5G背景下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涌現(xiàn)出一批新型平臺企業(yè),對于后進(jìn)入的競爭者,如何在競爭中占據(jù)有利地位,直接關(guān)系到自身發(fā)展與平臺生態(tài)系統(tǒng)的形成。CHRISTENSEN建立的顛覆性創(chuàng)新理論為平臺生態(tài)系統(tǒng)制定短期競爭策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略提供了一條清晰而又獨特的思路[1],后發(fā)企業(yè)通過與在位企業(yè)博弈,選取被在位企業(yè)忽視的低利潤、低成本等特征的市場為切入點,利用技術(shù)和資源進(jìn)行重組整合完成對在位企業(yè)的取代,以此實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新[2]。

截至2021年12月,我國短視頻用戶規(guī)模高達(dá)9.34億人,龐大的用戶群體催生出一批短視頻平臺巨頭。抖音作為繼快手之后出現(xiàn)的新型短視頻平臺,日活躍用戶已超8億人,究其原因在于抖音的推薦機制打破了傳統(tǒng)的搜索瀏覽模式,實現(xiàn)了短視頻平臺領(lǐng)域的顛覆性創(chuàng)新。隨著抖音的快速發(fā)展,其自身的平臺生態(tài)系統(tǒng)也逐漸形成。平臺生態(tài)系統(tǒng)具有功能多樣性和集成性等特征,能夠滿足消費者多方面需求,已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流形態(tài),但隨之而來的創(chuàng)新瓶頸和平臺治理等問題使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨巨大挑戰(zhàn)[3]?，F(xiàn)有研究表明,模塊化作為平臺模式的顯著特征,對平臺生態(tài)系統(tǒng)運行和治理具有關(guān)鍵作用[4],系統(tǒng)中各個模塊呈半自律狀態(tài)且模塊間相互聯(lián)系,標(biāo)準(zhǔn)的操作接口可以實現(xiàn)模塊功能共享。因此,本文選取模塊化理論作為理論基礎(chǔ),有助于深入探討顛覆性創(chuàng)新對平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響機制。

一、文獻(xiàn)綜述

國內(nèi)外學(xué)者不乏對于顛覆性創(chuàng)新和平臺生態(tài)系統(tǒng)的相關(guān)理論研究。MARKIDES認(rèn)為,顛覆性創(chuàng)新主要包括兩個特定類型——商業(yè)模式創(chuàng)新和激進(jìn)的產(chǎn)品革新,并且對顛覆性創(chuàng)新進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分才會取得發(fā)展,同時基于價值網(wǎng)絡(luò)的顛覆性創(chuàng)新具有更強的競爭力[5]。張春輝等通過對比顛覆性創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新兩種創(chuàng)新模式的差異,分析得出顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)往往會改變市場競爭狀態(tài)的結(jié)論[6]。YUKI等通過對平臺生態(tài)系統(tǒng)治理和創(chuàng)新管理相關(guān)概念進(jìn)行整理,發(fā)現(xiàn)平臺的開放程度和獨特定位的程度將影響促進(jìn)互補者創(chuàng)新[7]。趙帥等基于商業(yè)模式創(chuàng)新的新視角,選取傳統(tǒng)花卉企業(yè)平臺化轉(zhuǎn)型作為研究對象,結(jié)合案例實際情況分析“斗南花卉”平臺模式創(chuàng)新成功的內(nèi)在機理[8]。部分學(xué)者運用模塊化理論對兩者進(jìn)行研究,雷如橋等較早地歸納了模塊化的理論與方法,同時從信息處理機制、模塊協(xié)調(diào)成本及模塊化整合效率三方面比較了基于模塊化的三種組織模式,得出結(jié)論:模塊集群化的網(wǎng)絡(luò)組織效率最高[9]。張樞盛等以吉利汽車為案例研究對象,基于模塊化與價值網(wǎng)絡(luò)視角,分析發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境和價值網(wǎng)絡(luò)升級是影響吉利汽車顛覆性創(chuàng)新的主要因素[10]。

通過上述文獻(xiàn)分析,發(fā)現(xiàn)以往的研究僅僅從單一層面探討顛覆性創(chuàng)新與平臺生態(tài)系統(tǒng),鮮有文獻(xiàn)研究二者間的影響作用機制,對顛覆性創(chuàng)新是如何影響平臺生態(tài)系統(tǒng)的研究存在一定的缺口。因此,本文選取抖音平臺為案例研究對象,通過對抖音平臺實際情況進(jìn)行深入分析,結(jié)合模塊化理論方法探討顛覆性創(chuàng)新對抖音平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響,為未來平臺生態(tài)系統(tǒng)治理、創(chuàng)新與發(fā)展提供理論支持和經(jīng)驗借鑒。

二、相關(guān)理論

1. 顛覆性創(chuàng)新

顛覆性創(chuàng)新這一概念最早由美國哈佛商學(xué)院教授CHRISTENSEN于其著作《創(chuàng)新者的窘境:新技術(shù)導(dǎo)致大公司倒閉》中提出,并解釋為后發(fā)企業(yè)通過引入新技術(shù)、新設(shè)備及新產(chǎn)品等推動市場變革,在市場的一些領(lǐng)域中取得競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新變革。國內(nèi)外學(xué)者們對顛覆性創(chuàng)新的演化路徑與實際案例應(yīng)用等進(jìn)行了深入研究,NTHUBU等基于“以設(shè)計為中心的生態(tài)系統(tǒng)”思維理念,將一種新型顛覆性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)(DIE)與企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合,總結(jié)出創(chuàng)建和培養(yǎng)顛覆性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的主要步驟[11]。陳江等認(rèn)為,顛覆性技術(shù)創(chuàng)新成長階段分為技術(shù)選擇、市場選擇和市場建立,培育創(chuàng)新成長環(huán)境是促進(jìn)顛覆性創(chuàng)新的關(guān)鍵要素[12]。有學(xué)者對滴滴出行和拼多多購物軟件進(jìn)行實際案例探討,分析企業(yè)顛覆性創(chuàng)新的動態(tài)演化機制,構(gòu)建后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新路徑[13-14]。余維臻等在中國情境下對顛覆性創(chuàng)新前因進(jìn)行識別,總結(jié)出包容性制度驅(qū)動型和跨界整合主導(dǎo)型兩條顛覆性創(chuàng)新路徑[15]。然而,少有學(xué)者對顛覆性創(chuàng)新作用于平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響進(jìn)行研究。

2. 平臺生態(tài)系統(tǒng)

平臺生態(tài)系統(tǒng),是以移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈為總線,從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、內(nèi)容聚合、平臺分發(fā)和終端與內(nèi)容消費進(jìn)行價值創(chuàng)造和逆向的價值分配[16]。系統(tǒng)設(shè)計、治理監(jiān)管和動態(tài)環(huán)境共同影響著平臺生態(tài)系統(tǒng)的形成[17],尹博等通過對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)平臺行業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀進(jìn)行剖析,發(fā)現(xiàn)從平臺治理到外部創(chuàng)新等方面直接影響平臺生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新效率[18]。HILBOLLING等認(rèn)為,平臺生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新不只是依靠內(nèi)部創(chuàng)新,第三資源即互補合作伙伴對于驅(qū)動平臺生態(tài)系統(tǒng)也非常重要[19]。短視頻平臺雖然不同于傳統(tǒng)視頻平臺,但其基本架構(gòu)仍然是平臺型的,雙邊的平臺架構(gòu)更注重平臺的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),一定程度地影響平臺的傳播與推廣。近年來,國內(nèi)外學(xué)者對平臺生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了大量的研究,面對日益增多的后發(fā)平臺,如何打破當(dāng)前的創(chuàng)新瓶頸與平臺生態(tài)系統(tǒng)治理成為學(xué)者討論的熱點問題。

3. 模塊化理論

“模塊”是指半自律的子系統(tǒng),通過把復(fù)雜的系統(tǒng)分拆成不同模塊,并使模塊之間通過標(biāo)準(zhǔn)化接口進(jìn)行信息溝通的動態(tài)整合過程被稱為“模塊化”[20]。使模塊化奏效的一個關(guān)鍵因素是,當(dāng)系統(tǒng)被清晰地劃分成子系統(tǒng)時,它們可以通過定義明確的接口進(jìn)行連接與通信,從而作為一個整體工作[21]。許暉等基于模塊化和開放性的雙重視角,通過對浪潮和東軟2家平臺型企業(yè)進(jìn)行雙案例對比分析,探討了平臺型組織如何通過模塊化設(shè)計和開放性協(xié)調(diào)來實現(xiàn)價值創(chuàng)造[22]。模塊化的具體特征可以從三個方面解釋:(1)各模塊之間既彼此合作又存在競爭,在資源雄厚發(fā)展良好的平臺上,沒有哪個模塊想被淘汰出局,正是模塊之間的創(chuàng)新推動了整個平臺的創(chuàng)新。(2)模塊化下系統(tǒng)內(nèi)各個子模塊協(xié)同工作,獨立和半自律的環(huán)境激發(fā)了子模塊的自主創(chuàng)新能力,降低了平臺管理成本,為平臺發(fā)展帶來了巨大潛力。(3)模塊標(biāo)準(zhǔn)化的接口有益于獲取外部資源,通過對外部資源的整合和利用使得平臺整體創(chuàng)新速度顯著提高。通過對模塊化理論的研究可以總結(jié)出適用于我國互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新發(fā)展的理論模型,為當(dāng)前中小型互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展提供寶貴的實踐經(jīng)驗。

三、研究設(shè)計

(一) 樣本選擇和數(shù)據(jù)來源

考慮到研究內(nèi)容的新穎性和研究問題的歸納性,采用單案例研究方法,以便對研究內(nèi)容深度分析并準(zhǔn)確總結(jié),具體原因如下:(1)基于案例的方法似乎特別適合解決“如何”和“怎么去做”的問題,而單案例的研究設(shè)計適合于隨著時間的推移而發(fā)生的變化,并描述一個組織或者企業(yè)如何隨著時間的推移而演變。(2)單案例研究方法更適合對研究問題的深入挖掘,對調(diào)查樣本進(jìn)行深入調(diào)研和分析,為揭示研究問題的深層機制提供有效例證。

以案例選取的典型性和目的性為原則,本文選擇當(dāng)前最具代表性的短視頻平臺抖音進(jìn)行研究,有以下三點理由:(1)抖音具備價值網(wǎng)絡(luò)型、社交網(wǎng)絡(luò)型和信息網(wǎng)絡(luò)型三大網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的基本特征,集合電商、支付、即時通信、社區(qū)、搜索引擎、內(nèi)容提供者和信息處理等多種功能。(2)隨著用戶的增多和平臺的拓展,抖音自身的平臺生態(tài)系統(tǒng)形成,其平臺生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性和規(guī)范性對于其他互聯(lián)網(wǎng)平臺和企業(yè)具有借鑒作用。(3)關(guān)于抖音短視頻平臺研究調(diào)查繁多,可查閱數(shù)據(jù)較為廣泛,對于研究結(jié)論的準(zhǔn)確性和真實性都有幫助作用。案例研究數(shù)據(jù)主要來自于一手調(diào)研數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)資料、媒體報道以及行業(yè)報告等。在數(shù)據(jù)收集過程中采用多種渠道,篩選并整合數(shù)據(jù)信息,在很大程度上保證了數(shù)據(jù)的信度和效度。具體案例數(shù)據(jù)收集方式及資料來源如表1所示。

表1 數(shù)據(jù)資料來源及收集方式

(二) 案例背景

1. 抖音平臺生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展概況

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和5G時代到來,快速的工作生活節(jié)奏催生出“快餐式娛樂”“碎片化時間”等社會現(xiàn)象。在此背景下,抖音抓住“去中心化”特點,承襲今日頭條的推薦機制進(jìn)軍短視頻市場,其平臺生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展歷程可分三個階段:

(1) 初創(chuàng)期

抖音自2016年問世以來,一年內(nèi)更新發(fā)布了25個版本。通過不斷更新功能和升級服務(wù),發(fā)布半年后抖音的下載量呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢。在這一時期內(nèi),抖音平臺重點關(guān)注優(yōu)化產(chǎn)品性能和體驗,通過發(fā)放廣告等宣傳手段尋求初步市場,定期收集用戶體驗反饋信息,并根據(jù)消費者需求及時作出調(diào)整,漸漸形成平臺自身的生態(tài)系統(tǒng)。

(2) 成長期

此階段抖音已經(jīng)擁有穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ),找到了適合平臺發(fā)展的商業(yè)模式,在市場上取得了一定的競爭優(yōu)勢。經(jīng)過初創(chuàng)期的平臺產(chǎn)品打磨,這一時期抖音重點關(guān)注平臺用戶量的增長和加強用戶黏性的營銷手段,加大廣告投放量,開始細(xì)分消費者需求、完善平臺功能,平臺生態(tài)系統(tǒng)初具規(guī)模。

(3) 更新期

2018—2022年抖音用戶量增長趨勢如圖1所示。由圖1可知,2019年以來,抖音用戶增長趨勢穩(wěn)定,平臺轉(zhuǎn)向于注重社會價值創(chuàng)造,并且打造創(chuàng)作者服務(wù)平臺,以鼓勵并扶持原創(chuàng)視頻創(chuàng)作者,保證了視頻內(nèi)容質(zhì)量與內(nèi)容的傳播流動性,保障了用戶創(chuàng)作的價值,從而激發(fā)和挖掘出更多的價值。這一階段抖音充分利用其強算法性平臺的優(yōu)勢,將算法作為內(nèi)容導(dǎo)向,實現(xiàn)去中心化的傳播,平臺生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢。

圖1 2018—2022年抖音用戶量增長趨勢注:數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截至2022年3月,數(shù)據(jù)來源于eMarket。

2. 抖音平臺顛覆性創(chuàng)新軌跡

抖音作為短視頻制作和分享的應(yīng)用平臺,從開始就被用來創(chuàng)建一個在線娛樂社區(qū)。視頻創(chuàng)作者可以使用各種工具、過濾器和增強現(xiàn)實效果來制作自己的視頻,或者參與各種“挑戰(zhàn)”來復(fù)制其他用戶的播放策略。根據(jù)消費者需求變化,抖音開始調(diào)整自己的戰(zhàn)略,提高平臺視頻內(nèi)容質(zhì)量以及豐富視頻種類。用戶的平臺使用需求主要有兩方面:目標(biāo)確定和目標(biāo)不確定性瀏覽;一方面是根據(jù)抖音的智能推薦瀏覽視頻,另一方面是通過搜索引擎查找觀看的內(nèi)容。傳統(tǒng)的平臺模式主要是“列表展示+搜索”的產(chǎn)品模式,列表展示可以供目標(biāo)不確定用戶瀏覽點擊使用,搜索功能可以滿足目標(biāo)確定用戶的查找需求。而抖音作為后來者能夠居上,原因在于其推薦算法建立了“刷視頻”的產(chǎn)品邏輯,而推薦功能直接將消費者需要看到的內(nèi)容展示出來,省去了列表和搜索的過程。圖2為抖音平臺顛覆性創(chuàng)新軌跡。

圖2 抖音平臺顛覆性創(chuàng)新軌跡

四、案例分析

1. 平臺生態(tài)系統(tǒng)模塊交互分析

快速應(yīng)對用戶需求變化是抖音創(chuàng)新和變革的主要驅(qū)動力。對于內(nèi)容生產(chǎn)者來說,推薦模塊的聯(lián)系規(guī)則可以視為外部環(huán)境,內(nèi)容生產(chǎn)者只能選擇適應(yīng)外部環(huán)境和平臺推薦規(guī)則,從而制造出爆款視頻。

從內(nèi)容生產(chǎn)者到內(nèi)容消費者方向來看,抖音采用的是引導(dǎo)式創(chuàng)新,即不直接指揮內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容創(chuàng)新活動,而是在平臺上留有創(chuàng)造價值的空間,由內(nèi)容生產(chǎn)者自己探索進(jìn)行價值創(chuàng)造。抖音將內(nèi)容生產(chǎn)者創(chuàng)造的視頻內(nèi)容推薦給匹配的內(nèi)容消費者,隨后平臺收集使用數(shù)據(jù)反饋給內(nèi)容生產(chǎn)者,再由內(nèi)容生產(chǎn)者根據(jù)評價數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新行為的自我調(diào)整,不斷循環(huán),形成良性反饋回路,具體如圖3所示。

圖3 抖音創(chuàng)新活動反饋回路

從內(nèi)容消費者到內(nèi)容生產(chǎn)者方向看,消費者使用抖音的主要目的是休閑娛樂,在這一需求導(dǎo)向下,抖音最大化精簡消費者操作環(huán)節(jié),完善平臺服務(wù),提高用戶體驗,并且?guī)椭脩艨梢栽诹慊A(chǔ)上創(chuàng)作出作品。內(nèi)容消費者向內(nèi)容生產(chǎn)者的轉(zhuǎn)化邊界模糊,使得用戶對于抖音的使用效能最大化。

從整個平臺生態(tài)系統(tǒng)來說,短視頻的內(nèi)容質(zhì)量得到了保證,創(chuàng)新效率和發(fā)展速度進(jìn)一步提高,而不適應(yīng)規(guī)則的模塊則會隨著平臺生態(tài)系統(tǒng)的更迭發(fā)展被淘汰出局。

2. 平臺生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)分析

平臺通過收集用戶在瀏覽過程中的使用數(shù)據(jù)和設(shè)定特殊的運算方法為用戶推薦其感興趣的視頻內(nèi)容,從而減少用戶搜索行為,優(yōu)化了用戶使用體驗。抖音平臺視頻推薦流程如圖4所示,可以看出,抖音平臺生態(tài)系統(tǒng)主要包括3個模塊:內(nèi)容生產(chǎn)者模塊、推薦模塊、用戶模塊。為更好地通過內(nèi)容生產(chǎn)模塊輔助生產(chǎn)者進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,抖音打造創(chuàng)作者服務(wù)平臺,并且和MNC機構(gòu)合作,共同培養(yǎng)高質(zhì)量的創(chuàng)作人才。推薦模塊主要涵蓋抖音的推薦機制、推薦流程,是整個抖音的核心內(nèi)容,平臺通過收集消費者的使用數(shù)據(jù),運用推薦算法分析為其推送感興趣的視頻內(nèi)容。用戶模塊主要面向群體是使用抖音平臺的消費者,此模塊通過對消費者的使用習(xí)慣和瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行算法計算,分析用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)一步完善平臺功能。

圖4 抖音平臺視頻推薦流程

平臺生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使得生產(chǎn)者模塊之間可以進(jìn)行有效聯(lián)系與交流,在創(chuàng)新的同時也在不斷挖掘生產(chǎn)者的價值,利用現(xiàn)有用戶吸引新的用戶,積極鼓勵生產(chǎn)者自主創(chuàng)新,最大限度地把信息轉(zhuǎn)化為價值,并結(jié)合模塊化優(yōu)勢化解風(fēng)險和整合更多的資源。圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作,通過開放和標(biāo)準(zhǔn)化的接口將良好的協(xié)調(diào)與更緊密的合作伙伴關(guān)系相結(jié)合,從而實現(xiàn)互補產(chǎn)品和平臺之間更深入的集成,減少了核心平臺與互補者之間的依賴性。這些獨立運行的半自律模塊為外部參與者的互補創(chuàng)新提供了可能,提高了平臺生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新效率。

3. 平臺生態(tài)系統(tǒng)治理機制分析

面對錯綜復(fù)雜的外部環(huán)境,平臺生態(tài)系統(tǒng)要求模塊迅速作出調(diào)整與改變。信息經(jīng)濟時代互聯(lián)網(wǎng)平臺模塊化的內(nèi)在優(yōu)勢可以歸因于以下3個特征:(1)模塊的自適應(yīng)能力在很大程度上加快了平臺生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新,模塊與模塊之間減少了溝通成本,模塊內(nèi)部可最大程度完成獨立創(chuàng)新。當(dāng)然,模塊之間存在“適者生存”的良性競爭,也加快了平臺生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新。(2)鑒于模塊具有明確的接口與外界溝通聯(lián)系的特征,在動態(tài)環(huán)境和市場刺激因素下,更容易接觸到合作伙伴與創(chuàng)新資源,增加了資源和信息的可選擇性。(3)模塊間的自主獨立性提高了對外部創(chuàng)新的接納度,因此創(chuàng)新可能來源于合作伙伴或者競爭對手的間接推動。

在此情境下,平臺生態(tài)系統(tǒng)運行效率加快,監(jiān)督控制和管理成本減少,整個系統(tǒng)處于一種良性循環(huán)的自組織狀態(tài),參與者獲得的樂觀收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新規(guī)則帶來改變的影響成本,使得新規(guī)則下的平臺生態(tài)系統(tǒng)不會出現(xiàn)巨大的風(fēng)險和波動。內(nèi)容生產(chǎn)者間的信息分享和交換使得源源不斷的創(chuàng)新資源匯聚平臺生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)了外部資源與內(nèi)部資源之間的整合和充分利用,具體運作模式如圖5所示。

圖5 抖音平臺生態(tài)系統(tǒng)運作模式

4. 案例分析總結(jié)

綜上發(fā)現(xiàn),抖音推薦機制的顛覆性創(chuàng)新從模塊交互、創(chuàng)新結(jié)構(gòu)和平臺治理三方面對平臺生態(tài)系統(tǒng)造成了影響。抖音平臺生態(tài)系統(tǒng)是不斷發(fā)展的,而推薦機制所帶來的顛覆性創(chuàng)新變革性改變了平臺的發(fā)展方向與速度,推薦機制使得消費者需求更明確,并且在一定程度上引導(dǎo)消費者和創(chuàng)作者需求,可見這種顛覆性創(chuàng)新帶來的影響是間接而深入的?？偨Y(jié)顛覆性創(chuàng)新對平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響機制,如圖6所示。由圖6可知,核心平臺通過細(xì)分需求后產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新,而顛覆性創(chuàng)新后的成果反作用于平臺生態(tài)系統(tǒng);模塊化作為平臺的顯著特征更好地解釋了所造成的影響;與此同時,外部環(huán)境與嵌入資源共同影響平臺生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。

圖6 顛覆性創(chuàng)新作用于平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響機制

五、結(jié)論與啟示

1. 研究結(jié)論

本文基于模塊化視角對抖音平臺進(jìn)行案例研究,探討顛覆性創(chuàng)新對平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響。根據(jù)分析,本文提出顛覆性創(chuàng)新對平臺生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)為以下幾方面:

(1) 改變模塊交互行為,加快平臺生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)造?？焖俚臅r代更迭使得許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得不提高自己應(yīng)對變化的速度,相較于傳統(tǒng)企業(yè),面對消費者需求變化和新生競爭者,互聯(lián)網(wǎng)平臺需要不斷推陳創(chuàng)新。持續(xù)創(chuàng)新在很大程度上影響平臺生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展速度,因此平臺為保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,把焦點轉(zhuǎn)向顛覆性創(chuàng)新方面。以模塊化的視角研究平臺生態(tài)系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn),顛覆性創(chuàng)新驅(qū)動下的各個模塊呈現(xiàn)出半自律的工作狀態(tài),同時模塊之間緊密聯(lián)系,加快了平臺生態(tài)系統(tǒng)的價值創(chuàng)造。

(2) 優(yōu)化平臺創(chuàng)新結(jié)構(gòu),打破平臺生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新瓶頸。外部資源獲取對于平臺創(chuàng)新而言,不僅是找到新穎和有價值的知識片段,而且是為了避免能力陷阱和創(chuàng)新瓶頸。對平臺模塊化的研究表明,標(biāo)準(zhǔn)化接口可以促進(jìn)平臺與互補者之間在組織層面的協(xié)調(diào),因為符合標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用編程接口允許第三方自主創(chuàng)新,而無須平臺和互補者之間的明確協(xié)調(diào)。通過有效地整合利用外部資源可以實現(xiàn)互補創(chuàng)新和合作伙伴間的資源共享,共同打造良好的生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。

(3) 簡化平臺治理流程,提升平臺生態(tài)系統(tǒng)治理效率。半自治的模塊減少了平臺管理的成本,運行一段時間會達(dá)到協(xié)同合作狀態(tài),平臺生態(tài)系統(tǒng)呈正循環(huán)運作。現(xiàn)有平臺面對快速變化的環(huán)境和日益增多的新生短視頻平臺,應(yīng)通過對內(nèi)容模塊進(jìn)行不斷創(chuàng)新升級,完善平臺對內(nèi)容生產(chǎn)者的服務(wù),以此幫助他們完成更好的創(chuàng)作。由于模塊間具備標(biāo)準(zhǔn)的接口,在顛覆性創(chuàng)新條件改變時,標(biāo)準(zhǔn)接口會根據(jù)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整改變,以此提高平臺生態(tài)系統(tǒng)的治理效率。

2. 理論貢獻(xiàn)

本文以短視頻平臺抖音為研究對象,結(jié)合模塊化理論深入剖析抖音平臺推薦機制帶來的顛覆性創(chuàng)新對其平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響,為新型平臺企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與發(fā)展提供理論經(jīng)驗借鑒。主要有以下兩點理論貢獻(xiàn):

(1) 闡述了顛覆性創(chuàng)新作用于平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響機制。通過梳理以往的文獻(xiàn)可知,顛覆性創(chuàng)新反作用于平臺企業(yè)及平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響機制尚不明確,未能深度闡述顛覆性創(chuàng)新成果帶來的實質(zhì)影響。本文結(jié)合抖音平臺的實際情況,從平臺模塊交互行為、創(chuàng)新結(jié)構(gòu)及平臺治理三方面探討顛覆性創(chuàng)新對平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響,并繪制出影響機制具體模型,為平臺企業(yè)細(xì)化創(chuàng)新需求與制定顛覆性創(chuàng)新路徑提供了經(jīng)驗借鑒。

(2) 基于模塊化理論視角,通過分析平臺生態(tài)系統(tǒng)各模塊交互行為,探討推薦機制所產(chǎn)生的顛覆性創(chuàng)新如何影響平臺生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新與發(fā)展,總結(jié)出顛覆性創(chuàng)新對于平臺架構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)影響機制的模型。具備標(biāo)準(zhǔn)接口的模塊具有通用性和延伸性的特征,更易于揭示顛覆性創(chuàng)新對于平臺生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的影響和變化。模塊化理論有益于分析顛覆性創(chuàng)新孵化機制與創(chuàng)新路徑,同時適用于創(chuàng)新成果作用于平臺生態(tài)系統(tǒng)影響機制的探討,為厘清顛覆性創(chuàng)新與平臺生態(tài)系統(tǒng)間作用關(guān)系提供了堅實的理論依據(jù)。

3. 管理啟示

本文以抖音平臺為案例研究對象,探討推薦機制所帶來的顛覆性創(chuàng)新對平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響。從整個互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)來看,本文提出以下兩點管理啟示:

(1) 企業(yè)不能一味地認(rèn)為顛覆性創(chuàng)新可以改變企業(yè)或者行業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)該充分認(rèn)識到顛覆性創(chuàng)新是對于一些領(lǐng)域的細(xì)分需求進(jìn)行的改善和創(chuàng)新,充分分析顛覆性創(chuàng)新對平臺生態(tài)系統(tǒng)的影響機理,以更好地制定顛覆性創(chuàng)新路徑。

(2) 平臺生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),應(yīng)厘清顛覆性創(chuàng)新和平臺生態(tài)系統(tǒng)間的作用關(guān)系,聚焦于顛覆性創(chuàng)新帶來的實際影響,從互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)系統(tǒng)角度拓展到企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)層面,以促進(jìn)平臺生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展。