黨玉萍

摘要：班級(jí)是學(xué)校的基本組成單元，而班主任是班級(jí)的組織者、管理者，班主任工作的好壞直接關(guān)系著學(xué)校整體水平的高低。學(xué)生的身心特點(diǎn)決定了班主任工作的面廣量大、繁雜瑣碎，不僅要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)各門功課，還要關(guān)注學(xué)生道德素質(zhì)、身心發(fā)展。新時(shí)期對(duì)教育發(fā)展提出了新的要求，班主任應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新管理理念，改變管理方法，不斷反思、總結(jié)、提高、學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)班主任隊(duì)伍科學(xué)化、專業(yè)化。

關(guān)鍵詞：班主任；班級(jí)；管理藝術(shù)；班級(jí)管理；管理理念；管理方法

中圖分類號(hào)：G451.6；G625.1文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2023）22-0045-04

班主任工作是學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，直接關(guān)系著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。班主任工作量大，內(nèi)容零碎煩瑣，不但要抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣，還要指導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí)各門功課，從而促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞全面發(fā)展。當(dāng)好班主任，應(yīng)選好一個(gè)班子，營(yíng)造兩種環(huán)境，協(xié)調(diào)三種關(guān)系，開好四種會(huì)議，關(guān)愛每名學(xué)生，善用智慧教育。

一、選好一個(gè)班子

一所好的學(xué)校須有一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，同理，一個(gè)優(yōu)秀的班集體也必須有一個(gè)積極向上的班干部隊(duì)伍。因此，認(rèn)真選拔、任用、培養(yǎng)班干部是建設(shè)優(yōu)秀班集體的首要工作。

1.選拔班干部

班主任要全面了解學(xué)生，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)選拔班干部[1]。能團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛班集體，有奉獻(xiàn)精神，又有一定的組織能力，在同學(xué)中間有一定威望的學(xué)生，比較適合當(dāng)班長(zhǎng)。責(zé)任心特別強(qiáng)的學(xué)生適合做衛(wèi)生委員，檢查衛(wèi)生絕不含糊，打掃不干凈決不罷休，這樣的學(xué)生管衛(wèi)生，班主任就不用操心。學(xué)習(xí)比較踏實(shí)，又有責(zé)任心的學(xué)生適合當(dāng)課代表，收發(fā)作業(yè)本，一本都不會(huì)落下。只有在全面深入了解學(xué)生的基礎(chǔ)上選拔出的班干部，才能勝任各項(xiàng)工作。

2.培養(yǎng)班干部

選拔好班干部之后，要及時(shí)召開班干部會(huì)議。班主任要做好班干部的思想工作，讓他們?yōu)樽约耗軌虺蔀榘喔刹慷吲d，教育他們樂于為班集體服務(wù)，還要讓他們明確班干部的職責(zé)。例如，班長(zhǎng)的職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天學(xué)生出勤情況，發(fā)現(xiàn)有未到校的學(xué)生要及時(shí)報(bào)告老師，處理當(dāng)天班級(jí)的偶發(fā)事件，組織好兩操、課間活動(dòng)、自習(xí)課等。課代表的職責(zé)是協(xié)助教師安排好自習(xí)課，協(xié)助教師布置好每天的家庭作業(yè)，及時(shí)收發(fā)作業(yè)本等。通過合理分工，班干部明確了自己的職責(zé)，就能分頭做好自己的事，班主任工作就輕松多了。此外，有些學(xué)生的管理能力比較強(qiáng)，培訓(xùn)一兩次就能獨(dú)當(dāng)一面，但有些學(xué)生的能力相對(duì)較弱，或者工作比較被動(dòng)，班主任要對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行第二次甚至第三次培訓(xùn)，直到能夠勝任工作。

二、營(yíng)造兩種環(huán)境

良好的環(huán)境能陶冶學(xué)生的情操，凈化學(xué)生的心靈，使學(xué)生積極樂觀、勤奮向上，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。

1.成長(zhǎng)環(huán)境

學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境不同，其心境、狀態(tài)、習(xí)慣也各不相同。班主任要多方面了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境，有針對(duì)性地幫助性格上有缺陷、生活上有困難的學(xué)生。例如，對(duì)于愛生病的學(xué)生，要指導(dǎo)其多進(jìn)行體育鍛煉；對(duì)于性格孤僻的學(xué)生，要抽時(shí)間多和他溝通，并鼓勵(lì)他多和同學(xué)交流；對(duì)于性格暴躁的學(xué)生，要找到他發(fā)脾氣的原因，多和他談話，引導(dǎo)他遇事冷靜下來(lái)慢慢解決；對(duì)于單親家庭的學(xué)生和留守兒童，要多給予關(guān)愛和照顧。

2.學(xué)習(xí)環(huán)境

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境能使學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)，學(xué)得愉悅，學(xué)得踏實(shí)。首先，教室環(huán)境。班主任應(yīng)注重教室墻壁的布置，課桌椅的擺放，環(huán)境衛(wèi)生的打掃與保持，學(xué)習(xí)專欄、學(xué)習(xí)標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)等。其次，創(chuàng)建良好的班級(jí)制度文化。想要達(dá)到班主任不在學(xué)生仍能做好的境界，就要靠一套完善的制度來(lái)約束。學(xué)生全員參加共同制定的制度、規(guī)矩，學(xué)生更樂于接受。

三、協(xié)調(diào)三種關(guān)系

班主任工作的實(shí)質(zhì)就是人際交往，在班主任工作中需要處理好三種關(guān)系：第一是和學(xué)生建立和諧融洽的師生關(guān)系，第二是與各課任教師建立合作互助的同伴關(guān)系，第三是和家長(zhǎng)建立互惠互利的雙贏關(guān)系。

1.與學(xué)生建立融洽的關(guān)系

和諧的師生關(guān)系要求教師和學(xué)生在人格上是平等的，在交往中是民主的，相處氛圍是和諧的。第一，轉(zhuǎn)變管理觀念，講求方式方法。“南風(fēng)效應(yīng)”告訴我們，教育學(xué)生要講究方式方法，如果你對(duì)學(xué)生態(tài)度暴躁，大聲呵斥，甚至動(dòng)手體罰學(xué)生，就會(huì)使學(xué)生“把身上的大衣裹得更緊”。相反，如果換一種方式，采用“南風(fēng)式”和藹可親的教育方法，則可能會(huì)讓學(xué)生“慢慢地脫掉大衣，最終達(dá)到教育的目的”[2]。第二，善待學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)并肯定學(xué)生身上的亮點(diǎn)。班主任應(yīng)該花一點(diǎn)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)指出每一名學(xué)生的閃光點(diǎn)[3]。一句肯定的話，有時(shí)候會(huì)改變一個(gè)人。第三，接納自己，接納學(xué)生。班主任要接納自己的角色，心平氣和地對(duì)待每一名學(xué)生。

2.與同事建立互助的關(guān)系

班主任要做好工作，需要課任教師的支持、理解與幫助[4]。因此，發(fā)揮班主任的作用，處理好與課任教師的關(guān)系，調(diào)動(dòng)課任教師的積極性，是做好班級(jí)管理工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。班主任平時(shí)要和課任老師多交流、多溝通，班級(jí)管理方面不擅自做主，要多聽聽課任教師的建議，盡量為課任教師提供方便。

3.與家長(zhǎng)建立共贏的關(guān)系

第一，要尊重家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)達(dá)成一致。班主任如果能取得家長(zhǎng)的支持和配合，工作起來(lái)會(huì)更加得心應(yīng)手。所以要用好家長(zhǎng)這一資源，經(jīng)常與家長(zhǎng)交流，遇到事情主動(dòng)打電話和家長(zhǎng)商量，不能批評(píng)指責(zé)家長(zhǎng)。遇到不通情達(dá)理的家長(zhǎng)時(shí)，班主任一定要控制好自己的情緒，要禮貌對(duì)待家長(zhǎng)，設(shè)法讓家長(zhǎng)冷靜下來(lái)，溝通說(shuō)服，讓家長(zhǎng)慢慢意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。班主任要讓家長(zhǎng)明白自己和家長(zhǎng)的目的是一樣的，應(yīng)該肩并肩，手?jǐn)y手，一起為學(xué)生的成長(zhǎng)助力。有了這個(gè)共同的目的，交流起來(lái)就容易多了。第二，與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要注意態(tài)度。班主任對(duì)待家長(zhǎng)態(tài)度要好，心平氣和地跟家長(zhǎng)溝通，探討解決問題的辦法[5]。只要班主任尊重家長(zhǎng)、態(tài)度和藹、意見真誠(chéng)，就會(huì)使家長(zhǎng)受到感動(dòng)，虛心接受班主任的建議。

四、開好四種會(huì)議

1.開好主題班隊(duì)會(huì)

主題班隊(duì)會(huì)要講求科學(xué)性、教育性、藝術(shù)性、實(shí)效性。班主任要上好開學(xué)第一節(jié)班隊(duì)會(huì)課，在第一節(jié)班隊(duì)會(huì)課上明確班規(guī)班紀(jì)，讓學(xué)生知道什么事能做，什么事不該做，為什么不該做，牢記班級(jí)公約以及懲罰辦法。此后的班會(huì)課要總結(jié)前一周的表現(xiàn)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，提出努力的方向，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，還要給班級(jí)制定一個(gè)奮斗目標(biāo)，且目標(biāo)的制定要遵循“小步子原則”。

2.開好活動(dòng)總結(jié)會(huì)

活動(dòng)總結(jié)會(huì)可以隨機(jī)安排，如星期一的升旗儀式結(jié)束后可以開一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)會(huì)，肯定本次活動(dòng)中做得特別好的學(xué)生，并指出好在哪些方面，這樣受到表?yè)P(yáng)的學(xué)生會(huì)做得更好，爭(zhēng)取班主任的再一次表?yè)P(yáng)，沒有受到表?yè)P(yáng)的學(xué)生也會(huì)在以后的活動(dòng)中約束自己，向做得好的學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.開好家長(zhǎng)會(huì)

班主任要精心準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)，不能敷衍了事，更不能把家長(zhǎng)會(huì)開成“斗爭(zhēng)會(huì)”“告狀會(huì)”“批判會(huì)”。家長(zhǎng)會(huì)上，班主任要給家長(zhǎng)們提出要求，提醒家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育。家長(zhǎng)們最愛說(shuō)的一句話是：我會(huì)好好配合老師教育孩子。但怎么才叫配合，家長(zhǎng)們并不知道。所以班主任要教給家長(zhǎng)從哪些方面配合教師的工作。例如，學(xué)校要求學(xué)生做到三不準(zhǔn)：不準(zhǔn)不穿校服、不佩戴紅領(lǐng)巾、不戴口罩進(jìn)校園；不準(zhǔn)帶零食進(jìn)校園；不準(zhǔn)帶小玩具進(jìn)校園。家長(zhǎng)就要督促孩子穿好校服、戴好紅領(lǐng)巾，在家里讓孩子吃飽喝好，高高興興上學(xué)，這就是配合。

4.開好家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議

班務(wù)工作煩瑣復(fù)雜，單憑班主任的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，班主任要用好家長(zhǎng)委員會(huì)這個(gè)好幫手。開第一次家長(zhǎng)會(huì)時(shí)就要成立家長(zhǎng)委員會(huì)，由家長(zhǎng)推選班上有威望、熱心支持教育的部分家長(zhǎng)組成家長(zhǎng)委員會(huì)，參與班級(jí)管理與建設(shè)，協(xié)助班主任完成班級(jí)的一些工作。這樣，既減輕了班主任的工作負(fù)擔(dān)，又增進(jìn)了家校溝通，兩全其美。

五、關(guān)愛每位學(xué)生

哲學(xué)家托爾斯泰說(shuō)：一個(gè)教師如果能把熱愛自己的事業(yè)和關(guān)愛學(xué)生結(jié)合起來(lái)，那他就是一位完美的教師。關(guān)愛學(xué)生是對(duì)班主任的基本要求，這里的“關(guān)愛”包括五個(gè)因素。

1.理解

班主任要理解學(xué)生的難處，不要為難學(xué)生。例如，如果遇到上課請(qǐng)假上廁所的學(xué)生，不要批評(píng)學(xué)生下課不去上廁所，而是取幾張紙遞給他，讓他趕快上廁所。因?yàn)閷W(xué)生向老師請(qǐng)假需要很大的勇氣，如果不是情況特殊，是不會(huì)上課請(qǐng)假上廁所的。班主任應(yīng)該理解學(xué)生的難處，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。

2.尊重

每個(gè)人都渴望得到別人的尊重，學(xué)生也一樣，也希望得到班主任的尊重。班主任和學(xué)生只是在教育的過程中扮演著不同的角色，在人格上都是平等的。班主任不能時(shí)時(shí)端著教育者的架子，而應(yīng)該和藹可親地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，要了解學(xué)生的需要，體諒學(xué)生的難處，尊重每一個(gè)學(xué)生。尊重學(xué)生是班主任對(duì)學(xué)生的一種態(tài)度，是師生情感交流的最佳渠道[6]。在平時(shí)的相處中，班主任說(shuō)話做事一定要掌握好分寸尺度，不要用過激的語(yǔ)言批評(píng)學(xué)生，甚至體罰學(xué)生，必須把學(xué)生看作一個(gè)完整的生命體來(lái)對(duì)待。只有這樣，學(xué)生才能尊重班主任，親近班主任，努力完成班主任布置的任務(wù)。

3.寬容

在學(xué)校生活中，班主任是和學(xué)生相處時(shí)間最長(zhǎng)的人，也是學(xué)生最信任的人。班主任要接納學(xué)生的缺點(diǎn)，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，對(duì)于學(xué)生的錯(cuò)誤要耐心詢問原因，并幫助其改正。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體有異常狀況時(shí)，要了解情況，及時(shí)采取有效措施，這是班主任的職責(zé)。例如，筆者從教之初，班上有一個(gè)從某教學(xué)點(diǎn)轉(zhuǎn)來(lái)的小男孩，黑黑的皮膚，總是穿著一身洗不干凈的校服，于是筆者斷定這一定是個(gè)內(nèi)向又不聰明的孩子，便找各種借口不愿收留他。小男孩的爸爸一再央求讓他先試試，不行再轉(zhuǎn)走，筆者只好勉強(qiáng)同意。由于他基礎(chǔ)太差，生字詞錯(cuò)誤多，作文也不會(huì)寫，筆者在期中考試后下決心甩掉這個(gè)“包袱”。校長(zhǎng)叫來(lái)孩子的爸爸，孩子的爸爸沉默了好久，說(shuō)：“我送他回村小吧。”筆者清楚地記得小男孩離開的那一幕：低著頭，慢騰騰地收拾著書包，從收拾書包到走出教室，始終沒有抬頭。在教室門口，他爸爸說(shuō)：“跟老師和同學(xué)們說(shuō)聲再見吧?！钡痪湓捯矝]有說(shuō)，一步步走出去。只留給筆者一個(gè)冰冷的、倔強(qiáng)的背影……許多年過去，筆者時(shí)常想起那個(gè)瘦小的背影，明白了教師的真正含義：尊重、平等、理解、寬容……從那以后，筆者便一直更加寬容地對(duì)待班上的學(xué)困生，因?yàn)閷W(xué)生本就是不同的個(gè)體，個(gè)性、愛好、學(xué)習(xí)能力上自然會(huì)有差距。

4.平等

在班級(jí)管理中，班主任不能高高在上，而應(yīng)該和學(xué)生和睦相處。和諧融洽的師生關(guān)系是管理好班級(jí)的一個(gè)重要因素。班主任要全面了解學(xué)生，不僅要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要了解其性格、家庭成員、生活狀況等，要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，有針對(duì)性地進(jìn)行教育。班主任要嚴(yán)于律己、以身作則。要求學(xué)生做的事，自己先要做到。見到地上的紙片，要彎腰撿起，大掃除時(shí)，不能指手畫腳，要參與其中，和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。要求學(xué)生不能做的，班主任堅(jiān)決不做。要做好學(xué)生的榜樣，成為學(xué)生的典范。遇到事情，班主任不能一味地以自己的主觀表達(dá)為主，要多與學(xué)生溝通商量，多聽取學(xué)生的意見，不采用強(qiáng)壓硬逼的形式，而是用學(xué)生樂于接受的方式，這樣才會(huì)收到良好的效果。

5.責(zé)任

班主任要有高度的責(zé)任心和使命感，由于學(xué)生年齡小，分辨是非的能力不強(qiáng)，因此班主任要把工作做細(xì)做實(shí)，要用心做好自己該做的每一件小事。在管理學(xué)上有一個(gè)“木桶理論”，指的是一個(gè)木桶用來(lái)裝水時(shí)，它所盛水的容量不是由圍成木桶最長(zhǎng)的那塊木板來(lái)決定，而是由圍成木桶最短的那塊木板決定的，所以又被稱為“短板效應(yīng)”。由此可見，在事物的發(fā)展過程中，“短板”的長(zhǎng)度對(duì)整體發(fā)展起著決定性的作用。班主任應(yīng)認(rèn)真研究“木桶效應(yīng)”，把班上的學(xué)困生管理好，以促進(jìn)班級(jí)和諧發(fā)展。

六、善用智慧教育

智慧教育是指教育工作中教師能夠根據(jù)具體情況，創(chuàng)造性地進(jìn)行教育的一種能力。具體表現(xiàn)為教學(xué)過程中對(duì)出現(xiàn)的一些問題能敏捷、果斷、精確地做出決定，處理問題靈活、巧妙，能給人以引導(dǎo)、啟發(fā)，并讓人受到教育的一種機(jī)智[7]。

1.善于對(duì)癥下藥，藝術(shù)地運(yùn)用賞罰

例如，一位一年級(jí)的教師在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生們有點(diǎn)累了，就叫學(xué)生們趴在桌子上休息一會(huì)兒，說(shuō)：“趴得最好的小朋友，老師要摸摸他的小腦瓜兒?！睂W(xué)生們聽后都乖乖地趴在桌子上休息了，教師一邊巡視，一邊悄悄地摸了所有學(xué)生的小腦瓜兒。但是，每個(gè)學(xué)生都以為教師只是摸了自己的腦瓜兒，只有自己才享受到了教師的愛撫。而教師摸了每個(gè)孩子的腦瓜兒的這個(gè)“秘密”，學(xué)生們是不知道的。

2.善用心理暗示

心理暗示是指一個(gè)人接受他人的肯定、情緒、判斷、愿望，進(jìn)而影響自己的一種心理，是一個(gè)人最典型、最直接、最簡(jiǎn)單的一種心理反應(yīng)。它是一種被主觀意愿肯定的假設(shè)，不一定有依據(jù)，但是已經(jīng)被肯定，所以都愿意朝著這個(gè)方向努力。在班級(jí)管理中，班主任要善于運(yùn)用積極的心理暗示，幫助學(xué)生進(jìn)步[8]。班主任接手一個(gè)新班后，要先全面地了解學(xué)生。對(duì)班上不太遵守紀(jì)律的學(xué)生，班主任要找他們單獨(dú)談話，先肯定他們身上的優(yōu)點(diǎn)，然后告訴他們：你是一個(gè)很有潛力的孩子，特別聰明，如果把這些聰明都用到學(xué)習(xí)上，你一定會(huì)成為班上最優(yōu)秀的學(xué)生。如果改掉你身上的小毛病，把所有精力都用來(lái)學(xué)習(xí)，你的成績(jī)一定會(huì)大幅度提高，老師期待一個(gè)遵守班級(jí)紀(jì)律的全新的你，不要讓老師失望哦！實(shí)踐證明，受到積極心理暗示的學(xué)生，都會(huì)朝著老師所指引的方向努力，都會(huì)有所進(jìn)步。

3.培養(yǎng)學(xué)生的自信心

曾有人問居里夫人：“你認(rèn)為成才的竅門在哪里？”居里夫人肯定地說(shuō)：“恒心和自信心，尤其是自信心?！笨梢姡孕判膶?duì)一個(gè)人的成才有多么重要。青少年階段是一個(gè)人自信心形成的重要階段，班主任要想打造積極向上的班集體，就要想辦法培養(yǎng)學(xué)生的自信心。在平時(shí)的課堂上或者班會(huì)課上，班主任要肯定學(xué)生的閃光點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。只有學(xué)生有了自信心，才能調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)的積極性。

七、結(jié)語(yǔ)

總之，新時(shí)期的班主任一定要適應(yīng)新的變化，要全面深入地了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，關(guān)注學(xué)生的身心健康，協(xié)調(diào)好班主任與家長(zhǎng)、學(xué)生、課任教師的各種關(guān)系，用智慧教育去啟迪學(xué)生的心靈。只有這樣，學(xué)生才能健康快樂地成長(zhǎng)成才。

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Discuss on the Management Art of Class Teacher Work in the New Era

Dang Yuping

（Liangzhou District Fazhangjie Primary School， Wuwei City， Gansu Province， Wuwei 733000， China）

Abstract： The class is the basic unit of a school， and the homeroom teacher is the organizer and manager of the class. The quality of the homeroom teachers work directly affects the overall level of the school. The physical and mental characteristics of students determine the breadth， complexity， and triviality of the work of a class teacher. It is not only necessary to guide students in learning various subjects， but also to pay attention to their moral quality and physical and mental development. The new era has put forward new requirements for the development of education. Class teachers should adapt to the development of the times， keep up with the times， explore and innovate， update management concepts， change management methods， constantly reflect， summarize， improve， and learn， so as to make the team of class teachers scientific and professional.

Key words： classteacher； class；managementart；classmanagement； managementphilosophy； managementmethods