于晶

在教育體制不斷完善的背景下，高職學生教育管理工作發(fā)生了巨大的變化，目前正面臨許多發(fā)展挑戰(zhàn)，同時也有很多創(chuàng)新機遇。在這種情況下，應該深入探究學生教育管理的變化趨勢，結(jié)合實際革新工作方法、內(nèi)容和理念，有效提升工作效率。我國高職院校教育水平不斷提升，招生范圍擴大，學生數(shù)量增多，對學生教育管理有了更高的要求。所以要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作模式，注重思維的轉(zhuǎn)變，結(jié)合學生的學習方式、個性特點、社會行為特征等要素，制訂更加科學有效的管理方案，尊重學生的身心成長規(guī)律，堅持“生本”核心理念，將育人規(guī)律和成長規(guī)律相互結(jié)合，構(gòu)建全新的管理實踐模式。本文對高職院校學生教育管理現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合實際提出了管理模式創(chuàng)新方向。

高職院校的發(fā)展不僅要不斷提升教育水平，還要加強學生教育管理工作。在傳統(tǒng)的管理模式下，對學生的了解不夠充分，管理手段單一、理念落后，逐漸無法滿足現(xiàn)代教育發(fā)展需求。尤其在網(wǎng)絡(luò)化的背景下，學生受到多元文化的影響，思想觀念更加開放，傳統(tǒng)以“校、系、班”為基礎(chǔ)的管理模式已經(jīng)逐漸被侵蝕。學生的發(fā)展特征更加多元，使教育管理工作更加復雜。高職院校積極擴張，造成班級規(guī)模膨脹，但學生教育管理應該滿足全過程、全方位的要求，二者之間的矛盾日益突出。所以，需要創(chuàng)新管理理念，結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀探索更加合理的工作方法，對內(nèi)容體系進行優(yōu)化調(diào)整，構(gòu)建更加完善的管理制度框架以及保障平臺，為管理工作全面落實提供更多基礎(chǔ)支持。

1 高職院校學生教育管理工作現(xiàn)狀

1.1 管理模式現(xiàn)狀

國內(nèi)高職院校在學生教育管理方面受到傳統(tǒng)教育管理工作理念的影響，普遍以教師為工作核心，對學生的關(guān)注較少，尤其在高職學生素質(zhì)相對較低的條件下，教育管理人員更加側(cè)重教師核心的理念，實踐工作也圍繞教師展開。在中國教育管理中，長期將蘇聯(lián)凱洛夫教育理論作為參考依據(jù)，充分彰顯了社會本位的理念核心，與階級斗爭的政治理論發(fā)展相符，是當時社會背景下的必然產(chǎn)物。社會本位與教師主體的觀念相互承接，側(cè)重關(guān)注教師的教育行為，對學生的學習情況不夠重視，忽略學生自主學習能力的培養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展和進步，我國對教育管理理論的研究更加深入，凱洛夫教育理論逐漸被社會淘汰，許多新理念逐漸誕生，轉(zhuǎn)變社會本位的師生關(guān)系，逐漸開始認識到教師與學生之間構(gòu)建平等關(guān)系的重要性。現(xiàn)代民主教育思想雖然已經(jīng)形成，但依舊無法徹底消除傳統(tǒng)的教育理念，學生的個性發(fā)展依舊受到制約，生本理念沒有滲透到每一個教育管理環(huán)節(jié)中，沒有實現(xiàn)全面性的革新，教育管理模式依舊處于落后、發(fā)展的狀態(tài)。

1.2 學生思想現(xiàn)狀

高職院校學生已經(jīng)處于思想基本成熟的階段，但依舊會受到各種觀念、文化的沖擊，進步、活躍、落后等不同類型的思想相互混合?？偟膩砜?，高職院校學生發(fā)展積極性較高，有一定的文化基礎(chǔ)和判斷能力，可以對不同的觀點、現(xiàn)象發(fā)出不同的見解，在學習、討論的過程中不斷進步，可以在一定程度上抵抗外界的干擾，但是非和道德標準不夠明確，也可能被誤導。一方面，高職院校的學生追求社會潮流，積極了解各種新思想，有一定的理想追求。另一方面，學生社會經(jīng)驗較少，理性思維不足，缺少對得失、利弊的分析，自我中心思想比較強烈。尤其在網(wǎng)絡(luò)時代下，學生受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，可能逐漸喪失自主人格。不僅如此，高職院校學生的自我管理和自主學習能力不足，對學校規(guī)章制度的接受度和內(nèi)化度不高，雖然可以接受外界批評，但批評帶來的教育效果有限。在學習方面，學生缺少自主學習的動力，對理論學習的認識不足，認為積累實踐經(jīng)驗更加重要，這種片面的觀念，不利于學生職業(yè)發(fā)展。學生普遍有很強的自尊意識，通常用感性思維分析問題，所以容易產(chǎn)生偏激的想法，可能引發(fā)自卑、自負、傲慢等情緒。從學生的角度來看，由于學生的個性與心理特點比較復雜，所以教育管理難度較大，需要做到揚長避短、優(yōu)勢互補。

1.3 工作改革現(xiàn)狀

從高職院校學生教育管理工作發(fā)展現(xiàn)狀來看，應該在工作中融入“生本”理念，將學生作為工作核心，根據(jù)學生的特點采取科學合理的管理措施。從目前的情況看，高職院校學生教育管理工作已經(jīng)有所改善，越來越多的學校開始在工作中貼近學生的生活、思想和需求，堅持因材施教、因才管理的原則，以培養(yǎng)復合型人才為最終目標，滿足學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、終身發(fā)展的需求。高職院校在落實教育管理工作時，要盡可能調(diào)動學生創(chuàng)造性，增強學生內(nèi)驅(qū)力，同時構(gòu)建良好的師生關(guān)系。實踐表明，高職院校不再局限于傳統(tǒng)的教育管理模式，更加關(guān)注學生的自我管理與成長，彰顯了學生的主體地位，通過教育管理，使高職教育水平進一步提升。尤其在激烈的社會競爭下，學校和學生都面臨較大的發(fā)展壓力。應該更加關(guān)注學生的身心健康，解決教育管理中經(jīng)常遇到的情感問題、理想阻礙、學習挫折等學生常見的情緒或心理問題，幫助學生采取有效的情感紓解方式，使學生保持良好的心理狀態(tài)。

2 高職院校學生教育管理工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1 工作體制落后

從目前的發(fā)展情況看，高職院校學生教育管理工作存在體制落后的問題。在實際工作的過程中，要求教育工作者堅持“生本”理念，應該尊重學生的個性差異，了解學生的需求，引導學生不斷提升自我，幫助學生實現(xiàn)自我價值。但我國學生教育管理體制長期僵化，側(cè)重規(guī)范統(tǒng)一的管理模式，并不符合現(xiàn)代教育理念。在制度管理理念的基礎(chǔ)上，人本理念很難推進，二者相互矛盾，不利于工作體制的調(diào)整和創(chuàng)新。嚴格的規(guī)章制度可以約束學生的行為，但服從式教育會抑制學生的個性，不符合教育管理服務的價值核心與發(fā)展目標。應該在制度管理的基礎(chǔ)上增加人本思想，采取柔性化、人性化的管理模式。但工作機制落后且單一，因為學生數(shù)量較多，需要多個部門參與管理，如果沒有進行嚴格的規(guī)范，容易出現(xiàn)工作混亂的情況，所以必須完善管理制度，加強管理團隊的建設(shè)。在實際管理的過程中，由于工作內(nèi)容比較復雜，很多工作人員受到日常事務的約束限制，很難結(jié)合實踐創(chuàng)新工作機制，只能確?；A(chǔ)工作全面落實，對學生的學習方法、心理情感等問題缺少關(guān)注和研究，很難滿足引導學生、幫助學生的管理需求。

2.2 管理理念落后

從教育管理理念的角度分析，傳統(tǒng)理念已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代高職院校教育管理發(fā)展需求。高職院校雖然逐漸認識到生本理念的重要性，但面對復雜繁多的學生工作，難免將生本理念貫徹到每個工作環(huán)節(jié)之中，缺少有效的理念實踐策略。管理者會側(cè)重學校需求，根據(jù)學校利益開展工作，對學生的利益不夠重視，所以會制訂比較嚴格的管理制度，管理封閉性、約束性較強，很難為學生提供學習的驅(qū)動力。從實際管理情況來看，大部分工作以宣傳教育為主，缺少實踐且服務意識不強，雖然可以解決一些短期問題，但不利于長期發(fā)展。高職院校對以人為本的管理理念認識不到位，學生教育管理工作專職化水平不高，缺少專業(yè)、高素質(zhì)的工作團隊，很難滿足實踐工作要求。從思想層面分析，高職院校以培養(yǎng)職業(yè)人才為主，所以側(cè)重校企合作、學生實訓等教學工作，對學生教育管理不夠重視，工作隊伍也不夠完善，工作人員水平參差，很難滿足現(xiàn)代教育管理需求。從學生的角度來看，大部分學生也不重視自我管理，對師生關(guān)系的定位不夠明確，缺少明確的發(fā)展目標，所以很難配合教育管理工作。教師雖然認同生本理念，但缺少實踐經(jīng)驗，單純依靠自身摸索，很難解決各種各樣的實際問題。

3 高等院校與高職院校教育管理模式對比

3.1 課程設(shè)置差異

高等院校和高職院校都涵蓋在高等教育的范疇內(nèi)，二者在教育管理模式上比較接近，但因為院校定位不同，所以也存在一定差異。尤其在課程設(shè)置方面，受到教學目標、教育方向的影響，課程設(shè)置差異明顯。

在課程設(shè)置方面，應該充分體現(xiàn)市場需求，在教育管理的過程中，充分體現(xiàn)課程設(shè)置的重要性。高等院校更加側(cè)重基礎(chǔ)性和理論性，高職院校則側(cè)重實踐應用性。在現(xiàn)代社會，理論人才和應用型人才都發(fā)揮著重要作用，根據(jù)人才培養(yǎng)類型差異，兩類院校的課程設(shè)置存在差異。不同于高等院校，高職院校的基礎(chǔ)課程設(shè)置主要針對具體的行業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合市場需求進行設(shè)計，訂單性特征明顯，堅持行業(yè)、崗位和技術(shù)三項需求原則。高等院校設(shè)置課程則更重視理論基礎(chǔ)，強調(diào)理論學習，并以此為基礎(chǔ)設(shè)置課程體系。將基礎(chǔ)學科作為核心，注重課程之間的連貫性。通常會劃分為基礎(chǔ)、專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)三類課程。高職院校則不注重學科劃分，側(cè)重資源整合和技能培育，旨在提升學生應用能力，所以根據(jù)實踐技能課需求設(shè)置課程體系。

3.2 教師隊伍結(jié)構(gòu)差異

由于人才培養(yǎng)目標不同，所以需要使用不同的教學手段和教學方法，高職院校教師通常采用項目學習、案例教學等方法，利用這些方法培養(yǎng)學生的實踐操作與應用能力；高等院校教師則采用討論法、問題導向、講授法等方法，深化學生對理論的研究與探討。為培養(yǎng)具備較強實踐能力和操作技能的專業(yè)型技術(shù)人才，需要構(gòu)建高素質(zhì)的教師隊伍。高職院校強調(diào)構(gòu)建“雙師型”師資隊伍，重點培養(yǎng)實踐能力強的技術(shù)型人才，所以對教師也有實踐應用、職業(yè)經(jīng)驗等方面的要求?！半p師型”教師既具備理論教學能力，也具備崗位實踐經(jīng)驗，可以滿足綜合性教學需求。具體來說，教師不僅要具備職業(yè)道德，還要掌握專業(yè)技術(shù)，持有職業(yè)資格證書，具備技術(shù)開發(fā)成果、實際工作經(jīng)驗等等。高級“雙師型”教師掌握專業(yè)理論知識、國內(nèi)外先進的教育理念和方法，在教學團隊中發(fā)揮關(guān)鍵作用，具有豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗，滿足技能型人才培養(yǎng)需求。

4 高職院校學生教育管理模式的創(chuàng)新方向

4.1 改善師生關(guān)系，創(chuàng)新工作機制

為提升高職院校學生教育管理水平，應該從改善師生關(guān)系入手，促進工作機制創(chuàng)新和改進。在學生教育管理工作機制創(chuàng)新的過程中，應該深化教師對學生的認識，了解學生的特點以及高職教育發(fā)展趨勢，應該認識到德育性發(fā)展的重要性，不僅要約束學生的行為，還要培養(yǎng)學生樹立正確的價值觀念，養(yǎng)成良好的學習習慣。為此，應該從平等的師生關(guān)系入手。在傳統(tǒng)的管理模式下，以教師約束、管理學生行為為主。但在信息化時代，學生工作者不再擁有絕對性的信息優(yōu)先權(quán)、傳播權(quán)，所以工作模式和理念都需要革新。應該逐步向服務型、開放型的模式轉(zhuǎn)變，堅持生本理念，與學生形成平等的關(guān)系。在關(guān)系構(gòu)建的過程中，需要先了解學生的需求，然后采取有效的手段滿足學生需求，使學生對管理者產(chǎn)生信賴感。與此同時，完善學生教育管理工作職能，構(gòu)建學生資助中心、心理咨詢中心、就業(yè)指導中心等組織，為學生提供更多與教師、管理者溝通交流的途徑，同時也可以幫助管理者更加深入地了解學生。

教師應該尊重學生，采取多種手段與學生溝通，引導學生實現(xiàn)自我價值。具體包括面對面聊天、線上平臺交流、書信留言等多種形式。通過日常互動、管理溝通，達到以德服人、以情動人的管理效果，潛移默化地轉(zhuǎn)變學生的思維和行為，充分發(fā)揮教化育人的功能。教師應該關(guān)心每一個學生，尊重學生的差異，根據(jù)學生類型構(gòu)建不同的管理組織。例如，針對貧困學生，可以建立資助幫扶中心；針對心理障礙學生，可以建立心理輔導咨詢中心；針對就業(yè)學生，可以建立就業(yè)指導中心等等。教師還要關(guān)注學生人文需求，組織學生開展豐富多彩的校園文化活動，幫助學生構(gòu)建精神家園，豐富學生的課余生活，使學生的特長充分發(fā)揮、潛能充分挖掘。在工作機制上，可以采取三級管理架構(gòu)模式，在日常管理中滲透思想教育，發(fā)揮學工辦、團委等學生組織的作用，組織開展多樣化的課外活動，滿足各個專業(yè)學生需求。減少全院性學生活動，根據(jù)各系部特點組織開展特色活動，采取權(quán)力下放的方式，為組織自主活動提供更多機會和空間。

4.2 維護學生權(quán)益，推進民主自治

完善規(guī)章制度也是創(chuàng)新教育管理的重要任務，應該堅持依法治校的原則，確保學生權(quán)益得到維護，同時提升學生主動維護權(quán)益、依法維護權(quán)益的意識。在現(xiàn)代社會中，不論學校，還是家庭和社會，都難免與學生產(chǎn)生利益矛盾。高職院校應該依據(jù)法律規(guī)范，堅持法制化的管理原則，杜絕違法侵害學生權(quán)益的行為，切實保護學生權(quán)益并提升學生法律意識。所以，應該不斷完善規(guī)章制度，并且在實踐的過程中不斷優(yōu)化，利用制度維護學生的知情權(quán)、參與權(quán)等權(quán)利。為學生提供反饋問題、提出建議的渠道，構(gòu)建學生自我管理與監(jiān)督機制，重點維護學生的發(fā)言權(quán)。高職院校應該構(gòu)建完善的信息披露機制，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新媒體發(fā)布各項信息，接受學生、家長與社會各界的監(jiān)督，杜絕暗箱操作等違法行為，切實保護學生個人權(quán)益。

應該堅持民主自治的理念，采取民主化的管理模式，發(fā)揮學生的主觀能動性，使學生參與到管理工作中，采取學生領(lǐng)導與協(xié)調(diào)的方式，梳理學生工作主體之間的關(guān)系，合理劃分權(quán)力與責任，使柔性化、扁平化的管理模式全面推進。加強學生自治組織的建設(shè)，包括學生社團、學生會等等。強化學生主人翁精神，在情感培育的過程中，使學生在學校集體中找到歸屬感，同時激發(fā)學生的集體榮譽感，使學生可以將個人利益與集體利益融合，做好自主管理和自我控制，并且主動幫助其他同學，實現(xiàn)學生集體同步發(fā)展、全面進步。

4.3 樹立生本理念，建設(shè)干部隊伍

在落實學生教育管理工作的過程中，應該不斷深化生本理念的運用，不僅要將學生需求作為核心，還要圍繞學生能力、素質(zhì)與發(fā)展等多個方面開展工作。在學生的需求上，應該滿足學生物質(zhì)和精神兩方面需求，針對不同學生群體采取不同的工作手段。重點關(guān)懷貧困學生、畢業(yè)學生、心理疾病學生等特殊學生，采取常態(tài)化的工作手段，幫助學生解決難題。學校不僅要重視滿足學生人文精神需求，組織豐富多彩的課外活動，還要根據(jù)學生精神需求差異創(chuàng)新校園文化，搭建多元化的第二課堂，將學校特色與學生個性結(jié)合在一起，實現(xiàn)相互促進的良性循環(huán)；在能力方面，應該根據(jù)各專業(yè)學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)需求，根據(jù)能力測試結(jié)果對學生進行類群劃分，為不同學生提出不同建議，做到有的放矢地指導和培育。重點提升學生的綜合素養(yǎng)，包括觀念、知識、心理等多個方面。在實踐工作中，將知識教育與文化實踐融合在一起，引導學生樹立明確的生活目標，明確自己的理想追求，促進學生實現(xiàn)自我價值，在培養(yǎng)學生智商的同時，也要提升學生的情商，使學生可以持續(xù)發(fā)展和進步。

在工作團隊方面，不僅要加強輔導員隊伍的建設(shè)，還要提升學生干部隊伍素質(zhì)。在實際管理工作中，這兩個隊伍是骨干力量，也是思政與管理的主要實踐者、組織者。高職院校應該將優(yōu)化專業(yè)發(fā)展作為基礎(chǔ)，建立更加嚴格的準入機制、考核機制和保障機制，提升工作隊伍的專業(yè)能力、核心素養(yǎng)，有效提升教育管理工作質(zhì)量。在準入方面，應該規(guī)范招聘條件，明確招聘要求，結(jié)合筆試和面試兩項成績，要求輔導員具有表達、溝通、創(chuàng)新等多項能力。杜絕“唯學歷”的理念，應該將學歷與能力結(jié)合在一起，通過綜合分析選擇人才。結(jié)合輔導員工作特點和內(nèi)容，加強輔導員的教育培訓，通過學歷培訓、骨干培訓培養(yǎng)更多優(yōu)秀的輔導員人才?？梢詷?gòu)建校內(nèi)和校外兩類培訓機制，通過集中學習、經(jīng)驗交流等方式，提升輔導員的專業(yè)素養(yǎng)，以及責任感、認同感，使輔導員的專業(yè)基礎(chǔ)更加扎實，同時對工作也有更深刻的認識。在學生干部方面，應該建立完善的選拔、監(jiān)督與考評機制，健全學生干部管理體系，發(fā)揮學生在教育管理工作中的引領(lǐng)作用。在選拔方面，應該從品德、能力、學習成績等多個方面入手，采取公開、公正的選拔方式，確保學生之間公平競爭，確保擇優(yōu)選擇。在監(jiān)督與考核方面，應該完善工作機制與流程，明確具體的制度規(guī)范，構(gòu)建科學的干部監(jiān)督體系，確保學生干部可以根據(jù)要求自覺履行職責。

4.4 關(guān)注特殊群體，明確工作思路

在高職院校中，特殊群體的幫助與管理十分重要，應該構(gòu)建明確的工作思路，確保各項工作按部就班地落實。主要針對貧困、心理問題、虛擬社交等群體進行管理。應該合理分配國家自主資源，促進教育公平目標的實現(xiàn)。深化探索貧困生認定與資助手段，同時采取有效的教育管理措施，避免貧困學生產(chǎn)生自卑、消極的心理。高職院校在資助貧困學生的過程中，要堅持過程公開、資費透明的原則，尤其在貧困生認定方面，可以采取經(jīng)驗與民主兩種模式相結(jié)合的形式，確保認定的合理性。高職院校學生正處在身心剛剛成熟的階段，有一定的判斷能力和自主意識，但仍舊容易被外界環(huán)境影響，容易產(chǎn)生心理問題。針對存在心理問題的學生群體，應該深入分析學生的心理問題類型，了解學生產(chǎn)生心理問題的原因，然后采取有效的引導方式。主要針對網(wǎng)癮學生、戀愛問題學生、情緒心理問題學生等開展心理健康教育工作。需要做好學生的心理動態(tài)監(jiān)測，如果學生出現(xiàn)焦慮、疲倦、自卑、孤獨等心理問題，要盡快開展心理輔導工作。日常也要加強心理健康教育，確保學生掌握科學的心理調(diào)節(jié)手段。同時構(gòu)建完善的心理危機干預機制和應急機制，確保學生的心理問題可以得到及時有效的處理。

此外，應該完善管理思路，利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)教育管理信息共享，將原本的“校、系、班”作為縱向管理框架，根據(jù)學生規(guī)模擴大趨勢，采取階段化、共享是主體化的工作創(chuàng)新手段。即在頂層設(shè)計的基礎(chǔ)上，結(jié)合學生需求和自身特點，確定學生日常教育管理階段與主題。

5 結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)代教育不斷發(fā)展的過程中，高職院校應該創(chuàng)新學生教育管理模式。應該根據(jù)學生教育管理現(xiàn)狀，針對工作中面臨的各項挑戰(zhàn)，采取有效的創(chuàng)新與改進策略。具體來說，需要構(gòu)建平等的師生關(guān)系，打造專門化工作機制；維護學生合法權(quán)益，推進民主自治模式；堅持生本理念，打造高質(zhì)量工作隊伍；關(guān)注特殊群體需求，構(gòu)建階段化、主體化工作思路。

（作者單位：蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院）