喬曉娜

（河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院 河南鄭州 450000）

基于信息技術(shù)的快速發(fā)展，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要路徑，農(nóng)村電商也成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要實(shí)踐方式[1]。現(xiàn)階段，我國農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)取得了一定成效，有效推動(dòng)了鄉(xiāng)村振興，但在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)方面，仍存在一定問題，制約了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深度實(shí)施。對(duì)此，本文分析了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的實(shí)踐意義，指出現(xiàn)階段農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的問題，并提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的有效路徑，旨在為提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)實(shí)效提供借鑒與參考。

1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的實(shí)踐意義

黨的二十大報(bào)告提出：“加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國，扎實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興?！痹卩l(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動(dòng)下，農(nóng)村商業(yè)發(fā)展的可行道路不斷拓寬。近年來，農(nóng)村電商行業(yè)快速發(fā)展，電商市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高要求。具體而言，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的實(shí)踐意義主要有以下兩點(diǎn)：

第一，推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革[2]。加快農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，可以滿足農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，能夠?yàn)檗r(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)需求分析等方面提供充足的人才資源，從而提升農(nóng)村電商產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本損失，有效保障產(chǎn)業(yè)供給，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

第二，助力農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為達(dá)到電商相關(guān)法律法規(guī)及政策對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化提出的新要求，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)愈加體系化、優(yōu)質(zhì)化和完善化[3]。加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，有利于進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍，從而為農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供推動(dòng)力。

2 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)

農(nóng)村電商人才培養(yǎng)需要配備基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，尤其是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等?，F(xiàn)階段，部分農(nóng)村地區(qū)的計(jì)算機(jī)設(shè)備不足、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施配備不齊，難以充分且深入地開展電商人才培養(yǎng)工作。此外，部分需要真空、冷藏保存的農(nóng)產(chǎn)品，也需要相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。部分農(nóng)村地區(qū)難以為這些農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和保存及人才培養(yǎng)提供充足的資金支持，因此存在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)的問題。

2.2 短期培訓(xùn)的效果不佳

開展電商培訓(xùn)課程是農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的主要方式。但現(xiàn)階段，部分農(nóng)村的電商培訓(xùn)課程內(nèi)容與學(xué)員的學(xué)歷知識(shí)水平匹配不符，且未根據(jù)學(xué)員可接受的課程培訓(xùn)課程分配教學(xué)資源。在組織人才參與培訓(xùn)實(shí)踐的過程中，培訓(xùn)人員通常采用統(tǒng)一培訓(xùn)的方式開展培訓(xùn)課程，未將培訓(xùn)課程內(nèi)容與區(qū)域特色、電商特征、電商產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行整合，導(dǎo)致培訓(xùn)課程的針對(duì)性不足，培訓(xùn)效果難以提升。同時(shí)，部分農(nóng)村電商培訓(xùn)未構(gòu)建完善的教學(xué)體系，且教學(xué)內(nèi)容存在一定滯后性，無法保證培訓(xùn)結(jié)果與人才培訓(xùn)需求、市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，降低了人才培養(yǎng)質(zhì)量。另外，在部分農(nóng)村電商培訓(xùn)過程中，學(xué)員深入農(nóng)村基層參與實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，使學(xué)員無法全面接近“三農(nóng)”學(xué)習(xí)交流，難以有效豐富學(xué)員的理論知識(shí)體系、提升學(xué)員的知識(shí)應(yīng)用能力。

2.3 農(nóng)村電商人才來

農(nóng)村電商人才主要來源于高校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。但整體而言，以農(nóng)村電商為主要方向的專業(yè)較少，各高校學(xué)生更加重視系統(tǒng)性電商專業(yè)理論研究，及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、后臺(tái)優(yōu)化與維護(hù)管理，其電商運(yùn)營管理理論及實(shí)踐能力較弱。同時(shí)，部分農(nóng)村的可培訓(xùn)對(duì)象數(shù)量少，可培訓(xùn)對(duì)象的文化基礎(chǔ)水平較低，需要投入大量的培養(yǎng)成本。另外，農(nóng)村電商人才難以“留下”，其原因在于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)相比城鎮(zhèn)較為落后，無法滿足人才對(duì)高品質(zhì)生活的要求。除此之外，大部分農(nóng)村電商企業(yè)未根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求和發(fā)展目標(biāo)，對(duì)人才的發(fā)展進(jìn)行全面、有效規(guī)劃，導(dǎo)致優(yōu)秀的電商人才發(fā)展受阻，難以吸引更多的優(yōu)秀電商人才投入農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中。

3 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的有效路徑

3.1 政府方面

3.1.1 優(yōu)化制度環(huán)境

為有效落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，政府應(yīng)注重優(yōu)化農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的制度環(huán)境。首先，政府應(yīng)明確農(nóng)村電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，明確人才培養(yǎng)路徑，改善人才培養(yǎng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施體系，并提升人才培養(yǎng)服務(wù)能力，確保農(nóng)村電商人才培養(yǎng)工作有序開展。其次，政府應(yīng)注重健全農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的市場(chǎng)體系，通過制定適宜的條例、制度等，規(guī)范電商人才培養(yǎng)行為，改善農(nóng)村電商人才培養(yǎng)及電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，以助力農(nóng)村電商人才培養(yǎng)工作高質(zhì)量開展。

3.1.2 加強(qiáng)宣傳力度

為提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)工作的影響力，提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，政府應(yīng)注重加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳力度。首先，政府應(yīng)開展免費(fèi)宣傳活動(dòng)，為企業(yè)宣傳電商產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)及電商人才培養(yǎng)的必要性，為推進(jìn)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。其次，政府應(yīng)積極宣傳“電商”的概念，并與電商企業(yè)開展合作，宣傳農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，提升人才對(duì)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才參與電商發(fā)展實(shí)踐。再次，政府應(yīng)構(gòu)建農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機(jī)制，為農(nóng)村地區(qū)提供電商人才培訓(xùn)平臺(tái)與資源，幫助農(nóng)村電商人才了解相關(guān)法律，為進(jìn)一步深化農(nóng)村電商人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。最后，政府應(yīng)根據(jù)農(nóng)村地區(qū)實(shí)際情況，以發(fā)展質(zhì)量最佳的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心，對(duì)該產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的電商人才進(jìn)行培養(yǎng)，從而將高素質(zhì)能力的農(nóng)村電商人才快速、深度融入農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐中。

3.1.3 增加扶持補(bǔ)貼

為深入開展農(nóng)村電商人才培養(yǎng)工作，提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)實(shí)效，政府應(yīng)增加扶持補(bǔ)貼。首先，政府應(yīng)制定扶持政策，鼓勵(lì)農(nóng)村人才積極創(chuàng)業(yè)，完善農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)體系結(jié)構(gòu)，優(yōu)化農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)布局，并完善農(nóng)村電商人才體系。其次，政府應(yīng)制定并實(shí)施農(nóng)村電商人才培養(yǎng)工作補(bǔ)貼計(jì)劃，通過發(fā)放補(bǔ)貼，補(bǔ)充電商人才培養(yǎng)所需資源，在提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，助力農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.2 高校方面

3.2.1 科學(xué)設(shè)計(jì)人才培訓(xùn)體系

科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系是提升電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)與前提。高校應(yīng)制定全面的、實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)計(jì)劃，細(xì)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)各環(huán)節(jié)形成翔實(shí)的教學(xué)計(jì)劃指導(dǎo)，并對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。同時(shí)，高校應(yīng)編纂電商人才培訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)指南與教材，立足實(shí)踐教學(xué)科學(xué)性、規(guī)范性發(fā)展目標(biāo)，明確實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化教材內(nèi)容，完善教學(xué)指南。另外，高校應(yīng)根據(jù)不同實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不同實(shí)施方式，立足實(shí)踐教學(xué)本質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力；通過農(nóng)業(yè)試驗(yàn)站、服務(wù)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，讓學(xué)生深入農(nóng)村實(shí)踐，提升學(xué)生知識(shí)與實(shí)踐的融合程度。

3.2.2 把握“立德樹人”方向

為提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校應(yīng)精準(zhǔn)把握“立德樹人”根本任務(wù)與方向。首先，高校應(yīng)通過人才培養(yǎng)實(shí)踐增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)為民、振興鄉(xiāng)村的信念。其次，高校應(yīng)提升學(xué)生的事農(nóng)本領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的敬業(yè)態(tài)度、勤業(yè)作風(fēng)，具備勇于承擔(dān)責(zé)任、造福農(nóng)村的職業(yè)道德；最后，高校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)親農(nóng)情感，成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略所需人才。但需要注意的是，“立德樹人”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要教師擁有的“愛農(nóng)”情懷及精心的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)作支撐，以此提升學(xué)生投身實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的積極性。

3.2.3 提升人才服務(wù)意識(shí)和能力

為提升農(nóng)村電商人才的實(shí)踐服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)能力，高?？梢越柚r(nóng)產(chǎn)品博覽會(huì)、農(nóng)林企業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)等校企合作平臺(tái)，增加學(xué)生參與農(nóng)村實(shí)踐和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促使學(xué)生不斷深入認(rèn)識(shí)農(nóng)林產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)與消費(fèi)環(huán)節(jié)，在提升學(xué)生的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，為農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供持久驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，高校可以通過課內(nèi)課外結(jié)合、校內(nèi)校外結(jié)合、學(xué)期假期結(jié)合等方式，引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)相關(guān)知識(shí)與技能，為開展實(shí)踐教學(xué)提供借鑒與參考。

3.3 企業(yè)方面

3.3.1 實(shí)施人才引進(jìn)機(jī)制

基于高等教育的高質(zhì)量發(fā)展，人才培養(yǎng)質(zhì)量逐漸提升，為企業(yè)輸送了大量高素質(zhì)人才。這些人才不僅具有管理、銷售技能，還具有較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，能夠滿足農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。因此，企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施人才引進(jìn)機(jī)制，應(yīng)用不同標(biāo)準(zhǔn)篩選多重人才，以提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的全面性、深入性。同時(shí)，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，以農(nóng)業(yè)合作模式為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力逐漸增強(qiáng)，有效推動(dòng)了農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及鄉(xiāng)村振興。為進(jìn)一步滿足農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，企業(yè)應(yīng)基于對(duì)新時(shí)代農(nóng)業(yè)的思考，在人才引進(jìn)與培養(yǎng)中突顯“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”地位，不斷創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，形成企業(yè)與農(nóng)業(yè)、電商的合作模式，全力推進(jìn)農(nóng)村電商人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力的培養(yǎng)。

3.3.2 優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境

良好的人才發(fā)展環(huán)境是推進(jìn)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)實(shí)踐及提升電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要路徑。為有效優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，首先，企業(yè)應(yīng)積極改善人才薪酬福利制度，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求、人才發(fā)展需求，制定不同標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，并結(jié)合不同電商崗位，對(duì)員工的實(shí)際工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極完善電商人才發(fā)展保障機(jī)制，確保電商人才“留得住”。其次，企業(yè)可以通過發(fā)放股利的方式，吸引和激勵(lì)員工，促使員工關(guān)心企業(yè)利益，并增強(qiáng)員工的歸屬感。再次，企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)，將電商文化與企業(yè)文化進(jìn)行融合，將電商工作理念深刻內(nèi)化為員工的行為意識(shí)。最后，企業(yè)應(yīng)注重電商人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)，在強(qiáng)化農(nóng)村電商人才管理的基礎(chǔ)上，降低企業(yè)的電商人才投入成本。

3.3.3 推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展是大力推進(jìn)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，助力鄉(xiāng)村振興的重要、有效方式。在具體實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)積極整合涉農(nóng)資源，在國家政策引導(dǎo)和市場(chǎng)需求推動(dòng)下，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的智能化、精細(xì)化、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)將“精準(zhǔn)服務(wù)”運(yùn)用到實(shí)際農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，尤其是農(nóng)村電商人才培養(yǎng)實(shí)踐中，并將電商人才培養(yǎng)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興扶持力量，為鄉(xiāng)村振興提供充足的農(nóng)村電商人才。另外，企業(yè)應(yīng)借助現(xiàn)代信息技術(shù)跟蹤農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，引導(dǎo)農(nóng)村電商人才全面了解和掌握農(nóng)產(chǎn)品的加工過程、銷售過程，切實(shí)提升農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。由于部分農(nóng)產(chǎn)品會(huì)在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞，所以企業(yè)應(yīng)注重提升農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，并積極解決信息交流不通暢的問題，從時(shí)間、空間、生產(chǎn)成本及安全性多個(gè)方面，優(yōu)化農(nóng)業(yè)電商的產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)商、農(nóng)村電商人才形成合力，持續(xù)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，為農(nóng)村電商人才發(fā)展提供良好環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興。

4 結(jié)語

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)不僅要滿足鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施需要，更要考慮農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件?，F(xiàn)階段，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)仍存在諸多問題，難以有效滿足人才發(fā)展及鄉(xiāng)村振興實(shí)施需求。對(duì)此，政府應(yīng)在制度、宣傳、補(bǔ)貼方面，為電商人才培養(yǎng)營造良好環(huán)境、提供良好條件；高校應(yīng)在培訓(xùn)體系、培訓(xùn)方向、反饋機(jī)制方面，整合電商人才培養(yǎng)資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量；企業(yè)應(yīng)在人才引進(jìn)、發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展方面全力推進(jìn)人才培養(yǎng)，提升農(nóng)村電商人才培養(yǎng)實(shí)效，助力鄉(xiāng)村振興。