彭新敏 洪歡歡 楊天飛

弘訊科技在創(chuàng)業(yè)之初確立了“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級”的使命，并始終致力于塑機(jī)控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在使命指引下，弘訊科技連續(xù)進(jìn)行了兩次中樞旋轉(zhuǎn)。第一次中樞旋轉(zhuǎn)以國內(nèi)市場需求為支點，發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，鞏固了塑機(jī)控制系統(tǒng)在國內(nèi)市場的領(lǐng)先地位。第二次中樞旋轉(zhuǎn)以核心技術(shù)為支點，發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，拓展至數(shù)智化解決方案，成為塑料機(jī)械行業(yè)智能制造的領(lǐng)航者。確立企業(yè)使命并在使命指引下連續(xù)進(jìn)行中樞旋轉(zhuǎn)，這是弘訊科技單項冠軍的成長之道。

“流水不腐，戶樞不蠹”出自《呂氏春秋·盡數(shù)》，指常流的水不發(fā)臭，常轉(zhuǎn)的門軸不遭蟲蛀，意指經(jīng)常運動的事物才有旺盛的活力。使命（mission）是企業(yè)長期從事的事業(yè)，“中樞”（pivot）是企業(yè)賴以生存的支柱。由于外部環(huán)變的日益復(fù)雜、動態(tài)、模糊和不確定，企業(yè)要保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢，既需要確定長期經(jīng)營的方向，又需要圍繞中樞不斷旋轉(zhuǎn)。

寧波弘訊科技股份有限公司（以下簡稱“弘訊科技”）專注工業(yè)自動化行業(yè)三十多年，目前主要為高端塑料機(jī)械制造商提供優(yōu)質(zhì)的自動化系統(tǒng)解決方案，致力于塑機(jī)制造業(yè)、塑料加工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，將工業(yè)化與信息化高度融合，全面實現(xiàn)塑料加工業(yè)的工廠自動化、智能化與數(shù)字化。

自成立以來，弘訊科技始終以“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級”為己任，其自主研制的塑機(jī)控制系統(tǒng)在中國注塑機(jī)控制系統(tǒng)市場長期居于首位，2021年該產(chǎn)品被工信部認(rèn)定為“單項冠軍產(chǎn)品”。弘訊科技在堅持使命方向不變的同時，通過兩次中樞旋轉(zhuǎn)在塑料機(jī)械行業(yè)中不斷做專做精、做深做細(xì)，最終成為中國塑機(jī)控制系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)航者。回顧弘訊科技三十余年的創(chuàng)業(yè)歷程，其大致可以分為三個發(fā)展階段，如圖1所示。

第一階段（1984～2008年），主要是弘訊科技企業(yè)使命的形成，確定了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向；第二階段（2009年～2015年），弘訊科技以使命為方向，以國內(nèi)市場需求為支點，形成兩大核心產(chǎn)品架構(gòu)，進(jìn)行了第一次中樞旋轉(zhuǎn)，鞏固了市場領(lǐng)先地位；第三階段（2016年～2022年），弘訊科技以使命為指引，以專業(yè)技術(shù)為支點，圍繞制造行業(yè)智能化、信息化、數(shù)字化方向進(jìn)行了第二次中樞旋轉(zhuǎn)，成為了塑料加工行業(yè)智能制造的引領(lǐng)者，如圖2所示。

20世紀(jì)80年代，隨著中國改革開發(fā)不斷深入，國民經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，塑料制品在生產(chǎn)生活中大量應(yīng)用，由此帶動了塑料機(jī)械行業(yè)的快速發(fā)展。塑料機(jī)械主要包括注塑機(jī)、擠出機(jī)、吹塑機(jī)和壓延機(jī)等四大品種，其中注塑機(jī)是產(chǎn)值、產(chǎn)量和出口等方面都領(lǐng)先的第一大品類。作為注塑機(jī)的“大腦”，塑機(jī)控制系統(tǒng)是其關(guān)鍵核心部件。

弘訊科技最早來源于1984年在中國臺灣設(shè)立的臺灣弘訊。臺灣弘訊較早接觸到國際先進(jìn)的自動化技術(shù)，首創(chuàng)性地將多種自動化控制技術(shù)應(yīng)用在塑料機(jī)械上，并于1986年推出亞洲第一臺中文屏幕式注塑機(jī)電腦控制器，實現(xiàn)了中國注塑機(jī)控制系統(tǒng)從無到有的突破。自此，弘訊科技確立了“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級”的使命，致力于注塑機(jī)控制系統(tǒng)新產(chǎn)品開發(fā)。

進(jìn)入21世紀(jì)，國內(nèi)塑料機(jī)械市場迅速崛起。面對需求廣闊且快速增長的國內(nèi)市場，2001年，弘訊科技瞄準(zhǔn)寧波“塑機(jī)之都”的區(qū)位優(yōu)勢，進(jìn)行了戰(zhàn)略市場轉(zhuǎn)移，主要生產(chǎn)基地由臺灣遷至寧波，寧波弘訊由此成立。在寧波設(shè)廠，弘訊科技不僅更加充分地了解下游行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，而且更方便與下游塑機(jī)廠商近距離合作。早在90年代初，弘訊科技與塑料機(jī)械行業(yè)的龍頭企業(yè)海天塑機(jī)集團(tuán)建立合作，此后，弘訊科技陸續(xù)與全國綜合實力排名靠前的中大型注塑機(jī)廠商建立客戶聯(lián)盟。扎根寧波后，弘訊科技與海天塑機(jī)集團(tuán)進(jìn)一步深化了產(chǎn)業(yè)鏈配套協(xié)作關(guān)系，雙方形成相互依存、共同發(fā)展的良好局面。2004年，上海橋弘成立，弘訊科技充分利用上海當(dāng)?shù)氐娜瞬藕图夹g(shù)優(yōu)勢，為公司培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀技術(shù)人才，保障了公司高端人力資源的供給。

隨著注塑機(jī)在下游多個行業(yè)的應(yīng)用，其對控制系統(tǒng)提出了更高的要求。為滿足這一發(fā)展趨勢，弘訊科技一方面聚焦于不同類型注塑機(jī)控制系統(tǒng)硬件技術(shù)。例如，2006年，弘訊科技成功研發(fā)出用于液壓注塑機(jī)伺服系統(tǒng)的動力裝置；2007年，與西門子合作推出首套全電式注塑機(jī)控制系統(tǒng)。另一方面，弘訊科技大力推進(jìn)注塑機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)。2005年，弘訊科技正式推出注塑機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)iNet。iNet是一套優(yōu)質(zhì)、完整的注塑機(jī)工廠網(wǎng)絡(luò)化管理解決方案，通過嵌入式軟件優(yōu)勢技術(shù)的自主研發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)通訊功能運用于主控器中，極大地促進(jìn)了塑料機(jī)械智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理發(fā)展。2008年，弘訊科技將注塑機(jī)控制系統(tǒng)軟、硬件相結(jié)合，推出了具有全新接口的Pilot系列控制系統(tǒng)，并與iNet塑機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)相配套，實現(xiàn)了塑機(jī)控制系統(tǒng)產(chǎn)品的模塊供貨及一體化服務(wù)，進(jìn)而引領(lǐng)塑機(jī)控制進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)管理時代。

該階段，核心技術(shù)的開發(fā)和國內(nèi)市場的開拓為弘訊科技奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。塑機(jī)控制系統(tǒng)技術(shù)的自主創(chuàng)新支撐了產(chǎn)品不斷推陳出新，與國內(nèi)龍頭注塑機(jī)企業(yè)的聯(lián)盟使得經(jīng)營規(guī)?？焖俪掷m(xù)擴(kuò)大。技術(shù)與市場的良性互動為弘訊科技在國內(nèi)注塑機(jī)控制系統(tǒng)市場取得了主導(dǎo)地位，確立并鞏固了企業(yè)使命。

2009年后，隨著中國塑料機(jī)械市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，跨國公司紛紛加大了在中國本土化的經(jīng)營力度，塑機(jī)控制系統(tǒng)市場競爭日趨激烈。為應(yīng)對這一新的競爭趨勢，2010年，弘訊科技立足國內(nèi)市場戰(zhàn)略不變，通過對寧波、上海和臺灣三地進(jìn)行組織架構(gòu)重整，形成了以寧波弘訊為主體，上海橋弘和臺灣弘訊為兩翼的產(chǎn)業(yè)格局。在新的組織架構(gòu)中，臺灣弘訊定位為負(fù)責(zé)國際前沿資訊的對接，軟、硬件技術(shù)的前導(dǎo)研究和開發(fā)；上海橋弘承續(xù)臺灣的研發(fā)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及核心零組件的開發(fā)和測試；寧波弘訊銜接前期研發(fā)成果，開展產(chǎn)品的應(yīng)用開發(fā)、工程驗證與產(chǎn)品試制。兩岸三地優(yōu)勢互補，研發(fā)制造協(xié)同開展，讓弘訊科技在產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新上又上新臺階，在國內(nèi)注塑機(jī)控制系統(tǒng)市場占有率在45%以上，穩(wěn)居行業(yè)第一。

在保持注塑機(jī)控制系統(tǒng)市場領(lǐng)先地位的同時，弘訊科技適時向著塑料產(chǎn)業(yè)進(jìn)行縱向拓展和橫向延伸，以滿足塑料機(jī)械廠商更高層級的個性化、自動化和綠色化需求。一方面，弘訊科技根據(jù)行業(yè)節(jié)能發(fā)展需求縱向拓展核心技術(shù)應(yīng)用范圍。2008年后，在節(jié)能減排的大背景下，高效節(jié)能、智能精密產(chǎn)品成為塑料機(jī)械行業(yè)新的發(fā)展趨勢。弘訊科技抓住行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，加大伺服節(jié)能系統(tǒng)技術(shù)和產(chǎn)品的研制力度。伺服節(jié)能系統(tǒng)被譽為塑料機(jī)械的“心臟”，通過接收塑機(jī)控制系統(tǒng)的指令，在塑料機(jī)械操作和運行過程中發(fā)揮動力支持作用。2009年，弘訊科技研發(fā)的伺服節(jié)能系統(tǒng)質(zhì)量上乘、節(jié)能效果好，與傳統(tǒng)油壓系統(tǒng)相比可以節(jié)約40%-70%的能源消耗，市場需求量大。2011年至2015年，弘訊科技全面推廣伺服節(jié)能系統(tǒng)產(chǎn)品，伺服節(jié)能系統(tǒng)產(chǎn)品銷售收入在公司營業(yè)收入的比重從33.40%上升到43.53%（如圖3所示），形成了“塑機(jī)控制系統(tǒng)+伺服節(jié)能系統(tǒng)”兩大主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

另一方面，弘訊科技橫向延伸控制技術(shù)在塑料機(jī)械市場的應(yīng)用領(lǐng)域。除了生產(chǎn)注塑機(jī)主要專用控制系統(tǒng)外，弘訊科技還推出擠出機(jī)、吹塑機(jī)、橡膠機(jī)等其他塑料機(jī)械控制系統(tǒng)，使得控制系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用場景更加多元。

該階段，弘訊科技根植于國內(nèi)塑料機(jī)械行業(yè)，開展了第一次中樞旋轉(zhuǎn)。在聚焦國內(nèi)塑料機(jī)械市場的深耕和拓寬的同時，產(chǎn)品架構(gòu)由最初的“塑機(jī)控制系統(tǒng)”拓展為“塑機(jī)控系統(tǒng)+伺服控制系統(tǒng)”。弘訊科技基于所掌握的工業(yè)控制技術(shù)、伺服驅(qū)動技術(shù)及通訊技術(shù)等，踐行了弘訊科技促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的使命，牢固確立了弘訊科技在塑機(jī)控制系統(tǒng)國內(nèi)市場的領(lǐng)先地位。

2016年以來，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)和云計算將逐步應(yīng)用到塑料機(jī)械行業(yè)中，塑料機(jī)械行業(yè)正朝著向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型升級。國家工信部也先后印發(fā)了《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃》《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》等文件，鼓勵工業(yè)企業(yè)研發(fā)嵌入式工業(yè)軟件以及集成化工業(yè)軟件平臺。

為更好服務(wù)于塑料機(jī)械行業(yè)升級，弘訊科技全力布局?jǐn)?shù)智制造。2016年，弘訊科技首次推出注塑加工數(shù)據(jù)采集SCADA系統(tǒng)，通過對生產(chǎn)加工過程的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集，從而實現(xiàn)對終端用戶的產(chǎn)品追溯、質(zhì)量監(jiān)控等一系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理。2017年，在iNet系統(tǒng)和SCADA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，弘訊科技完成了智能制造生產(chǎn)線數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的閉環(huán)管理，構(gòu)建出塑料加工工廠一體化和實時化的智慧信息管理體系。2019年，弘訊科技推出全新塑料加工云服務(wù)平臺“弘塑云”。弘塑云平臺通過云端模式下的信息化管理，不只限于設(shè)備層與軟件平臺本身的交互，還能實現(xiàn)橫向跨系統(tǒng)整合。

弘訊科技敏銳把握住了塑料機(jī)械、塑料加工行業(yè)數(shù)智化發(fā)展的機(jī)會窗口，開展了第二次中樞旋轉(zhuǎn)。以原有的核心技術(shù)為依托，并基于塑料加工云服務(wù)技術(shù)及其嵌入式軟件應(yīng)用，形成了塑機(jī)控制系統(tǒng)、伺服節(jié)能系統(tǒng)和數(shù)字化解決方案協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了不同業(yè)務(wù)間的協(xié)同，保持了在行業(yè)中的核心競爭力。2022年，弘訊科技成為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的可提供完整軟硬件自動化系統(tǒng)總成服務(wù)的廠商，亦是中國注塑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的先行者。

縱觀弘訊科技發(fā)展歷程，公司始終保持使命導(dǎo)向不變，通過兩次中樞旋轉(zhuǎn)，最終成長為行業(yè)單項冠軍，這給專精特新企業(yè)發(fā)展帶來了富有價值的管理啟示。

首先，堅持使命初心穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展方向。對企業(yè)來說，使命是創(chuàng)立的初衷，是未來價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)，是生產(chǎn)經(jīng)營活動的出發(fā)點。堅持使命，可以保持企業(yè)方向大致正確，進(jìn)而推動自身的長久發(fā)展；背離使命，企業(yè)將面臨險境，甚至走向衰落。弘訊科技自成立起就確立了“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級”的使命，始終專注于服務(wù)塑料機(jī)械廠商。從亞洲第一臺中文屏幕式注塑機(jī)電腦控制器到智能制造全套解決方案的總成商，弘訊科技不斷迭代升級控制系統(tǒng)產(chǎn)品，致力于塑料機(jī)械行業(yè)整體的升級發(fā)展。因此，企業(yè)需保持使命初心，方能成就卓越。

其次，連續(xù)中樞旋轉(zhuǎn)保持企業(yè)經(jīng)營活力。企業(yè)很少能快速準(zhǔn)確地建立穩(wěn)固的生存支柱，需要不斷進(jìn)行中樞旋轉(zhuǎn)。企業(yè)不能被單一產(chǎn)品或市場鎖定，可以通過重新分配活動、資源和注意力來擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)輻射范圍，進(jìn)行適應(yīng)性技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)，以創(chuàng)造更為全面、飽滿的價值空間，提升企業(yè)競爭力。例如，企業(yè)可與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作開發(fā)新技術(shù)，或利用冗余資金投資相關(guān)性較強的新行業(yè)以促成業(yè)務(wù)協(xié)同，亦或捕捉行業(yè)發(fā)展機(jī)遇開拓新的市場空間。弘訊科技從注塑機(jī)控制核心技術(shù)起步，首先通過技術(shù)旋轉(zhuǎn)縱向?qū)⒖刂萍夹g(shù)應(yīng)用到更多產(chǎn)品品類，實現(xiàn)控制系統(tǒng)的定制化和通用化，以滿足不同客戶群體的需求；之后，弘訊科技進(jìn)一步自主研發(fā)伺服節(jié)能系統(tǒng)技術(shù)，實現(xiàn)核心技術(shù)的升級，并形成“塑機(jī)控制系統(tǒng)+伺服節(jié)能系統(tǒng)”兩大核心產(chǎn)品架構(gòu)。在穩(wěn)定兩大主營產(chǎn)品市場份額的同時，弘訊科技進(jìn)行了第二次戰(zhàn)略市場旋轉(zhuǎn)，從面向塑機(jī)制造新增面向注塑加工市場，借助對注塑加工工藝的深刻理解以及在注塑行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化產(chǎn)品打造的豐富經(jīng)驗，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)與工廠生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)流程作深度融合，實現(xiàn)主營產(chǎn)品價值延伸，進(jìn)而成為注塑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的領(lǐng)航者。因此，中樞的形成不是通過某一戰(zhàn)略決策或單一催化事件實現(xiàn)的，而是通過一系列決策的積累完成的。

“流水不腐，戶樞不蠹”，企業(yè)需在使命的指引下，持續(xù)不斷地進(jìn)行中樞旋轉(zhuǎn)，拓展技術(shù)范圍和市場邊界，才能永葆活力，持續(xù)發(fā)展。

國家自然科學(xué)基金面上項目（72172068；71772097）的資助