產生主人翁意識，對活動的開展充滿責任感和使命感。首先，可依據(jù)志愿者的基本情況確定委員會成員，讓其全面負責家長志愿者的相關工作。其次，健全制度管理，可匯編與家長志愿者工作息息相關的手冊，逐步規(guī)范家長志愿者參與活動的各個環(huán)節(jié)。

優(yōu)化家長志愿者參與的形式

線上參與和線下參與相結合。幼兒園以往組織節(jié)慶活動時，大多現(xiàn)場招募家長志愿者，而較多家長因工作繁忙、時間有限無法到達現(xiàn)場參加活動，這導致了家長志愿者數(shù)量上的缺少?？梢哉f，幼兒園招募志愿者渠道的單一性限制了更多家長志愿者的加入。因此，需要打破傳統(tǒng)模式，開放多個渠道，讓線上參與和線下參與相結合，方便更多家長志愿者的加入。

首先，重視和家長志愿者線上的交流互動，建立多層次的線上工作群，如家長志愿者委員會群、具體活動方案工作群等，方便家長志愿者們精準地交流、討論活動方案。其次，細分活動環(huán)節(jié)，對于非必要到現(xiàn)場的工作可通過QQ平臺或者騰訊會議的方式進行，節(jié)省家長志愿者的時間與精力，減少不必要的消耗。

沉浸式參與和嵌入式參與相結合。依據(jù)家長志愿者的參與意愿和節(jié)慶活動需要，采取多樣、靈活的參與方式：沉浸式參與和嵌入式參與相結合。沉浸式參與是指以家長志愿者為主導開展節(jié)慶活動，志愿者全程參與活動策劃、物資準備、現(xiàn)場組織、活動評價與反思等環(huán)節(jié)，幼兒園輔助活動進行。有的家長志愿者既有時間又有組織能力，能全程負責活動，因此，節(jié)慶活動中可邀請他們沉浸式參與。也有部分家長志愿者時間少、工作繁忙，難以全程參與到幼兒園節(jié)慶活動中，則可以選擇嵌入式參與，即志愿者可依據(jù)自身需求選擇某一時間段的活動環(huán)節(jié)參與。幼兒園可分時段劃分不同的志愿者崗位，志愿者們可以根據(jù)自己的時間、意愿選擇合適的環(huán)節(jié)進行報名，嵌入式地參與到活動中。這種靈活變通的參與方式，不僅提供了更多的家長志愿者崗位，也方便家長志愿者依據(jù)自身的情況加入活動。

固定志愿者參與和臨時志愿者參與相結合。依據(jù)家長志愿者的意愿、擅長領域、節(jié)慶活動的類型，招募相對固定的家長志愿者。比如在組織科技類的活動時，可邀請從事科研工作的家長志愿者固定參與，這些家長不僅能提供技術支持，還能發(fā)揮自身特長，豐富幼兒園的教育資源。又如，組織幼兒開展烘焙活動時，可招募擅長烹飪的家長志愿者，讓他們帶領幼兒操作；在元旦或“六一”文藝慶?；顒又校烧心季哂兴囆g造詣的家長志愿者，以便開展形式多樣的文藝慶祝活動，營造喜樂的活動現(xiàn)場?；顒又?，相對固定的志愿者多次參與同類節(jié)慶活動，可以提早規(guī)劃方案，合理安排，更加熟練地組織、參與活動，有利于節(jié)慶活動取得較好的效果，提高節(jié)慶活動開展的效率。

除了相對固定的志愿者外，其他家長可以作為臨時志愿者參與到節(jié)慶活動中，隨時補充不足，完善活動環(huán)節(jié)。尤其是大型的園級慶?；顒?，需要更多的臨時志愿者加入。臨時性家長志愿者的加入，既能保障活動順利地開展，又能讓更多的志愿者分享自身的專業(yè)、物資、人力等多種資源，最大限度地發(fā)揮家長志愿者的作用。

健全指導和評價志愿者工作體系

印發(fā)家長志愿者手冊。為了提升家長志愿者參與活動的質量與效率，幼兒園可根據(jù)實際情況印發(fā)《家長志愿者工作手冊》，詳細介紹節(jié)慶活動的教育目標與意義、家長志愿者組織活動的方法、與幼兒相處的注意事項、對家長志愿者的著裝、言行要求等?！都议L志愿者工作手冊》的印發(fā)，不僅使志愿者提前了解了活動的注意事項，提高了參與活動的效率，還規(guī)范了家長志愿者的言行，保障了家長志愿者參與的質量。

重視對家長志愿者的培訓。每次節(jié)慶活動的組織方式和內容都是不同的，對家長志愿者的要求也各有側重。志愿者們來自不同的家庭，對活動的認知各不相同，因此無論是從活動本身還是從家長自身需求出發(fā)，都需要對志愿者進行一定的培訓。根據(jù)活動的需求，我園采取了集中培訓和個別培訓兩種方式。

集中培訓面向全體，由園級統(tǒng)一安排，解決活動的共性問題。如開展志愿者活動之前，面向全體家長志愿者，介紹活動的意義、流程及細節(jié)，包括區(qū)域劃分的位置、志愿者在各個場地的站位要求等。這種培訓方式可使志愿者全面、快速地了解活動的細節(jié)，知曉活動的要求。還有些活動對家長志愿者的要求比較高，如直接與幼兒對話的活動、組織幼兒開展游戲的活動等，因此需要教師對家長志愿者進行一定的專業(yè)培訓。這樣既保證了活動質量，也能讓志愿者在參與工作的過程中獲得自身發(fā)展。兩種培訓方式互相補充，可根據(jù)情況不同選擇適宜的培訓方式。

以上是基于現(xiàn)狀給出的幾點教育建議，旨在提升家長志愿者參與活動的質量，優(yōu)化幼兒園組織各項活動的效果，豐富園所教育資源，增進家園之間的感情，最終實現(xiàn)家長、教師與幼兒的共同成長。