曹漢云

漢中市南鄭區(qū)建設(shè)工程服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)督中心 陜西 漢中 723100

引言

最初我國以手工記錄和紙質(zhì)文檔為主要形式，來記錄和管理建設(shè)工程的質(zhì)量安全工作，信息管理能力較為有限。隨著計算機技術(shù)的引入，20世紀(jì)90年代初出現(xiàn)了建設(shè)工程信息化管理系統(tǒng)的初步應(yīng)用。隨后，互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)快速普及，建設(shè)工程信息化管理進入了網(wǎng)絡(luò)時代，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)交互和在線監(jiān)控。近年來，隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的興起，建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督信息化管理進入了智能化階段，能夠通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型提供更精準(zhǔn)的監(jiān)督與決策支持。

1 建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督中信息化技術(shù)的應(yīng)用價值

建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督是指對建設(shè)工程的質(zhì)量和安全進行全面監(jiān)督和管理的過程，它是針對建設(shè)工程項目，包括房屋、道路、橋梁、隧道、水利工程等各類工程，在其設(shè)計、施工、驗收、使用和維護等階段，運用監(jiān)督和管理措施，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，保障工程的安全性和可靠性。通過電子化管理和數(shù)據(jù)共享，監(jiān)管部門可以實時獲取和分析建設(shè)工程的相關(guān)數(shù)據(jù)，減少了傳統(tǒng)手工錄入和處理數(shù)據(jù)的時間和工作量，實現(xiàn)對建設(shè)工程各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，準(zhǔn)確捕捉工程質(zhì)量和安全問題，及時采取措施進行糾正，提高監(jiān)督的準(zhǔn)確性和針對性[1]。建立統(tǒng)一的信息平臺和數(shù)據(jù)庫，監(jiān)管部門可以實現(xiàn)對建設(shè)工程的全面監(jiān)督和數(shù)據(jù)共享，避免了信息孤島和信息不對稱的問題。相關(guān)部門和利益相關(guān)方可以共同參與對建設(shè)工程的監(jiān)督，實時了解工程進展和問題，促進了監(jiān)督的公正和透明。還可以利用信息化技術(shù)對工程質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)建設(shè)工程中的規(guī)律和問題，為工程管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。監(jiān)管部門可以利用信息化技術(shù)開展風(fēng)險評估和預(yù)警，提前發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量和安全隱患，并采取相應(yīng)的措施進行防范和管理。

2 建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理信息化管理主要存在的問題

2.1 管理人員的綜合素質(zhì)不高

部分管理人員對信息化技術(shù)的應(yīng)用理念和方法缺乏深入了解，無法充分把握信息化技術(shù)在監(jiān)督管理中的作用和優(yōu)勢。他們對于信息化系統(tǒng)的運行和維護了解不足，無法有效地利用信息化技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析和決策支持，也不太會熟練使用辦公軟件及信息化工具，容易造成信息泄露和系統(tǒng)漏洞，給監(jiān)督管理帶來風(fēng)險和隱患。而且，信息化技術(shù)不斷發(fā)展和更新，新的軟件和系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，但部分管理人員未能及時了解和掌握，無法及時應(yīng)用到實際工作中，導(dǎo)致信息化管理水平的滯后。

2.2 信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不夠完善

由于缺乏統(tǒng)一的信息化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不同地區(qū)和單位在信息化管理方面存在差異。這導(dǎo)致了信息化系統(tǒng)的建設(shè)和運行缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)和評估依據(jù)，進而難以實現(xiàn)互操作性和數(shù)據(jù)共享。隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，原有的管理標(biāo)準(zhǔn)可能無法適應(yīng)新的技術(shù)和需求，因此需要及時修訂和更新[2]。然而，目前一些地區(qū)和單位在信息化管理標(biāo)準(zhǔn)的修訂方面存在滯后，未能及時跟進新技術(shù)的應(yīng)用和管理需求，這對信息化管理的效果和水平產(chǎn)生了影響。信息化管理涉及多個方面，如系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)采集、分析和報告等，因此需要有具體的指導(dǎo)文件和操作手冊來規(guī)范和指導(dǎo)工作。然而，部分地區(qū)和單位在這方面的建設(shè)相對不夠充分，導(dǎo)致管理人員在實際操作中存在困惑和誤解，進而影響了信息化管理的順利進行。

2.3 沒有搭建質(zhì)量安全監(jiān)督信息化管理平臺，數(shù)據(jù)不能夠及時共享

在建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理過程中，各個相關(guān)部門和單位分別采集和管理著大量的數(shù)據(jù)，如施工過程記錄、檢測報告、事故處理信息等。然而，由于缺乏統(tǒng)一的信息化平臺，這些數(shù)據(jù)往往處于孤立的狀態(tài)，無法快速、準(zhǔn)確地共享和傳遞。這給監(jiān)督管理工作帶來了一系列問題。首先，相關(guān)部門之間無法實時共享數(shù)據(jù)，難以形成整體的監(jiān)督態(tài)勢，無法及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；其次，數(shù)據(jù)的重復(fù)采集和錄入增加了工作量，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤和遺漏；此外，缺乏數(shù)據(jù)的一致性和可追溯性，給信息的準(zhǔn)確性和可信度帶來了挑戰(zhàn)。

2.4 監(jiān)管體系不夠完善，責(zé)任無法有效落實

監(jiān)管部門承擔(dān)著重要的責(zé)任，需要對工程質(zhì)量和安全進行全面監(jiān)督和管理。然而，由于缺乏信息化管理平臺，監(jiān)管部門在數(shù)據(jù)收集、分析和共享方面存在困難，無法及時獲得全面的數(shù)據(jù)支持和綜合分析。這導(dǎo)致了監(jiān)管的片面性和局限性，難以全面把握工程質(zhì)量和安全的實際狀況。同時，由于監(jiān)管責(zé)任無法有效落實，監(jiān)管部門與其他相關(guān)部門和單位之間的協(xié)同配合存在困難。沒有信息化平臺作為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享和協(xié)作平臺，責(zé)任分工和任務(wù)落實變得困難，導(dǎo)致監(jiān)管工作的推進受阻[3]。

2.5 信息安全措施較為落后，存在數(shù)據(jù)泄露和損壞的風(fēng)險

隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大量敏感的建設(shè)工程質(zhì)量和安全數(shù)據(jù)需要在信息系統(tǒng)中進行存儲、傳輸和處理。然而，由于信息安全措施的滯后，這些數(shù)據(jù)面臨著被未授權(quán)人員獲取、篡改或損壞的風(fēng)險。缺乏安全的數(shù)據(jù)傳輸通道、弱密碼策略、不完善的身份認證和訪問控制機制等問題，進一步加大了數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險。此外，系統(tǒng)中存在潛在的漏洞和脆弱性，可能被黑客或惡意軟件利用，導(dǎo)致系統(tǒng)被攻擊或數(shù)據(jù)被盜取。如果數(shù)據(jù)泄露或損壞，將嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和安全的監(jiān)督管理，對相關(guān)單位和個人的聲譽和利益產(chǎn)生負面影響。

3 建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理信息化管理的有效措施

3.1 建立完善的管理制度

要制定相關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)范，明確信息化管理的目標(biāo)、原則和要求，這些制度應(yīng)當(dāng)包括信息化系統(tǒng)建設(shè)和運行的程序和要求，數(shù)據(jù)采集和管理的規(guī)范，以及信息安全和保密的措施等內(nèi)容，以確保信息化管理的合規(guī)性和安全性。并完善工程項目的組織架構(gòu)和職責(zé)分工，明確各個部門和人員在信息化管理中的職責(zé)和權(quán)責(zé)。監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的責(zé)任，協(xié)調(diào)各方資源，推動信息化管理的順利進行。同時，各個相關(guān)部門和單位應(yīng)當(dāng)明確自身的職責(zé)，配合監(jiān)管部門的工作，共同推動信息化管理的落實。優(yōu)化具體的工作流程和操作規(guī)程，明確各項工作的具體流程和要求。這包括信息采集、數(shù)據(jù)錄入、分析處理和報告反饋等環(huán)節(jié)，以確保信息化管理的流程規(guī)范和效率[4]。此外，還需要建立定期的考核和評估機制，對信息化管理進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。通過建立完善的管理制度，可以規(guī)范和指導(dǎo)信息化管理的實施，提高管理效能和質(zhì)量安全監(jiān)督的水平。

3.2 加大建設(shè)力度

這意味著在信息化平臺和系統(tǒng)的建設(shè)方面投入更多資源和精力，要加強對信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究，緊跟科技發(fā)展的步伐，掌握最新的技術(shù)和應(yīng)用趨勢。保持與信息化技術(shù)供應(yīng)商的深度合作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。還要強化人員培訓(xùn)成果，提高相關(guān)人員的信息化技能水平，以適應(yīng)新系統(tǒng)的運營和管理。并加大財力投入，確保信息化系統(tǒng)的建設(shè)和維護資金充足，以保證系統(tǒng)的正常運行和升級。加大建設(shè)力度還包括加強信息化項目管理，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成，以實現(xiàn)信息化管理目標(biāo)。通過加大建設(shè)力度，可以加速信息化管理平臺的搭建和應(yīng)用，提升監(jiān)督管理的效能和質(zhì)量安全監(jiān)督水平，促進數(shù)據(jù)的及時共享和流通，提高監(jiān)督部門的決策支持能力，有效發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量安全問題。

3.3 提高施工隊伍的整體水平

施工隊伍作為直接參與建設(shè)工程的主體，其水平的提升對于質(zhì)量安全監(jiān)督管理的有效性至關(guān)重要。首先，需要加強對施工人員的培訓(xùn)和技能提升。通過組織相關(guān)培訓(xùn)課程和技能考核，提高施工人員的專業(yè)知識和操作技能，使其具備熟練的施工技術(shù)和質(zhì)量安全意識；其次，要加強施工隊伍的管理和組織能力。建立健全的施工隊伍管理制度，明確責(zé)任分工和工作流程，提高施工隊伍的協(xié)調(diào)配合能力和工作效率；另外，加強施工隊伍的質(zhì)量安全培訓(xùn)，強化施工隊伍的安全意識和風(fēng)險防控能力，有效預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故。通過提高施工隊伍的整體水平，能夠保證施工過程的質(zhì)量和安全，減少質(zhì)量問題和安全風(fēng)險的發(fā)生；此外，還要建立健全的施工隊伍考核和激勵機制，根據(jù)施工質(zhì)量和安全表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和懲罰，激勵施工隊伍提升整體水平。通過提高施工隊伍的整體水平，將有效推動建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的信息化進程，實現(xiàn)更高效、更安全的施工工作。

3.4 充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會組織協(xié)調(diào)作用

行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)組織的重要組成部分，具有統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行業(yè)行為、促進行業(yè)發(fā)展的職責(zé)。在信息化管理方面，行業(yè)協(xié)會可以發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，促進各個單位和部門之間的合作和信息共享。它可以組織召開行業(yè)研討會和培訓(xùn)班，推動信息化管理理念的傳播和學(xué)習(xí)。通過交流和分享經(jīng)驗，促進各單位之間的相互學(xué)習(xí)和借鑒，提高信息化管理水平。還能制定行業(yè)統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保各單位在信息化管理中遵循統(tǒng)一的要求和流程，組織制定行業(yè)數(shù)據(jù)共享和互操作的規(guī)范，促進各單位之間的數(shù)據(jù)交換和共享，提高監(jiān)督管理的效率和準(zhǔn)確性。從而促進信息化技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，與技術(shù)供應(yīng)商合作，推動信息化系統(tǒng)的建設(shè)和升級。通過充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會組織的協(xié)調(diào)作用，可以實現(xiàn)各單位之間的信息共享和協(xié)同工作，推動建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的信息化進程[5]。

3.5 加大信息化建設(shè)的推廣力度

通過舉辦培訓(xùn)班、講座和宣傳活動等方式，向管理人員普及信息化管理的重要性和優(yōu)勢，提高他們對信息化技術(shù)的認知和理解。加大信息化設(shè)施的建設(shè)投入，提供必要的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)支持。建設(shè)高效穩(wěn)定的信息化平臺，推動數(shù)據(jù)的集中存儲和共享，提高監(jiān)督管理的效率和準(zhǔn)確性。另外，加強信息化技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)，提供符合監(jiān)管需求的專業(yè)軟件和工具，提升信息化管理的水平和能力。并建立信息化管理的示范項目，展示信息化技術(shù)在監(jiān)督管理中的應(yīng)用成果和效果，以鼓勵其他單位積極推行信息化管理。

3.6 建立統(tǒng)一的信息化管理標(biāo)準(zhǔn)

這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋信息化系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)采集、分析和報告等方面，確保各個單位在信息化管理中遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程。并對所有團隊的信息化管理進行定期評估和審查，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)要求。通過評估和審查，發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進，提高信息化管理的水平和效能。還應(yīng)建立信息化管理標(biāo)準(zhǔn)的修訂機制，隨著技術(shù)和需求的變化，及時修訂和更新標(biāo)準(zhǔn)，保持其與時俱進。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，可以實現(xiàn)各單位之間的數(shù)據(jù)共享和互操作，提高監(jiān)管部門的決策支持能力，有效發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量安全問題。

4 結(jié)束語

在建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督信息化管理的探討中，大家見證了技術(shù)的日新月異、信息化的深入發(fā)展。信息化管理為監(jiān)督工作提供了強有力的支撐，極大地提高了工程質(zhì)量安全的水平和監(jiān)管的效能。未來，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用，建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督將進一步邁向智能化、精細化的階段。通過信息化管理方式的優(yōu)化將不斷推動監(jiān)督工作的創(chuàng)新與進步，為建設(shè)工程的發(fā)展和社會的進步注入強大動力，為建筑從業(yè)者創(chuàng)造一個更加安全、可靠的未來。