郭小川

山西財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030031

在黨的二十大精神的引領(lǐng)下，職業(yè)院校應(yīng)該堅(jiān)持把教育改革創(chuàng)新放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中更加突出的位置。高職院校在堅(jiān)持“立德樹(shù)人”根本任務(wù)的前提下，著力培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才，這就需要學(xué)生管理模式隨之創(chuàng)新發(fā)展，為整個(gè)職業(yè)教育的崛起賦能。

一、堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)，強(qiáng)化因材施教

近年來(lái)，由于擴(kuò)招、單招、對(duì)口升學(xué)等形式多樣的招生方式，導(dǎo)致學(xué)生的素質(zhì)也參差不齊。因此，加強(qiáng)對(duì)班級(jí)不同類(lèi)型的學(xué)生實(shí)施分類(lèi)指導(dǎo)，注重引領(lǐng)和規(guī)范相結(jié)合，對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生開(kāi)展不同方向指引，根據(jù)學(xué)生個(gè)性發(fā)展選擇，對(duì)其因材施教。但是總體要引導(dǎo)、促進(jìn)高職院校的學(xué)生從服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)人的全面發(fā)展作為落腳點(diǎn)，通過(guò)大力提升高等職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)生管理模式體系的協(xié)同發(fā)展，才能不斷優(yōu)化職業(yè)教育的發(fā)展路徑。以筆者所在系部的近三年招生情況為例。（見(jiàn)表1）

表1 工程藝術(shù)設(shè)計(jì)系近三年招生情況

（一）具體來(lái)講，作為學(xué)生管理者，尤其是一線的輔導(dǎo)員和班主任，首先要摸清班級(jí)基本情況，通過(guò)熟悉學(xué)生基本情況，掌握學(xué)生姓名、年齡、性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、學(xué)生及家長(zhǎng)聯(lián)系方式等信息，尤其是要掌握學(xué)生的錄取類(lèi)型，全方位了解生源類(lèi)型，有助于有針對(duì)性地開(kāi)展指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展大學(xué)生活及學(xué)習(xí)。對(duì)于不同地域、不同個(gè)性的學(xué)生，要堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念，在立德樹(shù)人根本任務(wù)的引領(lǐng)下，進(jìn)一步優(yōu)化分類(lèi)指導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動(dòng)性，將專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展與個(gè)人職業(yè)路徑選擇有效結(jié)合起來(lái)。

（二）輔導(dǎo)員還要在學(xué)生的學(xué)業(yè)和日常行為規(guī)范中做指導(dǎo)，讓每一位學(xué)生在入校后第一件事就是熟知學(xué)生手冊(cè)的相關(guān)管理規(guī)定，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，有針對(duì)性地提高人文素養(yǎng)及綜合素質(zhì)。此外，還要根據(jù)不同的生源類(lèi)型，有針對(duì)性地開(kāi)展對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃、課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)、就業(yè)方向等內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)啟迪，幫助學(xué)生了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格、要求及行業(yè)需求狀況，幫助學(xué)生完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，打造大學(xué)生標(biāo)兵［1］。

（三）作為學(xué)生管理者，尤其是輔導(dǎo)員，還要根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好和個(gè)性發(fā)展，兼顧指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐等各類(lèi)活動(dòng)；指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育、創(chuàng)業(yè)或就業(yè)規(guī)劃等；盡可能地聯(lián)系專(zhuān)業(yè)教師將指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)答疑、科研等結(jié)合起來(lái)，形成跨年級(jí)、跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高年級(jí)學(xué)生指導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生，不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生相互交流等良性循環(huán)，充分發(fā)揮各類(lèi)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，盡可能實(shí)現(xiàn)全程跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

二、堅(jiān)持方向引導(dǎo)，優(yōu)化立德樹(shù)人

時(shí)代的發(fā)展對(duì)高職院校也賦予新的使命，把好社會(huì)主義辦學(xué)方向，踐行為黨育人、為國(guó)育才使命，適應(yīng)新發(fā)展階段和建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)要求，樹(shù)立科學(xué)的教育評(píng)價(jià)導(dǎo)向，推動(dòng)職業(yè)院校高質(zhì)量發(fā)展。在這一使命的要求和實(shí)踐下，對(duì)的學(xué)生管理也提出新任務(wù)。那么，既然學(xué)生管理者在對(duì)學(xué)生的管理工作中起著非常重要的引導(dǎo)作用，那么就要求學(xué)生管理者注意采取科學(xué)合理的引導(dǎo)方法，尤其是要方向性的引導(dǎo)。

（一）目標(biāo)引導(dǎo)。在學(xué)生管理工作中運(yùn)用目標(biāo)體制，通過(guò)讓學(xué)生樹(shù)立理想定目標(biāo)，就能夠把學(xué)生吸引在一起，從而增強(qiáng)集體凝聚力。在具體踐行中，可以通過(guò)制定個(gè)人目標(biāo)、宿舍目標(biāo)、班級(jí)目標(biāo)，通過(guò)三個(gè)目標(biāo)共同發(fā)力，推動(dòng)班級(jí)管理制度的落地。例如，在接力賽跑、拔河比賽等體育運(yùn)動(dòng)中，班級(jí)的凝聚力會(huì)明顯增強(qiáng)，在平常學(xué)習(xí)生活中，存在個(gè)別矛盾的同學(xué)之間，也能為了同一目標(biāo)共同努力。如果學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中，樹(shù)立目標(biāo)，并為之付諸行動(dòng)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才意義重大。

（二）榜樣引導(dǎo)。在學(xué)生管理過(guò)程中，通過(guò)榜樣引導(dǎo)的力量，帶動(dòng)學(xué)生群體的能量集聚，在日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的案例，一個(gè)人在榜樣的鼓舞和引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自我的突破和成功?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的大學(xué)生，學(xué)習(xí)和模仿的載體極多，需要學(xué)生管理者大力宣揚(yáng)榜樣的事跡，樹(shù)標(biāo)兵、立榜樣，并大力進(jìn)行宣傳，讓榜樣的先進(jìn)事跡感染學(xué)生，傳播好聲音，學(xué)習(xí)正能量，在學(xué)生當(dāng)中形成你追我趕的良好氛圍和局面。例如，山西財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)學(xué)生黨員的榜樣作用，積極引導(dǎo)學(xué)生加入中國(guó)共產(chǎn)黨，在學(xué)生黨員和入黨積極分子的示范引領(lǐng)作用下，充分發(fā)揮學(xué)生的自主管理，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理的載體。（見(jiàn)表2）

表2 工程藝術(shù)設(shè)計(jì)系近三年入黨情況登記表

（三）情感引導(dǎo)。從心理學(xué)角度來(lái)講，人的情感在個(gè)人的行為實(shí)踐上具有重要的指導(dǎo)意義，因此，在對(duì)學(xué)生管理過(guò)程中，必須以情為基礎(chǔ)，以理為核心，對(duì)學(xué)生動(dòng)之以情，曉之以理，以情感人，以理服人，通過(guò)多種途徑和方式方法進(jìn)行疏導(dǎo)，使教育達(dá)到預(yù)期的目的，真正達(dá)到知行合一的良好效果。例如，山西財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生管理過(guò)程中，將輔導(dǎo)員的心理健康教育作為重要考核內(nèi)容，輔導(dǎo)員每月要根據(jù)實(shí)際情況，在班級(jí)開(kāi)展談心談話專(zhuān)題，選取20%～30%的學(xué)生進(jìn)行情感交流，并形成談心談話記錄表和學(xué)生心理健康報(bào)告。在日常管理中，通過(guò)這種有溫度的教育，讓學(xué)生真正體會(huì)到與輔導(dǎo)員的情感交融，學(xué)生如果有事能夠和輔導(dǎo)員匯報(bào)、愿和輔導(dǎo)員交流溝通，這樣才能踐行輔導(dǎo)員的職責(zé)，成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的指導(dǎo)者和健康發(fā)展的引路人。

三、堅(jiān)持重點(diǎn)督導(dǎo)，完善管理制度

在班級(jí)全過(guò)程自主管理中，由于將管理權(quán)限下放，學(xué)生干部難免會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行不力、理解錯(cuò)誤、結(jié)果偏差等現(xiàn)象，這就需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)管理者的過(guò)程督導(dǎo)工作，進(jìn)一步明確任務(wù)的結(jié)果導(dǎo)向，細(xì)化管理機(jī)制。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。在學(xué)生管理，特別是班級(jí)管理的過(guò)程中，要建立班級(jí)督導(dǎo)制度，一定要明白規(guī)章制度對(duì)一個(gè)班級(jí)、一個(gè)學(xué)校的存在和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，用規(guī)章制度督導(dǎo)學(xué)生是學(xué)生管理工作中不可缺少的一個(gè)重要方面。在學(xué)生管理的具體督導(dǎo)過(guò)程中，要明確任務(wù)目標(biāo)，建立健全班級(jí)管理目標(biāo)責(zé)任制，簽訂分級(jí)分層管理承諾書(shū)與責(zé)任書(shū)，建立宿舍長(zhǎng)、班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)三級(jí)監(jiān)督體制，通過(guò)網(wǎng)格化的管理模式，進(jìn)一步發(fā)揮督導(dǎo)的積極作用。當(dāng)然，輔導(dǎo)員要夯實(shí)班級(jí)管理的主體責(zé)任與地位，做好三級(jí)分層監(jiān)督體制的整體把握，把學(xué)生黨員、班干部、宿舍長(zhǎng)的功能發(fā)揮出來(lái)。

對(duì)班級(jí)的監(jiān)督工作，學(xué)生管理者一般都是采用隨堂聽(tīng)課、查閱資料、談心談話、主題班會(huì)等方式開(kāi)展工作，這些方式具有普遍的指導(dǎo)性和借鑒意義。但在實(shí)際工作中，還要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，遵循教育規(guī)律，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)改革創(chuàng)新，努力探索適應(yīng)學(xué)生管理實(shí)際的新方法、新路徑，特別是要善于運(yùn)用新思維、新方法，［2］借鑒最新成果，豐富督導(dǎo)方式載體。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更要使用抖音、微博、微信等信息化平臺(tái)，加強(qiáng)信息化手段在實(shí)際督導(dǎo)工作中的應(yīng)用水平，做跟得上時(shí)代步伐的學(xué)生督導(dǎo)者。例如，山西財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)建立信息化平臺(tái)的管理機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行“責(zé)任人管理模式”，所有的微信、QQ 等群均建立責(zé)任人和監(jiān)督人，并向?qū)W校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行報(bào)備。

此外，學(xué)生管理還應(yīng)該建立學(xué)生工作督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，履行“督促、檢查、幫助指導(dǎo)”的職責(zé)，在促進(jìn)學(xué)生管理制度建設(shè)，落實(shí)規(guī)章制度，樹(shù)立學(xué)生工作典范，提高學(xué)生工作教育實(shí)效等方面顯示出重要作用。建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)生工作督導(dǎo)制度，一方面，可以有效提高學(xué)生工作水平，另一方面，也是加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育，保證校園穩(wěn)定的有效措施。

四、堅(jiān)持以評(píng)促建，健全保障機(jī)制

在具體的學(xué)生管理工作中，通過(guò)改進(jìn)過(guò)程評(píng)價(jià)，完善結(jié)果評(píng)價(jià)，加強(qiáng)增值評(píng)價(jià)，健全綜合評(píng)價(jià)，保持適度壓力，重在督促學(xué)生班級(jí)自主管理模式的切實(shí)整改和持續(xù)提升，有效發(fā)揮引導(dǎo)、診斷、改進(jìn)、激勵(lì)功能。

通過(guò)學(xué)生系部或者班級(jí)內(nèi)部組建學(xué)生自主評(píng)議委員會(huì)小組。為按照學(xué)院的改革發(fā)展方向和職業(yè)教育改革發(fā)展模式的要求，在“雙高”建設(shè)的大背景下，尤其是在工作室教學(xué)模式改革之下，學(xué)生管理如何進(jìn)一步完善自己的管理，做好、做細(xì)、做精學(xué)生管理工作，建立一套切實(shí)可行的評(píng)價(jià)運(yùn)行體制。學(xué)生自主評(píng)議小組可以提出涉及班級(jí)事務(wù)的研究建議，參與和制訂班級(jí)管理制度，開(kāi)展學(xué)情和同學(xué)們輿論調(diào)研等，提供各種咨詢意見(jiàn)，進(jìn)一步提高班級(jí)的民主化管理水平。在獎(jiǎng)、助、貸、補(bǔ)、減等涉及同學(xué)們切身利益方面，給出合理、合規(guī)的評(píng)價(jià)。

此外，作為班級(jí)第一責(zé)任人的輔導(dǎo)員要切實(shí)履行好主體責(zé)任，凡事要有評(píng)價(jià)機(jī)制，尤其是在學(xué)生日常事務(wù)管理和活動(dòng)中，必須建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣才能進(jìn)一步明確責(zé)任劃分和調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。通過(guò)建立嚴(yán)格的學(xué)生評(píng)價(jià)和量化評(píng)價(jià)機(jī)制，將學(xué)生日常表現(xiàn)記錄在冊(cè)，整理要及時(shí)，反饋更要迅速，例如學(xué)生行為出現(xiàn)問(wèn)題，立即約談，而不能等待拖延，凡事有個(gè)時(shí)機(jī)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、回顧問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題?？傊?，評(píng)價(jià)要及時(shí)反饋，及時(shí)給予解決措施。

在高職院校學(xué)生管理工作中，要堅(jiān)持全面貫徹黨的教育方針，充分發(fā)揮學(xué)院黨委在職業(yè)院校的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和基層院系黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，牢牢把握學(xué)校意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，將黨建工作與學(xué)生管理工作同部署、同落實(shí)、同考評(píng)，保證職業(yè)教育改革發(fā)展的正確方向。在學(xué)生管理工作中，在指導(dǎo)、引導(dǎo)、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)中，建立完整的管理體系，同向同行，凝聚力量，共同為做好學(xué)生管理工作添磚加瓦，為實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人根本任務(wù)砥礪前行！