陳穎

(浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學院 浙江紹興 312088)

隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子支付工具的日趨完善，人類的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了顛覆性的重構(gòu)和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)不斷融入實體經(jīng)濟，將全球經(jīng)濟帶入一個全新的發(fā)展階段，世界經(jīng)濟不斷向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。貿(mào)易作為未來最基本的活動，也日益凸顯數(shù)字化，數(shù)字貿(mào)易逐漸登上世界經(jīng)濟發(fā)展的主舞臺并快速增長。

2016—2022年我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展變化如圖1所示，2022年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已高達50.2萬億元，并呈逐年遞增趨勢，數(shù)字經(jīng)濟增速基本在10%以上，明顯高于同期GDP增速。2022年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為41.5%，第二產(chǎn)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為39.9%，由此可以看出，數(shù)字經(jīng)濟已成為我國國民經(jīng)濟的重要支柱。

圖1 2016—2022年我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展變化

1 數(shù)字貿(mào)易視閾下培養(yǎng)新商科人才的必要性

隨著我國數(shù)字經(jīng)濟不斷發(fā)展，數(shù)字貿(mào)易迅速發(fā)展，電子商務、新零售等新興行業(yè)迅速興起，企業(yè)的信息化和數(shù)字化改革不斷加速，對人才的需求也進一步轉(zhuǎn)型升級，亟須改變原有的傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)模式。因此，建設全新的新商科人才培養(yǎng)模式迫在眉睫、勢在必行。新商科人才培養(yǎng)模式迫切需要從根本上重新構(gòu)建一套新的人才培養(yǎng)體系，而不是在原有的商科人才培養(yǎng)基礎上從目標理念、制度及評價體系等方面的優(yōu)化，是一次徹底全新的商科教育“轉(zhuǎn)型升級”。

1.1 培養(yǎng)新商科人才是數(shù)字貿(mào)易時代新業(yè)態(tài)發(fā)展的必然需求

相比以工業(yè)經(jīng)濟為背景的傳統(tǒng)商科，新商科基于數(shù)字貿(mào)易背景，是相關(guān)的數(shù)字技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟全球化相融合的新商業(yè)經(jīng)濟，以及順應多元化、多樣化、個性化的新商業(yè)文明，需具備新的商業(yè)價值觀念、應用新的商業(yè)思維模式。數(shù)字貿(mào)易時代，要把數(shù)字時代賦予商業(yè)的新變化不斷注入新商科人才的教育培養(yǎng)體系，著重培育具有全球觀、數(shù)字價值觀，創(chuàng)新能力、終身學習能力的新型商科人才。因此，建設新商科就是要在不斷與新時代、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的融合下發(fā)展商科，高職院校需探索“新經(jīng)濟”業(yè)態(tài)變化規(guī)律，探究新業(yè)態(tài)、順應新趨勢、培育新的商業(yè)思維方式。

1.2 培養(yǎng)新商科人才是數(shù)字貿(mào)易時代新崗位人才特質(zhì)的需要

數(shù)字貿(mào)易時代的新商科在崗位特質(zhì)方面與傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)有很大不同，對人才的培育也提出了更高的要求。人才除了要具備傳統(tǒng)商科的業(yè)務技能、專業(yè)能力外，還需要具備高度的思維能力、跨界知識及終身學習的能力。數(shù)字貿(mào)易發(fā)展速度之快、變化之多，需要商科人才不斷學習獲取最新的知識和技能，才能緊跟時代潮流，適應數(shù)字貿(mào)易不斷發(fā)展壯大下的社會和企業(yè)需求。

1.3 培養(yǎng)新商科人才是個性化網(wǎng)絡時代下數(shù)字貿(mào)易的創(chuàng)新需要

隨著我國高等教育已處于后大眾化發(fā)展階段，高校的新商科人才培養(yǎng)目標設立、培養(yǎng)體系建設、教學內(nèi)容的范疇、教學環(huán)節(jié)的設置都需要隨之變化。在信息可隨時隨地傳遞并且個性化凸顯的網(wǎng)絡時代，傳統(tǒng)學科界限分明的知識傳授形式已無法滿足現(xiàn)代學生發(fā)展的需要。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)教學模式面臨嚴峻挑戰(zhàn)，特別是我國經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展階段，需要的是個性化的創(chuàng)新型商科人才，因此有必要重新設計傳統(tǒng)的商科育人模式。

1.4 重構(gòu)人才培養(yǎng)模式是數(shù)字貿(mào)易視閾下培養(yǎng)迎合時代所需的新商科人才的根本所在

數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展，基于時代積累的背景，新商科的培養(yǎng)模式需對傳統(tǒng)商科進行重構(gòu)，在課程中融入數(shù)字相關(guān)的新技術(shù)，在實踐中將新的理念、模式和方法融入專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)適應數(shù)字貿(mào)易環(huán)境的跨界復合型人才。人才是驅(qū)動創(chuàng)新、引領發(fā)展的重要資源，也是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心競爭力。高校需順應數(shù)字貿(mào)易時代發(fā)展潮流，重視學生數(shù)字素養(yǎng)培育，創(chuàng)造學生數(shù)字化發(fā)展環(huán)境、不斷更新新商科專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)，進一步為學生提供適應新時代的教育，向企業(yè)輸送具備高數(shù)字素養(yǎng)的新商科人才，為企業(yè)提高數(shù)字化競爭力提供知識保障。

2 數(shù)字貿(mào)易視閾下我國新商科人才的需求特征

2.1 數(shù)字貿(mào)易視閾下我國新商科人才的崗位需求

全球數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展，數(shù)字貿(mào)易已成為拉動全球經(jīng)貿(mào)增長的新力量，也是促進傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的核心力量。該新型貿(mào)易方式建立在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算的基礎上，使線上服務平臺與線下基礎設施實現(xiàn)虛實結(jié)合。依托數(shù)字貿(mào)易平臺，生產(chǎn)商、消費者、中間商獲取并共同分享更多互惠互利的信息、資源和服務，通過數(shù)據(jù)流動加快商業(yè)運作的節(jié)奏，打通供需方的信息通道，打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間阻隔。

從貿(mào)易數(shù)字化的轉(zhuǎn)型角度出發(fā)，可將新商科人才崗位需求分為商業(yè)分析崗、數(shù)據(jù)挖掘崗、數(shù)據(jù)分析崗、數(shù)據(jù)運營崗、數(shù)據(jù)營銷崗和產(chǎn)品經(jīng)理崗六大類。商業(yè)分析崗主要將數(shù)據(jù)分析師的結(jié)果做可視化展示，通過數(shù)據(jù)思維對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行頂層設計和戰(zhàn)略規(guī)劃。數(shù)據(jù)挖掘崗主要是對業(yè)務數(shù)據(jù)進行清洗、建模、分類。數(shù)據(jù)分析崗主要是通過使用多種數(shù)字分析工具對數(shù)據(jù)進行分析，提取有用信息，幫助企業(yè)深入了解客戶，進一步探索市場將來的變化，及時發(fā)現(xiàn)其營銷數(shù)據(jù)中的潛在價值，并及時對企業(yè)的現(xiàn)行運營狀況進行適時調(diào)整。數(shù)據(jù)運營崗主要包括數(shù)字貿(mào)易平臺的操作與運營，并及時了解數(shù)字貿(mào)易體系、規(guī)則、政策及關(guān)稅細則等方面的變化，要求從業(yè)人員具有前瞻性的思維。數(shù)據(jù)營銷崗主要是利用網(wǎng)絡平臺和社交媒體等方式進行數(shù)字產(chǎn)品及服務的個性化營銷、商務調(diào)研與用戶分析。產(chǎn)品經(jīng)理崗主要負責協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)研究分析與對比，進行數(shù)據(jù)產(chǎn)品方案的規(guī)劃設計。

2.2 數(shù)字貿(mào)易視閾下我國新商科人才的能力需求

(1)數(shù)字思維能力。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，要求新商科人才具有數(shù)字戰(zhàn)略管理能力，通過數(shù)字思維使數(shù)字戰(zhàn)略制定與企業(yè)的主體業(yè)務、營銷策略、商業(yè)模式等保持高度一致，從而指導業(yè)務發(fā)展。

(2)數(shù)字創(chuàng)新能力。數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)能借助“端到端”技術(shù)，在全網(wǎng)范圍內(nèi)實現(xiàn)大規(guī)模覆蓋，對數(shù)據(jù)進行深入分析和有效運用，構(gòu)建新的商業(yè)模式。大部分企業(yè)往往具有市場靈敏度高、市場反應快等特點，這對新商科人才的數(shù)字創(chuàng)新能力提出了更確切的要求，以滿足企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)生變革的需要。

(3)數(shù)字分析能力。數(shù)據(jù)是數(shù)字貿(mào)易的生產(chǎn)要素之一，已成為創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略資源。企業(yè)之間的競爭已逐漸演變?yōu)閿?shù)字化競爭。但只擁有數(shù)據(jù)是遠遠不夠的，更重要的環(huán)節(jié)是如何通過正確合理的方式將其價值變現(xiàn)，這要求數(shù)字貿(mào)易背景下的新商科人才必須具備挖掘、梳理、跟蹤及動態(tài)分析數(shù)據(jù)的能力。

(4)數(shù)字運營能力。除了具備傳統(tǒng)貿(mào)易人才的專業(yè)能力外，數(shù)字貿(mào)易視閾下新商科人才還需要在數(shù)據(jù)平臺方面掌握較強的操作運營專業(yè)能力。一方面，熟悉現(xiàn)階段主流電商平臺的操作技能和運行規(guī)則；另一方面，還須掌握品類運營和自媒體運營的技巧，依據(jù)市場需求選款并制定相應的運營對策。

(5)數(shù)字營銷能力。在同質(zhì)化競爭日益加劇的背景下，企業(yè)需要通過大量數(shù)據(jù)分析消費者的興趣愛好、消費心理、行為習慣、消費偏好等，推算消費者的特征，繪制出消費者畫像，幫助生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)消費者的習慣和行為進行精準營銷，進一步調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)策略，還可以幫助企業(yè)為提供更加貼近消費者個性化的產(chǎn)品及服務，并通過數(shù)字化內(nèi)容營銷企業(yè)產(chǎn)品。

3 數(shù)字貿(mào)易背景下新商科人才培養(yǎng)困境

數(shù)字貿(mào)易作為數(shù)字經(jīng)濟的核心部分，是一種新型的貿(mào)易活動，所需的新商科人才培養(yǎng)時滯更長，這就加劇了數(shù)字視閾下新商科人才的供需矛盾和供給結(jié)構(gòu)錯配問題，特別是具有數(shù)字戰(zhàn)略管理及跨界創(chuàng)新思維，專業(yè)技能互補協(xié)同的應用型、復合型新商科貿(mào)易人才供給嚴重不足。

3.1 人才培養(yǎng)定位不夠清晰

當前我國院校的商科培養(yǎng)模式普遍傳統(tǒng)化、單一化，當前的數(shù)字貿(mào)易時代已不同以往，因此高校的培養(yǎng)目標應隨之改變，重點培育具有跨界專業(yè)知識的復合人才，要打破傳統(tǒng)專業(yè)邊界、學科邊界，不能僅僅局限于專業(yè)學科知識界限之內(nèi)的教學。能力目標要區(qū)別于傳統(tǒng)商科教育，要把數(shù)字貿(mào)易時代所注重的能力融入培養(yǎng)定位中。新商科教育應著重培養(yǎng)學生在商科領域的思維能力、業(yè)務技能、專業(yè)能力及終身學習能力，使培養(yǎng)的學生既能滿足當前企業(yè)的需求，又能夠順應數(shù)字經(jīng)濟時代快速發(fā)展的趨勢。為此，高校應根據(jù)數(shù)字貿(mào)易時代的企業(yè)實際需求，基于當前時代背景重構(gòu)人才培養(yǎng)模式，突出數(shù)字型新商科人才的培養(yǎng)目標。

3.2 人才培養(yǎng)與企業(yè)需求脫節(jié)

長期以來，我國高等院校在人才培養(yǎng)中通常以就業(yè)為導向，傳統(tǒng)的商科教學在日常專業(yè)教學中依然以傳授知識為主。

數(shù)字貿(mào)易時代發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)和崗位對人才提出了具備完善的技能結(jié)構(gòu)和相應專業(yè)知識支撐的更高要求。與數(shù)字貿(mào)易時代下新技術(shù)的飛速發(fā)展相比，傳統(tǒng)的商科培養(yǎng)體系已落后于企業(yè)需求，高校培養(yǎng)的學生必須跟上數(shù)字貿(mào)易時代的發(fā)展?，F(xiàn)階段，全社會的人才需求正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)之間的競爭也發(fā)生了本質(zhì)變化，這也讓傳統(tǒng)商科的人才培養(yǎng)體系面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。

在數(shù)字貿(mào)易的大背景下，數(shù)字資源已逐漸被企業(yè)視為一種生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資產(chǎn)，同時把分析利用數(shù)字的能力作為核心競爭力。數(shù)字分析利用能力主要有數(shù)字采集、數(shù)字挖掘、數(shù)字處理、數(shù)字分析、數(shù)字跟蹤等。當前高校商科教學中少有包括數(shù)字采集、數(shù)字挖掘、數(shù)字處理、數(shù)字分析、數(shù)字跟蹤等內(nèi)容，利用數(shù)據(jù)結(jié)果進行展現(xiàn)的教學更是寥寥無幾。日常教學僅側(cè)重商科的理論教學，且商科的理論教學與數(shù)字分析往往沒有聯(lián)系，教學內(nèi)容中也鮮有融入數(shù)字素養(yǎng)的相關(guān)課程。在分析解釋商業(yè)活動的問題時往往單純地利用商科理論知識來解釋，少有結(jié)合實際商業(yè)數(shù)據(jù)通過數(shù)字來進行分析，涉及數(shù)字思維能力的培養(yǎng)更是少之又少，導致學生缺乏利用數(shù)字分析來幫助企業(yè)解決實際問題的能力，無法幫助企業(yè)做出合理戰(zhàn)略決策、指導運營，人才的市場需求和供給之間出現(xiàn)了不匹配現(xiàn)象。

3.3 課程設置不合理

在商科專業(yè)課程設置方面，專業(yè)課程的知識內(nèi)容相對陳舊重復，知識結(jié)構(gòu)比較傳統(tǒng)和老化，課程設置和學時分配不合理，忽視方法論和研究方法的學習，課程內(nèi)容未及時更新迭代。一方面，高校商科專業(yè)沒有把與數(shù)字技術(shù)緊密聯(lián)系的專業(yè)課程增加到專業(yè)課程的設置中；另一方面，計算機類專業(yè)也很少有把商科相關(guān)的課程增設到該專業(yè)人才培養(yǎng)中。只有偶爾一些高校開設了個別相關(guān)的選修課程，但課程零散，無法形成系統(tǒng)化的知識體系，效果不明顯。這就導致商科人才培養(yǎng)缺少與數(shù)字技術(shù)相關(guān)專業(yè)知識的融合，課程設置缺乏合理性，不利于數(shù)字貿(mào)易復合型人才的培養(yǎng)。因此，數(shù)字貿(mào)易背景下，新商科專業(yè)需要調(diào)整課程體系的設置，有選擇性地開設必修課程和選修課程，同時加強課程與課程之間的聯(lián)系，讓學生掌握數(shù)字貿(mào)易理論知識與數(shù)字技術(shù)相關(guān)技能迫在眉睫。

3.4 人才培養(yǎng)師資隊伍配置不合理

鑒于數(shù)字貿(mào)易屬于新興行業(yè)，相關(guān)的知識體系尚未健全，具備數(shù)字貿(mào)易相關(guān)背景的復合型專業(yè)師資力量更為稀缺。一些高校雖已開設相關(guān)選修課程，但傳統(tǒng)商科專業(yè)的教師往往沒有數(shù)字技術(shù)方面的知識儲備和專業(yè)技能，缺少實踐經(jīng)驗，即使開課講授也往往只能“照本宣科”，教學內(nèi)容也相對陳舊，導致無法更好地勝任數(shù)字貿(mào)易相關(guān)課程的教學工作，這就給新商科人才培養(yǎng)帶來了巨大挑戰(zhàn)。某些高校引入數(shù)字貿(mào)易行業(yè)的外聘教師作為高校教師隊伍的補充力量，也存在一些短板，因為這些專業(yè)人才一般都是行業(yè)一線的能工巧匠，盡管具有行業(yè)一線最新的知識和豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗，但往往沒有接受過系統(tǒng)的教育理論培訓，即使有著豐富的實踐經(jīng)歷，也無法準確地傳授給學生，在授課過程中一般缺少實踐和理論知識點的聯(lián)系。

4 基于數(shù)字貿(mào)易背景構(gòu)建新商科人才培養(yǎng)模式

在數(shù)字貿(mào)易視閾下，重新精準定位新商科人才培養(yǎng)目標和方向的前提下，要基于數(shù)字素養(yǎng)的課程設置、教學資源、師資建設、協(xié)同育人等全方面重構(gòu)商科人才培養(yǎng)模式，以解決重構(gòu)我國新商科人才培養(yǎng)路徑的實際問題。

4.1 精準定位，將數(shù)字素養(yǎng)培育融入人才培養(yǎng)

全面重構(gòu)人才培養(yǎng)方案，把握數(shù)字貿(mào)易環(huán)境特征，在傳統(tǒng)商科知識和專業(yè)能力培養(yǎng)的基礎上，增加數(shù)字技術(shù)和數(shù)字思維方面的知識與能力培養(yǎng)，構(gòu)建“商科＋數(shù)字技術(shù)＋數(shù)字思維”的知識與能力結(jié)構(gòu)體系，滿足企業(yè)在數(shù)字貿(mào)易背景下復合型人才的需求，兼顧學生創(chuàng)業(yè)及終身持續(xù)學習的需求，精準定位新商科人才培養(yǎng)目標和方向。

4.2 打通學科壁壘，重構(gòu)新商科課程體系

為適應數(shù)字貿(mào)易飛速發(fā)展的大環(huán)境，新商科人才不僅要掌握經(jīng)濟貿(mào)易類專業(yè)的基本知識，同時還要掌握互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等其他數(shù)字技術(shù)專業(yè)的相關(guān)知識，需要打通不同學科間的知識壁壘，學習多個交叉學科。此外，對傳統(tǒng)的專業(yè)課程進行知識點的重組交叉，通過模塊形式，與數(shù)字素養(yǎng)知識進行融合教學，用新理念、新模式、新方法為學生提供綜合性跨學科、跨專業(yè)教育。高校還可以在通識基礎課程和通識課程中加大數(shù)學類課程、統(tǒng)計方法類課程、計算機課程等新興技術(shù)類的課程，以提高學生的數(shù)字素養(yǎng)，包括數(shù)字思維能力、數(shù)字創(chuàng)新能力、數(shù)字分析能力、數(shù)字運營能力、數(shù)字營銷能力及數(shù)字展現(xiàn)能力等。

4.3 共享共建多態(tài)互補專業(yè)教學資源

新商科專業(yè)共享教學資源庫通過做好各個學科的單點突破，把碎片的信息進行整合，形成完整的學科融合知識網(wǎng)絡體系，按照共建共享、邊建邊用的原則，整合優(yōu)秀的教學資源，實現(xiàn)資源共享。

資源庫建設完成，不但能連通教師之間案例分享渠道，還能促使學生更加關(guān)注與自身專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，能從商業(yè)角度拆解本專業(yè)的相關(guān)知識，讓學生在擁有專業(yè)技術(shù)的基礎上，培養(yǎng)其商業(yè)思維，還可為后續(xù)提升學生的自學能力、終身學習能力打下基礎，服務學生終身學習。

圖2 基于數(shù)字貿(mào)易背景構(gòu)建新商科人才培養(yǎng)模式

4.4 打造多元化導師隊伍，構(gòu)建跨專業(yè)流動的教師團隊

師資隊伍是新商科專業(yè)發(fā)展的根本，教師的水平在一定程度上決定著專業(yè)的實力。新商科專業(yè)師資團隊可以通過“外引內(nèi)培”來打造多元化師資隊伍。一方面，保證原有的師資隊伍不落后；另一方面，不斷引進新的師資力量，從而保證教師隊伍能夠承擔新商科所產(chǎn)生的新課程、新知識、新體系。

“內(nèi)培”的方式，鼓勵原有的傳統(tǒng)商科教師通過自學、培訓、再深造等多種途徑，主動學習互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新商科帶來的新知識，積極承擔新商科帶來的新課程，以適應新商科教育的轉(zhuǎn)型?！巴庖钡姆绞?，加大力量引進更多優(yōu)秀的新師資，特別是具有數(shù)字技術(shù)相關(guān)的理工科背景的復合型商科專業(yè)師資。因為這些復合型師資能夠迅速掌握如大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)在企業(yè)商業(yè)活動中的應用。這類既具有理工科背景，又學習過商科知識體系的專業(yè)教師，能夠采用適宜的教學方式方法把知識講授給學生。此外，高校還可引入一些既有教學經(jīng)驗又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的師資隊伍，作為專業(yè)導師隊伍，承擔實習實訓等實踐類課程的教學。

4.5 校企合作協(xié)同育人

新商科人才的培養(yǎng)需融入數(shù)字素養(yǎng)，而數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)，則需要讓學生去真實的企業(yè)進行數(shù)據(jù)收集、分析、處理，需要給予學生一個真實的工作環(huán)境，在實踐中體驗，在實際工作中利用學習的相關(guān)技能和專業(yè)知識，學真悟透。這就要求高校積極與有實際需求的企業(yè)對接，可采用多元化的校企合作協(xié)同育人方式，比如:學生參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習、學生參與企業(yè)運營操作的實踐、學生參與企業(yè)數(shù)據(jù)資源的分析等，多途徑、多渠道地讓學生參與到真實的企業(yè)實踐工作中。