俞周紅 寧波市北侖區(qū)經(jīng)濟建設(shè)投資有限公司
當(dāng)下,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得一席之地,除卻要有無可替代的技術(shù)核心,還需要一個與企業(yè)發(fā)展契合的團隊,市場上,因為團隊配置不合理最終影響企業(yè)發(fā)展的案例并不在少數(shù)。隨著財務(wù)工作從原始的會計核算向財務(wù)管理轉(zhuǎn)變,其在企業(yè)發(fā)展中的重要程度已經(jīng)毋庸置疑。優(yōu)秀的財務(wù)團隊能夠為企業(yè)的發(fā)展和壯大助力。因企業(yè)的發(fā)展階段不同、所處的環(huán)境不同,財務(wù)團隊建設(shè)自然不能一概而論,更不能一蹴而就。
企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)之所以成為當(dāng)下的熱門課題,主要受企業(yè)所處的外部環(huán)境和企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境影響。
1.宏觀環(huán)境
傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)部門主要工作內(nèi)容是會計核算,即以貨幣為主要計量單位,通過確認(rèn)、計量、記錄和報告等環(huán)節(jié),對特定主體的經(jīng)濟活動進行記賬、算賬和報賬,為相關(guān)會計信息使用者提供決策所需的會計信息。
隨著經(jīng)濟全球化的加劇,生產(chǎn)要素和商品的全球化流動更為頻繁,這使得企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)覆蓋的范圍越來越廣,管理層級越來越多,也為企業(yè)的財務(wù)管理帶來了不小的挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在,傳統(tǒng)會計處理效率有待提高、跨區(qū)域經(jīng)營使得會計信息的可靠程度有待提高、會計處理成本明顯提高等。這就要求企業(yè)財務(wù)部門的工作內(nèi)容從傳統(tǒng)的會計核算轉(zhuǎn)向以會計核算為基礎(chǔ)的全方位財務(wù)管理工作。
2.經(jīng)營環(huán)境
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭日益激烈。企業(yè)為了在日益激烈的競爭中求得長足發(fā)展,開始根據(jù)市場需求,細分產(chǎn)品市場,行業(yè)的劃分更加明確和細致。不論是細分的市場還是細分的產(chǎn)品,都需要財務(wù)部門的核算隨之細分,相關(guān)的財務(wù)管理工作同步甚至需要提前一步完成升級轉(zhuǎn)型,以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。
隨著企業(yè)自身和市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前,我國市場上已經(jīng)形成了大量的集團化企業(yè)。除卻核心技術(shù),同行業(yè)不同企業(yè)之間的差異越來越少。企業(yè)若想在這樣的經(jīng)營環(huán)境下脫穎而出,在眾多競爭對手中建立自己的競爭優(yōu)勢,就顯得尤為重要。而競爭優(yōu)勢涉及價格、產(chǎn)品、服務(wù)等方方面面。在對這些要素進行分析時,前期的數(shù)據(jù)歸集和分析、后期的預(yù)算跟進和融資支持都是必不可少的。
目前,國內(nèi)企業(yè)財務(wù)團隊的建設(shè)存在參差不齊的情況。相對而言,大型企業(yè)的財務(wù)團隊建設(shè)因起步較早,完善程度較高,而大量的中小型企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)還是比較薄弱??傮w上,主要存在以下三方面問題。
1.企業(yè)對財務(wù)人員的儲備和培養(yǎng)不夠
企業(yè)對財務(wù)人員培養(yǎng)的重視程度,決定了其財務(wù)人員的儲備程度。兩者相輔相成,奠定了財務(wù)團隊建設(shè)的人員基礎(chǔ)。
一方面,由于傳統(tǒng)的財務(wù)工作主要集中于會計核算,使得現(xiàn)在仍舊有部分企業(yè)管理層對財務(wù)部門工作的認(rèn)知存在片面性。他們并未意識到,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,財務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)控管理上已經(jīng)起到了非常重要的作用。
另一方面,企業(yè)的發(fā)展需要消耗很多資源,尤其在企業(yè)發(fā)展初期,由于資源的緊張,管理層將有限的資源優(yōu)先分配給了可以給企業(yè)帶來直接經(jīng)濟產(chǎn)出的部門,從而忽略了財務(wù)部門的建設(shè)。
長此以往,企業(yè)的財務(wù)部門出現(xiàn)了人員年齡斷層、知識迭代失衡的局面。
2.企業(yè)財務(wù)部門人員配置的合理性有待加強
在企業(yè)成立初期,基礎(chǔ)財務(wù)人員配置以會計核算為主,并無明顯不妥。但是隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,財務(wù)部門早已不再局限于會計核算,若依舊按此配備財務(wù)人員,必然會影響企業(yè)的進一步發(fā)展。
即便企業(yè)的管理層已經(jīng)意識到了財務(wù)與業(yè)務(wù)融合的重要性,但是,由于各種原因,導(dǎo)致很多企業(yè)并未完全根據(jù)自身的需求配備相關(guān)的財務(wù)人員。此類情況,在實務(wù)中并不在少數(shù),在中小型民營企業(yè)的財務(wù)人員配置中體現(xiàn)得更為明顯。比如,很多企業(yè)雖然有預(yù)算制度,但是未配置專門的預(yù)算管理人員。很多企業(yè)管理層意識到了財務(wù)分析的重要性,需要定期獲取財務(wù)部門出具的財務(wù)分析報告,但是并未配置能夠勝任財務(wù)分析工作的復(fù)合型人員。
3.企業(yè)財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)有待加強
財務(wù)團隊的建設(shè),歸根結(jié)底是人員和知識的整合。財務(wù)數(shù)據(jù)的分析容易受財務(wù)人員的專業(yè)程度影響,故財務(wù)團隊的建設(shè)過程中,對于人員的甄選顯得尤為重要。目前,我國許多企業(yè)的財務(wù)人員存在以下特點。
首先,受傳統(tǒng)觀念的影響,普遍認(rèn)為財務(wù)工作重復(fù)性高,注重經(jīng)驗積累,且會計核算工作較為細致,以至于基層財務(wù)人員的學(xué)歷水平往往不是作為人員甄選的首要指標(biāo)。
其次,除卻有關(guān)部門規(guī)定的每年必須完成的會計繼續(xù)教育,企業(yè)極少結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特征,組織具有針對性的財務(wù)培訓(xùn)。
再者,任何的知識都是與時俱進的,在經(jīng)濟高速發(fā)展的當(dāng)今,與經(jīng)濟活動息息相關(guān)的財務(wù)知識更是以極快的速度進行迭代更新。但是,部分工作年限較長的財務(wù)人員,尤其是基層財務(wù)人員在實務(wù)中依舊是以經(jīng)驗判斷為先,鮮少會去主動更新自己的專業(yè)知識體系。
合理的組織架構(gòu)是團隊建設(shè)的基礎(chǔ),也是提高財務(wù)團隊工作效率的基礎(chǔ),更是財務(wù)團隊在企業(yè)管理中發(fā)揮積極作用的前提。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身所處的發(fā)展階段,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,搭建符合自身發(fā)展需求的財務(wù)團隊。
1.集團企業(yè)財務(wù)團隊組織架構(gòu)搭建
隨著我國企業(yè)規(guī)模的不斷擴張,企業(yè)集團化經(jīng)營已是普遍現(xiàn)象。企業(yè)的集團化經(jīng)營往往具有規(guī)模大、層級多、組織機構(gòu)復(fù)雜、地域分散等特征。針對這些特征,企業(yè)可以考慮將集團內(nèi)分散的財務(wù)資源進行整合,在集團層面成立財務(wù)共享服務(wù)中心,以降低財務(wù)管理成本、保證會計信息質(zhì)量、加強財務(wù)管控、提高工作效率。財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集團在組織中進行的一項財務(wù)管理變革,可以實現(xiàn)財務(wù)部門從價值守護型向價值創(chuàng)造型的轉(zhuǎn)型。
2.中小企業(yè)財務(wù)團隊組織架構(gòu)搭建
中小企業(yè)的發(fā)展往往面臨資源緊張、市場競爭力較弱、財務(wù)人員配置不齊全等問題。為了將有限的資源集中用于企業(yè)發(fā)展,財務(wù)資源的整合顯得尤為重要。但是,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和跨區(qū)域經(jīng)營遠不及集團企業(yè),故其財務(wù)團隊組織架構(gòu)的搭建可以就企業(yè)發(fā)展所處的階段,優(yōu)先實現(xiàn)一部分財務(wù)職能的集中。在企業(yè)的發(fā)展初期,可以優(yōu)先實現(xiàn)全面預(yù)算管理,并實行資金的集中管控。在企業(yè)的成長期,統(tǒng)一主要的財務(wù)管理制度和會計核算政策,強化企業(yè)的內(nèi)部審計。待企業(yè)發(fā)展到成熟期后,再參照集團企業(yè)財務(wù)團隊完善自身的組織架構(gòu)搭建。
高素質(zhì)人員可以為企業(yè)提升競爭力提供重要助力,而考核體系是提升人員素質(zhì)和提高其工作效率的有效手段之一。企業(yè)可以根據(jù)財務(wù)部門工作內(nèi)容特性,制定符合自身發(fā)展需要的考核體系。
1.注重人員儲備和培養(yǎng)
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)對于人員儲備和培養(yǎng)的要求在不斷提高,國內(nèi)很多企業(yè)都啟動了自己的管培生計劃。與此同時,財務(wù)專業(yè)人員的儲備和培養(yǎng)同樣需要被重視。
一方面,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需要,完善人員選聘機制,定期從學(xué)校和社會中選拔優(yōu)秀的專業(yè)型人才,確保財務(wù)團隊的專業(yè)性。對于財務(wù)團隊中的成員,其工作風(fēng)格、行為舉止、風(fēng)險意識等都與團隊的形象和文化有很大的相關(guān)性。前期的選聘對后期財務(wù)團隊的建設(shè)影響較大,故而選聘的過程中需要考慮團隊的平衡性,不能一味追求高學(xué)歷。正如管理學(xué)里著名的“木桶效應(yīng)”(又稱“短板理論”)所表述的,一只木桶盛水的多少取決于桶壁上最短的那塊木板,只有桶壁上所有的木板都足夠高,木桶才能裝下理想的水量。
另一方面,制定和完善現(xiàn)有財務(wù)人員的培養(yǎng)計劃。定期組織財務(wù)人員進行培訓(xùn),系統(tǒng)地更新財務(wù)人員相關(guān)知識。更新的知識并不僅僅是財務(wù)人員的專業(yè)知識,還需要同步培訓(xùn)企業(yè)的產(chǎn)品知識和管理理念等,只有這樣,才能使財務(wù)能更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)。同時,企業(yè)應(yīng)該鼓勵在職人員通過各種途徑提升自我,或者通過校企合作等方式,為員工提供自我提升的途徑,以保證員工的專業(yè)水平得到有效優(yōu)化。
2.構(gòu)建完善的考核體系
完善的考核體系是企業(yè)績效評價的重要基礎(chǔ),其最終目的是提升企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力。
一方面,完善的考核體系可以通過對過去的分析和總結(jié),對人員進行有效的約束和激勵,在部門內(nèi)部形成良性競爭。比如,隨著會計電算化的深入發(fā)展,基層財務(wù)人員對原始憑證的規(guī)范性和真實性審核出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象,未經(jīng)有效梳理的數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)化為財務(wù)信息,必然會影響財務(wù)信息的質(zhì)量。若在這個過程中,加入完善的考核機制,對相關(guān)人員的工作進行約束,必然能有效避免因為財務(wù)人員工作倦怠而影響財務(wù)信息質(zhì)量這種情況的發(fā)生。
另一方面,財務(wù)部門作為企業(yè)的內(nèi)控管理部門,其最終目的是為企業(yè)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。完善的考核體系可以是涵蓋個人、部門、企業(yè)多個層面的多維度考核。通過不同層面的相互影響和相互制約,能夠使個人目標(biāo)、部門目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持有效一致,在幫助和激勵員工取得成績的同時,實現(xiàn)部門的有效產(chǎn)出,完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
從財務(wù)管理角度分析,戰(zhàn)略的選擇和實施是企業(yè)的根本利益所在,戰(zhàn)略的相關(guān)需求具有最高優(yōu)先級。財務(wù)團隊的建設(shè)是為了更好地服務(wù)于戰(zhàn)略需要,所以為團隊建設(shè)配備先進的信息化系統(tǒng)是必不可少的。
財務(wù)系統(tǒng)是財務(wù)人員將各項數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效財務(wù)信息的重要輔助工具,企業(yè)選擇合適的財務(wù)系統(tǒng),有助于提高財務(wù)團隊的工作效率和產(chǎn)出。但是財務(wù)團隊的信息化建設(shè),遠遠不止是財務(wù)系統(tǒng)的更新,也不是純粹將人員集合在一起以縮短信息的物理傳遞時間。真正合格的信息化建設(shè),需要從企業(yè)的戰(zhàn)略定位出發(fā),明確財務(wù)部門的運營模式,制定和完善相關(guān)制度,對各個流程進行梳理再造,最終建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的信息系統(tǒng)。這樣的信息系統(tǒng)不僅包含賬務(wù)處理功能,還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)等主流技術(shù),在完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提取、整合的同時,實現(xiàn)了不同部門間的信息共享,降低了企業(yè)人工成本,也使得財務(wù)部門的工作效率和價值得以提升。
提升財務(wù)部門的專業(yè)化水平和服務(wù)水平,是企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)的直接目標(biāo)。
財務(wù)部門的工作配合度要求較高,通過財務(wù)團隊建設(shè),可以提升財務(wù)人員間的配合,優(yōu)化部門工作流程,保證部門各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,確保財務(wù)部門的產(chǎn)出質(zhì)量。在經(jīng)濟全球化的大趨勢下,財務(wù)部門的專業(yè)化程度和服務(wù)質(zhì)量,直接決定了財務(wù)部門是否能從傳統(tǒng)的會計核算部門轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌驗槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)部門。
降低企業(yè)信息獲取成本,提升部門價值,是企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)的重要目標(biāo)。
企業(yè)作為社會上的營利性組織,其生產(chǎn)經(jīng)營活動最大的目的就是創(chuàng)造財富。企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的各個部門也是服務(wù)于這一目的。通過財務(wù)團隊建設(shè),組建專業(yè)化的財務(wù)團隊,為企業(yè)提供及時有效的數(shù)據(jù)分析,一方面,可以降低企業(yè)獲取信息的付出成本,另一方面,可以讓企業(yè)管理層關(guān)注到財務(wù)部門的專業(yè)性和重要程度,從而提升財務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)部的價值。
提升企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),是企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)的終極目標(biāo)。
財務(wù)部門通過專業(yè)化的分工、內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員素質(zhì)優(yōu)化等多種途徑,在信息化的支持下,為企業(yè)的高效運作提供信息支持。各部門基于財務(wù)部門的信息分析,將精力更好地集中于提升企業(yè)核心競爭力。財務(wù)部門基于企業(yè)經(jīng)營活動而產(chǎn)出的有效財務(wù)分析,在促進企業(yè)在節(jié)約成本的同時,能夠提高企業(yè)整體運轉(zhuǎn)效率,從而為更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和環(huán)境的變化,財務(wù)團隊建設(shè)被越來越多的企業(yè)所重視。但是,正如前文所述,財務(wù)團隊的建設(shè)并不是簡單的模板復(fù)制,也不是簡單的一加一等于二,它涉及方方面面,與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。財務(wù)團隊建設(shè)是需要企業(yè)對所處環(huán)境進行客觀分析后,結(jié)合自身戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的一個系統(tǒng)的工程。其本質(zhì)是企業(yè)管理的變革,其背后需要企業(yè)戰(zhàn)略的支撐。