曹 宇 楊斐越

（遼寧大學(xué)信息資源管理學(xué)院，遼寧沈陽(yáng)，110136）

如何用好紅色檔案、盤(pán)活紅色資源是當(dāng)前綜合檔案館傳播紅色文化的關(guān)注焦點(diǎn)。信息技術(shù)的快速發(fā)展推進(jìn)了全媒體生態(tài)系統(tǒng)的建立與完善，也為綜合檔案館紅色文化傳播帶來(lái)強(qiáng)勁助力。早在2012 年已有學(xué)者將全媒體概念應(yīng)用在檔案學(xué)領(lǐng)域，但未能真正將“全媒體”融入其中。[1］此后，檔案界依然關(guān)注全媒體概念的引入，但相關(guān)研究并不多見(jiàn)。2019年，習(xí)近平總書(shū)記發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)“加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展”[2］。政策導(dǎo)向加之全媒體生態(tài)的建構(gòu)與完善，為助力紅色檔案?jìng)鞑サ於酥匾A(chǔ)。就紅色檔案?jìng)鞑ザ?，目前學(xué)界的相關(guān)研究成果主要集中在紅色資源的開(kāi)發(fā)與利用方面[3］，并就某一特定傳播方式或途徑展開(kāi)探討，如課程思政視域下的紅色文化傳播[4］等，但現(xiàn)有研究主要聚焦于某一特定類(lèi)型紅色資源的開(kāi)發(fā)與利用，綜合性整體性研究較少，且鮮有從跨學(xué)科融合的角度探索全媒體概念的應(yīng)用前景。有鑒于此，本文從全媒體生態(tài)視角出發(fā)，探索優(yōu)化綜合檔案館紅色文化傳播路徑，希望為推動(dòng)綜合檔案館紅色文化傳播走向“智慧”提供一些啟示。

1 理論支撐：全媒體生態(tài)與紅色文化傳播的內(nèi)在邏輯

1.1 理念契合：“四全”特征與紅色文化傳播目標(biāo)高度相關(guān)

2019年，習(xí)近平總書(shū)記提出“四全媒體”概念，即全媒體就是“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”[5］，從時(shí)間、介質(zhì)、主體和影響四個(gè)角度建立起全媒體傳播體系的分析維度。筆者參考了胡正榮[6］和王天民[7］等人的觀點(diǎn)歸納得出：全程媒體（即全時(shí)空媒體）指信息可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行傳播，人也可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取信息；全息媒體（即全真實(shí)媒體）要求綜合運(yùn)用各種媒體介質(zhì)進(jìn)行傳播，同時(shí)傳播的信息“能夠觸達(dá)人所有感官，使人有完整體驗(yàn)”；全員媒體（即全連接媒體）指的是人人皆媒體，任何人都可通過(guò)任何媒體介質(zhì)傳播信息，強(qiáng)調(diào)參與主體多元性；全效媒體強(qiáng)調(diào)通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種場(chǎng)景效果，這些場(chǎng)景效果所達(dá)到的影響具有深廣性。

結(jié)合“四全”特征重新定義紅色文化可以發(fā)現(xiàn)，全媒體傳播生態(tài)與紅色文化傳播理念有著內(nèi)在邏輯關(guān)系：紅色文化是具有時(shí)代特征，需要廣泛持久傳播的先進(jìn)文化；是包容兼蓄、蘊(yùn)藏豐富情感，需要多感官參與并進(jìn)行情感交流的先進(jìn)文化。紅色文化的傳播目標(biāo)與全媒體“四全”特征高度契合，紅色文化傳播致力于延展傳播時(shí)效、豐富傳播形式、提升公眾參與、增強(qiáng)傳播效果。

1.2 過(guò)程嵌入：全媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用于紅色文化傳播過(guò)程

“四全”媒體的實(shí)現(xiàn)，“需要從思維、技術(shù)、用戶(hù)、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)以及機(jī)制體制等方面全面推進(jìn)”[8］建立一個(gè)智慧化全媒體生態(tài)系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，全媒體技術(shù)貫穿全程，起支撐作用。從紅色文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到傳播，全媒體技術(shù)均扮演重要角色，助力產(chǎn)品多元化和傳播渠道多樣化。紅色文化傳播要求檔案工作者廣泛應(yīng)用全媒體技術(shù)，開(kāi)拓傳播領(lǐng)地。

1.3 體系協(xié)同：全媒體傳播體系與紅色文化傳播需求協(xié)同一致

紅色文化傳播要求綜合檔案館具備全媒體思維并運(yùn)用全媒體技術(shù)建立起富有檔案特色的傳播機(jī)制，從而形成自身新業(yè)態(tài)，于多平臺(tái)生產(chǎn)共享紅色資源，最終推出紅色文化產(chǎn)品。全媒體傳播體系包含了紅色文化傳播的所有需求要素，也致力于提升紅色文化傳播力，兩者相輔相成，協(xié)同一致。

2 現(xiàn)實(shí)審視：“四全”特征下的綜合檔案館紅色文化傳播現(xiàn)狀

2.1 資源基礎(chǔ)：不勝枚舉，未達(dá)“全息”

目前，我國(guó)綜合檔案館紅色檔案資源開(kāi)發(fā)成果形式不勝枚舉，但整體與智慧全媒體生態(tài)的產(chǎn)品要求存在差距。全媒體要求產(chǎn)品“能夠觸達(dá)人所有感官，使人有完整體驗(yàn)”[9］，即人所有感官都可被調(diào)動(dòng)，人的體驗(yàn)被完全觸發(fā)。當(dāng)前綜合檔案館的紅色文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，一方面產(chǎn)品內(nèi)容缺乏趣味性，忽略用戶(hù)多感官調(diào)動(dòng)需求。調(diào)查當(dāng)前各省級(jí)綜合檔案館網(wǎng)站的紅色檔案在線展覽情況發(fā)現(xiàn)，紅色文化產(chǎn)品雖依托各省特色檔案資源進(jìn)行內(nèi)容挖掘，但推出產(chǎn)品內(nèi)容略顯枯燥。另一方面，產(chǎn)品類(lèi)型不夠多元，忽略用戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn)需求。筆者詳細(xì)調(diào)查了當(dāng)前各省級(jí)綜合檔案館紅色檔案的在線展覽形式，發(fā)現(xiàn)其主要以圖文（占比47%）和視頻（占比35%）為主，三維全景展廳（占比18%）為輔。[10］在全媒體傳播大背景下，此類(lèi)呈現(xiàn)形式難以完全滿(mǎn)足社會(huì)公眾對(duì)更精彩、更豐富產(chǎn)品類(lèi)型的需求。

2.2 傳播媒介：本固枝榮，未達(dá)“全程”

綜合檔案館重視紅色文化傳播，通過(guò)多種傳播媒介對(duì)紅色產(chǎn)品進(jìn)行“多次導(dǎo)流”：以檔案網(wǎng)站和微信公眾號(hào)為主，報(bào)刊、廣播電視等傳統(tǒng)媒介和微博、人民日?qǐng)?bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等新興媒介為輔。但當(dāng)前綜合檔案館的傳播媒介選擇顯然未達(dá)“全程”，未能實(shí)現(xiàn)“任何時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任何空間所在”都可進(jìn)行傳播，以及“覆蓋人與信息交流全程”。[11］第一，媒介類(lèi)型缺乏多樣性。綜合檔案館在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中傳播媒介類(lèi)型單一，未滿(mǎn)足紅色文化傳播資源云端化和產(chǎn)業(yè)智能化需求。A省作為紅色大省，檔案館官方公眾號(hào)尚未開(kāi)設(shè)紅色文化專(zhuān)欄，影響了紅色文化的傳播效果。第二，內(nèi)容搭載缺乏差異性。綜合檔案館基本實(shí)行“一個(gè)內(nèi)容多次導(dǎo)流”原則，忽略媒體平臺(tái)本身的受眾差異性。傳統(tǒng)報(bào)刊、廣播電視這類(lèi)媒介平臺(tái)受眾群穩(wěn)定且年齡層分布較為平均，檔案網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)主要面向內(nèi)部或外部專(zhuān)業(yè)人士，不同媒體平臺(tái)受眾具有差異性。

2.3 參與主體：坐擁資源，未達(dá)“全員”

紅色文化傳播參與主體為綜合檔案館和用戶(hù)。就綜合檔案館而言，我國(guó)綜合檔案館積極參與紅色文化傳播工作，但仍明顯存在各自為戰(zhàn)現(xiàn)象，未能與智慧全媒體生態(tài)的理念相融合。第一，創(chuàng)作過(guò)程缺乏與其他文化機(jī)構(gòu)通力合作。全員媒體要求“實(shí)現(xiàn)所有人、所有物、所有資金、所有信息連接”[12］，加之紅色資源本身分散各地，綜合檔案館僅依靠自身館藏資源推出紅色文化產(chǎn)品不利于產(chǎn)品內(nèi)容高質(zhì)、精質(zhì)，也不利于用戶(hù)群的拓展。第二，傳播宣傳缺乏與其他媒體平臺(tái)通力合作。目前大部分省份僅依靠檔案網(wǎng)站和微信公眾號(hào)展出其紅色作品，忽視與外部平臺(tái)的合作和介質(zhì)融合。就用戶(hù)而言，綜合檔案館在傳播紅色文化產(chǎn)品時(shí)結(jié)合采用“灌輸式”傳播方式，忽略了全員媒體“所有連接點(diǎn)都貢獻(xiàn)信息”的要求。綜合檔案館聚焦不同用戶(hù)群體進(jìn)行傳播有所欠缺，以“我”為主開(kāi)展紅色文化傳播工作的思維邏輯與全媒體時(shí)代“以用戶(hù)為中心”的智慧全媒體生態(tài)服務(wù)理念存在明顯沖突。

2.4 傳播效果：有所成就，未達(dá)“全效”

全媒體生態(tài)系統(tǒng)“以用戶(hù)數(shù)據(jù)為核心、多元產(chǎn)品為基礎(chǔ)、深度服務(wù)為延伸、多個(gè)終端為平臺(tái)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新為重點(diǎn)”[13］，其要求檔案工作者建立全媒體思維，但當(dāng)前尤有不足：一是忽視借助現(xiàn)代化技術(shù)開(kāi)發(fā)紅色文化產(chǎn)品，并進(jìn)行多終端傳播；二是忽視對(duì)用戶(hù)群精準(zhǔn)畫(huà)像，并合理配置媒介平臺(tái)。同時(shí)，檔案工作者缺乏對(duì)全媒體矩陣的建構(gòu)與智慧化運(yùn)用。全媒體矩陣強(qiáng)調(diào)“一次采集、多種生成、多元發(fā)布”[14］的運(yùn)行模式，而當(dāng)下綜合檔案館傳播方式單一、傳播渠道老舊、傳播思維局限，導(dǎo)致綜合檔案館紅色文化產(chǎn)品藏在深閨人未識(shí)，紅色文化傳播效果杯水車(chē)薪。

3 實(shí)踐路徑：全媒體生態(tài)助力紅色文化傳播走向智慧

綜合檔案館傳播生態(tài)建設(shè)需要貫徹“四全”理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)整合紅色檔案資源，提升紅色文化傳播影響力（見(jiàn)圖1）。

圖1 全媒體生態(tài)助力檔案文化傳播達(dá)到“四全”

3.1 條修葉貫：全息媒體助力紅色文化資源多元敘事

全媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施基本搭建完成，5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿信息技術(shù)與全球供應(yīng)鏈條相互交織，共同構(gòu)建形成一張龐大的社會(huì)傳播網(wǎng)絡(luò)。前沿信息技術(shù)為綜合檔案館紅色文化傳播創(chuàng)造機(jī)遇，助力綜合檔案館紅色文化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“全息”。第一，增強(qiáng)紅色文化產(chǎn)品趣味性，充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)感官。檔案工作者在客觀描述檔案記錄的革命先烈的英勇事跡的同時(shí)，也可對(duì)其人物形象進(jìn)行側(cè)寫(xiě)，這樣既能凸顯人物形象也能達(dá)到用戶(hù)共情的效果。第二，打造多元紅色文化產(chǎn)品形式，提升用戶(hù)體驗(yàn)效果。綜合檔案館應(yīng)加大紅色故事挖掘，實(shí)現(xiàn)紅色檔案場(chǎng)景化、可視化，觸發(fā)用戶(hù)體驗(yàn)，可借助新興媒體技術(shù)尋求創(chuàng)新性表達(dá)方式，例如H5 作品、流行影視作品、動(dòng)畫(huà)或動(dòng)漫作品、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)、游戲、劇本殺等加強(qiáng)用戶(hù)的動(dòng)態(tài)互動(dòng)體驗(yàn)、深化其對(duì)英雄事跡的共情。在實(shí)踐中，蘇州中國(guó)絲綢檔案館推出了《第七檔案室追蹤者的倒計(jì)時(shí)》實(shí)景解謎劇本殺，其“密室逃脫+劇本殺”的模式符合當(dāng)下時(shí)尚流行趨勢(shì)，深受年輕人喜愛(ài)。

3.2 固本開(kāi)新：全程媒體助力紅色文化傳播介質(zhì)多樣

全程媒體強(qiáng)調(diào)打造“垂直化、場(chǎng)景化、智能化的智慧全媒體產(chǎn)品服務(wù)體系”[15］，多樣化的媒介選擇能夠推動(dòng)綜合檔案館紅色文化產(chǎn)品走向“全程”。全媒體時(shí)代催生了各類(lèi)媒體平臺(tái)，為綜合檔案館傳播紅色文化提供了多樣化介質(zhì)選擇，助力綜合檔案館紅色文化傳播實(shí)現(xiàn)“全程”。第一，開(kāi)拓新的傳播領(lǐng)地，擴(kuò)大紅色文化產(chǎn)品覆蓋面。高流量、強(qiáng)傳播力的抖音、微博、嗶哩嗶哩、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、今日頭條等新興媒體平臺(tái)是當(dāng)下綜合檔案館傳播媒介拓展的重要渠道。綜合檔案館應(yīng)樹(shù)立“一次內(nèi)容，多次導(dǎo)流”的理念，分別上傳至不同傳播平臺(tái)，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面，提升紅色文化傳播廣度。抖音短視頻平臺(tái)用戶(hù)年齡層分布較廣，綜合檔案館可借助抖音平臺(tái)上傳其所開(kāi)發(fā)的微視頻、紀(jì)錄片等視頻作品。網(wǎng)絡(luò)直播因其形式靈活性、內(nèi)容趣味性等特點(diǎn)備受追捧，綜合檔案館也可采取線上直播互動(dòng)的形式。第二，尊重媒介差異性，合理配置紅色文化產(chǎn)品。綜合檔案館應(yīng)重視不同媒體平臺(tái)用戶(hù)差異性，根據(jù)不同用戶(hù)需求推出相應(yīng)紅色文化產(chǎn)品。微博具有實(shí)時(shí)性和交互性，綜合檔案館應(yīng)充分利用微博平臺(tái)發(fā)布紅色文化產(chǎn)品并與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流；抖音、嗶哩嗶哩等平臺(tái)側(cè)重快節(jié)奏視聽(tīng)傳播和實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)，匯聚了大批青少年用戶(hù)，綜合檔案館可借助此平臺(tái)面向青少年用戶(hù)推出具有教育意義的紅色文化產(chǎn)品，激發(fā)用戶(hù)愛(ài)國(guó)主義情懷；知乎、豆瓣等知識(shí)型平臺(tái)面向知識(shí)精英群體，綜合檔案館可設(shè)置話題并上傳相關(guān)紅色檔案資源，從而引發(fā)不同領(lǐng)域精英用戶(hù)的探討吸收。

3.3 反行兩得：全員媒體助力紅色文化傳播主體“翻轉(zhuǎn)”

全員媒體旨在實(shí)現(xiàn)“所有人連接、所有信息連接”，全員參與成為全媒體時(shí)代信息傳播的必然要求。第一，加強(qiáng)與其他文化機(jī)構(gòu)的通力合作。紅色檔案實(shí)體資源分散于各地區(qū)機(jī)構(gòu)、部門(mén)之間，“呈現(xiàn)出分散化建設(shè)、敘事碎片化的弊端”[16］?？朔@樣的資源局限要求綜合檔案館加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的通力合作，創(chuàng)作高質(zhì)量紅色文化產(chǎn)品，并借助多樣媒體終端，積極落實(shí)“全員”生產(chǎn)、“全員”傳播。綜合檔案館亦可以地區(qū)為資源圈，整合各地區(qū)紅色檔案實(shí)體資源進(jìn)行匯編，比如東北地區(qū)資源圈、華北地區(qū)資源圈。第二，轉(zhuǎn)變傳播思維，實(shí)現(xiàn)紅色文化傳播主體“翻轉(zhuǎn)”。全媒體生態(tài)環(huán)境下用戶(hù)不僅是信息的被動(dòng)接收者，還是信息生產(chǎn)者和反饋者。綜合檔案館可通過(guò)抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)紅色文化傳播主體“翻轉(zhuǎn)”，借助熱點(diǎn)話題引導(dǎo)用戶(hù)參與，例如紅色文化產(chǎn)品拍攝相應(yīng)情景劇等、面向中小學(xué)生組織詩(shī)朗誦活動(dòng)、將小學(xué)歷史課堂與綜合檔案館紅色檔案資源現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合等。

3.4 漸入佳境：全效媒體助力紅色文化傳播精準(zhǔn)覆蓋

全效媒體致力于達(dá)到“萬(wàn)物皆媒”，更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品服務(wù)。全媒體不僅是傳統(tǒng)意義上的新聞、娛樂(lè)信息的功能性傳播載體，還是“傳播數(shù)據(jù)—達(dá)成連接—提供服務(wù)”的融合服務(wù)型平臺(tái)。這要求綜合檔案館：第一，具備全媒體思維，建構(gòu)全媒體生態(tài)系統(tǒng)。思維模式的建立能夠更好地引領(lǐng)檔案工作者傳播有效性，通達(dá)全部傳播過(guò)程。只有具備系統(tǒng)的全媒體思維，才能更加全面地建構(gòu)行之有效的全媒體生態(tài)系統(tǒng)。綜合檔案館要實(shí)現(xiàn)“兩微一端”融合，并以技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)造為重要抓手，活化整個(gè)全媒體生態(tài)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，不僅要開(kāi)發(fā)創(chuàng)新多元紅色文化產(chǎn)品，還要借助多個(gè)媒體平臺(tái)傳播，從而形成業(yè)態(tài)創(chuàng)新，助力紅色文化傳播走向“智慧”。第二，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與產(chǎn)品精準(zhǔn)對(duì)接，促進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)多終端覆蓋?！八娜襟w”要求綜合檔案館面向不同用戶(hù)群進(jìn)行分眾化配置，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與產(chǎn)品精準(zhǔn)對(duì)接，促進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)多終端覆蓋。報(bào)刊、廣播電視此類(lèi)傳統(tǒng)媒體用戶(hù)群長(zhǎng)期穩(wěn)定且主要為中老年群體，面向此類(lèi)群體定制特色紅色文化產(chǎn)品，更易激發(fā)老一輩人對(duì)時(shí)代的回憶與感慨，達(dá)到共情效果。檔案網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)主要面向內(nèi)部或外部專(zhuān)業(yè)人士。不同媒體平臺(tái)受眾具有差異性，這要求綜合檔案館“因人施策”。