邱曉昀

堅(jiān)定的價(jià)值觀與個(gè)人信念（目標(biāo)凝聚）+個(gè)性化的行為（真實(shí)的自我）十堅(jiān)韌（保持真我）=成功

在領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)階之路上，向傳奇領(lǐng)袖學(xué)習(xí)，一直都是最有效的方法之一。我們熱衷于從各種傳記、管理論述乃至影視作品中，了解他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷、動(dòng)人心魄的故事，以及關(guān)于他們各類特質(zhì)細(xì)節(jié)的描寫等，這些都會(huì)給我們提供寶貴的學(xué)習(xí)素材。相信很多讀者都曾做過這樣的嘗試，即以各種假想的方式將自己代入角色，理解那些優(yōu)秀的領(lǐng)袖所碰到的挑戰(zhàn)，模擬和學(xué)習(xí)他們的解決問題之道，并反求諸己，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

這當(dāng)然是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法，但不知聰明的你是否有過以下兩個(gè)困惑——

第一個(gè)是：我應(yīng)向誰(shuí)學(xué)習(xí)？

每個(gè)人都會(huì)列出一長(zhǎng)串令人欽佩或欣賞的領(lǐng)袖人物，但稍加留意我們就會(huì)注意到，即便是在同一個(gè)領(lǐng)域的同一類角色上，這些公認(rèn)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人也都極具個(gè)人特色。有著強(qiáng)大的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”、強(qiáng)勢(shì)且毫不留情的結(jié)果導(dǎo)向的史蒂夫·喬布斯和溫文爾雅、理性且深具人文關(guān)懷的比爾·蓋茨，我們應(yīng)該向誰(shuí)學(xué)習(xí)？

事實(shí)上，這會(huì)帶來第二個(gè)問題：我應(yīng)該成為怎樣的管理者？

每個(gè)管理者都是獨(dú)一無二的。在信息得以充分獲取的今天，我們能夠高分辨率地分析幾乎每一位當(dāng)今備受關(guān)注的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。尤其是在深入觀察那些處于公眾焦點(diǎn)的政界或商界領(lǐng)袖時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，這些登峰造極之輩，往往有某個(gè)特質(zhì)極為突出，甚或離經(jīng)叛道到常人難以理解的程度。只是當(dāng)這些特質(zhì)和他們的驚人成就關(guān)聯(lián)起來后，似乎又成為他們標(biāo)志性的領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)普通人而言可能是“毒藥”的做法，反而成為成功者的利器。對(duì)絕大部分人而言，我們都有自己的個(gè)性特質(zhì)或領(lǐng)導(dǎo)力上的缺陷，對(duì)照成功的領(lǐng)導(dǎo)者，我們究竟該何去何從？

古往今來，從來都不缺乏偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，無論在政治、軍事領(lǐng)域，還是商界，也有無數(shù)的作品在描述他們的品質(zhì)。

一種主流的解讀方式，是我們會(huì)從所有作品中看到那些偉大的領(lǐng)導(dǎo)者身上所具備的共同特質(zhì)，諸如堅(jiān)毅、勇敢、自律、自信、全力以赴、戰(zhàn)略眼光、團(tuán)隊(duì)與集體精神等。但被忽略的一點(diǎn)是，這些領(lǐng)導(dǎo)者身上個(gè)性化的一面。他們?cè)谔幚黼y題時(shí)都有著自己的智慧和獨(dú)到之處。這里有一個(gè)悖論：與其說是那些共性的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)讓這些領(lǐng)導(dǎo)者出類拔萃，不如說是那些個(gè)性化的部分讓他們?cè)谝槐妭ゴ蟮念I(lǐng)導(dǎo)者群星中熠熠生輝。

真我領(lǐng)導(dǎo)力的概念最早是在2003年左右提出的。當(dāng)時(shí)的安然事件引發(fā)了公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力倫理的重視，人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自我的迷失和價(jià)值觀的淪喪，可能會(huì)對(duì)企業(yè)和社會(huì)造成巨大傷害。比爾·喬治在2004年出版的《真我領(lǐng)導(dǎo)力：再探創(chuàng)造持久價(jià)值的法寶》一書中正式提出了真我領(lǐng)導(dǎo)力的概念。

比爾·喬治定義的真我領(lǐng)導(dǎo)力包含如下核心內(nèi)容：

●了解自己的目標(biāo)，并對(duì)工作和目標(biāo)充滿熱情和激情；

●有堅(jiān)定的價(jià)值觀，比如正直、誠(chéng)實(shí)，并實(shí)踐這些價(jià)值觀，考驗(yàn)自己在不同情況下的堅(jiān)定性；

●能夠用心領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待員工有同情心，能激勵(lì)員工取得偉大的成就；

●能打造共同目標(biāo)，建立一種密切的聯(lián)系，激發(fā)員工的忠誠(chéng)和信任，形成并發(fā)展與員工之間的持久關(guān)系；

●嚴(yán)格要求自己，有效處理壓力，并保護(hù)自己的利益。

坦率地講，上面的這些表述依然屬于那種無比正確，但我們卻不知道該怎么辦的類型。我們會(huì)聽到太多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的大道理，真我領(lǐng)導(dǎo)力似乎就是在這些大道理中再增加一個(gè)有些深?yuàn)W且晦澀的概念，它仍然需要做一些進(jìn)一步的解讀。我嘗試用一種更加簡(jiǎn)單明了的方式來做一個(gè)說明。

第一，真我領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)管理者都應(yīng)該有一個(gè)明確信奉的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來指引自我。因?yàn)槊總€(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和認(rèn)知模式不一樣，價(jià)值觀和行為指引可以是個(gè)性化的。這里面會(huì)有一部分是社會(huì)公允的特質(zhì)，比如誠(chéng)信與正直，但也可以有相當(dāng)個(gè)人化的理解，比如你對(duì)成功的定義。

第二，真我領(lǐng)導(dǎo)力不是靠行為風(fēng)格來區(qū)分的。也就是說，你既可以是民主、寬容和溫和型的管理者，也可以是獨(dú)斷、雷厲風(fēng)行、說一不二的管理者。你可以選擇最適合自己的方式去領(lǐng)導(dǎo)，但應(yīng)當(dāng)注意的是，個(gè)人的行為不應(yīng)與你的價(jià)值觀相違背。從這個(gè)意義上講，溫文爾雅、寬容謙讓的比爾·蓋茨，與偏執(zhí)高壓、獨(dú)裁專斷的喬布斯，都是高度符合真我領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們都有自己非常堅(jiān)定的信念，為了各自的目標(biāo)堅(jiān)忍不拔，以自己的方式定義了各自鮮明的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并取得了極高的成就。如果要做到這一點(diǎn)，最重要的是管理者真正了解和接受自己的價(jià)值觀，不斷通過自己的管理實(shí)踐來促使其完善，使得該觀念不僅為自己，也能為團(tuán)隊(duì)廣泛接受。在此基礎(chǔ)上，管理者要為此價(jià)值觀和信念而奮斗。

第三，做真實(shí)的自我。換句話說，你要做到表里如一。每個(gè)管理者表現(xiàn)出來的外顯行為可能出自眾多動(dòng)機(jī)，比如因?yàn)樯鐣?huì)稱許性因素，或者他人期望你照此改變自己的行為，即便它與你內(nèi)在的價(jià)值觀相沖突。在復(fù)雜的組織環(huán)境中，管理者經(jīng)常不得不做出妥協(xié)。這里的挑戰(zhàn)有很多，但其中最困難的一點(diǎn)可能在于，人們多多少少都會(huì)有一些世俗化的動(dòng)機(jī)因素，比如對(duì)財(cái)富、金錢或個(gè)人地位的追求。作為一名獨(dú)立的個(gè)體，追求什么樣的目標(biāo)動(dòng)機(jī)，是一個(gè)相當(dāng)個(gè)人化的事情，他人難以點(diǎn)評(píng)或指責(zé)。而一旦成為一名管理者，那么他首先是一個(gè)社會(huì)人，承載了組織的期望。管理者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，他的內(nèi)在個(gè)人動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀，應(yīng)盡量與組織目標(biāo)保持一致性。在他的價(jià)值觀也能調(diào)整到與集體目標(biāo)一致的情況下，他就能更加自如地做一個(gè)真實(shí)的自我，從而成為一名真我領(lǐng)導(dǎo)者。

第四，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在高壓的情況下能否保持真我。管理者總是會(huì)碰到很多挑戰(zhàn)，不過即使是在面臨強(qiáng)大的外部壓力，或有引發(fā)非真實(shí)行為的誘因存在時(shí)，他們?nèi)匀荒鼙３终鎸?shí)行為。真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力行為永遠(yuǎn)都是最能打動(dòng)人心的部分。無論碰到何等困難或高壓的局面，他們都會(huì)堅(jiān)持自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，按自己的信念和方式做事，凸顯出自己鮮明的個(gè)人特質(zhì)，并以此獲得其各自追隨者的認(rèn)同。

在我看來，真我領(lǐng)導(dǎo)力存在下面這樣一個(gè)公式：

堅(jiān)定的價(jià)值觀與個(gè)人信念（目標(biāo)凝聚）+個(gè)性化的行為（真實(shí)的自我）+堅(jiān)韌（保持真我）=成功

在上面這個(gè)公式中，保持三者的一致性與均衡性，可能是最難的。管理者需要對(duì)三者進(jìn)行有意識(shí)、有目的的修煉，關(guān)注自己最不擅長(zhǎng)的部分，方有可能成長(zhǎng)為一名真正的真我領(lǐng)導(dǎo)者。

（摘自《清華管理評(píng)論》）