□文 / 賓川縣創(chuàng)建辦 胡雪梅

大理州賓川縣在鑄牢中華民族共同體意識(shí)工作中，牢固樹(shù)立“全域旅游+民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建”理念，以景區(qū)為平臺(tái)、游客為主體、群眾為基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建“進(jìn)景區(qū)”人文化、實(shí)體化、大眾化，有形有感有效促進(jìn)各民族交往交流交融，共建鑄牢中華民族共同體意識(shí)亮麗風(fēng)景線，打造民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作升級(jí)版，充實(shí)了“蒼洱處處石榴紅”工作矩陣，推動(dòng)新時(shí)代黨的民族工作高質(zhì)量發(fā)展。

雞足山景區(qū)越野跑大賽

景區(qū)為平臺(tái)，有形促“三交”

雞足山旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理趙勝波介紹道：“公司積極完善景區(qū)硬件設(shè)施，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感；面向旅行社召開(kāi)了問(wèn)計(jì)市場(chǎng)會(huì)議，優(yōu)化了旅游線路；開(kāi)展了志愿者服務(wù)，加強(qiáng)員工服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，有效推動(dòng)了游客量快速回升，市場(chǎng)快速回暖。今年上半年，雞足山景區(qū)共接待游客41.57 萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)40.44%，營(yíng)業(yè)收入6088.85 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)41.14%?！彪u足山景區(qū)采取的系列措施，吸引了大量全國(guó)各地游客慕名而至，成為各族群眾交往交流交融的大舞臺(tái)。近年來(lái)，賓川縣在民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建“進(jìn)景區(qū)”工作中，依托雞足山作為國(guó)家AAAA 級(jí)旅游景區(qū)的優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)入景區(qū)公路沿線實(shí)施中華視覺(jué)形象工程10 項(xiàng)，景區(qū)景點(diǎn)還通過(guò)LED 屏播放、設(shè)立展板、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，大力宣傳“四個(gè)與共”“五個(gè)認(rèn)同”理念。通過(guò)“一部手機(jī)游云南”APP，將中華優(yōu)秀文化元素和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的好聲音、好圖片、好故事、好視頻嵌入旅游網(wǎng)上服務(wù)的廣泛領(lǐng)域。常態(tài)化開(kāi)展每年的“5·19 中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)，讓景區(qū)成為開(kāi)展鑄牢中華民族共同體意識(shí)工作的大平臺(tái)。全力推進(jìn)“旅游+體育”融合發(fā)展，成功舉辦“中國(guó)大理雞足山自行車(chē)速降賽和爬坡賽”“重走霞客路·雞足靈山行”“首屆雞足山越野跑”等賽事活動(dòng)。雞足山景區(qū)先后獲得“全國(guó)體育旅游精品景區(qū)”“首屆云南文旅融合示范景區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

游客為主體，有感促“三交”

“非常感謝派出所的民警和參加救助的公司人員，太感謝了。昨天要不是你們把我抬下來(lái)，我都不知道這條命還有沒(méi)有了。讓你們辛苦了，真是太感謝了。”北京游客鄭女士激動(dòng)地說(shuō)。2022 年8 月9 日，賓川縣雞足山景區(qū)派出所接到游客報(bào)警：在金頂寺附近，同行的一名女游客心臟不適暈倒，請(qǐng)求幫忙。接警后，景區(qū)派出所警員與雞足山旅游公司工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)救助。由于暈倒游客在金頂附近的景點(diǎn)，車(chē)輛無(wú)法到達(dá)，加之游客又是心臟病突發(fā)，給救援工作帶來(lái)了許多的不便和壓力。前往救助的警員和景區(qū)工作人員對(duì)暈倒游客進(jìn)行情緒疏導(dǎo)后，用擔(dān)架把她從山上抬下來(lái)并及時(shí)送往醫(yī)院。在雞足山景區(qū)派出所與雞足山旅游公司的及時(shí)救助下，鄭女士轉(zhuǎn)危為安，于是出現(xiàn)了開(kāi)頭道謝的一幕。對(duì)于景區(qū)工作人員來(lái)說(shuō)，幫助游客找回走失小孩、使誤入深山的游客迷途返津、幫丟失物品的游客物歸原主等都是日常工作的內(nèi)容。而這些平凡又令人感動(dòng)的鮮活事例已成為各族群眾團(tuán)結(jié)一心的紐帶，促使來(lái)自全國(guó)各地的各族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起。此外，雞足山景區(qū)還切實(shí)把鑄牢中華民族共同體意識(shí)納入景區(qū)景點(diǎn)員工培訓(xùn)，融入導(dǎo)游解說(shuō)，讓游客在自然舒適的旅游體驗(yàn)中不斷鑄牢中華民族共同體意識(shí)，在景區(qū)售票窗口、檢票窗口設(shè)置了鑄牢中華民族共同體意識(shí)示范崗，景區(qū)入口建成了為民服務(wù)警務(wù)室，24 小時(shí)為游客服務(wù)不打烊。扎實(shí)推進(jìn)“智慧景區(qū)”建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名購(gòu)票制，積極推廣網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票，安裝了人臉識(shí)別門(mén)禁、語(yǔ)音導(dǎo)覽、投訴響應(yīng)、自動(dòng)體溫感應(yīng)等設(shè)施，景區(qū)Wi-Fi實(shí)現(xiàn)全覆蓋，游客滿意度不斷提升。雞足山景區(qū)采取一系列以游客為中心的暖心舉措，促進(jìn)了各族游客在語(yǔ)言、情感、心靈等方面的交往交流交融。2020 年，賓川雞足山旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司被命名為“云南省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位”。

“靈山一家人”客棧老板張麗英

群眾為基礎(chǔ)，有效促“三交”

雞足山腳下的“中國(guó)少數(shù)民族特色村寨”寺前村是一個(gè)風(fēng)景秀麗、干凈整潔的村落，小橋流水環(huán)繞，家家戶戶門(mén)前種滿花草，院里幾乎都有百年板栗古樹(shù)。這里的群眾為滿足游客所需，將住所打造成民宿客棧，其中從事飲食業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的“靈山一家人”客棧老板張麗英介紹道：“我家從事飲食行業(yè)時(shí)間近20 年了，我們?cè)絹?lái)越喜歡這個(gè)行業(yè)，這不僅僅是因?yàn)橘嶅X(qián)養(yǎng)家，不管是本地還是外地的客人都喜歡到我家吃飯，有些客人只要一到雞足山旅游就要來(lái)我家吃飯，他們都說(shuō)能找到一種家的感覺(jué)，心里非常舒服。我們對(duì)來(lái)吃飯的客人都熱情周到地服務(wù)，用我們本地產(chǎn)的水果、板栗、核桃、自家腌制的乳腐等土特產(chǎn)品免費(fèi)招待客人。只要來(lái)的客人我們都會(huì)一起坐著閑聊，客人與客人也會(huì)交談。這兩年我還收集了家里和村里的一些老物件，專(zhuān)門(mén)打理了一個(gè)院子擺放，供客人飯后去看，讓客人在觀賞了雞足山的美景，吃了本地美食后再參觀一下我們老祖先留下來(lái)的寶貝，了解一下中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化?！眮?lái)自四川的游客東珠是一名初中生，趁著假期和家人一起出游，東珠說(shuō)：“雞足山很涼爽，文化氛圍也非常濃厚，我非常喜歡?！彼虑按迦纭办`山一家人”的客棧還有不少，如張麗英大姐這樣的客棧主人在寺前村也有很多。正因?yàn)橛辛诉@些客棧和像張大姐一樣初心不改的民宿客棧主人，來(lái)這里的各族游客帶走的不僅僅是一種美的享受，更是一份對(duì)中華文化的認(rèn)同和尊崇。也是基于在此地的交集，促進(jìn)了當(dāng)?shù)馗髯迦罕娕c外來(lái)各族游客和外來(lái)游客相互之間的交往交流交融。

雞足山非遺文化展示

近年來(lái)，賓川縣以雞足山景區(qū)得天獨(dú)厚的自然稟賦和人文景觀為依托，深入推進(jìn)農(nóng)文旅融合發(fā)展，通過(guò)舉辦葡萄文化旅游節(jié)，在景區(qū)開(kāi)展“鑄牢中華民族共同體意識(shí)非遺文化展演”活動(dòng)，讓游客參加“中國(guó)最佳愛(ài)情表白地”雞足山洗心橋愛(ài)情表白活動(dòng)，體驗(yàn)民族風(fēng)情等，不僅富了群眾的口袋，還促進(jìn)了來(lái)自全國(guó)的游客和當(dāng)?shù)馗髯迦罕娫诠蚕砦幕⒀缰懈訌V泛地交往交流交融。