鄭慧敏

［摘 要］隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，電子商務(wù)進入新的發(fā)展階段，電商行業(yè)急需高素質(zhì)和高技能的專業(yè)人才，電商行業(yè)人才招聘要求提高了，技工院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標也應(yīng)該相應(yīng)提高，當(dāng)前的技工院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式無法滿足新的行業(yè)要求。為了提高技工院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和技能，產(chǎn)教融合、校企合作教學(xué)模式應(yīng)運而生，為電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供了有力保障，是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要方式。采用此教學(xué)模式有利于建立技工院校和電商企業(yè)之間的合作關(guān)系，明確人才培養(yǎng)方向，設(shè)計與此相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式。

［關(guān)鍵詞］產(chǎn)教融合；校企合作；教學(xué)模式；技工院校；職業(yè)教育；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.13.066

［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）13-0229-04

1? ? ?國內(nèi)外職業(yè)教育電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式分析

1.1? ?國外研究現(xiàn)狀

國外職業(yè)教育“產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式已經(jīng)比較成熟，有比較完善的基本架構(gòu)和運行機制。例如德國“雙元制”模式，是世界職業(yè)教育領(lǐng)域公認的值得各個國家職業(yè)教育借鑒的人才培養(yǎng)模式；美國“社區(qū)學(xué)院”模式和“合作教育”模式，都是將學(xué)校理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實踐相結(jié)合的專業(yè)人才培養(yǎng)模式；澳大利亞的“TAFE”模式是由政府、行業(yè)與學(xué)校組成的“三位一體”保障體系；英國“工讀交替”模式；俄羅斯“大職業(yè)教育”等。這些人才培養(yǎng)模式均結(jié)合了本國的經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況，有比較完善的法律法規(guī)體系，能為產(chǎn)教融合、校企合作教學(xué)模式提供支持?！爱a(chǎn)教融合”是國外職業(yè)教育的重點，很多國家的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式都圍繞產(chǎn)教融合形成了本國特色的人才培養(yǎng)模式。

1.2? ?國內(nèi)當(dāng)前技工院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

當(dāng)前技工院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式為理實結(jié)合，以理論為基礎(chǔ)，入學(xué)前兩年，基本都在進行理論教學(xué)。教師采用知識灌輸方法，將課程知識點傳授給學(xué)生，課堂以教師講學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)模式為主，理論教學(xué)很難與電商企業(yè)實際工作相聯(lián)系。人才培養(yǎng)跟不上電子商務(wù)行業(yè)新的要求，目前電商專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與電商行業(yè)工作內(nèi)容沒有吻合，導(dǎo)致技工院校電商專業(yè)畢業(yè)生和電商行業(yè)就業(yè)人才存在一定的差距，這正是當(dāng)前技工院校電子商務(wù)專業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。

電子商務(wù)專業(yè)的教師有一部分并不是電子商務(wù)專業(yè)出身，而是由相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，對電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)知識和專業(yè)技能沒有完整的認識和掌握。很多教師從高校畢業(yè)直接就業(yè)于技工院校，缺少一定的社會實踐，缺乏電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

技工院校電子商務(wù)專業(yè)教師不足，而且“雙師型”教師嚴重不足。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，電商企業(yè)對人才的需求也不斷發(fā)生變化。一些專業(yè)教師缺乏與企業(yè)的聯(lián)系，不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化及時對教學(xué)模式作出相應(yīng)的調(diào)整，不利于電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)。

1.3? ?技工院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

電子商務(wù)發(fā)展迅速，但技工院校實訓(xùn)室發(fā)展滯后，提供給學(xué)生的實踐實訓(xùn)教學(xué)條件有限。目前一體化教學(xué)工作一部分還是在學(xué)校機房內(nèi)開展，與真實的工作環(huán)境相差比較大。另外一部分一體化教學(xué)工作在工作室開展，但是工位數(shù)不夠，學(xué)生需要分批完成實踐。通常情況下，教師從課本中抽取一個案例，按照設(shè)計方案為學(xué)生講解，將各方面知識和技能傳授給學(xué)生，但沒有結(jié)合企業(yè)實踐，沒有引進企業(yè)真實的工作任務(wù)。

1.4? ?當(dāng)前技工院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，電子商務(wù)企業(yè)對人才需求也在不斷變化，技工院校人才培養(yǎng)需要緊貼行業(yè)企業(yè)人才需求。目前很多技工院校電子商務(wù)專業(yè)采取的人才培養(yǎng)模式側(cè)重于理論教學(xué)，在實踐能力培養(yǎng)方面以及與企業(yè)合作方面課時較少。

技工院校中“雙師型”教師較少，很多教師沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，對新型電商行業(yè)了解不足。甚至有些教師并不是電子商務(wù)專業(yè)，對電子商務(wù)專業(yè)的理解沒有完整的體系［1］。

2? ? ?“產(chǎn)教融合、校企合作”教學(xué)模式對技工院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要性

2.1? ?產(chǎn)教融合的概念

在職業(yè)教育領(lǐng)域，產(chǎn)教融合是指職業(yè)學(xué)校根據(jù)所設(shè)專業(yè)，積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持，相互促進，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實體，形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。對于技工院校電子商務(wù)專業(yè)而言，產(chǎn)教融合是企業(yè)與技工院校的密切合作，是技工院校為培養(yǎng)適合電商企業(yè)的人才而與電商企業(yè)開展的教學(xué)合作。

2.2? ?產(chǎn)教融合的意義

由于科技的進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級，社會對高技能人才的需求越來越大，而傳統(tǒng)的教育模式往往滯后于市場需求，產(chǎn)生了人才供需不匹配的問題。通過產(chǎn)教融合，企業(yè)可以積極參與到教育過程中，為學(xué)生提供實習(xí)與項目合作等實踐機會，幫助他們更好地適應(yīng)市場需求。同時由于企業(yè)的參與，教育教學(xué)內(nèi)容可以更貼近實際，培養(yǎng)出更具實踐能力和創(chuàng)新能力的人才，為經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。產(chǎn)教融合對職業(yè)教育改革有重要意義，產(chǎn)教融合可以將實際工作與教育相結(jié)合，使學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)，獲得實際應(yīng)用的技能和經(jīng)驗，這樣的教育模式能夠更好地培養(yǎng)具備職業(yè)素質(zhì)和實踐能力的人才，提高他們在就業(yè)市場上的競爭力。另外，產(chǎn)教融合還對人才培養(yǎng)有重要意義，通過與企業(yè)合作，職業(yè)教育可以根據(jù)企業(yè)的需求進行調(diào)整和改進，培養(yǎng)符合市場需求的人才。產(chǎn)教融合模式能夠提供更多的實踐機會和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生更清晰地了解自己的職業(yè)發(fā)展方向，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和技能指導(dǎo)。

2.3? ?“產(chǎn)教融合、校企合作”的重要性

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”。隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)崛起，為了進一步促進技工院校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)符合現(xiàn)代電商企業(yè)需要的復(fù)合型人才，必須深化產(chǎn)教融合、校企合作。

“產(chǎn)教融合、校企合作”人才培養(yǎng)模式理念的推廣，需要技工院校與電商企業(yè)合作，在人才培養(yǎng)理念上達成共識，設(shè)計人才培養(yǎng)方案，建設(shè)一體化教學(xué)場地，配備相應(yīng)的硬件設(shè)施，引進“雙師型”教師和企業(yè)導(dǎo)師，從而讓學(xué)生更好地提升專業(yè)技能。

2.4? ?技工院校電子商務(wù)產(chǎn)教融合現(xiàn)狀

首先，現(xiàn)階段人才培養(yǎng)質(zhì)量有待提高，學(xué)生缺乏和電商企業(yè)接軌的操作能力，缺乏創(chuàng)新意識，校企合作效果不明顯；其次技工院校產(chǎn)教融合模式缺少具體的實施細則，在出現(xiàn)問題時，沒有評判依據(jù)，導(dǎo)致實施效果不佳；最后，校企缺乏長期合作，企業(yè)反饋的問題沒有得到有效改善。

3? ? ?基于“產(chǎn)教融合、校企合作”的技工院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革

3.1? ?合理調(diào)整技工院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展和變化，電商行業(yè)企業(yè)對技工院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生提出了更高的要求。目前電商行業(yè)企業(yè)急需與企業(yè)接軌的復(fù)合型技能人才。傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式已經(jīng)落伍，因此需要根據(jù)企業(yè)要求調(diào)整技工院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。為提高學(xué)生的實踐能力和應(yīng)用能力，應(yīng)該在培養(yǎng)方案中更加注重實踐環(huán)節(jié)。技工院校應(yīng)增加實踐課程，例如開設(shè)電子商務(wù)實踐課程，鼓勵學(xué)生參與真實的電子商務(wù)項目，通過實際操作來加深學(xué)生對電子商務(wù)的理解和掌握。并建立電子商務(wù)實踐基地或?qū)嶒炇?，提供現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境和設(shè)備，讓學(xué)生在實際情景下進行操作和實踐。

3.2? ?緊密對接電子商務(wù)企業(yè)，校企合作讓學(xué)生到企業(yè)工作

學(xué)生到企業(yè)實習(xí)工作，能直接接觸電商行業(yè)的工作內(nèi)容，意識到專業(yè)技能在崗位工作中的重要性和必要性。為了加強電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)，將參與行業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)作為技工院校工作的一項內(nèi)容，讓技工院校學(xué)生參加企業(yè)生產(chǎn)，完成部分崗位工作任務(wù)，鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能，讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗。通過與電子商務(wù)企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，技工院?？梢詫W(xué)生直接派到企業(yè)進行實習(xí)或?qū)嵱?xùn)，這種方式不僅可以增強學(xué)生對實際工作環(huán)境的了解，還能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。與企業(yè)合作的形式可以有多種，例如簽訂實習(xí)協(xié)議，讓學(xué)生在企業(yè)中實習(xí)一段時間；或者建立校企合作基地，提供實踐平臺和導(dǎo)師資源，學(xué)生可以在企業(yè)的指導(dǎo)下進行實際操作和項目開發(fā)。學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的過程中，能夠親身體驗到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營和管理模式，了解企業(yè)的需求和挑戰(zhàn)，對學(xué)生的成長和發(fā)展起到積極的促進作用。

3.3? ?加強產(chǎn)教融合，將優(yōu)秀電商企業(yè)引入學(xué)校

產(chǎn)教融合是指技工院校與企業(yè)之間形成緊密的合作關(guān)系，通過共同開發(fā)課程、教學(xué)實驗室、學(xué)生實習(xí)等方式，使教育與實際生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。為推動產(chǎn)教融合，技工院?？梢砸M一些在電子商務(wù)行業(yè)有較強實力和影響力的優(yōu)秀企業(yè)。一方面，優(yōu)秀企業(yè)可以提供實踐平臺和導(dǎo)師資源，為學(xué)生提供更好的實踐機會，并指導(dǎo)學(xué)生的實際操作和項目開發(fā)；另一方面，企業(yè)的參與可以帶來最新的行業(yè)動態(tài)和實踐經(jīng)驗，可以與學(xué)校共同研究和開發(fā)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的新課程。通過產(chǎn)教融合的方式，學(xué)校和企業(yè)可以形成互利共贏的合作關(guān)系，提高電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和市場競爭力。這種教學(xué)模式給企業(yè)提供了工作人員和生產(chǎn)場地，也讓學(xué)生完成了社會實踐、實習(xí)，一體化教學(xué)實現(xiàn)雙贏。

3.4? ?優(yōu)化資源配置，建立校外實踐基地

為提高學(xué)生的實踐能力，技工院校可以根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的特點，優(yōu)化資源配置，建立校外實踐基地。學(xué)校可以與電子商務(wù)企業(yè)或相關(guān)機構(gòu)合作，共同建立實踐基地，提供實踐機會和資源支持。實踐基地可以為學(xué)生提供真實的商業(yè)環(huán)境和項目實踐機會，讓學(xué)生親身參與電子商務(wù)項目的各個環(huán)節(jié)，例如市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、運營管理等。通過校外實踐基地的建立，學(xué)生能夠更好地了解電子商務(wù)行業(yè)的運作機制，培養(yǎng)市場競爭意識和實際操作能力。此外，技工院校還可以利用校外實踐基地與電子商務(wù)企業(yè)建立合作項目，例如聯(lián)合開展創(chuàng)新實驗室，共同研究和開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。這種合作形式不僅可以為學(xué)生提供更廣闊的實踐場景，也能夠促進技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。

3.5? ?擴大“雙師型”教師隊伍

電子商務(wù)“雙師型”教師同時具備電商企業(yè)工作能力和電商教學(xué)能力。為提高學(xué)生的實踐能力，技工院校應(yīng)該大力培養(yǎng)和引進“雙師型”教師，這些教師既熟悉電子商務(wù)理論知識，又了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和實踐需求，能夠把理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，幫助學(xué)生更好地理解和掌握電子商務(wù)的實際操作。在教學(xué)過程中，“雙師型”教師一方面能結(jié)合企業(yè)運營的各個崗位實際工作任務(wù)，按照新型的教學(xué)要求和目標，完成專業(yè)課程實踐教學(xué)，根據(jù)教學(xué)要求、教學(xué)目標和學(xué)生學(xué)情選擇不同的教學(xué)方法；另一方面，“雙師型”教師在教學(xué)過程中運用一體化教學(xué)模式，項目驅(qū)動、智慧課堂，引入企業(yè)真實項目，在授課過程中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，啟發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的想法，讓學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我拓展能力；同時，要求企業(yè)導(dǎo)師共同教學(xué)和評價［2］。此外，技工院校還可以積極引進有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)專家作為兼職教師來指導(dǎo)學(xué)生的實踐項目，提供實際案例和行業(yè)經(jīng)驗。通過多種方式，技工院校能夠擴大“雙師型”教師隊伍，提高學(xué)生的實踐能力，進而為學(xué)生提供更高質(zhì)量的教學(xué)和指導(dǎo)。

3.6? ?加強學(xué)生能力培養(yǎng)與綜合評價

“產(chǎn)教融合、校企合作”下技工院校還需要加強學(xué)生能力培養(yǎng)與綜合評價。在電子商務(wù)領(lǐng)域，實踐能力是非常重要的。因此，技工院校應(yīng)加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。為提升學(xué)生的實踐能力，技工院校可以與電子商務(wù)企業(yè)合作，提供實踐實習(xí)機會給學(xué)生，通過參與實際項目，讓學(xué)生親自參與到電子商務(wù)項目中，了解和掌握電子商務(wù)的運作流程，在實踐活動中，學(xué)生可以積累實際工作經(jīng)驗，提高自己的工作能力和實踐應(yīng)用能力，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)并應(yīng)用所學(xué)的知識和技能，了解電子商務(wù)行業(yè)的工作流程和業(yè)務(wù)操作。學(xué)校還可組織學(xué)生參加相關(guān)的比賽和競賽活動，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神，通過組織學(xué)生參加創(chuàng)新項目或?qū)嵺`活動，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的創(chuàng)新理念和想法，通過這種方式，學(xué)生可以鍛煉自己的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，從而學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出具備創(chuàng)新精神的電子商務(wù)人才［3］。在綜合評價方面，為更準確地評估學(xué)生的綜合能力，技工院校需要建立健全的評價體系，綜合評價體系可以包括學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、實習(xí)實訓(xùn)表現(xiàn)、項目評估和競賽成績等方面，通過這種方式，可以全面評估學(xué)生在知識掌握、實踐應(yīng)用、團隊合作等方面的能力水平，將學(xué)生的理論知識和實踐能力結(jié)合起來進行評價，同時，學(xué)校還可以邀請電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)人士參與到綜合評價中，提供專業(yè)意見和建議，能夠更好地反映學(xué)生在電子商務(wù)行業(yè)中的實際應(yīng)用能力和市場競爭力，這樣的評價方式也能夠更好地反映學(xué)生實際應(yīng)用水平，并為學(xué)生提供發(fā)展的方向。

4? ? ?結(jié)束語

社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)會有更大的發(fā)展空間，需要高質(zhì)量、適應(yīng)行業(yè)要求的電商人才。因此技工院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要實行產(chǎn)教融合、校企合作教學(xué)模式，通過明確行業(yè)發(fā)展方向、改進傳統(tǒng)教學(xué)模式、明確新型教學(xué)目標、根據(jù)實際情況使用不同的教學(xué)方法、促進產(chǎn)教融合校企合作教學(xué)模式的實施、建設(shè)雙師型教師隊伍等，為新時代電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)高技能復(fù)合型人才，為電商行業(yè)的發(fā)展、社會經(jīng)濟的進步提供人才保障。

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