□顧志慶

一、研究背景

2022年底，“科技與狠活”話題席卷整個網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)于食品安全的討論，一時間關(guān)于食品安全的“焦慮”情緒在網(wǎng)民中迅速傳播。針對這一傳播現(xiàn)象，關(guān)于網(wǎng)民“媒介素養(yǎng)”的討論，再一次成為業(yè)界談?wù)摰臒衢T話題?！翱萍寂c狠活”這一網(wǎng)絡(luò)梗源于某網(wǎng)紅錄制的短視頻，其從2022年8月，陸續(xù)發(fā)布一些爭議食品制作過程的揭秘視頻，如明膠片混合糖漿制作燕窩、沒有牛肉的牛肉丸、香精蜂蜜等，在短短20 天內(nèi)漲粉450 萬，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。

食品添加劑相關(guān)問題引發(fā)眾多網(wǎng)民的恐慌，網(wǎng)絡(luò)關(guān)于這一事件的討論主要分為兩個陣營，一方贊揚該網(wǎng)紅是黑心商家添加劑的揭秘者，將他捧上天；另一方則認(rèn)為他夸大其詞，為了流量嘩眾取寵，故意“販賣”焦慮。客觀來講，這個事件一方面確實讓不少網(wǎng)民更加關(guān)注食品添加劑問題，提升眾多網(wǎng)民食品安全意識，另外一方面，由于此次網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)酵以及不可控的發(fā)展，導(dǎo)致他本人遭到不小的網(wǎng)絡(luò)暴力，其注銷賬號并退網(wǎng)，同時也讓部分商家遭受巨大的損失，如某生產(chǎn)企業(yè)被聲討，其市值蒸發(fā)超400 億元，事后證明該企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，并沒有違法違規(guī)。筆者認(rèn)為，實際上，不管是該視頻博主還是該食品生產(chǎn)企業(yè)都遭受一定程度的不白之冤，究其原因，網(wǎng)民的“媒介素養(yǎng)”問題確實值得公眾反思。

針對這起網(wǎng)絡(luò)事件，作為主要推動者的網(wǎng)民，其行為模式以及信息傳播的規(guī)律都值得探究。網(wǎng)民如何理性對待網(wǎng)絡(luò)事件、如何科學(xué)分辨網(wǎng)絡(luò)信息、如何科學(xué)參與其中，都是值得分析的問題，這些問題涉及一個核心議題便是“媒介素養(yǎng)”。那么何謂媒介素養(yǎng)？簡單的理解就是指人們面對媒體各種信息時，如何選擇的能力（Ability to Choose）、如何理解的能力（Ability to Understand）、如何質(zhì)疑的能力（Ability to Question）、判斷評估能力（Ability to Evaluate）、如何創(chuàng)造和生產(chǎn)能力（Ability to Create and Produce）以及思考和辨別的能力（Ability to Respond Thoughtfully）”。

媒介素養(yǎng)的核心，應(yīng)該從三個方面理解：第一，受眾自我認(rèn)知，受眾作為信息接收者，其自身的知識水平不同，有著各自接收信息的目標(biāo)和動機；第二，媒介屬性，主要是圍繞媒介本身相關(guān)特征及認(rèn)知；第三，專業(yè)技術(shù)，主要是指各種媒介的使用技能，同時也包括對信息的分析、提煉、辨析等能力。綜合來講，就是網(wǎng)民面對各種信息要有提煉能力、辨析能力，能夠分清楚“媒介信息”和“真實世界”，合理吸收應(yīng)用信息，而不是被信息輕易地“欺騙”和“擺布”。

二、媒介素養(yǎng)與媒介教育

1.“泛娛樂化”語境下媒介素養(yǎng)維度變化

自從電子信息技術(shù)時代到來，信息傳播不再單純以文字為主，而是以圖片與視頻為主，將人類推向視聽時代。這種前所未有的感官刺激，將人們帶入全新的世界，現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展，給人們的生活帶來便利的同時，也帶來了一些消極影響。大眾文化充斥商業(yè)與娛樂，“全民狂歡”“娛樂至死”逐漸成為這個時代的標(biāo)簽，數(shù)字技術(shù)讓全民沉迷于紙醉金迷的娛樂狂歡之中不能自拔，網(wǎng)絡(luò)上的信息和文化呈現(xiàn)出“泛娛樂化”的傾向，甚至一切皆可娛樂，“眼球經(jīng)濟(jì)”“流量經(jīng)濟(jì)”成為經(jīng)濟(jì)社會不可忽視的一部分。

在這種背景下，需要網(wǎng)民具備更高的媒介素養(yǎng)。數(shù)字時代提供的媒介體驗，從初級視聽體驗過渡到沉浸式的智能體驗，“這個時代的媒介以社交媒體、移動媒體以及逐漸成熟的鏡像虛擬媒體為主，呈現(xiàn)智能化趨勢，它給人們提供所有感官體驗的虛擬復(fù)制，給人前所未有的從心理到生理的全方面體驗”，人們在這種體驗中更加難以自拔。

麥克盧漢就曾指出“媒介是萬物，萬物皆為媒介，而所有媒介都是人體某種器官功能的延伸”。當(dāng)下的數(shù)字時代，深刻地印證了這一點，媒介全方位的感官體驗逐漸替代人的感官，成為人類生活中不可或缺的一部分，媒介讓人看得更遠(yuǎn)，聽到更多聲音，影響人的情緒，甚至替代人們?nèi)ニ伎?。人類活在“信息繭房”里逐漸失去思考能力、辨別能力、質(zhì)疑能力，這也是當(dāng)下社會謠言更容易發(fā)酵擴(kuò)散的一個重要原因。“科技與狠活”事件就是在這樣一個背景下呈現(xiàn)病毒式傳播的，因此，網(wǎng)民急需提升“數(shù)字化素養(yǎng)”。

網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)應(yīng)該從初級的視聽維度轉(zhuǎn)變成更高級的全感官體驗維度，這種維度主要體現(xiàn)為“數(shù)字化素養(yǎng)”。較高的媒介素養(yǎng)要求不光從視覺、聽覺上辨析網(wǎng)絡(luò)信息，還要在沉浸式、智能化的體驗中學(xué)會理性分析與抽離。大量的豐富的數(shù)字化信息內(nèi)容，填滿人們的頭腦漏洞，讓人無法深刻思考，久而久之人們會信以為真。各種各樣的帶有強烈主觀色彩且情緒化的視頻，影響人們的情緒，鼓動人參與到傳播謠言的隊伍中來。網(wǎng)民如何提升媒介素養(yǎng)尤其是提高“數(shù)字化素養(yǎng)”，如何在謠言面前保持理性與冷靜，值得探討。

2.媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀與問題

目前大學(xué)生媒介素養(yǎng)普遍不高，接觸媒介的時間普遍較長，也存在著使用媒介“泛娛樂化”傾向、對媒介信息的分析能力普遍不足、篩選與分辨能力普遍不高等問題，很容易受到謠言或者其他不良信息的影響，亟須提出有效的解決方案。

在高校開展媒介素養(yǎng)教育顯然是必要的，也是最可行的，目前為止，在媒介素養(yǎng)教育方面，一些高校作出了表率，上海交通大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校都開設(shè)了媒介素養(yǎng)相關(guān)課程，取得了一定的教學(xué)成果，為媒介素養(yǎng)教育的實踐探索和研究提供了很多經(jīng)驗。2009年，南京師范大學(xué)張舒予教授甚至開始招收“媒介素養(yǎng)教育”的博士研究生。

媒介素養(yǎng)教育越來越被重視，但從整體來講，媒介素養(yǎng)教育仍存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

第一，觀念陳舊，沒有考慮當(dāng)下智媒時代媒介新的變化和特征，所以媒介素養(yǎng)教育往往效果不好；第二，部分高校開設(shè)媒介素養(yǎng)課程以興趣課、選修課為主，或者是將其放到課程思政教學(xué)里，多是“填鴨式”的理論教學(xué)，缺少實踐認(rèn)知，導(dǎo)致學(xué)生一知半解。

三、媒介素養(yǎng)提升路徑

2022年8月發(fā)布的《第50 次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%。網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達(dá)99.6%。

由此可見，公眾接收信息主要渠道是互聯(lián)網(wǎng)，手機的普及使其獲取信息更加便捷和高效。除了獲得必要的生活信息外，大量無用的甚至有害的信息也悄無聲息地涌現(xiàn)出來，如各種低俗娛樂信息、獵奇的社會新聞、粗制濫造的廣告信息等，還有大量對社會有直接危害的謠言。

1.從教育抓起，提升媒介素養(yǎng)

現(xiàn)在的網(wǎng)民實際上生活在由信息組成的“過濾氣泡”里面，“過濾氣泡”的概念由伊萊·帕里澤提出，他認(rèn)為：“網(wǎng)民接收到的信息，是由各種智能媒介或者APP經(jīng)過計算過濾后的氣泡，人們包裹在氣泡里面，只能接收到自己感興趣的信息，每個人接收到的信息都是獨一無二的，無論是社交、購物、閱讀信息，都是過濾后的信息”，民眾被緊緊包圍在里面，以為自己接收到的信息就是全部，實際上并不知道外面的世界是怎樣的，久而久之，對事物的認(rèn)知就會更加自我化、片面化。在整個網(wǎng)絡(luò)輿論場中，學(xué)生群體規(guī)模較大，也是將來社會的中堅力量，會在很大程度上擁有未來輿論場的話語權(quán)，如果能從學(xué)校里就開展媒介素養(yǎng)教育，將有利于整個信息環(huán)境的凈化。如果學(xué)生能成為網(wǎng)絡(luò)世界的理性發(fā)言者，就會減少網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生和傳播。

當(dāng)下媒介環(huán)境顯然已經(jīng)發(fā)生新的變化。數(shù)字時代的到來，使智能媒介成為當(dāng)下的主流媒介，媒介已經(jīng)從單純的視聽形式“進(jìn)化”成全感官的體驗，媒介具有了更強的主導(dǎo)性與控制力。網(wǎng)民更容易被媒介的負(fù)面影響所影響，網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育問題更多，面臨的挑戰(zhàn)更大。

高校自然要有新的方案和對策，單純依靠簡單的思政教育或者選修課進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，無論是從量還是質(zhì)來說都不能滿足要求。筆者認(rèn)為最可行、最實用的措施就是全面提升媒介素養(yǎng)教育地位，將媒介素養(yǎng)教育打造成高校必修的通識課程，與《大學(xué)英語》《大學(xué)語文》《計算機基礎(chǔ)》等課程具有同等地位。智能媒介的挑戰(zhàn)還在繼續(xù)，元宇宙的媒介生態(tài)又摩拳擦掌地準(zhǔn)備著下一輪的變革，未來的媒介生態(tài)將更復(fù)雜，更具挑戰(zhàn)性，只有讓高校等教育的重要陣地更加重視媒介素養(yǎng)教育，未來全體網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提升才成為可能。

無論是課程體系的建設(shè)還是教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定，媒介素養(yǎng)通識課都必須具有實用性，要從實踐出發(fā)，到實踐中去。當(dāng)下的媒介素養(yǎng)教育不能再重復(fù)“填鴨式”的理論教學(xué)，應(yīng)該從實際案例出發(fā)，解決實際問題。

在課程設(shè)計上，應(yīng)該從能力層面、認(rèn)知層面、參與層面三個維度建設(shè)。在內(nèi)容上，積極融入課程思政的內(nèi)容，將社會主義核心價值觀作為課程內(nèi)容建設(shè)的根本落腳點，重點培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。課程里面還需要加入心理學(xué)內(nèi)容，以幫助網(wǎng)民擺脫對數(shù)字智媒的心理依賴，這是針對當(dāng)下媒介素養(yǎng)維度變化所作出的應(yīng)對方案。

2.政府與媒體深度合作

政府機構(gòu)作為具有較高公信力的組織存在，具有較高的權(quán)威性，能夠在平臺監(jiān)督、信息管理、引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮關(guān)鍵性作用。政府及相關(guān)職能部門應(yīng)該充分了解當(dāng)下媒介環(huán)境，除了做好官方的宣傳與引導(dǎo)工作，還要組織社會民間力量共同承擔(dān)媒介素養(yǎng)教育與宣傳的任務(wù)。這種社會民間力量主要是指各種媒體及相關(guān)組織。

媒體應(yīng)始終把提高公眾的媒介素養(yǎng)作為自身的社會責(zé)任及義務(wù)，在這方面積極作出自己的努力，在傳播信息時不刻意誤導(dǎo)受眾，堅守媒體人的道德底線，保持客觀公正的態(tài)度，向社會傳遞正能量，面對各種謠言時要積極引導(dǎo)民眾，發(fā)揮“把關(guān)人”的基本職能。作為媒體平臺，應(yīng)該增強自身的職業(yè)責(zé)任意識與道德意識，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔鞑ヅc審核機制，從源頭上避免不良信息的傳播，營造良好的信息傳播環(huán)境。

3.不斷強化媒介素養(yǎng)的自我建構(gòu)

作為網(wǎng)民同樣要有媒介素養(yǎng)的意識，積極提升自身的知識水平和媒介認(rèn)知水平，將道德素養(yǎng)作為首要素質(zhì)，積極參與政府部門、權(quán)威媒體、學(xué)者名人以及學(xué)校組織的媒介素養(yǎng)宣傳和教育活動，自覺提升媒介素養(yǎng)，加強認(rèn)知建構(gòu)。網(wǎng)民要有學(xué)習(xí)意識和自律意識，不斷學(xué)習(xí)與媒介素養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容，樹立正確的價值觀，要自覺抵制不良媒體信息，對智能媒體上的信息有理性的判斷和認(rèn)知，減少對網(wǎng)絡(luò)信息的過度依賴，勤于思考，敢于批判和質(zhì)疑。

作為網(wǎng)民，應(yīng)該建立“數(shù)字化素養(yǎng)”的培養(yǎng)意識，應(yīng)該具備媒介認(rèn)知素養(yǎng)、信息篩選與新媒體技術(shù)素養(yǎng)、智媒素養(yǎng)。

具體為：

第一，媒介認(rèn)知素養(yǎng)。

主要是指對媒介的認(rèn)知和掌控能力，能夠掌握媒介運作規(guī)律和技巧，掌握各種媒介的傳播技巧和特性，能夠熟練運用并獲取有用的信息。

第二，信息篩選與新媒體技術(shù)素養(yǎng)。

主要是指能夠掌握智媒時代最新的技術(shù)，比如數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、信息歸納和檢索技術(shù)。這些技術(shù)能夠幫助我們在充斥謠言、虛假信息、詐騙信息的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，迅速找到真相和答案。

第三，智媒素養(yǎng)。

當(dāng)下數(shù)字時代，媒介生態(tài)越來越智能化，身處智媒生態(tài)的“擬態(tài)環(huán)境”中，應(yīng)該正確認(rèn)知其特性。智媒素養(yǎng)是指人們面對智媒生態(tài)的超感官信息沖擊，有較強的分辨能力和思考能力，面對精密算法的“氣泡過濾”“信息繭房”現(xiàn)象能保持清醒頭腦。

四、結(jié)語

智媒時代，數(shù)字科技讓很多現(xiàn)代網(wǎng)民沉迷其中，無法自拔，大量不良信息及謠言影響了社會主流價值觀的弘揚，也擾亂了社會秩序，因此有必要形成完善的應(yīng)對機制。面對不良信息和謠言，不光要及時引導(dǎo)和處置，更重要的是提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，幫助其正確利用網(wǎng)絡(luò)信息，提高對網(wǎng)絡(luò)不良信息的“免疫力”。

然而，數(shù)字化的智媒時代，媒介素養(yǎng)也由初級維度轉(zhuǎn)變成傳播媒介的視聽維度，現(xiàn)在又發(fā)展成為需要全感官體驗的數(shù)字維度。媒介素養(yǎng)的提升面臨新的問題和挑戰(zhàn)，需要提高全民認(rèn)知，在基礎(chǔ)教育階段就應(yīng)該重視，高?？蓪⒚浇樗仞B(yǎng)教育提升到通識教育的高度，開設(shè)必要的專業(yè)理論課程，還要以實踐為主導(dǎo)，融入課程思政，輔以心理學(xué)，全面提升媒介素養(yǎng)教育的深度與實用性。除此之外，政府與媒體要積極合作，凈化媒介環(huán)境，宣傳普及媒介素養(yǎng)教育。作為網(wǎng)民也應(yīng)該從自身做起，完成對媒介素養(yǎng)的自我提升與建構(gòu)。如此，全方位多維度的共同努力能在一定程度提升全民的媒介素養(yǎng)?！?/p>