魏常喜

今年上半年，國(guó)網(wǎng)寬城縣供電公司以縣級(jí)供電企業(yè)綜合評(píng)價(jià)為抓手，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按照國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司、國(guó)網(wǎng)承德供電公司部署要求，寬城公司緊盯綜合評(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)，細(xì)化責(zé)任清單，找差距、比動(dòng)力、亮成績(jī)，形成了奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。

突出目標(biāo)導(dǎo)向? 深化指標(biāo)管控

寬城公司依托縣級(jí)供電企業(yè)評(píng)價(jià)體系，編制并使用供電所指標(biāo)看板，每月對(duì)各供電所進(jìn)行打分排名，召開(kāi)指標(biāo)分析會(huì)，攻堅(jiān)小組對(duì)落后原因進(jìn)行分析并滾動(dòng)修編攻堅(jiān)方案，供電所及時(shí)查漏補(bǔ)缺、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。截至目前，已編制指標(biāo)看板8期。

“我們建立了落后指標(biāo)責(zé)任人‘督導(dǎo)考核機(jī)制。每月指標(biāo)落后供電所進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，對(duì)連續(xù)指標(biāo)末位供電所負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談、考核?！睂挸枪緺I(yíng)銷(xiāo)部主任王海波介紹說(shuō)，截至目前，7個(gè)攻堅(jiān)小組已對(duì)6個(gè)供電所進(jìn)行督導(dǎo)。

同時(shí)，寬城公司建立供電所綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，在每周工作例會(huì)上，選取一個(gè)供電所參加，由供電所提出現(xiàn)階段困難和問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子和部門(mén)主任共同商討提出解決方案，并形成“督辦單”，高質(zhì)高效解決供電所痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)供電所管理提升。

“作為基層供電所責(zé)任人，各項(xiàng)指標(biāo)落在身上，有壓力也有動(dòng)力，要體現(xiàn)出老供電所長(zhǎng)的執(zhí)行力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！背顷P(guān)供電所所長(zhǎng)張貴軍對(duì)末位供電所發(fā)言制度深有感觸。

作為評(píng)價(jià)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析的供電服務(wù)指揮分中心，擔(dān)負(fù)著數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作，為指標(biāo)提升提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

“我們定期對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排名測(cè)算和數(shù)據(jù)分析，剖析落后指標(biāo)原因，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成清單、督查整改。”寬城公司供電服務(wù)指揮分中心主任于海然說(shuō)，該中心4月底正式實(shí)體化運(yùn)營(yíng)以來(lái)，以周和月為單位形成配網(wǎng)供電服務(wù)分析報(bào)告，結(jié)合分析報(bào)告，查找評(píng)價(jià)指標(biāo)中的“薄弱點(diǎn)”，既縮短了數(shù)據(jù)分析研判周期，也提升了問(wèn)題治理效率。

加快配電網(wǎng)建設(shè)? 服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

根據(jù)冀北公司、承德公司對(duì)配網(wǎng)建設(shè)相關(guān)部署要求，今年寬城公司計(jì)劃在寬城縣域打造單環(huán)網(wǎng)、架空單聯(lián)絡(luò)、架空單輻射三類(lèi)典型標(biāo)準(zhǔn)配電網(wǎng)場(chǎng)景，開(kāi)展“光纖+主站集中式”“5G+智能分布式”配電自動(dòng)化和繼電保護(hù)三級(jí)級(jí)差應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)、智能化配置、實(shí)用化應(yīng)用和多專(zhuān)業(yè)協(xié)同的全場(chǎng)景全業(yè)務(wù)示范。

該公司以配電網(wǎng)建設(shè)為著力點(diǎn)，編制“一縣一方案”，構(gòu)建“一所一圖一冊(cè)一臺(tái)賬”，規(guī)劃配網(wǎng)項(xiàng)目321項(xiàng)。針對(duì)城鄉(xiāng)供電臺(tái)區(qū)重載過(guò)載問(wèn)題，建成了一系列配網(wǎng)基建項(xiàng)目。上半年，深入實(shí)施35項(xiàng)配電網(wǎng)基建項(xiàng)目涉及28臺(tái)新建配變，鋪設(shè)10千伏線(xiàn)路總長(zhǎng)49.116千米，有效解決居民社會(huì)用電負(fù)荷逐年攀升的挑戰(zhàn)，為城鄉(xiāng)電力穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。

此外，寬城公司還加快推進(jìn)縣域內(nèi)新甸220千伏變電站建設(shè)，9月底竣工投運(yùn)后將及時(shí)解決寬城南部地區(qū)供電緊張局面，并帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成效輻射周邊4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)帶動(dòng)上下游餐飲、物流、維修、配件等產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)施村網(wǎng)共建? 服務(wù)鄉(xiāng)村振興

“村網(wǎng)共建”電力便民點(diǎn)是國(guó)家電網(wǎng)有限公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要舉措，其通過(guò)主動(dòng)將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格，進(jìn)一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，打通農(nóng)村供電服務(wù)“最后一公里”。

目前，寬城公司按照“村網(wǎng)共建”相關(guān)要求，積極推動(dòng)電力服務(wù)融入鄉(xiāng)村公共服務(wù)體系。以電力便民服務(wù)為切入點(diǎn)，堅(jiān)決落實(shí)辦電服務(wù)“三零”“三省”工作要求，簡(jiǎn)化辦電流程，壓縮接電時(shí)間，提高現(xiàn)場(chǎng)搶修服務(wù)質(zhì)量，更好發(fā)揮服務(wù)效能。目前已建立網(wǎng)格微信群335個(gè)，打造“村網(wǎng)共建”示范點(diǎn)4個(gè)。

“現(xiàn)在足不出村就有電力網(wǎng)格員上門(mén)服務(wù)，老百姓辦電更加便捷了，日常搶修也更及時(shí)了！”寬城縣桲羅臺(tái)鎮(zhèn)永存村村主任張殿興高興地說(shuō)道。

隨著營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，寬城縣的電力“獲得感”不斷提升。寬城公司時(shí)時(shí)關(guān)注電力接入時(shí)長(zhǎng)、供電可靠性等指標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)要求。

上半年，該公司加大輸配變電設(shè)備隱患排查力度，大力整治長(zhǎng)停、頻?，F(xiàn)象，搶修工單數(shù)量同比壓降47.9%。深化主動(dòng)告知、主動(dòng)運(yùn)維、主動(dòng)搶修，縮短配網(wǎng)故障平均恢復(fù)時(shí)間。與此同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)措施，堅(jiān)持投訴“說(shuō)清楚”和“約談”責(zé)任人機(jī)制，杜絕營(yíng)業(yè)類(lèi)、服務(wù)類(lèi)投訴，持續(xù)壓降投訴數(shù)量。

下一步，寬城公司將緊緊圍繞縣級(jí)供電企業(yè)綜合評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)分析研判，強(qiáng)化改進(jìn)提升，主動(dòng)破難點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提質(zhì)效，保持優(yōu)勢(shì)指標(biāo)、提升潛力指標(biāo)、改進(jìn)短板指標(biāo)，以指標(biāo)為引擎激發(fā)企業(yè)和職工隊(duì)伍活力，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得新突破。