徐 萍,劉燕玲

(江西科技學(xué)院醫(yī)學(xué)院,南昌 330098)

經(jīng)過多年持續(xù)建設(shè)和發(fā)展,在線教學(xué)、線上線下混合式教學(xué)已逐步成為高校教學(xué)新常態(tài)。2022年9月,國家教育部文件指出,將持續(xù)加強(qiáng)線上教育教學(xué)管理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享,切實(shí)解決線上教學(xué)中存在的重復(fù)建設(shè)、形式單一、管理不規(guī)范等問題[1]。學(xué)生線上學(xué)習(xí)滿意度是指學(xué)生對在線教學(xué)實(shí)施結(jié)果相對于教學(xué)期望做出的綜合價(jià)值評價(jià)[2]。研究發(fā)現(xiàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度會影響學(xué)習(xí)效果,是否滿意是評價(jià)網(wǎng)上學(xué)習(xí)是否有效的重要指標(biāo)[3-5]。網(wǎng)上學(xué)習(xí)的滿意度在一定程度上代表了學(xué)習(xí)者再次選擇網(wǎng)上學(xué)習(xí)形式的意愿,也說明了學(xué)習(xí)者對網(wǎng)上學(xué)習(xí)心得體會的滿意程度[6]。教學(xué)存在感是指在線教學(xué)活動中,學(xué)生對教師角色的感知及情感體驗(yàn),其本質(zhì)是學(xué)生在教師“離場”時(shí)對教師角色的“真實(shí)感”體驗(yàn),教學(xué)存在感是影響在線教學(xué)效果的一個(gè)重要因素[7]。因此,本研究嘗試從學(xué)生角度分析教學(xué)存在感對在線學(xué)習(xí)滿意度的影響。

1 資料與方法

1.1 一般資料

采用便利抽樣法,抽取2021年9月至2022年12月本校護(hù)理學(xué)專業(yè)本科二、三年級學(xué)生作為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)全日制護(hù)理學(xué)專業(yè)本科二、三年級學(xué)生;(2)參加《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》或《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》線上課程學(xué)習(xí)累計(jì)時(shí)長超過3個(gè)月;(3)自愿參加本項(xiàng)目研究。

1.2 方法

1.2.1研究工具

(1)一般資料調(diào)查表。采用自行設(shè)計(jì)問卷,主要內(nèi)容包括性別、年齡、年級、生源地等。(2)學(xué)習(xí)滿意度量表。采用王成琳[6]編制的大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度量表進(jìn)行評價(jià)。該量表包括學(xué)習(xí)動機(jī)(多選題1題)、學(xué)習(xí)者(5題)、教師(6題)、課程(7題)、環(huán)境(6題)4個(gè)分維度及總滿意度(5題),共30題。第1題設(shè)置為學(xué)習(xí)動機(jī)的多選題,其他題均為單選題,且采用Likert 5級計(jì)分法,從“非常不符合”到“非常符合”依次計(jì)為1～5分,分?jǐn)?shù)越高,說明大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度越高。該量表各維度的Cronbach’s α系數(shù)均大于0.732,KMO檢驗(yàn)系數(shù)為0.984,Bartlett球形檢驗(yàn)P<0.001,適合進(jìn)行因子分析。本研究中的主因子累計(jì)方差解釋率為61.23%,總量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.912,說明該量表信效度良好。(3)教學(xué)存在感量表。采用汪存友等[7]編制的教學(xué)存在感量表進(jìn)行評價(jià)。量表包括被控感(3題)、指導(dǎo)感(4題)、交互感(3題)3個(gè)維度共10題。問卷采用Likert 5級計(jì)分法,從“非常不同意”到“非常同意”,依次計(jì)為1～5分,分?jǐn)?shù)越高,說明教師存在感越高。該總量表Cronbach’s α系數(shù)為0.878,量表理論模型和各項(xiàng)擬合指數(shù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好,與效標(biāo)問卷各維度及總分的相關(guān)系數(shù)為0.502～0.580,說明該量表信效度良好。

1.2.2數(shù)據(jù)收集方法

護(hù)理學(xué)專業(yè)本科生在完成一學(xué)期基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)線上課程學(xué)習(xí)后,主講教師通過學(xué)習(xí)通在線向?qū)W生發(fā)布調(diào)查問卷。問卷采用了統(tǒng)一的指導(dǎo)語,對本次問卷的目的、填寫要求、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了說明,并以匿名方式由學(xué)生自愿參加填寫。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

2 結(jié) 果

2.1 一般資料情況

本次調(diào)查共發(fā)放問卷354份,剔除答題時(shí)間過短(<120 s)、所有題目填寫相同答案、答案選項(xiàng)呈現(xiàn)規(guī)律性作答等無效問卷17份,最終回收有效問卷337份,有效率為95.20%。其中男生42名(12.46%),女生295名(87.54%);大學(xué)二年級166名(49.26%),大學(xué)三年級171名(50.74%);平均年齡(17.87±2.33)歲;生源地:農(nóng)村22名(6.53%),鄉(xiāng)鎮(zhèn)44名(13.06%),縣城126名(37.39%),城市(區(qū))145名(43.02%)。

2.2 學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)情況

護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)動機(jī)的選擇上,由高至低依次為:“獲得資格(技能)證書”“提高專業(yè)素養(yǎng)和技能”“選修學(xué)分”“證明自己的能力和水平,得到認(rèn)可”“解決實(shí)際生活或工作中遇到的問題”“聽從父母或他人的要求”“出于個(gè)人興趣愛好”“其他”,見表1。

表1 學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)情況統(tǒng)計(jì)

2.3 在線學(xué)習(xí)滿意度情況

學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度總分為(107.14±11.57)分,總體上處于中等水平。女生教師因素的滿意度評分高于男生(P<0.05),大學(xué)三年級學(xué)生教師因素、環(huán)境因素的滿意度及總體滿意度評分低于大學(xué)二年級學(xué)生(P<0.05),農(nóng)村生源地學(xué)生教師因素、課程因素、環(huán)境因素的滿意度及總體滿意度評分低于其他生源地學(xué)生(P<0.05),其他各變量間評分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),見表2。

表2 在線學(xué)習(xí)滿意度評分分)

2.4 教學(xué)存在感得分情況

女生指導(dǎo)感評分高于男生(P<0.05),其他各變量間評分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),見表3。

表3 教學(xué)存在感得分分)

2.5 教學(xué)存在感與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性

教學(xué)存在感總分、指導(dǎo)感與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度呈強(qiáng)相關(guān)(P<0.01),交互感維度與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度總分呈中等相關(guān)(P<0.01),被控感維度與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度總分呈弱相關(guān)(P<0.01),見表4。

表4 教學(xué)存在感與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度相關(guān)性(r)

2.6 學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的多因素分析

以學(xué)生性別、年齡、年級、生源地及教學(xué)存在感各維度為自變量,以學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度總分為因變量進(jìn)行多元線性logistic回歸分析。教學(xué)存在感的3個(gè)維度進(jìn)入回歸方程,各維度能正向預(yù)測學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度(R2=0.336,P<0.001),見表5。

表5 教學(xué)存在感對學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的多元回歸分析

3 討 論

提升教師信息素養(yǎng)、合理設(shè)計(jì)線上教學(xué)環(huán)節(jié)是提高學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)鍵。教師因素具體包括教師專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計(jì)和課時(shí)安排[7]。本研究結(jié)果顯示,不同性別、年級、生源地的教師因素評分存在差異性(P<0.05)?？赡芘c教師團(tuán)隊(duì)以女教師居多、教學(xué)任務(wù)由不同的教師團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)、農(nóng)村生源地學(xué)生線上教學(xué)適應(yīng)能力較差等有一定關(guān)系。此外,個(gè)別教師對專業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知僅限于自身專業(yè)知識、技能及教育教學(xué)理論知識,信息素養(yǎng)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的影響被忽視。廣義上的教師專業(yè)素養(yǎng)不僅是指教師的知識技能儲備,還應(yīng)包括有效進(jìn)行信息檢索的能力,熟練運(yùn)用各種數(shù)字資源、軟件或平臺開展線上教學(xué)活動的能力等,教師應(yīng)注重自身信息素養(yǎng)水平的提升,這對提高不同性別、年級及生源地學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度具有一定的促進(jìn)作用[8-10]。單一的線上教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)會使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有所下降,學(xué)習(xí)動力略顯不足,線上教學(xué)效果偏差。線上教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)包括教學(xué)活動類型、教學(xué)互動形式、線上學(xué)習(xí)時(shí)長等。根據(jù)學(xué)生學(xué)情,及時(shí)調(diào)整線上教學(xué)活動的形式、內(nèi)容與時(shí)長,增加一定的教學(xué)互動環(huán)節(jié),能提升學(xué)生線上學(xué)習(xí)的興趣,強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力[11-13]。線上教學(xué)過程中,良好的師生交互可促進(jìn)教與學(xué)的再度整合,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升,提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的滿意度[14-16]。教師作為線上教學(xué)活動的主導(dǎo),應(yīng)根據(jù)學(xué)情及教學(xué)重難點(diǎn),合理設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),關(guān)注學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果,及時(shí)給予學(xué)生正向反饋。

采用豐富線上教學(xué)資源類型,有效進(jìn)行線上學(xué)習(xí)交互,對提升學(xué)習(xí)滿意度有促進(jìn)作用。課程因素包括線上課程教學(xué)內(nèi)容的選擇與呈現(xiàn),以及學(xué)習(xí)的交互性情況。本研究結(jié)果顯示,城市(區(qū))生源地學(xué)生的課程因素評分高于其他生源地學(xué)生(P<0.05),這可能與學(xué)生是否對學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣,是否曾有參與基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)課程線上學(xué)習(xí)經(jīng)歷、不同教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員線上教學(xué)交互形式與頻率不同等方面有一定的關(guān)系。線上課程學(xué)習(xí)章節(jié)內(nèi)容的選擇及教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式將影響學(xué)生線上持續(xù)學(xué)習(xí)的動力及其學(xué)習(xí)滿意度評價(jià)[17-20]。因此,教師在進(jìn)行線上教學(xué)前,應(yīng)做好充分的教學(xué)資源準(zhǔn)備?？筛鶕?jù)學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣、基礎(chǔ)能力與教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn),多途徑收集與制作線上教學(xué)素材,引入視頻、動畫、虛擬仿真平臺等內(nèi)容,設(shè)計(jì)“闖關(guān)”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)或在線小助手等形式,降低學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)的難度,把掌握知識的主動權(quán)交到學(xué)生手中,在潛移默化中提升其在線學(xué)習(xí)的獲得感,增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度。線上教學(xué)交互性具體包括師生交互、生生交互、教學(xué)資源與學(xué)生交互及平臺(軟件)與學(xué)生交互。通過多種方式形成“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的教學(xué)共同體,在一定程度上激發(fā)學(xué)生主動探究知識的內(nèi)驅(qū)力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)滿意度[21-22]。

穩(wěn)定的學(xué)習(xí)平臺和技術(shù)支持有助于提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的滿意度。環(huán)境因素包括學(xué)習(xí)平臺設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)服務(wù)支持、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信性能等。本研究結(jié)果顯示,不同年級、不同生源地學(xué)生的環(huán)境因素評分存在差異性(P<0.05),這可能與學(xué)生線上學(xué)習(xí)平臺使用熟練度、網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的穩(wěn)定性及線上學(xué)習(xí)支持程度不同存在一定關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的穩(wěn)定性是影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要因素[14]。因此,建議教師盡量選擇平臺功能強(qiáng)大、運(yùn)行穩(wěn)定、操作界面友好、有穩(wěn)定技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的同一教學(xué)平臺,盡可能選擇無線網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋良好的區(qū)域進(jìn)行線上教學(xué)或?qū)W習(xí);教師可在開課前,有針對性地給學(xué)生進(jìn)行平臺或APP使用方法培訓(xùn),避免出現(xiàn)系統(tǒng)操作問題或網(wǎng)絡(luò)卡頓等故障,影響學(xué)生線上學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感與在線學(xué)習(xí)滿意度。

教師的各種有效教學(xué)行為是提升學(xué)生教學(xué)存在感的基礎(chǔ)。本研究是基于學(xué)生角度對教師教學(xué)行為的感知進(jìn)行教學(xué)存在感研究,從“被控感”“指導(dǎo)感”“交互感”3個(gè)維度進(jìn)行探討分析,發(fā)現(xiàn)教學(xué)存在感均與教師的教學(xué)行為有著密切關(guān)系。無論是線上或線下教學(xué),教師的有效教學(xué)行為是基礎(chǔ)。教學(xué)過程中,教師對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的關(guān)注,及時(shí)地答疑解惑,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂活動,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,并適時(shí)予以反饋評價(jià),能使學(xué)生的教學(xué)存在感明顯增加,同時(shí)對教師產(chǎn)生正向的情緒體驗(yàn),提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)效果。

提升線上教學(xué)存在感,是促進(jìn)在線學(xué)習(xí)滿意度的重要途徑。教學(xué)存在感的被控感、指導(dǎo)感、交互感維度能一定程度正向預(yù)測學(xué)生線上學(xué)習(xí)滿意度[23-25]。線上學(xué)習(xí)過程中,應(yīng)時(shí)刻讓學(xué)生感受到教師對其學(xué)習(xí)表現(xiàn)的持續(xù)關(guān)注和反饋,當(dāng)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)疑問時(shí),教師及時(shí)地提供在線幫助、答疑解惑等各種教學(xué)行為,有助于增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的信心,提升學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果;另一方面,通過教師實(shí)時(shí)地教學(xué)、管理、技術(shù)指導(dǎo)支持等行為,讓學(xué)生感知到教師教學(xué)行為對其學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生正向影響,能減少學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的注意力不集中、不及時(shí)完成作業(yè)、不聽課等情況,使學(xué)生逐漸感受到教師對自己的關(guān)心和幫助,認(rèn)同教師的辛勤付出,增強(qiáng)師生的情感聯(lián)結(jié)和情感體驗(yàn)。

綜上所述,教師課前應(yīng)加強(qiáng)自身信息化素養(yǎng),主動學(xué)習(xí)線上教學(xué)方法,選擇合適的學(xué)習(xí)平臺,做好充分的線上教學(xué)準(zhǔn)備;課中,教師應(yīng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程予以關(guān)注和督促,重視教學(xué)存在感對線上學(xué)習(xí)效果的正向影響,對學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)成效給予及時(shí)反饋,答疑解惑,穩(wěn)定地提供情感支持和技術(shù)幫助,提高學(xué)生對教師角色的感知。