■ 譚小雄，鄧喜英

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421005）

習(xí)近平總書記在2020年秋季學(xué)期中央黨校（國家行政學(xué)院）中青年干部培訓(xùn)班中的講話中提到，年輕干部要提高“七種能力”，為高校輔導(dǎo)員的實際工作指明了道路方針[1]。高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中要以“七種能力”作為自我素質(zhì)能力提升的指導(dǎo)思想，提升自我思想政治教育工作水平。這也是新時代高校輔導(dǎo)員踐行“鑄魂育人，啟智潤心”的不變初心。

一、政治能力是輔導(dǎo)員履行“立德樹人”教育職責(zé)應(yīng)具備的政治核心素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員以“加強和改進大學(xué)生思想政治教育”為基本定位，主要從事高校政治工作，是大學(xué)生的政治引路人。高校輔導(dǎo)員的工作要突出其鮮明的“政治性”特征，因此，他們要有崇高的政治信仰、具備堅定的政治立場、堅持信仰真理的政治決心、有較高的政治覺悟。

（一）加強理論素養(yǎng)，提升思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)力

講政治，不僅是一個態(tài)度問題，更是一個能力問題。由于部分高校輔導(dǎo)員不具備馬克思主義專業(yè)學(xué)習(xí)背景，政治理論基礎(chǔ)儲備量相對匱乏，因此，高校要讓思政專業(yè)教師對其幫扶和引導(dǎo)，形成師徒式結(jié)對合作的協(xié)同育人方式，給理論基礎(chǔ)基本功不扎實的輔導(dǎo)員配對一位專業(yè)理論導(dǎo)師，通過參與教研活動、問題指導(dǎo)等提升其理論水平。高校輔導(dǎo)員要積極參加黨課、形勢政策課的學(xué)習(xí)，充分地借助互聯(lián)網(wǎng)資源、學(xué)術(shù)會議、紅色文化研學(xué)、傳統(tǒng)文化社團等，通過堅持不懈地學(xué)習(xí)來錘煉及提升自身政治理論水平。高校輔導(dǎo)員也可以通過繼續(xù)攻讀相關(guān)學(xué)科的碩士研究生、博士研究生學(xué)位來提高政治理論素養(yǎng)。

（二）加強政治素養(yǎng)，提升意識形態(tài)工作的戰(zhàn)略定力

從政治上謀全局，就是全面、系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)性、客觀性地觀察事物，時刻關(guān)心黨中央在關(guān)注什么、強調(diào)什么、要求深刻領(lǐng)會什么是黨和國家最重要的利益，善于從黨和國家的全局發(fā)展戰(zhàn)略眼光中把握問題、分析問題、考慮問題，“不審勢即寬嚴(yán)皆誤”，謀大勢方能成大事。高校學(xué)生管理工作的最終目標(biāo)是為了國家經(jīng)濟建設(shè)、文化發(fā)展培育出更加適合現(xiàn)代社會所需要的優(yōu)秀人才。作為高校輔導(dǎo)員要善于站在國家人才戰(zhàn)略的發(fā)展高度看清實際工作形勢，通過學(xué)生工作所呈現(xiàn)出的現(xiàn)象，看到其內(nèi)在本質(zhì)，持續(xù)推動大學(xué)生思想政治教育理論與實踐的全面融合。輔導(dǎo)員可以通過校園紅色廉潔文化論壇、致敬革命先輩文藝活動、紅色革命老區(qū)研學(xué)活動等提升自身的政治修養(yǎng)。

二、調(diào)查研究能力是高校輔導(dǎo)員做到“啟智潤心”所應(yīng)具備的時事探求素質(zhì)

對于高校輔導(dǎo)員來說，要具備一定的調(diào)查研究能力，才能事無巨細(xì)地做好實際工作。學(xué)生管理工作呈現(xiàn)出一定的復(fù)雜性與多變性，高校輔導(dǎo)員要在日常工作中不斷培養(yǎng)自身的調(diào)查研究能力，通過科學(xué)方法了解學(xué)生，走進大學(xué)生的真實生活，才能獲取更多有利于學(xué)生管理工作開展的信息。

（一）調(diào)查研究要常態(tài)化，提升高校輔導(dǎo)員育人工作探索能力

高校輔導(dǎo)員進行調(diào)查研究的過程，本質(zhì)就是大學(xué)生思想政治教育記錄與管理的結(jié)果。輔導(dǎo)員要堅持到學(xué)生群體當(dāng)中去、到實踐中去，認(rèn)真傾聽大學(xué)生對思想政治教育存在的疑慮與困惑、感悟與心得、歸納與總結(jié)，對大學(xué)生的真實感受加強了解。對從大學(xué)生當(dāng)中真實調(diào)研得來的寶貴資料和情況，要認(rèn)真記錄與管理，建立大學(xué)生管理工作檔案，仔細(xì)研究分析，由此及彼，由表及里。輔導(dǎo)員要把調(diào)查研究作為常態(tài)化的工作內(nèi)容，不定期地對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活、兼職、創(chuàng)業(yè)等情況進行調(diào)查，與學(xué)生互動交流和有效溝通，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以大學(xué)生喜聞樂見的短視頻、直播、問卷等形式針對性地進行調(diào)研分析，并整理成具有時效性的檔案資料，從而提升高校輔導(dǎo)員育人育才的探索能力。

（二）調(diào)查研究要成果化，提升高校輔導(dǎo)員育人工作反思能力

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生教育過程中要將經(jīng)過充分研究比較成熟的調(diào)研內(nèi)容進行成果化，為進一步提升自身素質(zhì)能力提供參照依據(jù)。從本質(zhì)上而言，調(diào)查研究既是記錄整理、經(jīng)驗總結(jié)，也是反思與創(chuàng)新。調(diào)查研究需要把大學(xué)生教育工作的實施過程厘清，讓決策者明確是否重要，實際工作是進步還是倒退。高校輔導(dǎo)員進行調(diào)查研究是對大學(xué)生教育工作思路歸納、探究本質(zhì)、展示成績、累積經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)的過程；高校輔導(dǎo)員通過調(diào)查研究進行思考是對育人工作的深刻反思，對已經(jīng)形成完整調(diào)研報告的成效，要善于將其轉(zhuǎn)化成有效措施，對還有疑惑存在質(zhì)疑的調(diào)研內(nèi)容，要深入傾聽內(nèi)部意見，經(jīng)過不斷地優(yōu)化才能頒布實施策略，對已經(jīng)落地實施的舉措，要完善評價考核，根據(jù)實際情況優(yōu)化升級，全面創(chuàng)新。

三、科學(xué)決策能力是高校輔導(dǎo)員提升“培根鑄魂”育人能力要保有的戰(zhàn)略眼光

《孫子兵法》有云“多勝算”，既是多謀劃，也是勝利的前提。審時度勢、善謀敢斷，作出科學(xué)的決策，是黨執(zhí)政興國的一項核心職能。中國正處于“百年未有之大變局”新形勢下，因為要面臨新局面、新任務(wù)、新機遇、新挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員必須練好科學(xué)決策的功夫，錘煉過硬的決策能力。

（一）做到科學(xué)決策，要眼觀大勢保有全局思維

作為高校輔導(dǎo)員，想問題、作決策要胸懷全局視域圖，眼觀大棋盤，要對大學(xué)生思想政治教育的重要價值意蘊心中有數(shù)，多打大算盤，善算長遠(yuǎn)賬。高校輔導(dǎo)員要時刻關(guān)注、深刻領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)與深刻鉆研，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)而努力。高校輔導(dǎo)員要具備“有功成不必在我，功成必定有我”的政治覺悟，始終將提高大學(xué)生思想政治教育工作水平作為追求目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員在決策過程中積極發(fā)揮自身的崗位職責(zé)，將大學(xué)生思想政治教育工作融入黨和國家事業(yè)大棋局中思考與謀劃，為大學(xué)生終身學(xué)習(xí)、貧困生幫扶、高質(zhì)量就業(yè)指導(dǎo)、積極的思想政治態(tài)度而做出科學(xué)決策，做到既為一域爭光，更為全局添彩。

（二）做到科學(xué)決策，要立足實際做好基本功

解決問題、謀篇布局，要立足實際，深入調(diào)查研究，綜合分析評判，全面權(quán)衡，科學(xué)決斷。高校輔導(dǎo)員育人思想要想得深、看得遠(yuǎn)、把得準(zhǔn)，培養(yǎng)全局性的戰(zhàn)略眼光，使得學(xué)生引導(dǎo)工作導(dǎo)之有方、導(dǎo)之有力、導(dǎo)之有效，緊緊把握工作主動權(quán)、控制話語權(quán)，緊緊站穩(wěn)思想、政治、文化高地。高校輔導(dǎo)員要深入學(xué)生群體當(dāng)中了解實情，找準(zhǔn)大學(xué)生思想政治教育發(fā)展困難的痛點、難點，理清問題關(guān)鍵所在，不要關(guān)起門來”腦袋一拍、心頭一熱“就做決策，這會導(dǎo)致決策不接地氣、很難解決現(xiàn)實困難，造成資源的浪費[2]。高校輔導(dǎo)員在育人過程中要堅持務(wù)實作風(fēng)，立足學(xué)生管理工作中的不平衡不充分問題，深入研究面臨的新情況、新形勢，針對具體工作，具體問題，深入實際用好調(diào)查研究這個好方法，為大學(xué)生思想政治教育工作水平的提升做好科學(xué)決策。

四、改革攻堅能力是輔導(dǎo)員提升“首創(chuàng)精神”育人實效性應(yīng)堅持的創(chuàng)新思維

改革攻堅能力彰顯了高校輔導(dǎo)員的擔(dān)當(dāng)精神和開拓意識，是輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的一項重要工作能力，在很大程度上決定著大學(xué)生思想政治教育的發(fā)展進度與成效。高校輔導(dǎo)員要切實增強改革意識，敢闖敢試、迎難而上，不斷提高改革攻堅能力。

（一）堅持創(chuàng)新思維，夯實改革攻堅推陳出新能力

認(rèn)識把握事件的發(fā)展規(guī)律是改造問題的首要前提，同樣的道理，認(rèn)識把握發(fā)展規(guī)律是高校輔導(dǎo)員提高改革攻堅能力的關(guān)鍵性前提。大學(xué)生思想政治教育工作推進中面對的多是新問題，無先例可循，唯有創(chuàng)新方法才能取得突破性發(fā)展。高校輔導(dǎo)員要根據(jù)大學(xué)生管理工作的實際問題與矛盾以及新的挑戰(zhàn)，消除慣性思維的影響，善于把黨的路線方針政策與大學(xué)生思想政治教育過程中遇到的困難緊密結(jié)合起來，推陳出新，創(chuàng)造性地落實工作舉措。

（二）堅持毫不松懈，加強改革攻堅融合能力

高校輔導(dǎo)員要積極構(gòu)建校園思想政治教育文化、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)育人育才資源優(yōu)化配置，融入新媒體思想政治教育價值意蘊，引導(dǎo)學(xué)生分清是非黑白，遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)黃色、暴力、低俗價值觀的誘惑與腐蝕。高校輔導(dǎo)員要堅持毫不松懈的思想政治態(tài)度，激勵、引導(dǎo)、支持大學(xué)生參與思想政治教育社會實踐活動、校園文化活動、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，使各項大學(xué)生思想政治教育工作改革舉措相互配合、相互促進、相互助益[3]。

五、應(yīng)急處突能力是高校輔導(dǎo)員提升“應(yīng)變化解”育人安全性應(yīng)增強的風(fēng)險意識

“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂，是以身安而國家可保也。”高校輔導(dǎo)員要不斷提高應(yīng)急處突能力，有效防范化解各種風(fēng)險挑戰(zhàn)，就能化險為夷、轉(zhuǎn)危為機，推動高校大學(xué)生管理工作穩(wěn)中求進、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

（一）提高判斷預(yù)測能力

“應(yīng)急處突能力”是重要的專業(yè)能力和基本的技術(shù)能力。高校輔導(dǎo)員要在學(xué)生工作一線“大熔爐”中多管齊下進行專業(yè)訓(xùn)練，增強駕馭風(fēng)險的本領(lǐng)，隨時備好“拆彈”技能包，從而達到“不畏浮云遮望眼”“亂云飛渡仍從容”的境界。高校輔導(dǎo)員要通過用心的專業(yè)學(xué)習(xí)、潛心的專業(yè)意識、匠心的專業(yè)能力、精心的專業(yè)素養(yǎng)、盡心的專業(yè)精神五個維度來提升應(yīng)急處突能力。高校輔導(dǎo)員在面對校園突發(fā)事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、社會安全事件等，要保持清醒的意識，不搞教條主義，沉著冷靜地處理，變被動為主動，確保校園應(yīng)急處突工作扎實高效落實，保障大學(xué)生的生命與財產(chǎn)安全。

（二）提高掌控化解能力

信息時代網(wǎng)絡(luò)傳播速度極快，很多突發(fā)情況通過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)酵，會在極短的時間內(nèi)爆發(fā)式地傳播與擴散。高校輔導(dǎo)員要具有應(yīng)急意識，處變不驚，強化底線思維，當(dāng)處于有力情況時也不能麻痹大意，應(yīng)該做好最壞的打算，以便當(dāng)形勢狀態(tài)不佳的時候，做好萬無一失的準(zhǔn)備，將不利局面迅速扭轉(zhuǎn)為有利形勢。高校輔導(dǎo)員要在思想政治教育工作中引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成積極應(yīng)對、果斷勇毅、不畏困難的優(yōu)秀品質(zhì)；要在日常學(xué)生管理工作中加強大學(xué)生突發(fā)事件演習(xí)訓(xùn)練，使其從思想上建立防范意識、常識思想，鍛煉大學(xué)生自身的應(yīng)急處突決策與應(yīng)變能力。

六、群眾工作能力是高校輔導(dǎo)員提升“春風(fēng)化雨”育人溫暖性應(yīng)發(fā)揮的奉獻精神

黨依靠群眾，群眾工作是我們的看家本領(lǐng)，但是群眾工作的能力提升并非一蹴而就的，需要長期歷練。新時代大學(xué)生是群眾的重要組成部分，高校輔導(dǎo)員想要做好學(xué)生工作，夯實大學(xué)生思想政治教育基礎(chǔ)，就需要深入大學(xué)生群體當(dāng)中，深入了解他們的思想、行為習(xí)慣、興趣愛好、情感、價值觀、思維模式等，和學(xué)生打成一片，高校輔導(dǎo)員既是大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)道路上的領(lǐng)路人，又是大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中的知心朋友。

（一）做好群眾工作，要善于換位思考

高校輔導(dǎo)員換位思考就是要站在學(xué)生的角度看問題、分析問題、想辦法解決問題。以“學(xué)生利益無小事”的政治態(tài)度將涉及學(xué)生切身利益，以及實際困難的訴求放在首位，及時提出科學(xué)的解決措施。高校輔導(dǎo)員從大學(xué)生的角度出發(fā)想辦法、解疑惑，從思想深處為學(xué)生著想，發(fā)自內(nèi)心地為學(xué)生辦實事、辦好事。高校輔導(dǎo)員要心中有學(xué)生，把大學(xué)生的身心健康成長，尤其是貧困學(xué)生的經(jīng)濟困難、性格缺陷、情感困惑等放在心頭上，把小事當(dāng)作大事來做，通過多元化的幫扶渠道幫助貧困學(xué)生擺脫后顧之憂，切實解決學(xué)生“急難愁盼”的問題。有少部分大學(xué)生由于思想較成熟、自身能力強，他們在大學(xué)期間就開始創(chuàng)業(yè)，高校輔導(dǎo)員要積極緊跟這部分學(xué)生的實際動態(tài)，給他們給予更多的鼓勵、支持與關(guān)心，在他們遇到問題的時候要及時施以援手，通過資源優(yōu)化整合、申請政策扶持、心理輔導(dǎo)等方式做大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)路人。

（二）做好群眾工作，要學(xué)會群眾語言

高校輔導(dǎo)員要全面認(rèn)識大學(xué)生，以親切和藹的態(tài)度走進他們的真實生活與學(xué)習(xí)，融入大學(xué)生的真實世界。輔導(dǎo)員要采用大學(xué)生熟悉的方式進行溝通互動，摒棄說教式的陳詞濫調(diào)，用熱情、真摯、隨和的態(tài)度與感情融入大學(xué)生群體內(nèi)部，從行為上、思想上拉近和他們之間的距離，成為大學(xué)生的知心伙伴。做大學(xué)生的真朋友、真兄弟、真姐妹，才能贏得大學(xué)生的信任，了解他們的真實想法，才能及時反饋大學(xué)生的真實訴求，從而調(diào)整工作策略與措施。

七、抓落實能力是高校輔導(dǎo)員提升“專業(yè)職業(yè)化”育人落地性應(yīng)養(yǎng)成的實干精神

高校輔導(dǎo)員抓落實能力提升的過程，就是一個積小勝為大勝、積跬步至千里的過程。面對復(fù)雜的高校大學(xué)生工作管理，高校輔導(dǎo)員要從小處入手，在細(xì)處下功夫，落實才會見成效。學(xué)生工作的管理容不得高校輔導(dǎo)員有片刻的疏忽與懈怠，他們需要具備很強的執(zhí)行能力，從專業(yè)的角度去落實具體的政策與管理制度的監(jiān)督執(zhí)行，培養(yǎng)自身狠抓落實的實干能力。

（一）要提振抓落實的精氣神

高校輔導(dǎo)員要自覺家國情懷，厚植政治責(zé)任之心，自查自省，不忘初心，增強黨性修養(yǎng)錘煉，堅持系統(tǒng)神科學(xué)、實踐總結(jié)學(xué)、反思?xì)w納學(xué)，全面加強理論修養(yǎng)，在大學(xué)生思想政治教育的實踐中歷練自身的素質(zhì)能力。高校輔導(dǎo)員要善于通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理工作中存在的問題，對學(xué)習(xí)態(tài)度不積極、有享樂主義思想、有消極負(fù)面價值觀的學(xué)生要制定科學(xué)的引導(dǎo)方案。高校輔導(dǎo)員要沉下心來勇挑重?fù)?dān)、狠抓落實、善抓落實，在工作中正視自己的身份，端正自身的政治思想態(tài)度。在大學(xué)生思想政治教育實踐推進過程中，要尊重大學(xué)生的個體差異性，深入了解學(xué)生的難處，在落實學(xué)校政策與管理制度的時候，做到公平、公正、公開，一視同仁。高校輔導(dǎo)員要重視狠抓落實的真實成效，要切實為大學(xué)生解決實際問題，養(yǎng)成實干家的工作作風(fēng)與態(tài)度。

（二）要錘煉抓落實的真本領(lǐng)

狠抓落實不僅是一種工作作風(fēng)，更是一種重要的工作能力和基本素質(zhì)，高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生思想政治教育工作的推進以及學(xué)生管理工作的落實，不能光憑三分鐘的熱情，要有真正的能力素質(zhì)與正確的方式方法。高校輔導(dǎo)員要錘煉抓落實的真本領(lǐng)，一以貫之，求真務(wù)實，善于把握大學(xué)生心理與行為變化規(guī)律，從大學(xué)生日常生活的點點滴滴入手思考，走進大學(xué)生的真實生活，了解他們的真實困難與困惑，提升抓落實的實效性。高校輔導(dǎo)員在抓落實的過程中，要通過建立學(xué)生大數(shù)據(jù)電子信息檔案庫，詳細(xì)登記大學(xué)生的普遍性問題、特殊性問題，并且制定出科學(xué)合理的解決方案，詳細(xì)記錄落實時間、落實進度、落實中存在的問題、落實的具體效果等。高校輔導(dǎo)員要通過記錄嚴(yán)謹(jǐn)完善的工作日志，培養(yǎng)自身抓落實的能力與堅決的態(tài)度[3]。

八、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代高校教育的發(fā)展處于深入改革的階段，黨和國家要求全面提升人才的培養(yǎng)模式，為現(xiàn)代社會的經(jīng)濟建設(shè)、文化發(fā)展、社會和諧培養(yǎng)出更加高素質(zhì)、技術(shù)技能過硬、品質(zhì)卓然的復(fù)合型優(yōu)秀人才。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思政教育實踐應(yīng)用的“催化劑”，肩負(fù)著引領(lǐng)、監(jiān)督、管理等重要作用，因此，高校輔導(dǎo)員需要結(jié)合實際情況以“七種能力”為政治指導(dǎo)，不斷地錘煉自身的綜合素養(yǎng)。