張媛

8月1日，國網(wǎng)秦皇島供電公司運(yùn)維檢修部變電專責(zé)孔令宇利用“四個(gè)智慧”保電系統(tǒng)中的智慧運(yùn)維平臺(tái)，僅用5分鐘就完成110千伏河?xùn)|寨變電站20余套監(jiān)控及輔控裝置的100余項(xiàng)信息核查。

“以前，靠人工巡視，變電站巡視一圈下來需要近1小時(shí)。”秦皇島供電公司運(yùn)維檢修部趙春利說，“現(xiàn)在利用‘智慧運(yùn)維平臺(tái)的高清紅外攝像頭、AI識(shí)別、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等技術(shù)，能精準(zhǔn)掌握變電站設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，巡檢變得更智能了?！?/p>

同時(shí)，秦皇島公司還利用智能巡檢機(jī)器人適用性強(qiáng)、低空覆蓋廣的特點(diǎn)，替代人工進(jìn)行部分特殊巡視，排查設(shè)備隱患，進(jìn)一步提升巡檢工作質(zhì)效。

今年6月份，秦皇島公司持續(xù)優(yōu)化旅游旺季保電系統(tǒng)，在智慧運(yùn)維平臺(tái)接入智能遠(yuǎn)程巡檢系統(tǒng)、配電自動(dòng)化系統(tǒng)、輸電監(jiān)控系統(tǒng)等14類系統(tǒng)，通過智能化、數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)7座重點(diǎn)變電站、49條配電線路、538個(gè)配變臺(tái)區(qū)的負(fù)載情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，不僅改變傳統(tǒng)人工例行巡視方式，還能對(duì)設(shè)備狀態(tài)精準(zhǔn)研判，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員行為和變電站運(yùn)行環(huán)境狀態(tài)等智能分析。

全面推進(jìn)110千伏及以上變電站智能化巡視后，秦皇島公司人工測(cè)溫和巡視替代率達(dá)到100%，電纜頭局放監(jiān)測(cè)替代率達(dá)到60%，倒閘操作效率提升50%，大幅提升了運(yùn)維質(zhì)效。

除了對(duì)設(shè)備和景區(qū)、民宿的負(fù)荷監(jiān)測(cè)，秦皇島公司還將大數(shù)據(jù)應(yīng)用延伸到充電樁的監(jiān)測(cè)上。近兩年，隨著秦皇島地區(qū)新能源汽車越來越普及，再加上旅游旺季新能源汽車的外進(jìn)，對(duì)充電樁的需求也越來越高。由于充電樁因人為破壞、電力故障等無法正常使用，影響用戶無法正常充電。

為了讓用戶充電無憂，7月21日，秦皇島公司對(duì)轄區(qū)380個(gè)充電樁和59個(gè)充電站進(jìn)行直流電能表的更換和導(dǎo)軌式電能表的安裝，目前，已全部完成設(shè)備安裝，設(shè)備和數(shù)據(jù)的調(diào)試基本完成，并通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)，和保電系統(tǒng)進(jìn)行連接，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)部分充電樁監(jiān)測(cè)。預(yù)計(jì)9月份正式投運(yùn)后，能實(shí)現(xiàn)秦皇島全域范圍內(nèi)各充電樁實(shí)時(shí)充電功率、供電電壓、電流等參數(shù)的監(jiān)測(cè)，保障充電樁供電系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高充電樁利用率和客戶充電幸福感。

除了在城區(qū)使用數(shù)字化手段外，今年下半年，秦皇島公司還在基層供電所各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)中推行使用RPA機(jī)器人進(jìn)行計(jì)量采集，全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升保電工作質(zhì)效。

“第一次復(fù)電失敗自動(dòng)監(jiān)控執(zhí)行完畢，請(qǐng)檢查執(zhí)行結(jié)果！”隨著電腦屏幕上對(duì)話框的彈出，8月14日，RPA機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了對(duì)全縣128條復(fù)電命令執(zhí)行情況的全自動(dòng)監(jiān)控，并對(duì)5戶復(fù)電失敗用戶進(jìn)行了自動(dòng)重處理操作，保證了居民客戶可靠供電。

“以前都是通過人工在用電信息采集系統(tǒng)上處理復(fù)電失敗用戶，需要我們每天派專人實(shí)時(shí)對(duì)信息進(jìn)行篩查。現(xiàn)在，有了RPA機(jī)器人，我們只需點(diǎn)一下鼠標(biāo)就可以了，不僅降低員工工作量，還提升了欠費(fèi)復(fù)電效率?！眹W(wǎng)盧龍縣供電公司雙望鎮(zhèn)供電所副所長(zhǎng)張平感受到了智能化、自動(dòng)化給工作帶來的便利。

6月份以來，秦皇島公司通過整合186營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、營(yíng)銷電力用戶用電信息采集系統(tǒng)、調(diào)控D5000系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)，將RPA技術(shù)與秦皇島公司中心工作深度融合，不僅能對(duì)轄區(qū)臺(tái)區(qū)設(shè)備及線路運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，還針對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題，創(chuàng)新研發(fā)出HPLC任務(wù)自動(dòng)下發(fā)、超期待檢自動(dòng)化應(yīng)用、尖峰電量異常自動(dòng)篩查、復(fù)電失敗工單自動(dòng)監(jiān)控、臨時(shí)減容超期預(yù)警、光伏金額自動(dòng)提報(bào)等十余項(xiàng)RPA機(jī)器人功能，不斷提升客戶用電質(zhì)量。

自推廣使用RPA“數(shù)字員工”以來，秦皇島公司工單處理不斷提速，一線員工不斷從機(jī)械性、流程化、批量化高頻業(yè)務(wù)中解放出來，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化賦能基層站所保電提質(zhì)增效。