楊兵兵

Financial Technology Boosts China Everbright

Bank to Walk Along the Road of Chinese Finance

2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，也是全面推進(jìn)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》實(shí)施的起步之年。我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷提速，社會(huì)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步進(jìn)入新的發(fā)展階段。對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)而言，以金融科技手段加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革的必由之路，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷刷新和重塑自身服務(wù)業(yè)態(tài)、發(fā)展理念、運(yùn)營模式等方面的認(rèn)知，借力金融科技走中國特色金融發(fā)展之路是必然選擇。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移走中國特色金融發(fā)展之路

商業(yè)銀行作為我國金融行業(yè)的核心，肩負(fù)著助力實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化的責(zé)任使命。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持走中國特色金融發(fā)展之路，明確了金融工作的政治方向和發(fā)展導(dǎo)向；堅(jiān)持以人民為中心的金融價(jià)值取向，確立了金融工作的基本立場和根本宗旨；堅(jiān)持提升金融專業(yè)化水平，決定了金融工作的服務(wù)能力；堅(jiān)持金融高質(zhì)量發(fā)展的根本要求，深化了金融工作的發(fā)力方向和服務(wù)重點(diǎn)；堅(jiān)持把管控風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作的永恒主題，明確了金融工作的根本任務(wù)。

堅(jiān)持中國特色金融發(fā)展的政治性

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，是國家核心競爭力的重要體現(xiàn)，必須從政治高度認(rèn)識(shí)和推進(jìn)金融工作，堅(jiān)持黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確保中國特色金融改革發(fā)展的正確方向，服務(wù)國家高質(zhì)量、高水平可持續(xù)發(fā)展。一方面，中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，是中國特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢，也是做好金融工作最大的政治優(yōu)勢。新中國金融事業(yè)由弱變強(qiáng)、蓬勃健康發(fā)展，根本在于毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在于堅(jiān)定不移地落實(shí)黨中央關(guān)于金融工作的決策部署。把講政治放在金融工作的首位，完善黨管金融的體制機(jī)制，加強(qiáng)金融系統(tǒng)黨的建設(shè)，不折不扣落實(shí)黨中央各項(xiàng)大政方針和宏觀調(diào)控政策。另一方面，在當(dāng)前世界百年未有之大變局加速演進(jìn)、不穩(wěn)定不確定因素明顯增加的形勢下，實(shí)現(xiàn)變局之中開新局、危機(jī)之中尋先機(jī)，保持經(jīng)濟(jì)環(huán)境平穩(wěn)健康，更要發(fā)揮黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的制度優(yōu)勢，在思想上、政治上、行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，持續(xù)將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、治理優(yōu)勢，始終確保金融工作正確的政治方向。

商業(yè)銀行在發(fā)展過程中要以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面推進(jìn)黨的建設(shè)，著力健全黨委理論學(xué)習(xí)中心組制度，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和重要指示批示精神作為黨委會(huì)“第一議題”，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，引導(dǎo)全行以黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。商業(yè)銀行應(yīng)在把握國家戰(zhàn)略全局中推進(jìn)各項(xiàng)工作，積極對(duì)接國家重大戰(zhàn)略，以金融力量服務(wù)構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，聚焦主責(zé)主業(yè)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，深化金融改革，守牢金融風(fēng)險(xiǎn)底線。

堅(jiān)持中國特色金融發(fā)展的人民性

堅(jiān)持金融工作的人民性，就是要把金融服務(wù)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職。突出金融工作的人民性根本在于維護(hù)人民的根本利益，堅(jiān)持金融發(fā)展依靠人民，金融發(fā)展為了人民。一方面，新時(shí)代我國社會(huì)的主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，要順應(yīng)社會(huì)主要矛盾變化，以金融力量助力實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往，用實(shí)際行動(dòng)踐行“國之大者”。要牢固樹立“金融為民”理念，想群眾之所想、急客戶之所急，把人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量金融工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，用金融工作的實(shí)效打動(dòng)人心、溫暖人心、贏得人心。另一方面，要不斷滿足人民群眾的金融需求，堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以需求為引領(lǐng)”來設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品和提供金融服務(wù)，有效增強(qiáng)金融服務(wù)的均衡性和可及性，增加人民群眾金融服務(wù)的可獲得性。只有堅(jiān)持金融為民，更好地滿足人民群眾多樣化的金融需求，才能拓寬金融事業(yè)的源頭活水，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)金融高質(zhì)量發(fā)展。必須從“堅(jiān)持人民至上”的高度出發(fā)深刻把握金融工作的人民性，在“為了誰、依靠誰”上時(shí)刻保持立場堅(jiān)定，持續(xù)提升金融服務(wù)能力，聚焦國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)人民福祉、促進(jìn)共同富裕。

商業(yè)銀行作為我國金融體系中的重要一環(huán)，要切實(shí)滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷完善普惠金融、消費(fèi)金融、綠色金融、財(cái)富管理等與人民利益和幸福息息相關(guān)的金融服務(wù)體系，統(tǒng)籌做好產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化和場景融合，全心全意為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融服務(wù)，不斷提升金融服務(wù)的普惠性和覆蓋率，以高質(zhì)量金融服務(wù)促進(jìn)全體人民共同富裕，把助力人民幸福作為金融工作的價(jià)值坐標(biāo)和行動(dòng)遵循。

堅(jiān)持中國特色金融發(fā)展的專業(yè)性

新征程上，商業(yè)銀行將面對(duì)更多兩難、多難問題，特別是金融領(lǐng)域中的諸多問題牽一發(fā)而動(dòng)全身，且與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢密切相關(guān)，中國金融改革發(fā)展的重要特征體現(xiàn)為金融工作的專業(yè)性。一方面，要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，正確把握資本的特性和行為規(guī)律，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，在政策引導(dǎo)、宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、協(xié)商共議等方面更好地發(fā)揮政府作用，推動(dòng)市場作用和政府作用有機(jī)統(tǒng)一。另一方面，要持續(xù)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，強(qiáng)化金融服務(wù)功能，找準(zhǔn)金融服務(wù)重點(diǎn)，提升金融資源配置能力，從對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民群眾的高質(zhì)量服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展。

商業(yè)銀行必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，把握好全局和局部、當(dāng)前和長遠(yuǎn)、宏觀和微觀、主要矛盾和次要矛盾、特殊和一般的關(guān)系，適應(yīng)國內(nèi)外諸多復(fù)雜形勢，加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，維護(hù)良好的金融市場秩序，培養(yǎng)、選拔、打造一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、精通金融工作的干部隊(duì)伍，以強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍支撐中國特色金融發(fā)展。

堅(jiān)持中國特色金融發(fā)展的高質(zhì)量

習(xí)近平總書記指出：“高質(zhì)量發(fā)展，就是能夠很好滿足人民日益增長的美好生活需要的發(fā)展，是體現(xiàn)新發(fā)展理念的發(fā)展?！币环矫?，加強(qiáng)戰(zhàn)略引領(lǐng)、政策引領(lǐng)、科技引領(lǐng)，著力增強(qiáng)授信政策的適配性、精準(zhǔn)性和便捷性，貫徹好黨中央決策部署，充分體現(xiàn)新發(fā)展理念要求和實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求，不斷擴(kuò)大科技金融、綠色金融、普惠金融、貿(mào)易金融業(yè)務(wù)占比，持續(xù)調(diào)優(yōu)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。另一方面，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理，做到風(fēng)險(xiǎn)早識(shí)別、早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處置，加快風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)字化、集約化轉(zhuǎn)型，夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)，有效推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量精準(zhǔn)化、管理手段智能化、管理流程自動(dòng)化、管理架構(gòu)集約化，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控管理機(jī)制的運(yùn)行質(zhì)效，主動(dòng)防范化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，著力完善金融安全防線和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置機(jī)制。

盡管我國有越來越多的金融企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，我國金融企業(yè)仍然存在大而不強(qiáng)的問題。在我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，以商業(yè)銀行為代表的金融企業(yè)在實(shí)現(xiàn)規(guī)?？焖僭鲩L、滿足高質(zhì)量發(fā)展要求的新形勢下，創(chuàng)新引領(lǐng)力、國際競爭力與世界一流水平還存在不小差距，發(fā)展質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，商業(yè)銀行作為我國金融最重要的組成部分，風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)維護(hù)我國金融體系的穩(wěn)定性具有舉足輕重的作用，應(yīng)從根本上加強(qiáng)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

金融科技賦能，助推光大銀行走好中國特色金融發(fā)展之路

光大銀行積極貫徹黨中央決策部署，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，堅(jiān)定踐行金融工作的政治性、人民性，不斷深化創(chuàng)新意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的新問題，用創(chuàng)新思路、科學(xué)方法和科技手段破解難題，把為人民提供高質(zhì)量數(shù)字化金融服務(wù)作為重要任務(wù)。

當(dāng)前，光大銀行正在大力提升金融科技能力，加速推進(jìn)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以實(shí)際行動(dòng)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)、參與中國式現(xiàn)代化建設(shè)，踐行金融“國家隊(duì)”職責(zé)，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的數(shù)字化金融服務(wù)作為發(fā)展的重要內(nèi)容，努力提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

持續(xù)強(qiáng)化金融科技的支撐作用

光大銀行金融科技工作以全行戰(zhàn)略為指引，助力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為經(jīng)營發(fā)展提供創(chuàng)新引擎，堅(jiān)持科技賦能和敏捷導(dǎo)向，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支撐和保障。

一是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型與國家政策部署、全行業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)融合，系統(tǒng)謀劃制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃及效能管理評(píng)價(jià)體系，落實(shí)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵項(xiàng)目，不斷發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)數(shù)字洼地，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步實(shí)施。

二是以科技規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，協(xié)同推進(jìn)業(yè)務(wù)中臺(tái)、新一代核心系統(tǒng)、新一代零售信貸平臺(tái)、開放銀行、資金平臺(tái)等項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)級(jí)共享能力，不斷提升賦能業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的能力和水平。

三是不斷加強(qiáng)人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、分布式、物聯(lián)網(wǎng)、多方安全計(jì)算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)研究、探索和規(guī)?；瘧?yīng)用，持續(xù)提高創(chuàng)新技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)賦能的效率和效果，同時(shí)不斷提升項(xiàng)目實(shí)施及自主研發(fā)的能力和水平。

四是加速推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面云化，擴(kuò)大全棧云平臺(tái)規(guī)模，支持重要系統(tǒng)自主可控改造和向分布式轉(zhuǎn)型，豐富云上服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)資源計(jì)量，持續(xù)提升科技敏捷響應(yīng)和安全運(yùn)營能力。

五是進(jìn)一步強(qiáng)化科技服務(wù)思維，優(yōu)化科技派駐、總行部門間及總分行間業(yè)務(wù)與科技崗位雙向交流機(jī)制，深化需求受理機(jī)制，加強(qiáng)科技經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)與科技深度融合發(fā)展，提高需求溝通、挖掘與確認(rèn)效率，全面提升應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量，高效賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

不斷發(fā)揮數(shù)據(jù)的生產(chǎn)要素作用

經(jīng)過多年積累，光大銀行集聚了大量優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅是銀行的重要資產(chǎn)，也是國家的重要生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源。銀行的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享應(yīng)當(dāng)建立長效機(jī)制，持續(xù)開展并不斷深化，助推全社會(huì)數(shù)據(jù)資源良性循環(huán)。

一是持續(xù)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，夯實(shí)“基石”工程，提升源頭數(shù)據(jù)的規(guī)范性，提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；深化“燈塔”工程，提升指標(biāo)數(shù)據(jù)的精確性，提供準(zhǔn)確的加工數(shù)據(jù)；建立“監(jiān)測+考評(píng)”的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制，在制度層面確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

二是全面推進(jìn)數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，著力構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)運(yùn)營體系和服務(wù)體系，分板塊精準(zhǔn)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，主動(dòng)服務(wù)連接“業(yè)務(wù)—數(shù)據(jù)—科技”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值流動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造；通過不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)全景和估值體系，持續(xù)探索數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表、流通生態(tài)體系、授信融資、資產(chǎn)證券化等場景和業(yè)務(wù)。

三是嘗試在宏觀政策、市場條件允許以及監(jiān)管部門指導(dǎo)下，充分利用銀行的公信力和專業(yè)性，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記、評(píng)價(jià)、評(píng)估等方面，作為數(shù)據(jù)服務(wù)商為數(shù)據(jù)提供方和數(shù)據(jù)需求方提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)價(jià)體系及數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值等服務(wù)，促進(jìn)全社會(huì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)可量化、可定價(jià)、可交易，共同推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場化，持續(xù)提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值創(chuàng)造能力。

四是積極推進(jìn)全行數(shù)據(jù)文化建設(shè)，深化數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)培養(yǎng)體系，逐層篩選數(shù)據(jù)分析人才，建設(shè)數(shù)據(jù)分析人才梯隊(duì)，提升企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和分析能力。

繼續(xù)增強(qiáng)場景金融的平臺(tái)作用

光大銀行積極推進(jìn)“場景+金融”服務(wù)創(chuàng)新，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾需要，全力推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與金融業(yè)務(wù)深度融合，通過場景金融實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。

一是充分借助科技手段，打造場景服務(wù)新模式，讓金融與衣、食、住、行等客戶消費(fèi)場景更加緊密融合，通過將繳費(fèi)、支付、理財(cái)、貸款等金融產(chǎn)品和服務(wù)深度融入G端、B端、C端相關(guān)場景，建設(shè)全客戶、全渠道、全領(lǐng)域、全場景、全服務(wù)數(shù)字金融生態(tài)體系，滿足客戶的多元化需求，高質(zhì)高效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

二是充分利用場景金融中的交易流、資金流和數(shù)據(jù)流，構(gòu)建關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析模型，為有限資源的精準(zhǔn)投放和收益獲取提供研判依據(jù)，并據(jù)此打造能夠靈活組裝的金融產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)注意降低場景金融運(yùn)營成本，定期開展場景金融運(yùn)營效果的量化分析評(píng)估。

充分發(fā)揮數(shù)智風(fēng)險(xiǎn)管控的作用

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步深入，在提高生產(chǎn)效率和效果的同時(shí)，也為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其是科技風(fēng)險(xiǎn)管理帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。光大銀行基于全面性、均衡性、貫穿性等主要原則，統(tǒng)籌開展科技風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)組織架構(gòu)、支撐保障、文化及人才體系建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化。

一是運(yùn)用智能風(fēng)險(xiǎn)管控策略，著力提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，合理利用自動(dòng)化、智能化信息系統(tǒng)，建立適合的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測、處置機(jī)制和流程。通過數(shù)字化、智能化手段，進(jìn)一步擴(kuò)大中小微、偏遠(yuǎn)及鄉(xiāng)村地區(qū)客戶群體的覆蓋范圍，以不斷提高的數(shù)智化風(fēng)控能力和水平，更好地服務(wù)普惠金融和鄉(xiāng)村振興。

二是通過不斷完善反洗錢、反欺詐平臺(tái)和技術(shù)，構(gòu)建全流程、全客群、全渠道的穿透式風(fēng)險(xiǎn)管控體系，開展賬戶級(jí)、交易級(jí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處置，切實(shí)保護(hù)客戶交易和資金安全，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定和社會(huì)安定。

三是充分認(rèn)識(shí)并持續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)以及新增派生的模型風(fēng)險(xiǎn)、場景風(fēng)險(xiǎn)和科技倫理風(fēng)險(xiǎn)，有效應(yīng)對(duì)上述科技風(fēng)險(xiǎn)對(duì)以往信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生機(jī)制帶來的改變等新變化和新挑戰(zhàn)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制、筑牢風(fēng)險(xiǎn)管控底板，確保業(yè)務(wù)連續(xù)和風(fēng)險(xiǎn)可控，為業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

在積極履行社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮更大作用

中國式現(xiàn)代化的建設(shè)進(jìn)程和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展將形成新的跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作體系，光大銀行主動(dòng)尋找和挖掘產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)切入點(diǎn)，以為價(jià)值鏈上下游客戶創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，將金融服務(wù)嵌入價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，由流程驅(qū)動(dòng)決策向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策轉(zhuǎn)型，為客戶提供精準(zhǔn)、敏捷、高效的金融服務(wù)，充分履行社會(huì)責(zé)任。

一是我國構(gòu)筑自立自強(qiáng)的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體系需要充分發(fā)揮科技創(chuàng)新企業(yè)的引領(lǐng)和支撐作用，為幫助科技創(chuàng)新企業(yè)不斷發(fā)展壯大，在融資規(guī)模、融資產(chǎn)品、服務(wù)機(jī)制等方面提供特色化服務(wù)，在科技創(chuàng)新企業(yè)成長的不同階段提供相匹配的金融支持，以金融創(chuàng)新更好地服務(wù)科技創(chuàng)新，進(jìn)而為中國式現(xiàn)代化建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供關(guān)鍵科技能力。

二是隨著政府部門和全社會(huì)數(shù)字化建設(shè)水平的逐步提升，在為存量客戶提供更加高質(zhì)、高效金融服務(wù)的同時(shí)，不斷提升平臺(tái)化、場景化、大數(shù)據(jù)獲得客戶、服務(wù)客戶的能力和水平，持續(xù)提高金融產(chǎn)品和服務(wù)的可獲得性，進(jìn)而提升社會(huì)資源的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)良性循環(huán)。

三是運(yùn)用科技手段降低服務(wù)成本、延伸服務(wù)觸角、彌合數(shù)字鴻溝，進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力和水平，持續(xù)完善用戶體驗(yàn)，讓更多的老年人、殘障人士等特殊人群享受安全便捷的金融服務(wù)，努力踐行“金融為民”。

光大銀行將堅(jiān)持以金融科技為生產(chǎn)工具，以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素，以業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)為支撐，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)與科技深度融合，開展重點(diǎn)科技項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造，夯實(shí)科技基礎(chǔ)、確保安全運(yùn)營、加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)管控、全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)共同富裕貢獻(xiàn)光大力量。

責(zé)任編輯：孫?爽