■婁 巍 王 巍 劉 倞 楊秉政 武漢淡雅香生物科技有限公司
隨著信息化技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,新型數(shù)字技術(shù)不斷向企業(yè)縱向深入,全球經(jīng)濟(jì)增速放緩,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)低迷,數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠撬動全球經(jīng)濟(jì)新杠桿,國有企業(yè)要抓住數(shù)字化技術(shù)關(guān)鍵資源,借助信息化技術(shù)提高交流、合作效率,推動社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。國有企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量,要不斷適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展水平。
第一,促進(jìn)國際競爭力。國有企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”,在社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮基礎(chǔ)性和外溢性作用,中央企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體系產(chǎn)業(yè)布局的核心,代表國家層面技術(shù)前沿水平,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提高國際市場競爭力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系轉(zhuǎn)型升級。第二,發(fā)揮國有企業(yè)表率作用。我國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,成為產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點,國有企業(yè)相對民營企業(yè)在市場發(fā)展中發(fā)揮主體地位,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。國有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)要發(fā)揮自身優(yōu)勢,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累經(jīng)驗,發(fā)揮國有企業(yè)標(biāo)桿作用,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率提升。第三,數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于我國實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。國有企業(yè)作為行業(yè)核心位置,數(shù)字化轉(zhuǎn)型借助信息化技術(shù)與其他企業(yè)合作,提高溝通互動效果,帶動整個行業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展,順利實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,推動實體經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展。
數(shù)字化技術(shù)不斷向國有企業(yè)滲透,國有企業(yè)針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型加大了資金投入,數(shù)字化應(yīng)用擴(kuò)大了范圍,隨著轉(zhuǎn)型工作持續(xù)推進(jìn),要提高數(shù)字技術(shù)應(yīng)用程度。數(shù)字化應(yīng)用集中在企業(yè)資金管理體系、協(xié)同辦公體系、ERP 體系,利用數(shù)字化技術(shù),實現(xiàn)國有企業(yè)精細(xì)化管理、集約化管理。數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展,國有借助數(shù)字化技術(shù)提高了生產(chǎn)效率與管理水平,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)協(xié)同交互,部門間在信息化平臺實現(xiàn)信息共享,滿足系統(tǒng)集成的數(shù)字化平臺。中央企業(yè)數(shù)字化技術(shù)與各項業(yè)務(wù)深入融合,系統(tǒng)安全性有所提高,數(shù)字技術(shù)對企業(yè)發(fā)展作用越來越明顯。
中央企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用不斷加強(qiáng),各層面工作人員數(shù)字化意識提高,數(shù)字化轉(zhuǎn)型、基礎(chǔ)與服務(wù)還有待于加強(qiáng)。第一,數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑不清。國有企業(yè)意識到當(dāng)前運(yùn)營發(fā)展中數(shù)字化技術(shù)的緊迫性與重要性,但缺乏實踐經(jīng)驗,未能構(gòu)建數(shù)字化戰(zhàn)略,不了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作起始點,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式,提高信息化應(yīng)用效果,使信息化晉級至數(shù)字化。部分國有企業(yè)技術(shù)人才隊伍匱乏,數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作仍處于初級階段,未形成開放的生產(chǎn)運(yùn)行體系,需要對數(shù)據(jù)資源價值深度開發(fā),明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃,促進(jìn)轉(zhuǎn)型效果。第二,轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)能力不強(qiáng)。中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力弱化,雖然關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)了信息化,但缺乏對先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展進(jìn)度慢,難以快速進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段,未能發(fā)揮大數(shù)據(jù)預(yù)測分析,幫助企業(yè)決策。第三,支撐服務(wù)不足。國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在組織架構(gòu)設(shè)計、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)資源、設(shè)備運(yùn)維上的解決方案不能支撐全維度、可持續(xù)的轉(zhuǎn)型需求,部分國有企業(yè)數(shù)字化技術(shù)人才缺乏,數(shù)字技術(shù)難以快速響應(yīng),缺乏技術(shù)型、復(fù)合型技術(shù)人才。
市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)為各領(lǐng)域帶來了巨大轉(zhuǎn)變,但市場從原有的賣方市場轉(zhuǎn)移到了買方市場,數(shù)字經(jīng)濟(jì)使供給導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變,數(shù)字化技術(shù)可以優(yōu)化生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵技術(shù),針對消費(fèi)者個性化需求與市場生產(chǎn)方對接,實現(xiàn)個性化、精準(zhǔn)化服務(wù)。第一,通過新型數(shù)字技術(shù)能夠及時獲取消費(fèi)者喜好,針對不同客層消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者提供定向的服務(wù)方案,使產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合,提高消費(fèi)者的黏性與體驗感。第二,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)制造流程,利用柔性的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品供應(yīng)模式,為消費(fèi)者提供多元化的定制服務(wù)。第三,產(chǎn)品供給要覆蓋整個生產(chǎn)鏈,對產(chǎn)品的全生命周期進(jìn)行跟蹤,了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見與建議,便于后續(xù)為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)服務(wù)。第四,借助數(shù)字化技術(shù),引導(dǎo)消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計,以需求為導(dǎo)向,獲取消費(fèi)者的使用場景、需求與體驗,提高產(chǎn)品的覆蓋面。數(shù)字化價值創(chuàng)造使制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展,國有企業(yè)在融合性產(chǎn)業(yè)發(fā)展中能夠獲得更多的剩余價值。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為當(dāng)前國有企業(yè)管理的重點。數(shù)據(jù)資產(chǎn)從傳統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用不斷向外部服務(wù)拓展,國有企業(yè)要深入挖掘數(shù)據(jù)蘊(yùn)涵的價值,不斷積累內(nèi)部數(shù)據(jù),但大數(shù)據(jù)帶來的數(shù)據(jù)泛化影響數(shù)據(jù)質(zhì)量,仍存在數(shù)據(jù)融合度不高情況。導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘成本較大,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要統(tǒng)籌數(shù)據(jù)采集、加工與篩選各環(huán)節(jié),構(gòu)建全方位的資產(chǎn)治理體系,突出大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用率,控制數(shù)據(jù)管理成本,將數(shù)據(jù)資產(chǎn)賦能國有企業(yè)運(yùn)營發(fā)展。
國有企業(yè)近年來提高了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的認(rèn)識,加大了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的投入,并且在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中積累了經(jīng)驗受惠于產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),“溢出效應(yīng)”明顯,我國多個行業(yè)已經(jīng)棄用了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),包括石化、鋼鐵、服裝、機(jī)械、加點等,注冊用戶與日俱增,互聯(lián)網(wǎng)平臺將企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)、物流等信息有效整合,形成了龐大的數(shù)據(jù)資源,滿足不同應(yīng)用場景需求,為國有企業(yè)行業(yè)發(fā)展不斷拓展價值空間,提高了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)效果。
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)影響,制約了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度。因此,首先,要加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)各領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施開放程度不高,運(yùn)行及響應(yīng)效率低下,未能達(dá)到國有企業(yè)業(yè)務(wù)實際要求,因此,要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建運(yùn)行效率高、安全性能高的、融合能力強(qiáng)、覆蓋面廣的基礎(chǔ)設(shè)施體系。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)體系構(gòu)建要具備一定靈活性、可靠性、高效性,提高應(yīng)用支撐平臺,為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支持。國有企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要兼容不同類型數(shù)據(jù),并根據(jù)企業(yè)發(fā)展決策提供精準(zhǔn)測試分析,適應(yīng)不同類型基礎(chǔ)資源的數(shù)據(jù)平臺,助力國有企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)度和效果。其次,要加強(qiáng)國有企業(yè)跨行業(yè)、跨平臺、跨環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)整合,打破傳統(tǒng)信息壁壘,消除數(shù)字鴻溝,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源共享,形成統(tǒng)一目標(biāo)的合作體系,各領(lǐng)域數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一存儲與傳輸,使國有企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈各合作主體之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與功能調(diào)用,可以免去多次開發(fā)造成的資源浪費(fèi),最大化提高數(shù)據(jù)資源利用率。國有企業(yè)要發(fā)揮保障部門及行業(yè)間數(shù)據(jù)融通作用,通過數(shù)據(jù)的共享與合作,促進(jìn)國有企業(yè)管理決策更加精細(xì)化、科學(xué)化。國有企業(yè)要協(xié)調(diào)社會各職能部門對行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的重塑,包括數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、采集標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)運(yùn)用等作出明確規(guī)定,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考依據(jù)。
數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)要擴(kuò)大覆蓋與應(yīng)用范圍,不斷完善與創(chuàng)新。國有企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)用在石油石化、能源電力、交通設(shè)備、機(jī)械行業(yè)發(fā)展較好,主要是數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)過程中,對國有企業(yè)全鏈條改造,將數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)滲透到企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),通過搭建高水平的系統(tǒng)平臺,融通了產(chǎn)業(yè)鏈上下游各合作主體,促進(jìn)國有企業(yè)在資金、技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域融合發(fā)展,根據(jù)國有企業(yè)所處行業(yè)特征,發(fā)揮數(shù)字紅利的同時,在新模式、新業(yè)態(tài)利用上為其他市場主體提供發(fā)展活力,推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。在注重國有企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的同時,還要針對數(shù)字化系統(tǒng)的管理與運(yùn)用。國有企業(yè)要將企業(yè)信息、知識借助數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)指標(biāo),幫助企業(yè)內(nèi)部組織流程優(yōu)化、人員架構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃方面提供數(shù)據(jù)支持。國有企業(yè)要順應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展規(guī)律,組織架構(gòu)要遵循柔性化、扁平化、網(wǎng)絡(luò)原則,靈活應(yīng)對市場競爭機(jī)制,借助前沿的信息化技術(shù),結(jié)合國有企業(yè)運(yùn)營特點,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的軟件管理系統(tǒng),不斷優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)彈性。
國有企業(yè)發(fā)展受到政府及行業(yè)協(xié)會影響較大,因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要借助政府及行業(yè)協(xié)會引導(dǎo)和付出。首先,政府有關(guān)部門要整合互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人才及行業(yè)內(nèi)專家學(xué)者,對推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的實際困難展開分析,梳理當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策上存在的制約,并根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制度要求,制定符合國有企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),有利于國有企業(yè)數(shù)字化有效實施。國有企業(yè)要根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)鏈各主體之間做好分工,打造適應(yīng)自身發(fā)展的產(chǎn)業(yè)模式,營造良好的數(shù)字化生態(tài)環(huán)境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要密切結(jié)合國有企業(yè)產(chǎn)品生命周期、價值鏈各主體、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),形成更加開放的數(shù)字化生態(tài)體系,為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供基礎(chǔ)。國有企業(yè)要借助數(shù)字化智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持、組織結(jié)構(gòu)支持以及管理支持。政府部門要積極推進(jìn)電子政務(wù),為國有企業(yè)提供更加良好的對接平臺,在政府統(tǒng)籌管理下,要不斷創(chuàng)新國有企業(yè)運(yùn)營方式,提高國有企業(yè)治理能力,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供良好的政策環(huán)境。其次,國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,提高行業(yè)內(nèi)企業(yè)間信息的互融互通,建立符合行業(yè)預(yù)期發(fā)展導(dǎo)向的數(shù)字化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加高效。國有企業(yè)所處行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮整合作用,加強(qiáng)國有企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的深入交融,了解產(chǎn)業(yè)鏈各主體之間的價值變現(xiàn)方式,積累數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)實踐經(jīng)驗,制定符合行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系,營造良好的行業(yè)營商環(huán)境,推動國有企業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展。
我國信息技術(shù)引入各領(lǐng)域時間晚于發(fā)達(dá)國家,缺乏數(shù)字化技術(shù)相關(guān)人才,導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展受到人才缺口制約。主要是具備行業(yè)專業(yè)知識、數(shù)字化技術(shù)知識的復(fù)合型人才較少,高層次、復(fù)合型人才不足制約了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。因此,為了提高國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,要改變?nèi)瞬哦倘爆F(xiàn)狀。國有企業(yè)要采取自主培訓(xùn)與外部招聘兩種方式,不斷夯實數(shù)字化人才隊伍建設(shè),鼓勵員工在國有企業(yè)各業(yè)務(wù)節(jié)點創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式。國有企業(yè)在企業(yè)文化構(gòu)建中,要融入學(xué)習(xí)型、知識型理念,為數(shù)字化人才提供良好的學(xué)習(xí)與探究環(huán)境,實行崗位輪換、業(yè)務(wù)量化等創(chuàng)新管理方式,激發(fā)企業(yè)人才工作積極性,讓數(shù)字化人才了解企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作特征,實現(xiàn)內(nèi)部信息共享,構(gòu)建適應(yīng)未來發(fā)展的數(shù)字化平臺體系。數(shù)字化人才在研發(fā)數(shù)字化技術(shù)時,要覆蓋職業(yè)生涯全過程,建立終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化平臺體系,便于國有企業(yè)各層面員工提高數(shù)字化應(yīng)用素養(yǎng),借助在線課程,鼓勵員工參與數(shù)字化相關(guān)培訓(xùn),促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能與時俱進(jìn)提升。同時,國家相關(guān)部門要加強(qiáng)對數(shù)字化領(lǐng)域人才培養(yǎng),細(xì)化培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合我國數(shù)字化產(chǎn)業(yè)及技術(shù)專業(yè)要求創(chuàng)建相應(yīng)課程,制定人才培養(yǎng)方案。高校數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字技術(shù)人才要與企業(yè)合作,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字技術(shù)理論知識的同時,為學(xué)生提供實踐平臺,創(chuàng)建數(shù)字技術(shù)實踐產(chǎn)業(yè)園,根據(jù)學(xué)生專業(yè)特征為學(xué)生提供崗位實習(xí)機(jī)會,豐富學(xué)生知識結(jié)構(gòu),提高數(shù)字技術(shù)人才的崗位適應(yīng)力。
國有企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)都可以滲透數(shù)字技術(shù),國有企業(yè)要靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)資源。國有企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下,不能動態(tài)獲取數(shù)據(jù)信息,導(dǎo)致數(shù)據(jù)價值不能全部開發(fā),數(shù)據(jù)化價值鏈搭建仍存在制約問題。隨著數(shù)字技術(shù)的更新迭代,要打破傳統(tǒng)價值鏈的技術(shù)缺陷,提高信息傳遞的即時性、靈活性、動態(tài)性。國有企業(yè)要抓住時代發(fā)展機(jī)遇,制定科學(xué)的決策信息,實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。國有企業(yè)數(shù)字化價值鏈的優(yōu)化需要獲取大量的數(shù)據(jù)資源,面對復(fù)雜的數(shù)字化價值鏈,要構(gòu)建高效的數(shù)字化平臺,對各業(yè)務(wù)流程實行智能化監(jiān)控,通過數(shù)據(jù)庫信息為企業(yè)管理層提供智能化策略,促進(jìn)決策的精準(zhǔn)性與決策效率,在控制成本費(fèi)用的同時,實現(xiàn)企業(yè)智慧化、便捷化運(yùn)營。
國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),國有企業(yè)發(fā)展的良莠直接影響我國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,數(shù)字化技術(shù)不斷更新迭代,國有企業(yè)為保持與時俱進(jìn)發(fā)展,發(fā)揮國際市場競爭力,要加大對數(shù)字化建設(shè)的重視程度,提高對數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文分析了當(dāng)前國有企業(yè)數(shù)字化建設(shè)存在問題,結(jié)合當(dāng)前國有企業(yè)數(shù)字化發(fā)展特征及現(xiàn)狀,提出了國有企業(yè)數(shù)字化發(fā)展路徑,從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化數(shù)字化系統(tǒng)管理、發(fā)揮政府及行業(yè)協(xié)會扶持作用、加快對數(shù)字化人才培養(yǎng)步伐、優(yōu)化數(shù)字化價值鏈五方面助力國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。