吳新華

什么是學(xué)校？高樓大廈？優(yōu)雅環(huán)境？讓每一堵墻和每一扇窗都會說話？非也非也，其實(shí)學(xué)校很簡單，它就是一群讀書人聚集的地方，很多事情不必太清楚、太刻意。梅貽琦校長之名言：“大學(xué)之大，非大樓也，乃大師之謂也?！蔽蚁脒@就是最好的表達(dá)。

學(xué)校的本質(zhì)特征就是要讀書。西南聯(lián)大是中國教育史的一個豐碑。當(dāng)年，梅先生找梁思誠先生設(shè)計(jì)西南聯(lián)大，圖紙一改再改，最后也只能用茅草泥磚蓋之，思誠先生淚奔，曰：“這樣的房子還要我來設(shè)計(jì)嗎？”然而就是這樣的學(xué)校出了二位諾貝爾獎獲得者、數(shù)百位院士，一大批思想家、科學(xué)家、文學(xué)家以及各行各業(yè)的精英。崇尚讀書，兼容并包、獨(dú)立人格、守規(guī)自由、百家爭鳴、平等尊重是西南聯(lián)大之精神，我給這個學(xué)校的評價是“三不像”——校長不像校長，教授不像教授，學(xué)生不像學(xué)生。但正是這“三不像”造就了人才輩出。一個學(xué)校如果有一個學(xué)生不讀書，是這個學(xué)生的悲哀，有一個教師不讀書，是這個教師的悲哀，然校長不讀書，不僅是校長的悲哀，而且是一個學(xué)校的悲哀。學(xué)校的本質(zhì)特征就是要讀書，時下流行各種“書香學(xué)?！薄皶阈ｉL”評選，恰恰也說明某種教育現(xiàn)狀的無奈，本來書香墨跡就應(yīng)該是學(xué)校之所以是學(xué)校的本然，因?yàn)閷W(xué)校就應(yīng)該充滿書香，學(xué)校無書香不叫學(xué)校。學(xué)校就應(yīng)該是知識的殿堂，書籍的老大，精神的貴族。

何為校長？領(lǐng)航人？教育家？班長？非也非也。校長其實(shí)是解決師生問題的服務(wù)者。師生有問題問你，如果你說：“我先想一想，你們也再商量一下。”這事多半拖一拖就拖沒了，學(xué)校的事必須見縫插針，快刀斬亂麻。有人說，好的管理者就是頭腦清醒地把事情糊弄過去。這是錯誤的，學(xué)校是培養(yǎng)人的地方，清醒準(zhǔn)確是不二之法。糊涂雖然也有糊涂的好處，它暗含的是一種信任關(guān)系，當(dāng)大家愿意跟你“糊涂”的時候，就證明某種更牢固的信任關(guān)系正在建立。但這種信任不可靠，一旦被破壞就無法修復(fù)，校長和教師之間沒有真正的信任關(guān)系，溝通成本會增大，人際環(huán)境會變差。理想的關(guān)系是來自教師對校長的信任，這種信任不是因?yàn)槁毼弧⒛芰?，而是人品?/p>

校長必須記?。喝绻湃尾淮嬖?，指望用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制來管理教師是極大的錯誤。一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砣笔Я藗€人的價值和尊嚴(yán)的話，就是一套冰冷等級秩序，既沒有內(nèi)心的價值認(rèn)同，也沒有共同“簽署”學(xué)校文化，表面上在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下指哪打哪，實(shí)質(zhì)上那就是一盤散沙。校長還必須警惕的是在工作場合建立所謂親密關(guān)系。它既復(fù)雜又幽深，屬于八小時以外，把它跟工作扯在一起，最后傷害的不僅僅是自己還有別人。

泰戈?duì)栒f：“不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美。”學(xué)?；蛘哒f校長真正要做的事情就是溫柔地對待每一位同事。以柔克剛是管理的正道，大數(shù)據(jù)量化的方式管理學(xué)校雖然客觀、精確，但如果跟教師交流的方式只是規(guī)則，教師跟學(xué)生之間建立起來的一定是虛假的感情。如今許多校長已經(jīng)習(xí)慣學(xué)校重大事情由他拿主意，這是極端錯誤的，應(yīng)該多調(diào)查，多聽民意。比如以投票的方式了解情況，進(jìn)行取舍判斷等，有人擔(dān)心投票太主觀，不夠理性，其實(shí)選票原本就是基于情感而設(shè)計(jì)的，我們不應(yīng)該忘記的是情感幾乎就是人類的唯一強(qiáng)項(xiàng)。有人擔(dān)心投票太死板，毫無彈性，其實(shí)投票本身也是基于公正而設(shè)計(jì)的，公生明，明生威。

學(xué)校管理的對象是人，因此管理的本質(zhì)就是情緒管理。校園像戀愛場，如何做到“特別的愛給特別的你”非常重要。沒有情感，權(quán)力往往會失控。事實(shí)上，一所學(xué)校之所以成不了好學(xué)校是因?yàn)檫@所學(xué)校缺乏真正的愛與尊重，而不是缺乏理性的規(guī)章制度。學(xué)校需要“動情”“煽情”嗎？回答是肯定的。在一所還能動情和煽情的學(xué)校里，許多問題在成為問題之前就已經(jīng)消失了。好的管理是有預(yù)見、靜悄悄、平淡淡。

校長不是船長，也不是掌舵人，校長更像廚師：端出一盤什么樣的菜主要取決于使用什么材料，配料怎么搭配，什么時候出鍋。如果說學(xué)校里有什么事情需要校長做決策，制度、權(quán)力不是決定因素，決定因素是校長的氣質(zhì)、格局、品味，甚至是校長的情緒。