■茹 苑 西安石油大學(xué)

隨著社會的快速進步以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，使得現(xiàn)代企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭，所以現(xiàn)代企業(yè)需要重視企業(yè)的工商管理工作。其中，企業(yè)工商管理工作的主要職責(zé)包括對經(jīng)濟市場進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理，這對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。為了更好地迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代帶來的挑戰(zhàn)，就需要對工商管理理念進行不斷創(chuàng)新，從而采取有效策略加強工商管理工作，同時這對推動企業(yè)進步至關(guān)重要。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，行業(yè)內(nèi)部的專業(yè)技術(shù)人員會以計算機設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為主要互動媒介，促使傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式產(chǎn)生極大的轉(zhuǎn)變和革新，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式也逐步成為當(dāng)今社會較為主流的經(jīng)濟發(fā)展體系。事實上，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的過程中，計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)往往發(fā)揮著不可替代的重要作用。再結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r來看，我國的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展模式不但會結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效支撐和輔助，還將大量的數(shù)據(jù)信息、計算機技術(shù)、大數(shù)據(jù)云儲存技術(shù)、信息高速傳輸技術(shù)充分融入其中，為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟建設(shè)提供了巨大的發(fā)展平臺。相比傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的互動過程中，買賣雙方主要借助互聯(lián)網(wǎng)進行貨物的交易。結(jié)合計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實體特質(zhì)進行分析，可發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟呈現(xiàn)以下幾個特點。

首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易模式快速發(fā)展的過程中，廣大人民群眾的購物方式更加便捷，節(jié)約更多的時間成本。相比于傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在宣傳和銷售的過程中，可省略諸多流程和步驟，讓整個商品的成本價值大幅下降，也避免不必要的經(jīng)濟成本支出。同時，有效縮減了買賣雙方的時間成本，在極短的時間內(nèi)便能完成網(wǎng)絡(luò)商品的銷售和交易。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這一極為顯著的優(yōu)勢，能夠減少傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式當(dāng)中當(dāng)面銷售購買產(chǎn)生的時間消耗，再借助我國極具優(yōu)勢的物流交通系統(tǒng)，讓人們的商品購買過程極為便捷。

其次，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式，能夠有效削弱成本的支出，提高自身的綜合經(jīng)濟效益。隨著近年來我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)逐步開始嘗試并積極拓展網(wǎng)上的營銷業(yè)務(wù)工作，在開展網(wǎng)絡(luò)商品銷售的過程當(dāng)中，各個企業(yè)不用再按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式指派專業(yè)的工作人員進行銷售和營銷工作，極大地降低了企業(yè)的銷售成本支出。

最后，采用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式，會在銷售的過程中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，這會提升企業(yè)的管理難度。另外，針對網(wǎng)絡(luò)銷售當(dāng)中的一部分不規(guī)范行為，企業(yè)還要開展信息收集和整理工作，相關(guān)管理規(guī)范措施的準(zhǔn)備難度進一步提高。要想從根本上推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的健康發(fā)展，工商管理部門的管控水平需要進一步提升。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和進步，必須要在完整工商管理工作的支持下開展。有效進行內(nèi)部管控工作，不但能夠優(yōu)化工商企業(yè)的資源配置，使企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益不斷提高，還能讓企業(yè)的經(jīng)濟管理策略滿足各個發(fā)展階段的經(jīng)營需求。結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的特性，各工商企業(yè)必須抓住時代發(fā)展的機遇，將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及管控思維模式進行優(yōu)化和更新，以此來為企業(yè)的轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)，更好地適應(yīng)當(dāng)前社會的潮流和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場環(huán)境相對更為復(fù)雜，企業(yè)要在不斷實踐的過程中制定出一套較為適用的管理體制。在經(jīng)營管理的過程中呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，井然有序地開展各個環(huán)節(jié)的管理工作，解決現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展中所遇到的瓶頸。除此之外，企業(yè)的管理人員也要準(zhǔn)確預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，不斷在企業(yè)內(nèi)部組建完整的管控機制和管控理念，讓各項管理流程能夠精細(xì)化處理。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)工商管理的影響

1.合理優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

結(jié)合我國當(dāng)前部分工商企業(yè)的管理現(xiàn)狀來看，其大多數(shù)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不夠明確，這也是工商企業(yè)較為普遍的問題。在企業(yè)的發(fā)展初期，內(nèi)部建設(shè)工作往往不夠全面，不斷擴大管理層次，就會導(dǎo)致內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)過于繁雜，大大提高了管理工作的難度，對于企業(yè)后期的發(fā)展也會產(chǎn)生極大的限制。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，相關(guān)工作人員一定要為企業(yè)收集各類市場數(shù)據(jù)以及信息，以此來制定恰當(dāng)?shù)慕?jīng)濟發(fā)展方向以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方針。同時，各類數(shù)據(jù)信息也能作為企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)優(yōu)化的重要參考依據(jù)，相關(guān)管理人員要始終基于市場需求，讓企業(yè)的發(fā)展能夠良好適應(yīng)當(dāng)前時代的發(fā)展趨勢。

2.企業(yè)獲取更高的利潤

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，我國的市場經(jīng)濟體系出現(xiàn)了翻天覆地的變化。各個企業(yè)內(nèi)部也逐步形成了系統(tǒng)化的經(jīng)濟發(fā)展模式，即商家—網(wǎng)絡(luò)平臺—消費者—物流的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易流程。一種全新的經(jīng)濟發(fā)展模式，讓廣大消費者對于網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)了全新的認(rèn)知，同時也領(lǐng)略了更多樣式、更多類型的商品，不斷提高了廣大用戶的消費需求，提升了消費者的購物服務(wù)體驗，其優(yōu)勢會體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，減少消費者的時間消耗，讓消費更具時效性。第二，減少工商企業(yè)商品支出的運營成本，也不需要支付大額的店鋪租金，便能直接獲取經(jīng)濟效益。企業(yè)也能為各個員工規(guī)劃更為適合的崗位，借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行人力資源的管理工作，減少工作人員的工作量，提升銷售業(yè)績。第三，不斷擴寬商品銷售的覆蓋面，使工商企業(yè)的產(chǎn)品受眾范圍進一步擴大，減少不必要的廣告費用支出，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)甄別商品指定客戶，提高各類商品的成交率。

3.豐富企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)逐步進入了瓶頸期，同時也無法滿足現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展的需求。而開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟生產(chǎn)銷售模式，全面改變了市場以及消費者的消費觀念以及購物體驗。各個企業(yè)要想獲得更加良好的發(fā)展機遇，就要緊跟當(dāng)前市場的潮流，結(jié)合市場的發(fā)展規(guī)律，不斷對自身的生產(chǎn)經(jīng)營方式進行優(yōu)化和創(chuàng)新，使工商企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定地高效運轉(zhuǎn)。事實上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了巨大影響，同時也為各個企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇，通過信息技術(shù)的整合，生產(chǎn)經(jīng)營模式出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變，不斷提高自身產(chǎn)品質(zhì)量，從生產(chǎn)、包裝、售后等多個方面對產(chǎn)品進行優(yōu)化，提升自身的網(wǎng)絡(luò)市場競爭力。

4.幫助企業(yè)全面了解市場動態(tài)

在網(wǎng)絡(luò)時代快速發(fā)展的推動下，工商企業(yè)內(nèi)部的各個部門能夠快速地進行信息的共享和傳遞，也能及時調(diào)取和查閱各類銷售資源以及銷售信息。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理人員便能夠發(fā)揮出信息技術(shù)等功能，推動網(wǎng)絡(luò)銷售活動的不斷開展。而相關(guān)管理人員還要對互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)進行深入了解，掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場的變化形式，提升自身對于經(jīng)濟市場的敏銳感，便于對市場商品價格的走向進行預(yù)測，對企業(yè)的未來發(fā)展方向進行把控。除此之外，企業(yè)要科學(xué)合理地運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在海量數(shù)據(jù)信息的支持下，結(jié)合市場的發(fā)展趨勢對企業(yè)的管理策略進行調(diào)整，讓企業(yè)始終能夠保持良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

5.打破企業(yè)經(jīng)營模式局限

傳統(tǒng)經(jīng)營模式的弊端已經(jīng)逐漸暴露出來，并且其銷售方法也存在較大局限性，嚴(yán)重阻礙了各個工商企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，電子商務(wù)經(jīng)營全面崛起，也成為時下較為主流的發(fā)展趨勢，該種商品經(jīng)營模式不會受到時間空間等因素的限制，自由靈活地在網(wǎng)絡(luò)上進行交易，這也極大地推動了快遞以及物流行業(yè)的高速發(fā)展。工商企業(yè)通過持續(xù)的管理創(chuàng)新，從而獲得更高的經(jīng)濟效益，改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式，搭建自主運營的商品銷售平臺，全面了解和掌握每一位消費者的喜好以及日常需求，持續(xù)完善自身的商品經(jīng)營模式，為廣大消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來推動電子商務(wù)經(jīng)營模式持續(xù)發(fā)展和不斷更新。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)工商管理發(fā)展策略

1.提升企業(yè)負(fù)責(zé)人的工商管理理念

工商管理指的是一種經(jīng)濟管理手段，是一種全面的整改和調(diào)控，具有解決主要矛盾的作用，是企業(yè)可以得到良好發(fā)展的關(guān)鍵。所以企業(yè)負(fù)責(zé)人必須提升工商管理理念，既是對自身企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)，也是對社會負(fù)責(zé)。第一，隨著經(jīng)濟時代的更新，工商管理也應(yīng)該更新管理理念，對企業(yè)進行全方位的管理監(jiān)督，科學(xué)有效地進行管控。第二，在互聯(lián)網(wǎng)盛行的趨勢下，工商管理也需要實行信息化管理，針對網(wǎng)絡(luò)的虛擬性制定相關(guān)的管理策略，滿足監(jiān)管的需求。第三，提升工商管理人員的綜合素質(zhì)，首先，需要提高工商管理人員的信息化監(jiān)管水平，使其可以達到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟工商管理的需求；其次，提高工商管理人員的職業(yè)精神，使其可以對工商管理工作充滿激情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，高效完成自己的工作；最后，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理應(yīng)該建立更多相關(guān)的管理模式，提高工商管理的工作效率，給企業(yè)發(fā)展提供更大的支持。

2.建立適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的管理機制

建立工商管理機制主要是為了企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定，給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多更有利的生存條件，但同時也會制定一些策略去約束企業(yè)的行為，避免企業(yè)違反法律法規(guī)，做出欺詐群眾的惡劣行為。建立一個良好、健康的市場環(huán)境，不僅是為了維護群眾的合法權(quán)益，也是為了企業(yè)有更好的經(jīng)濟效益。工商管理針對的不是個別某個企業(yè)，而是針對所有企業(yè)，系統(tǒng)、綜合、科學(xué)有效、有理有據(jù)地進行監(jiān)督管控。首先，要嚴(yán)格建立企業(yè)登記制度，企業(yè)登記需要嚴(yán)格按照制度去執(zhí)行。在企業(yè)登記的過程中，要對企業(yè)上交的資質(zhì)進行詳細(xì)審核，仔細(xì)觀察企業(yè)資質(zhì)是否有計算機處理過的痕跡，查看企業(yè)資質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，只有各個方面全部合格的企業(yè)，才可以進行登記。其次，提高人員的法律意識，避免人員違規(guī)給企業(yè)負(fù)責(zé)人開辟綠色通道。工作人員應(yīng)秉承公正公開的態(tài)度處理工作，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代擁有更好的經(jīng)濟環(huán)境。

3.加強工商管理的監(jiān)督，提高監(jiān)管力度

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)各項數(shù)據(jù)信息更新的速度非?？?，所以加強工商管理的監(jiān)督、提高監(jiān)管力度是非常必要的。工商管理監(jiān)管機制都是為了避免企業(yè)出現(xiàn)違法亂紀(jì)的行為，監(jiān)督企業(yè)對違規(guī)行為及時進行修改，維護市場經(jīng)濟秩序。首先，要對監(jiān)督和管理有正確的認(rèn)知，監(jiān)督和管理并不是互相排斥、勢不兩立的關(guān)系，而是相互依存、互相成就的關(guān)系。要把工商管理的監(jiān)督系統(tǒng)和管理系統(tǒng)結(jié)合起來，在監(jiān)督當(dāng)中進行管理，在管理當(dāng)中進行監(jiān)督，提升監(jiān)督管理的力度，使企業(yè)的行為更加規(guī)范，使企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。其次，工商管理的管控必須提前做好市場調(diào)研，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下新型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢，結(jié)合實際制定合適的管理制度，確保制度實施的可行性，可以達到理想的效果，從而使企業(yè)得以穩(wěn)定發(fā)展。

4.加強工商管理隊伍的建設(shè)工作

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，要保證工商管理有效性的逐漸提升，就需要組建一支具有高素質(zhì)、高水平的工商管理人才隊伍，同時還需要有關(guān)人員具備良好的職業(yè)道德以及管理技術(shù)，從而能逐漸實現(xiàn)良性管理以及良性經(jīng)營。首先，企業(yè)要為工商管理人員提供良好的自我提升平臺，保證工商管理人員能對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的相關(guān)知識做到深入了解，并且通過專業(yè)的培訓(xùn)工作保證有關(guān)人員能對自身的工商管理知識框架進行有效構(gòu)建，保證有關(guān)人員的自身技能得到逐漸提升。工商管理人員還需要進行跨學(xué)科學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，工商管理人員掌握單一技能已經(jīng)難以滿足實際需求，所以就需要有關(guān)人員加強跨學(xué)科學(xué)習(xí)，保證有關(guān)人員在能夠熟練掌握自身專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，還具備較強的市場動態(tài)分析能力以及把控能力，這樣才能滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對工商管理工作人員的有關(guān)要求，保證工商管理的各項工作能妥善高效進行。其次，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中需要秉承以人為本的經(jīng)營理念，積極組織員工參與各類的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，保證員工能快速學(xué)習(xí)到先進的工作理念，保證員工的綜合素養(yǎng)能夠得到逐漸提升。

5.完善工商管理制度

不斷完善的工商管理制度對提高工商管理工作效果，以及提高企業(yè)的市場影響力都有重要幫助，所以就需要不斷完善工商管理工作的有關(guān)制度以及規(guī)定，通過建立健全工商管理制度保證職工的信任感能得到逐漸培養(yǎng)，有效推動企業(yè)效益實現(xiàn)長久可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在進行工商管理工作中，要重視管理機構(gòu)設(shè)置的相關(guān)制度的執(zhí)行，所以有關(guān)企業(yè)就需要對獎懲方式加以重視，通過適度的獎懲制度可以保證職工的斗志能得到有效激發(fā)，保證表現(xiàn)突出的員工能更加努力工作，還能對工作懈怠的員工進行督促，從而充分發(fā)揮工商管理工作的職能價值。還需要不斷完善工商管理工作的監(jiān)督制度，從而充分發(fā)揮工商管理工作的監(jiān)督職能作用，對企業(yè)的經(jīng)濟行為進行規(guī)范，保證企業(yè)能夠嚴(yán)格遵守市場的發(fā)展規(guī)則，保證企業(yè)能逐漸形成良性的市場發(fā)展循環(huán)，這對維護市場經(jīng)濟秩序也有著重要作用，從而有效地加大了工商管理工作的力度，為推動社會的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

6.完善相關(guān)法律法規(guī)

當(dāng)前我國屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟高速發(fā)展的重要階段，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展中仍然存在部分問題需要解決，其中主要就包括在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪以及侵權(quán)行為，為了有效解決這一問題，在進行實際的工商管理工作中，必須修訂相關(guān)的法律規(guī)定、條款以及相關(guān)規(guī)章制度，從而實現(xiàn)對市場經(jīng)濟發(fā)展中的商務(wù)違法以及犯罪問題進行有效打擊，從而有效保證市場秩序。首先，工商管理部門需要進行大量的市場調(diào)研工作，實現(xiàn)從市場實際情況出發(fā)，對工商管理的法律法規(guī)以及規(guī)章制度進行不斷的完善以及改進，對市場活動的高效有序開展提供有效保證，實現(xiàn)營造一個良性競爭的市場環(huán)境，這對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展具有很好的推動作用。其次，工商管理部門還需要充分結(jié)合我國的整體發(fā)展規(guī)劃以及市場經(jīng)濟的實際需求，有效加強對企業(yè)的宏觀調(diào)控，保證通過高效的工商管理工作促進企業(yè)實現(xiàn)高效持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是時代發(fā)展的產(chǎn)物，是時代進步的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給企業(yè)工商管理帶來了優(yōu)勢，加強了工商管理的水平，同時也給企業(yè)工商管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。工作人員要打破傳統(tǒng)的思維模式，投入新的管理模式當(dāng)中，要提升管理理念，培養(yǎng)出專業(yè)的人才，同時也要建立適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的管理機制，加快工商企業(yè)文化建設(shè)，完善綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代提供更好的工商管理。