張麗萍，蔡亮

江南大學(xué)附屬醫(yī)院 信息處，江蘇 無(wú)錫 214122

引言

近年來(lái)隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及人工智能等先進(jìn)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的逐步滲透，圍繞實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理目標(biāo)的智慧醫(yī)院建設(shè)正逐步展開(kāi)。智慧病區(qū)作為智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要分支，目前已成為智慧醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)[1]。

以Wi-Fi、藍(lán)牙、射頻識(shí)別（Radio Frequency Identification，RFID）、近場(chǎng)通信、紫蜂協(xié)議（Zigbee）等技術(shù)為支撐的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以其低功耗、經(jīng)濟(jì)適用、易于實(shí)現(xiàn)等特性在智慧病區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用[2]，目前國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院正通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展智慧病區(qū)試點(diǎn)?？v觀智慧病區(qū)的試點(diǎn)建設(shè)，存在每個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行、系統(tǒng)之間不聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)資源不共享的問(wèn)題[3]。在此背景下，江南大學(xué)附屬醫(yī)院利用4G/5G 移動(dòng)通信技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，搭建醫(yī)療信息平臺(tái)，將分散的智能采集、交互與智能輸液、移動(dòng)查房、智能陪護(hù)等系統(tǒng)對(duì)接到物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合與數(shù)據(jù)交互。

1 智慧病區(qū)方案設(shè)計(jì)

1.1 設(shè)計(jì)思路

以物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)為基礎(chǔ)的智慧病區(qū)建設(shè)，旨在利用物聯(lián)網(wǎng)和4G/5G 移動(dòng)通信技術(shù)搭建醫(yī)療信息平臺(tái)，通過(guò)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的智能采集和通信功能對(duì)病區(qū)醫(yī)療信息系統(tǒng)加以整合，將病區(qū)分散獨(dú)立的移動(dòng)護(hù)理、護(hù)理管理、醫(yī)生查房、大屏顯示、呼叫對(duì)講、輸液監(jiān)控、體征采集、人員定位、陪護(hù)管理等系統(tǒng)通過(guò)智能醫(yī)護(hù)通信系統(tǒng)集成對(duì)接到智慧病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，并與醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System，HIS）、電子病歷（Electronic Medical Record，EMR）、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)及影像歸檔和通信系統(tǒng)等系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)融合與系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，為臨床患者和醫(yī)護(hù)人員提供一體化的智慧病區(qū)整體解決方案[4]。

1.2 技術(shù)架構(gòu)

智慧病區(qū)整體解決方案按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全體系可以分為7 層，包括智能硬件層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層、信息交換層、信息資源層、支撐應(yīng)用層、應(yīng)用系統(tǒng)層及數(shù)據(jù)分析層。智慧病區(qū)技術(shù)架構(gòu)如圖1 所示。

1.2.1 智能硬件層

智能硬件層指病房所使用的物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備、器件等（如定位手環(huán)、可穿戴設(shè)備、輸液監(jiān)控器、體溫貼、RFID 標(biāo)簽等），是各個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)智能識(shí)別、自動(dòng)采集的終端設(shè)備。

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸層

網(wǎng)絡(luò)傳輸層是智能硬件層與信息交換層的數(shù)據(jù)鏈路[5]，通過(guò)藍(lán)牙、RFID、Wi-Fi、Zigbee、4G/5G 等通信協(xié)議，將各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備連接到智能通信中樞網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)多用”的功能。

1.2.3 信息交換層

信息交換層為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的信息交換服務(wù)，基于標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的接口實(shí)現(xiàn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)對(duì)接與整合[6]，提高數(shù)據(jù)采集的持續(xù)性、穩(wěn)定性。

1.2.4 信息資源層

信息資源層整合各類(lèi)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理和管理功能，主要包括信息目錄庫(kù)、基礎(chǔ)信息庫(kù)、業(yè)務(wù)信息庫(kù)、交換信息庫(kù)、對(duì)外服務(wù)信息庫(kù)、智能化管理信息庫(kù)等。

1.2.5 支撐應(yīng)用層

為整個(gè)智慧病區(qū)提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，如統(tǒng)一賬戶管理、統(tǒng)一權(quán)限管理、統(tǒng)一組織架構(gòu)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程管理、統(tǒng)一設(shè)備接入管理等。

1.2.6 應(yīng)用系統(tǒng)層

應(yīng)用系統(tǒng)層包括各個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如輸液監(jiān)控、體溫采集、通信交互、移動(dòng)護(hù)理、嬰兒防盜等。

1.2.7 數(shù)據(jù)分析層

基于信息資源庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為管理和臨床提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表展示，為管理決策和臨床決策提供支持。

1.3 主要功能應(yīng)用設(shè)計(jì)

我院智慧病區(qū)建設(shè)涵蓋物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能醫(yī)護(hù)交互、智慧病區(qū)大屏、智能體征采集與監(jiān)測(cè)、移動(dòng)護(hù)理、輸液監(jiān)控、移動(dòng)查房、智能陪護(hù)等8 個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)。

1.3.1 智慧病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

智慧病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，其將各種垂直的病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)整合成一個(gè)扁平的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)體系，同時(shí)將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行不同程度的融合，從而實(shí)現(xiàn)智慧病區(qū)互聯(lián)互通和智能處理，形成以病區(qū)為單位的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心[7]。

智慧病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要由病區(qū)一覽、臨床應(yīng)用、消息中心、配置中心、運(yùn)維中心、系統(tǒng)設(shè)置等組成，見(jiàn)圖2。平臺(tái)基于微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，采用前后端分離的設(shè)計(jì)方式，通過(guò)Nginx 處理前后端的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，從而平衡服務(wù)器負(fù)載[8]，在保證業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的基礎(chǔ)上達(dá)到增強(qiáng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理能力的效果，同時(shí)保證設(shè)備及系統(tǒng)易于維護(hù)和擴(kuò)展。智慧病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入管理平臺(tái)、統(tǒng)一的應(yīng)用基礎(chǔ)運(yùn)行平臺(tái)、統(tǒng)一的身份安全認(rèn)證、統(tǒng)一的門(mén)戶支撐，并提供多種業(yè)務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)件。

圖2 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用框架

1.3.2 智能醫(yī)護(hù)交互系統(tǒng)

智能醫(yī)護(hù)交互系統(tǒng)也稱(chēng)智能醫(yī)護(hù)通信系統(tǒng)，是以IP網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)、4G/5G 無(wú)線移動(dòng)通信和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為擴(kuò)展，將呼叫對(duì)講、信息服務(wù)、臨床提醒等服務(wù)融為一體，通過(guò)智慧病區(qū)數(shù)據(jù)清洗系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)臨床應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)、信息一體化[9]。交互系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步更新患者的信息資料和醫(yī)囑信息等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)護(hù)士站主機(jī)與病房分機(jī)、電子床頭卡、病房門(mén)口屏以及液晶顯示器走廊屏信息聯(lián)動(dòng)，并提供清晰可靠的可視對(duì)講，保證患者與醫(yī)護(hù)人員間的及時(shí)溝通，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

1.3.3 智慧病區(qū)大屏系統(tǒng)

智能護(hù)理大屏系統(tǒng)包括護(hù)理看板、患者卡片、醫(yī)護(hù)值班信息、實(shí)時(shí)任務(wù)提醒、通知管理、視頻管理、醫(yī)護(hù)交互、護(hù)理信息、信息監(jiān)控等，支持集成輸液監(jiān)控信息、體征監(jiān)控信息等其他系統(tǒng)，做到一屏多系統(tǒng)全面展示。智能護(hù)理大屏具備以下特點(diǎn)：集中顯示病區(qū)關(guān)注點(diǎn)，全自動(dòng)抓取實(shí)時(shí)信息[10]，支持多屏合一展示。

1.3.4 智能體征采集與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

智能體征采集系統(tǒng)將各種護(hù)理設(shè)備按照協(xié)議接入智能醫(yī)護(hù)交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的體征數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳（圖3）。智能體征采集系統(tǒng)包含多種標(biāo)準(zhǔn)接口對(duì)接方式，包括I/O、RJ45、USB 及藍(lán)牙接口等，支持多種數(shù)據(jù)自動(dòng)采集模式，同時(shí)支持早期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒。智能體征采集終端設(shè)備包含電子腕帶、藍(lán)牙體溫計(jì)、藍(lán)牙血壓計(jì)、血氧儀、監(jiān)護(hù)儀、手持移動(dòng)設(shè)備（Personal Digital Assistant，PDA）等設(shè)備。

圖3 智能采集監(jiān)測(cè)示意圖

1.3.5 智能輸液監(jiān)控系統(tǒng)

智能輸液監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)接收、采集、分析點(diǎn)滴數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)輸液的集中量化監(jiān)控，是護(hù)理工作信息化、規(guī)范化、人性化的最新體現(xiàn)[11]。智能輸液監(jiān)控系統(tǒng)與智慧病區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合，能夠?qū)崟r(shí)地將輸液監(jiān)測(cè)預(yù)警提醒推送至病區(qū)走廊屏、PDA 端等第三方臨床應(yīng)用系統(tǒng)，便于護(hù)士及時(shí)掌握患者的輸液狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)患者輸液過(guò)程的全程實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)與管理。

1.3.6 智能陪護(hù)系統(tǒng)

陪護(hù)系統(tǒng)和門(mén)禁智能協(xié)同管控，可有效管控患者以及陪護(hù)人員，實(shí)現(xiàn)高效病區(qū)管理。根據(jù)規(guī)則自動(dòng)生成每天體溫匯總單，護(hù)理部實(shí)時(shí)掌握全院陪護(hù)人員相關(guān)體征情況和運(yùn)動(dòng)軌跡，體溫異常實(shí)時(shí)監(jiān)控警示。

1.3.7 移動(dòng)查房系統(tǒng)

移動(dòng)查房系統(tǒng)以平板電腦或移動(dòng)查房車(chē)為硬件平臺(tái)，以4G/5G 無(wú)線局域網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[12]，充分利用HIS、EMR 的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)床邊醫(yī)囑下達(dá)、床邊報(bào)告查詢、床邊病程記錄、床邊查房記錄等功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)向病房的擴(kuò)展和延伸。

1.3.8 移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)

移動(dòng)護(hù)理工作站以PDA、查房車(chē)為載體，將護(hù)士工作站延伸至患者身邊，護(hù)士在床邊即可完成醫(yī)囑核對(duì)及執(zhí)行、藥品核對(duì)、護(hù)理文書(shū)錄入、標(biāo)本采集和交接班記錄等工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑閉環(huán)、護(hù)理病歷整理、體征采集、計(jì)費(fèi)以及宣教等功能。使護(hù)士有更多的時(shí)間專(zhuān)注于患者的護(hù)理工作，實(shí)現(xiàn)以患者為中心的護(hù)理理念[13]，提高護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度。

如圖4 所示為集智能醫(yī)護(hù)交互、智慧病區(qū)大屏、輸液監(jiān)控、移動(dòng)查房與移動(dòng)護(hù)理為一體的智慧病區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)示意圖。

圖4 智慧病區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)示意圖

1.4 設(shè)計(jì)特點(diǎn)

（1）一網(wǎng)多用，多網(wǎng)合一：通過(guò)統(tǒng)一部署智能通信中樞網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙、RFID、Wi-Fi 等各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)終端連接，避免各個(gè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)多次施工布線與重復(fù)對(duì)接，降低各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)難度。支持的通信協(xié)議包括藍(lán)牙、RFID、Wi-Fi、Zigbee、4G/5G 等常見(jiàn)協(xié)議。

（2）通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的統(tǒng)一：統(tǒng)一設(shè)備數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一門(mén)戶登錄以及統(tǒng)一數(shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)統(tǒng)一系統(tǒng)接口和設(shè)備數(shù)據(jù)對(duì)接接口，確定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)交換的安全性、穩(wěn)定性。同時(shí)提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，如統(tǒng)一賬戶管理、權(quán)限管理、統(tǒng)一組織架構(gòu)管理和業(yè)務(wù)流程管理等[14]。

2 智慧病區(qū)應(yīng)用實(shí)踐

2.1 一般資料

選取我院東十四病區(qū)燒傷二科2021 年1—6 月啟用智慧病區(qū)前的150 例出院患者為對(duì)照組，其中男性98 例、女性52 例，＜18 歲33 例、18～60 歲81 例、＞60 歲36 例；2021 年7—12 月啟用智慧病區(qū)后的142 例出院患者為研究組，其中男性91 例、女性51 例，＜18 歲25 例，18～60 歲96 例，＞60 歲21 例。

2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)

通過(guò)比較研究組與對(duì)照組在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)效率、醫(yī)患滿意度方面的差異，探討智慧病區(qū)的應(yīng)用價(jià)值。

2.2.1 醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量包括每月不良事件發(fā)生率、醫(yī)囑執(zhí)行差錯(cuò)發(fā)生率、術(shù)前安全核查執(zhí)行率3 個(gè)指標(biāo)。不良事件發(fā)生率=發(fā)生不良事件的病例數(shù)/總出院病例數(shù)×100%[15]，醫(yī)囑執(zhí)行差錯(cuò)發(fā)生率=發(fā)生醫(yī)囑執(zhí)行錯(cuò)誤的床位數(shù)/出院患者總床位數(shù)×100%，術(shù)前安全核查執(zhí)行率=執(zhí)行手術(shù)前安全核查的病例數(shù)/總手術(shù)病例數(shù)×100%。

2.2.2 服務(wù)效率

服務(wù)效率包括平均住院日、平均體征采集時(shí)間、平均按鈴響應(yīng)時(shí)間3 個(gè)指標(biāo)。平均住院日=出院患者占用總床日數(shù)/同期出院人數(shù)，平均體征采集時(shí)間=測(cè)量和記錄1 輪生命體征所需的時(shí)間/該輪生命體征評(píng)估次數(shù)[16]，平均按鈴響應(yīng)時(shí)間=統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)護(hù)士累計(jì)響應(yīng)按鈴的總時(shí)間/按鈴次數(shù)。

2.2.3 醫(yī)患滿意度

醫(yī)患滿意度包括患者滿意度和醫(yī)護(hù)滿意度兩個(gè)指標(biāo)。滿意度調(diào)查采用醫(yī)院自制的滿意度調(diào)研表，分別面向在（出）院患者和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行滿意度調(diào)研。面向患者的調(diào)研表包括就診環(huán)境、就醫(yī)體驗(yàn)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等15 項(xiàng)內(nèi)容，滿分100 分。面向醫(yī)護(hù)人員滿意度的調(diào)研表包括工作環(huán)境是否改善、工作效率是否提高、工作量是否減少、工作壓力是否減輕等共10 項(xiàng)內(nèi)容，滿分100 分。分?jǐn)?shù)越高表明滿意度越高。

2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 19.0 軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料符合正態(tài)分布，以±s表示，組間比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，以P＜0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 智慧病區(qū)應(yīng)用成效

3.1 提供智能服務(wù)，保障醫(yī)療質(zhì)量

如表1 所示，研究組的不良事件發(fā)生率較對(duì)照組降低了50.59%，醫(yī)囑執(zhí)行差錯(cuò)發(fā)生率降低了64.33%，術(shù)前安全核查執(zhí)行率上升了3.86%，且差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.001）。智慧病區(qū)啟用后，病區(qū)信息水平智能化和醫(yī)療質(zhì)量管理水平精細(xì)化均得到提升。

表1 東十四病區(qū)燒傷二科醫(yī)療質(zhì)量比較（±s，%）

表1 東十四病區(qū)燒傷二科醫(yī)療質(zhì)量比較（±s，%）

術(shù)前安全核查執(zhí)行率對(duì)照組（n=150）0.85±0.054.43±0.3195.48±0.41研究組（n=142）0.42±0.061.58±0.2299.17±0.31 t值13.81418.126-17.683 P值＜0.001＜0.001＜0.001組別不良事件發(fā)生率醫(yī)囑執(zhí)行差錯(cuò)發(fā)生率

3.2 優(yōu)化資源配置，提高工作效率

如表2 所示，研究組的平均住院日、平均體征采集時(shí)間以及平均按鈴響應(yīng)時(shí)間均較對(duì)照組顯著縮短，且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.001）。按照燒傷二科30 張床位計(jì)算，每天可節(jié)約體征采集時(shí)間約64 min、節(jié)約按鈴響應(yīng)時(shí)間約80 min。

表2 東十四病區(qū)燒傷二科服務(wù)效率比較（±s）

表2 東十四病區(qū)燒傷二科服務(wù)效率比較（±s）

平均按鈴響應(yīng)時(shí)間/min對(duì)照組（n=150）21.2±0.655.08±0.522.68±0.68研究組（n=142）16.4±0.402.95±0.420 t值15.3847.7649.632 P值＜0.001＜0.001＜0.001組別平均住院日/d平均體征采集時(shí)間/min

3.3 醫(yī)患滿意度提高，提升醫(yī)院形象效益

如表3 所示，研究組的患者滿意度和醫(yī)護(hù)滿意度較對(duì)照組分別提升了5.12%和5.32%，且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.001）。

表3 東十四病區(qū)燒傷二科醫(yī)患滿意度比較（±s，分）

表3 東十四病區(qū)燒傷二科醫(yī)患滿意度比較（±s，分）

組別患者滿意度醫(yī)護(hù)滿意度對(duì)照組（n=150）89.23±0.8991.27±1.19研究組（n=142）93.80±1.3496.13±0.51 t值-6.966-9.193 P值＜0.001＜0.001

4 討論

智慧醫(yī)療是未來(lái)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，以智慧病區(qū)為切入點(diǎn)和示范工程，智慧病區(qū)、智慧醫(yī)療還需進(jìn)一步優(yōu)化擴(kuò)展[17-18]。早期以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧病區(qū)建設(shè)，由于沒(méi)有信息平臺(tái)作為支撐，存在各系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行、數(shù)據(jù)分散不集中、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)性和數(shù)據(jù)完整性無(wú)法保證的情況[19]；同時(shí)工作人員大量時(shí)間被數(shù)據(jù)錄入與文書(shū)處理占用，醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量難以保證。以物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)為支撐的智慧病區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，統(tǒng)一設(shè)備接口、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、完整性得到保障。系統(tǒng)將醫(yī)護(hù)人員還給患者，可以使其將更多的時(shí)間與精力投入患者的治療與醫(yī)療服務(wù)中，服務(wù)效率與醫(yī)療質(zhì)量得到提升。從我院東十四病區(qū)燒傷二科應(yīng)用智慧病區(qū)的實(shí)踐效果來(lái)看，以物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)為基礎(chǔ)的智慧病區(qū)應(yīng)用，在患者就醫(yī)體驗(yàn)、病區(qū)工作流程優(yōu)化上得到明顯改善，醫(yī)療工作效率、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到提升，進(jìn)而提高了病房綜合服務(wù)水平，提升了醫(yī)院形象與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。

目前我院智慧病區(qū)實(shí)踐還處在示范病區(qū)階段，下一步還需橫向向其他病區(qū)擴(kuò)展覆蓋，縱向?qū)⒅腔坩t(yī)療進(jìn)一步向門(mén)診、醫(yī)技、后勤拓展。相信隨著5G 網(wǎng)絡(luò)的逐步覆蓋以及人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)以患者為中心的醫(yī)療大數(shù)據(jù)的人工智能體系[20]，進(jìn)行有望實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的全院級(jí)的智慧醫(yī)院目標(biāo)[21]。