尹洪濤

（作者單位：睢縣融媒體中心）

在媒體市場不斷發(fā)展的背景下，科技的支持讓媒體傳播渠道越來越豐富。進入融媒體時代以后，各大主流媒體也在不斷對自身的工作模式和傳播渠道進行創(chuàng)新，這一轉(zhuǎn)變不僅僅體現(xiàn)在稱呼上，更體現(xiàn)在工作模式、資源配置、媒體服務(wù)上，融媒體中心的服務(wù)范圍更加全面。對于縣級地區(qū)來說，縣級融媒體中心傳播的信息與地方人民群眾關(guān)系更密切，能夠?qū)ζ渖?、工作、發(fā)展產(chǎn)生較大的影響，其發(fā)布的內(nèi)容要具有較強的社會引導力，能夠提高受眾對融媒體中心的信任度，這也就意味著縣級融媒體中心在制作新聞內(nèi)容時要充分保障內(nèi)容的真實性與完整性，給予受眾正向的指導意義，利用自身的影響力、公信力和傳播力來推動地區(qū)的發(fā)展。

1 縣級融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展的意義

1.1 提高縣級融媒體中心的社會引導力

在科技的支持下，雖然大眾接收信息的渠道越來越豐富，但是對于普通大眾來說，縣級融媒體中心發(fā)布的內(nèi)容更具權(quán)威性和公信力，這也意味著縣級融媒體中心具有較強的社會引導力。根據(jù)媒體行業(yè)當下的發(fā)展狀況可以了解到，新媒體得到良好的發(fā)展立足于其具備時效性強、互動性強、傳播渠道豐富的優(yōu)勢，但是，新媒體也同樣存在著內(nèi)容把控不嚴等問題，這會直接影響到新媒體的傳播效果?？h級融媒體中心傳播內(nèi)容的真實性、完整性有更高的保障，其在媒體市場中競爭力下降的主要原因是傳播范圍有限、傳播內(nèi)容缺乏新意?？h級融媒體中心在發(fā)展的過程中，將這些不足進行一一彌補，就能夠獲得更多受眾的喜愛，增加受眾數(shù)量，實現(xiàn)自身的高質(zhì)量發(fā)展，提高自身的社會引導力，更好地弘揚社會正能量，提升主流媒體的傳播力與凝聚力[1]。

1.2 為群眾提供更好的媒體服務(wù)

縣級融媒體在高質(zhì)量發(fā)展過程中，傳播內(nèi)容也會朝著多元化的方向發(fā)展，不能僅僅局限于通過廣播電視媒體渠道對政務(wù)新聞、社會新聞進行解讀，這樣的傳播內(nèi)容非常有限，傳播渠道也受到了限制?？h級融媒體應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)能力，比如，除信息服務(wù)之外，還可以為大眾提供醫(yī)療衛(wèi)生、水電通信、行政服務(wù)等公共服務(wù)，讓自身的作用得到強化，使大眾能夠通過縣級融媒體中心獲取到更多有用的信息，提高生活的便捷性。新媒體時代，在縣級融媒體中心正常運營過程中，群眾能夠通過融媒體中心獲取到生活信息、醫(yī)療衛(wèi)生信息、創(chuàng)業(yè)發(fā)展信息以及緩解生活壓力的娛樂化信息等，內(nèi)容的多樣化讓縣級融媒體中心的媒體服務(wù)效能得到了提升，其通過智能化的制作方式能夠讓群眾觀看縣級融媒體中心節(jié)目時有更好的觀看效果，滿足群眾的多樣化需求，適應(yīng)新時期基層社會治理現(xiàn)代化的需要。

1.3 推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是我國未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，縣級融媒體中心的高質(zhì)量發(fā)展有助于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有效實施。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施不僅僅需要進行基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)指導、發(fā)展地方電子商務(wù)，還需要媒體的支持來實現(xiàn)輿論的引導、信息的交互，讓鄉(xiāng)村振興得到多方力量的支持。在縣級融媒體中心傳播時效性與內(nèi)容豐富性都得到提升的前提下，基層人民群眾能夠直接通過縣級融媒體中心獲取到更多有用的信息，不僅包括創(chuàng)業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，還包括文化內(nèi)容，這樣既能夠推動地方經(jīng)濟的發(fā)展，又能夠?qū)崿F(xiàn)地方文化產(chǎn)業(yè)振興。因此，推動縣級融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展，強化融媒體中心的宣傳效能，能夠為基層人民群眾提供切實的幫助[2]。

2 縣級融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展中存在的問題

2.1 縣級融媒體中心的功能單一

部分縣級融媒體中心存在著功能單一的問題，其只給大眾提供新聞信息服務(wù)，這樣單一的功能會造成受眾接受度不高、受眾流失，不利于縣級融媒體中心的可持續(xù)發(fā)展。受到傳統(tǒng)觀念的影響，許多縣級融媒體中心的工作人員對新聞報道形式、報道內(nèi)容、報道渠道的創(chuàng)新存在著認知不足的問題，在制作新聞節(jié)目時依舊僅強調(diào)社會新聞的傳播，缺少對實際服務(wù)功能的重視，未從受眾的角度出發(fā)對信息資源進行整合，給大眾提供的服務(wù)也存在著單一化的問題。隨著社會不斷發(fā)展，大眾接收信息的渠道與方式發(fā)生了變化，但縣級融媒體中心沒有意識到受眾需求的變化，在進行新聞傳播時，依舊以電視媒體作為主要渠道，對融合后的其他傳播渠道重視不足，單一的傳播渠道限制了受眾的信息接收選擇范圍。因此，縣級融媒體中心要明確受眾的需求，彌補自身缺陷，找準發(fā)展的發(fā)力點，豐富自身的服務(wù)功能，如此才能夠得到當下受眾的喜愛[3]。

2.2 縣級融媒體中心的經(jīng)費投入不足

縣級融媒體中心的經(jīng)費來源于自身經(jīng)營所得的收入和政府的財政撥款，但是大部分的縣級融媒體中心缺乏廣告收入。廣告收入是融媒體中心較為直接的收入，但很多縣級融媒體中心缺乏自制優(yōu)質(zhì)節(jié)目的能力，導致廣告收入大打折扣，大部分的資金都需要依靠地方政府的財政補貼，收入單一導致經(jīng)費不足，這就直接限制了縣級融媒體中心的創(chuàng)新發(fā)展，如缺乏資金進行技術(shù)的創(chuàng)新、設(shè)備的更新、人力資源的注入，這些都會影響到縣級融媒體中心的高質(zhì)量發(fā)展。在科技不斷發(fā)展的過程中，縣級融媒體中心的高質(zhì)量發(fā)展也需要有新興技術(shù)的支撐，其需要應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)對工作模式、內(nèi)容制作形式進行創(chuàng)新，在缺乏資金支持的情況下，縣級融媒體中心的工作人員只能夠使用傳統(tǒng)的工作方式開展工作，制作出來的內(nèi)容也很難有新意，競爭能力較弱，限制了縣級融媒體中心的發(fā)展[4]。

3 縣級融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展策略

3.1 始終秉持以人為本的發(fā)展理念

對于媒體來說，受眾是其發(fā)展的基礎(chǔ)，只有得到受眾的滿意才能夠進一步增強受眾黏性，提高受眾對縣級融媒體中心的關(guān)注度，實現(xiàn)自身的高質(zhì)量發(fā)展?？h級融媒體中心要始終秉持以人為本的發(fā)展理念，將受眾的需求放入發(fā)展戰(zhàn)略中，用良好的媒體服務(wù)來吸引受眾的注意力，增加自身的受眾數(shù)量。

縣級融媒體中心在制作節(jié)目時，要考慮到受眾的需求，不能一味地從傳者的角度采編制作節(jié)目。縣級融媒體中心的主要職責是為基層人民群眾提供信息服務(wù)，所以其需要考慮到群眾在日常生活中的信息需求，從而滿足其需求。因此，在制作節(jié)目時要對縣級融媒體中心的信息服務(wù)短板和受眾需求進行綜合考慮，更好地整合媒體資源，傳播多元化的信息，以人民為中心開展社會服務(wù)。

縣級融媒體中心在制作內(nèi)容時要考慮到內(nèi)容的社會關(guān)注度，以熱點新聞事件為例，一旦其關(guān)注度有所提升，縣級融媒體中心就需要對該內(nèi)容進行深入分析，以滿足受眾的需求，這樣既能夠有效夯實受眾基礎(chǔ)，又能夠以受眾的需求為導向，強化自身的服務(wù)效能。

3.2 提高縣級融媒體中心的技術(shù)水平

在縣級融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展的過程中，技術(shù)革新是必要的環(huán)節(jié)，積極運用現(xiàn)代化技術(shù)能夠讓縣級融媒體中心的工作模式與信息傳播形式都得到創(chuàng)新，提高受眾的滿意度，并有效提升傳播力和影響力。

為了有效提高縣級融媒體中心的技術(shù)水平，首先，要加大資金投入力度，有了充足的資金才能夠讓縣級融媒體中心進行技術(shù)更新、設(shè)備采購。因此，縣級融媒體中心需要拓展自身的資金來源，除政府給予的資金補貼之外，還需要積極與地方產(chǎn)業(yè)、廣告商進行合作，通過為地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行宣傳，以此來獲取經(jīng)濟報酬，讓自身有充足的資金進行技術(shù)革新和創(chuàng)新發(fā)展，并立足于高科技探索全面化的傳播矩陣，實現(xiàn)全媒體運作與全終端覆蓋，給受眾提供全方位的信息服務(wù)。

其次，縣級融媒體中心在提升技術(shù)水平的同時要運用現(xiàn)代化技術(shù)來搭建全媒體矩陣，有效提高工作效率與服務(wù)效能。在融媒體概念普及的情況下，縣級融媒體中心應(yīng)建設(shè)多平臺矩陣，豐富傳播渠道，如運用現(xiàn)代化技術(shù)搭建中央廚房的傳播模式，實現(xiàn)差異化終端分發(fā)，讓內(nèi)容分發(fā)更加符合傳播渠道與受眾的需求，提高自身的傳播力與影響力。

3.3 堅持“內(nèi)容為王”的發(fā)展戰(zhàn)略

對于縣級融媒體中心來說，其傳播的內(nèi)容才是大眾最為關(guān)心的，堅持內(nèi)容為王是縣級融媒體中心實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要策略。為了保證傳播內(nèi)容的質(zhì)量，縣級融媒體中心從業(yè)者應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)能力和文化素養(yǎng)，用專業(yè)的眼光去尋找新聞素材，對傳播的內(nèi)容進行多次篩選，通過合理的新聞策劃和新聞編輯深耕出優(yōu)質(zhì)的新聞作品，從而滿足受眾的多樣化需求，推動縣級融媒體中心的高質(zhì)量發(fā)展。

在制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時，要對內(nèi)容的呈現(xiàn)形式和傳播手段進行同步創(chuàng)新。如應(yīng)用增強現(xiàn)實（Augmented Reality, AR）、虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality, VR）等多樣化的先進技術(shù)來豐富內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，讓大眾有多維度的信息接收體驗。除此之外，縣級融媒體中心在進行內(nèi)容深化與創(chuàng)新時，還需要根據(jù)傳播平臺來制定內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，不同的新媒體平臺或廣播電視媒體都有著固定的受眾，要根據(jù)不同平臺受眾的需求對內(nèi)容的呈現(xiàn)形式進行差異化創(chuàng)作，用特色化、個性化的作品來推動縣級融媒體中心的發(fā)展[5]。

3.4 豐富縣級融媒體中心的服務(wù)功能

豐富縣級融媒體中心的服務(wù)功能能夠提高大眾的滿意度，拓展縣級融媒體中心的受眾群體。

首先，縣級融媒體中心可以為大眾提供政務(wù)服務(wù)?？h級融媒體中心通過發(fā)布政務(wù)新聞，讓基層人民群眾對黨和國家的大政方針有深刻的認識?；鶎尤嗣袢罕姶嬖谥幕礁叩筒灰坏奶攸c，部分人很有可能會對政策理解不清或了解得不夠及時，這時縣級融媒體中心就需要對政策進行深入剖析，幫助基層人民群眾理解國家大政方針和政策。

其次，縣級融媒體中心可以為大眾提供生活服務(wù)。對于基層的人民群眾來說，是否能為自己的生活提供便利是其選擇媒體的重要參考因素之一，縣級融媒體中心通過向大眾預告未來天氣狀況、電網(wǎng)通電狀況、交通狀況、醫(yī)療衛(wèi)生情況等生活信息，能夠提高自身的親民性，更好地滿足基層人民群眾的需求。因此，縣級融媒體中心可以通過“媒體+產(chǎn)業(yè)+電商”的運行模式來服務(wù)基層群眾，如通過官方渠道進行電商直播，以帶動地方電商經(jīng)濟的發(fā)展，豐富自身的服務(wù)功能，實現(xiàn)地方經(jīng)濟與媒體發(fā)展的雙贏。

3.5 組建高素質(zhì)的人才隊伍

無論是何種行業(yè)，人才都是第一資源，所以縣級融媒體中心需要不斷提高工作人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使自身的發(fā)展具備內(nèi)生動力，從而促進自身改革創(chuàng)新?？h級融媒體中心大都由縣級報社、廣播電視臺等融合而來，其中存在大批量的傳統(tǒng)媒體工作人員，部分工作人員存在崗位技能單一、缺少新媒體思維等問題，其雖然能夠依照流程、制度完成傳統(tǒng)新聞傳播工作，但是在開展縣級融媒體中心的工作時，存在技術(shù)應(yīng)用不流暢、不合理、不充分的問題，限制了縣級融媒體中心的發(fā)展。因此，縣級融媒體中心需要對現(xiàn)有的工作人員進行定期的專業(yè)培訓，積極引入專業(yè)人才，以優(yōu)化人才隊伍，為高質(zhì)量發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

第一，縣級融媒體中心需要定期對工作人員開展專業(yè)培訓，培訓內(nèi)容包括新媒體平臺的運行規(guī)則、新媒體技術(shù)的應(yīng)用方式、現(xiàn)代化內(nèi)容制作方式等，從而有效拓展工作人員的媒體思維，讓工作人員具備更豐富的傳播技能，滿足全媒體時代的發(fā)展需求。

第二，縣級融媒體中心需要積極從高校和社會上引入優(yōu)質(zhì)人才。以往傳統(tǒng)媒體在人才招聘的過程中會更加重視人才的學歷、專業(yè)、經(jīng)驗等，而縣級融媒體中心不僅對其基礎(chǔ)專業(yè)知識有一定的要求，還要求人才具備創(chuàng)新能力、信息整合能力、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力等，所以其在引進人才的過程中，要將這些能力納入人才考核體系中，對應(yīng)聘人員進行全方面的考察，從而構(gòu)建更加科學、完善的人才隊伍。

4 結(jié)語

縣級融媒體中心傳統(tǒng)的工作模式無法滿足當下的工作需求，管理人員需要對媒體服務(wù)設(shè)備、技術(shù)進行創(chuàng)新，積極應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)來提升縣級融媒體中心的傳播效果，突出縣級融媒體中心的傳播優(yōu)勢，實現(xiàn)縣級融媒體中心的高質(zhì)量發(fā)展。