□文/ 陳嘉通 劉鐵民

（沈陽化工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 遼寧·沈陽）

［提要］ 人工智能與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展趨勢不可阻擋。通過對人工智能和文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的分析，提煉人工智能與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的利弊，從而針對用戶、企業(yè)以及監(jiān)管部門提出對人工智能與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的建議，形成拓寬和加深人工智能研究廣度和深度以及創(chuàng)造文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)的互惠互利發(fā)展格局。

信息技術(shù)和智能科技正在成為人類社會技術(shù)革命浪潮的風(fēng)向標，必將對人類社會產(chǎn)生巨大的影響和變革。2017 年國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》并指出“到2020 年，人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟增長點，人工智能技術(shù)應(yīng)用成為改善民生的新途徑”。人工智能已經(jīng)不滿足于在最初的工業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，逐步向文化產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)滲透。人工智能在文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、傳播和消費過程之中也切實提高了原有產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的效率。人工智能的滲透也在深刻影響著文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)變革。對于文化產(chǎn)業(yè)而言，人工智能的應(yīng)用既為產(chǎn)業(yè)提供了強有力的支持，極大提高了全產(chǎn)業(yè)鏈的效率，同時又給整個文化產(chǎn)業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和危機。面對人工智能這柄“雙刃劍”，文化產(chǎn)業(yè)中的各方力量應(yīng)當(dāng)積極做出回應(yīng)。消費者、相關(guān)企業(yè)以及政府機關(guān)應(yīng)當(dāng)合力，在文化產(chǎn)品的消費、生產(chǎn)以及監(jiān)管方面做出貢獻，促進人工智能和文化產(chǎn)業(yè)的健康、健壯、健全融合發(fā)展，共同減少和降低人工智能帶來的風(fēng)險和損失。

一、人工智能與文化產(chǎn)業(yè)概述

（一）人工智能概述。人工智能概念最早出現(xiàn)于1956 年，圖靈、麥卡錫等計算機領(lǐng)域的學(xué)者認為人工智能要依托編程技術(shù)，將現(xiàn)實世界的邏輯關(guān)系反映于機器，從而使得機器能夠?qū)崿F(xiàn)智能化。日本學(xué)者顧澤蒼提出“人工智能是賦予計算機人腦的思維功能”，人工智能應(yīng)當(dāng)使得計算機能夠像人類大腦一樣處理信息。英國學(xué)者瑪格麗特·博登進一步肯定了顧澤蒼的觀點，人工智能關(guān)鍵和重點在于智能，要讓計算機能夠模擬和替代人類思維，像人類一樣處理事務(wù)。1990 年，美國學(xué)者Patrick Henry Winston 同樣認為人工智能的關(guān)鍵對人類過去工作和勞動的替代。Nilsson 認為人工智能是要實現(xiàn)人造物的智能，并且這種智能應(yīng)當(dāng)能夠像人類一樣完成在復(fù)雜環(huán)境之中的行為，包括認知、學(xué)習(xí)、推理以及交流等。

雖然學(xué)者對人工智能的表述不同，但是人工智能還是有兩個清晰的核心。第一，人造物實現(xiàn)智能化的基礎(chǔ)是計算機科學(xué)與技術(shù)。計算機科學(xué)與技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，使得人造物的智能化成為可能，計算機技術(shù)是人與機器溝通與協(xié)作的橋梁，計算機指令的實現(xiàn)也使研究人員看到人工智能未來的啟發(fā)點。第二，人工智能不是簡單智能，要使機器具備與人類智慧有關(guān)的功能。人工智能就是進一步實現(xiàn)機器的智能化功能，使機器具備像人一樣進行生產(chǎn)和創(chuàng)造活動。

人工智能的發(fā)展歷史可以劃分為五個時期：

1、萌芽期。1950 年，英國學(xué)者圖靈提出人工智能一詞，在其所著的《計算器與智能》提出“圖靈測試”用以檢驗機器智能；六年之后這篇文章被重新發(fā)表，人工智能的實踐與研制也被真正的提上日程。

2、形成期。1956 年，麥卡錫、明斯基、羅切斯特以及申農(nóng)等年輕學(xué)者聚在一起，就機器智能化等一系列有關(guān)問題進行相互交流和研討，此次會議“人工智能”的概念正式誕生。

3、暗淡期。1966～1974 年，過高的預(yù)期對人工智能的聲譽造成了惡劣的影響，人工智能的發(fā)展進入暗淡期。

4、知識應(yīng)用期。1970～1988 年，計算機視覺、自然語言理解（NLU）、機器翻譯獲得了相當(dāng)程度的發(fā)展，人工智能開始有了真正落地實現(xiàn)的進步。

5、集成發(fā)展期。計算機科學(xué)與技術(shù)取得重大突破，大規(guī)模集成電路計算機成為現(xiàn)實，計算機開始走進家庭，同時機器學(xué)習(xí)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、智能機器人走向成熟。

經(jīng)過長期發(fā)展，人類距離人工智能的距離在不斷縮短，農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)與人工智能開始結(jié)合，形成諸如智慧農(nóng)業(yè)、智能制造和智能客服機器人等成熟應(yīng)用。

（二）文化產(chǎn)業(yè)概述。一般來說，文化產(chǎn)業(yè)可以分為九個大類，同時每個大類又歸屬于不同的產(chǎn)業(yè)層級。文化產(chǎn)業(yè)始終是依靠內(nèi)容制作、開發(fā)、包裝和銷售的產(chǎn)業(yè)。聯(lián)合國教科文組織直接將文化產(chǎn)業(yè)定性為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。所謂內(nèi)容，主要是指文化產(chǎn)品和服務(wù)之中包含的信息、知識、思想性和藝術(shù)性。在文化產(chǎn)業(yè)之中，內(nèi)容可以看作產(chǎn)業(yè)之中的產(chǎn)品。最終能打動用戶，實現(xiàn)消費閉環(huán)的核心依舊是內(nèi)容的質(zhì)量。除此之外，文化產(chǎn)業(yè)也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的核心在于文化產(chǎn)品的創(chuàng)造和構(gòu)建，而優(yōu)秀文化產(chǎn)品的創(chuàng)作離不開創(chuàng)作者的創(chuàng)新精神和創(chuàng)意能力，創(chuàng)意具有主體性、獨創(chuàng)性和不確定性，創(chuàng)意也對文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容塑造和生成起到至關(guān)重要的作用。（圖1）

圖1 文化產(chǎn)業(yè)層級圖

二、人工智能與文化產(chǎn)業(yè)的融合及影響

（一）人工智能與文化產(chǎn)業(yè)的融合。文化產(chǎn)業(yè)與人工智能的融合發(fā)展已成為必然趨勢。在人工智能的融合過程之中，技術(shù)的發(fā)展尤其重要。機器學(xué)習(xí)為人工智能進一步模擬人類思考過程提供了技術(shù)支持。自然語言處理（NLP）使計算機具備同人類類似的文本處理能力。以自然語言處理、語音識別和語音合成三項技術(shù)為核心的智能語音處理實現(xiàn)了人機對話。計算機通過圖像來識別和理解周圍環(huán)境的事物、場景和活動融合的技術(shù)支撐形成了計算機視覺。

融合之下，文化產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出新業(yè)態(tài)。一方面隨著社會經(jīng)濟水平的提高和中國人均素質(zhì)的不斷提升，對文化作品也提出了新的要求。高品質(zhì)、個性化和定制化的文化產(chǎn)品開始成為居民文化消費的重點。各大主流視頻網(wǎng)站付費用戶數(shù)量明顯增長，用戶的付費意愿提升，需要注意的是，用戶對文化產(chǎn)品的質(zhì)量和內(nèi)容更加“挑剔”。人工智能可以依靠其獲取和處理海量數(shù)據(jù)的能力，對用戶的文化需求和文化消費進行更深層次的分析，為文化需求分析提供了重要的工具和方法。另一方面文化產(chǎn)業(yè)中文化生產(chǎn)、文化傳播和文化消費融合態(tài)勢進一步加深。在推薦算法與搜索算法上，智能化技術(shù)使得以往難以被量化的需求變得更加“易讀”“可讀”，在信息傳播和分享、內(nèi)容識別與推薦。產(chǎn)品創(chuàng)新和與創(chuàng)意方面，人工智能將極大發(fā)揮其應(yīng)有的作用，促進文化的生產(chǎn)與傳播，極大地促進了文化產(chǎn)品的個性化生產(chǎn)與匹配。

人工智能和文化產(chǎn)業(yè)的融合還是相當(dāng)保守謹慎。人工智能技術(shù)對文化產(chǎn)業(yè)滲透主要集中在過去需要繁雜和重復(fù)勞動的領(lǐng)域。在音樂、雕塑等領(lǐng)域中，主要還是對操作簡單、流程復(fù)雜的工序?qū)崿F(xiàn)替代。

（二）人工智能對文化產(chǎn)業(yè)的影響。人工智能對各個行業(yè)的滲透和提升也會伴有破壞與新生。目前，社會尚處在技術(shù)變革初期，人工智能對文化產(chǎn)業(yè)的影響還很難以簡單的評價概括，但是目前一些影響已經(jīng)初見端倪。

文化產(chǎn)品的生產(chǎn)將受到?jīng)_擊。文化產(chǎn)品的創(chuàng)作效率大幅度提高，從而導(dǎo)致文化產(chǎn)品的市場價值和文化價值降低。規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)會進一步擠壓現(xiàn)有文化產(chǎn)品創(chuàng)作，從業(yè)人員將面對來自行業(yè)外因素的競爭。低水平和低質(zhì)量文化產(chǎn)品面臨淘汰，低層次和低要求的文化產(chǎn)業(yè)工作面臨被替代的危機。利用技術(shù)手段的版權(quán)侵犯將變得更為隱蔽，會阻礙創(chuàng)作人的創(chuàng)作動力，減弱創(chuàng)新能力。此外，智能推薦技術(shù)的應(yīng)用雖然對文化產(chǎn)品的傳播實現(xiàn)了賦能，但是也模糊用戶隱私界限，形成信息繭房。

三、人工智能時代文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議

（一）提高從業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人工智能對于文化產(chǎn)業(yè)的一大沖擊就是低層次和低素質(zhì)的從業(yè)人員和文化產(chǎn)品將會被漸漸拋棄，用戶審美能力的普遍上升對文化產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求和期望。過去傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)對行業(yè)人才的要求主要集中在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域，如今人工智能技術(shù)的滲透和介入，復(fù)合專業(yè)背景的人才優(yōu)勢突顯。文化行業(yè)應(yīng)當(dāng)與各高校研究所積極溝通，洞悉人工智能與文化產(chǎn)業(yè)融合的新動向，協(xié)同建立具有較高參考效力的人才評價和技能評估體系，源源不斷地為人工智能和文化產(chǎn)業(yè)的融合提供創(chuàng)新能力和技術(shù)合作與支撐。

（二）引導(dǎo)業(yè)界充分結(jié)合，建立健全相關(guān)制度。一方面行業(yè)內(nèi)的各企業(yè)要積極擁抱人工智能與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。人工智能與文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合依舊是一片藍海，相關(guān)領(lǐng)域依舊需要學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的實踐與溝通。各個相關(guān)單位和事業(yè)團體，應(yīng)當(dāng)注重在研究和應(yīng)用領(lǐng)域之中的風(fēng)險識別、評估和處理，切實將人工智能的優(yōu)勢充分挖掘出來。同時，建立健全從業(yè)人員培訓(xùn)，及時更新知識體系。另一方面文化行業(yè)應(yīng)當(dāng)形成同盟，就人工智能應(yīng)用達成共識。行業(yè)內(nèi)共識可以避免惡性競爭，同時就人工智能應(yīng)用深度和廣度形成統(tǒng)一意見。在知識產(chǎn)權(quán)和用戶隱私這兩個重點領(lǐng)域展開深刻討論，既能保證用戶的權(quán)益，又能促使行業(yè)健康發(fā)展。

（三）積極完善法律制度，確保行業(yè)長期發(fā)展。政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時對人工智能沖擊之下形成的新風(fēng)險和新隱患進行識別，利用相關(guān)法律法規(guī)對行業(yè)做出相應(yīng)的約束。首先，應(yīng)當(dāng)就知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域及時與行業(yè)進行溝通和交流，盡快明晰人工智能相關(guān)文化產(chǎn)品的邊界，避免文化行業(yè)陷入不必要的知識產(chǎn)權(quán)糾紛中，進而影響文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。其次，用戶隱私方面，需要進一步完善相關(guān)法律法規(guī)，在保護用戶隱私和人工智能技術(shù)的健康應(yīng)用之間取得動態(tài)平衡。最后，相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合科技部、工信部、文化部等相關(guān)部門建立和完善相應(yīng)領(lǐng)域監(jiān)管制度，明確各個部門之間的對應(yīng)責(zé)任，同時協(xié)同媒體、行業(yè)協(xié)會以及群眾對道德與風(fēng)險評估進行有效監(jiān)管；行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)成立技術(shù)評價委員會，對人工智能與文化產(chǎn)業(yè)融合的信息、技術(shù)、服務(wù)和道德風(fēng)險進行評價評估，實現(xiàn)標準化監(jiān)管以及行業(yè)內(nèi)部自我監(jiān)管；評估體系應(yīng)當(dāng)保持定期更新，同人工智能技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用相結(jié)合，實現(xiàn)對于風(fēng)險的及時識別和控制。

（四）引導(dǎo)鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，重點關(guān)注項目落地。目前人工智能在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用還是比較初級和淺顯的，落實到具體的商業(yè)項目和企業(yè)實踐相對較少，尤其是相較于人工智能數(shù)量巨大的概念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，這一點尤為明顯。在技術(shù)層面，企業(yè)應(yīng)與學(xué)術(shù)界保持密切聯(lián)系，同時建立企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用體系。以結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、標準化的方法建立起包括數(shù)據(jù)采集、整合、分析和入庫備份的管理體系和數(shù)據(jù)架構(gòu)。按照“數(shù)據(jù)-算法-人才”的體系模式構(gòu)建起從數(shù)據(jù)建庫、算法應(yīng)用、人才培養(yǎng)以及組織創(chuàng)新的完整研發(fā)體系，形成企業(yè)自身的核心創(chuàng)新競爭力。在業(yè)務(wù)層面，人工智能文化產(chǎn)品不能只是局限在概念和技術(shù)創(chuàng)新層面，急需商業(yè)模式與人工智能技術(shù)與概念的落地，真正把技術(shù)、概念和業(yè)務(wù)融合起來，推進業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和多元化、多樣化。在市場層面，企業(yè)可以通過人工智能技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢實現(xiàn)用戶需求的識別與提取，從而為用戶需求以及產(chǎn)業(yè)鏈條反饋賦能，促進產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，進而帶動文化產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播和消費全流程的創(chuàng)意升級，實現(xiàn)供需擬合。

綜上所述，文化產(chǎn)業(yè)和人工智能的結(jié)合還有很大的發(fā)展空間。我國人工智能與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展勢頭良好，新技術(shù)加持下的文化產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品和新商業(yè)模式，文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級初見成效。創(chuàng)新、科技、高素質(zhì)人才的增加給予了文化產(chǎn)業(yè)更大的活力和發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢?，技術(shù)的應(yīng)用從來都是一把“雙刃劍”。為了防范化解人工智能帶給文化產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險，各相關(guān)人員和部門需要積極應(yīng)對，建設(shè)體系化和結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險識別和管理體制，促進行業(yè)的健康融合發(fā)展。人類在利用科學(xué)技術(shù)推動社會發(fā)展的過程中，對于能夠?qū)θ祟惿鐣a(chǎn)生巨大影響的變革性力量，應(yīng)當(dāng)揚長避短，并且對其不斷地優(yōu)化和創(chuàng)新，不斷地為整個文化產(chǎn)業(yè)注入新的力量，以便促進文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。