馬春花

摘 要：高校圖書館是學校的辦學三大支柱之一，高校的發(fā)展離不開圖書館的建設(shè)，尤其是在特色化進程中，高校圖書館更要抓住機遇，利用好資源優(yōu)勢，在高校學科建設(shè)中發(fā)揮突出作用。圖書館加強資源采集質(zhì)量，豐富學科資館藏資源，積極開展學科服務(wù)，為廣大師生的教學和科研提供文獻保障。文章分析高校學科建設(shè)中圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)的必要性，指出學科資源建設(shè)與學科服務(wù)存在的不足，探討高校圖書館的學科資源建設(shè)與學科服務(wù)策略。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；學科資源建設(shè)；學科服務(wù)；文獻保障體系

新時期，我國對高校人才培養(yǎng)提出更高要求，必須加強改革創(chuàng)新，為社會發(fā)展提供高素質(zhì)和高能力的人才儲備。人才培養(yǎng)離不開高校的學科建設(shè)，尤其是特色化學科建設(shè)，更要充分發(fā)揮好圖書館的輔助作用，通過學科資源建設(shè)與學科服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的教育職能。但目前仍存在學科資源保障不足、學科分類導(dǎo)航效果不佳以及人才隊伍建設(shè)等問題，對圖書館作用的發(fā)揮造成很大影響，本文就如何在新形勢下，開展高校圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)工作進行了探討。

一、高校圖書館的學科資源建設(shè)與學科服務(wù)的必要性

美國是最早對圖書館學科服務(wù)的國家，在1950年就已經(jīng)開始了學科服務(wù)。我國高校圖書館進行學科服務(wù)最早的是1998年的清華大學圖書館，在2000年之后，其他大多數(shù)高校都開始實施學科服務(wù)。學科服務(wù)的基礎(chǔ)是學科資源建設(shè)，在高質(zhì)量的學科服務(wù)中，能為高校學科建設(shè)與科研提供專業(yè)的文獻信息服務(wù)，為知識服務(wù)和管理提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化途徑，完善館藏資源，改進圖書館服務(wù)模式，確保圖書館能與時俱進，符合時代發(fā)展需求。高校圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)，不斷提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，為高校的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、學科資源建設(shè)和學科服務(wù)的關(guān)系

知識服務(wù)是高校圖書館學科服務(wù)最為顯著的表現(xiàn)，通過搜集相關(guān)信息，促進學科建設(shè)，高校在建設(shè)專業(yè)學科和特色學科時，必須創(chuàng)新思維理念，開拓思維，不斷提升圖書館服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大師生的實際需求，為師生提供個性化和多元化服務(wù)，在進行學科建設(shè)時，要將目標確定為知識服務(wù)。同時，高校圖書館在進行學科建設(shè)與學科服務(wù)時，可以不斷改進文獻資源數(shù)據(jù)庫，完善文獻資源保障體系。高校圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)是打造智慧化圖書館，完善其服務(wù)職能的重要保障。高校圖書館要積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提升學科建設(shè)質(zhì)量與服務(wù)水平。因此，圖書館開展學科資源建設(shè)與學科服務(wù)是有必要的，能夠促進高校學科建設(shè)與圖書館的發(fā)展，是當下乃至未來高校圖書館發(fā)展的重點工作。

三、高校圖書館的學科資源建設(shè)與學科服務(wù)現(xiàn)狀

1.學科資源保障匱乏

高校圖書館在學科資源建設(shè)過程中，雖然建立起相應(yīng)的學科資源服務(wù)平臺，但是，學科資源匱乏，且沒有專業(yè)的團隊提供與學科建設(shè)相關(guān)的資源。學科資源服務(wù)平臺提供的資源缺乏針對性，文獻信息相對比較陳舊單一，不利于高校學科資源建設(shè)。在學科資源平臺上，現(xiàn)有的資源多數(shù)以共享學術(shù)資源為主，主要是本館購買或試用的電子數(shù)據(jù)庫，缺少印刷版資源的轉(zhuǎn)化、收集與整理，導(dǎo)致平臺學科資源構(gòu)成簡單。對于學科資源服務(wù)平臺來說，要具備紙質(zhì)文獻資源、電子數(shù)據(jù)庫資源與網(wǎng)絡(luò)共享資源三個部分，但目前這三部分的資源都無法得到保障，更無法為學科資源建設(shè)提供多元化的渠道，不能充分滿足高校師生教學科研的需要。

2.學科分類導(dǎo)航效果不佳

數(shù)據(jù)庫最為重要的導(dǎo)航方式為學科導(dǎo)航，所以，需重視學科導(dǎo)航的質(zhì)量與效果。高校圖書館學科資源建設(shè)、學科之間相互關(guān)聯(lián)，要重視學科資源之間的交叉，通過讀者推薦功能，滿足讀者的個性化需求。學科分館系統(tǒng)的建立，為不同學科資源提供目錄導(dǎo)航，但目前，高校并沒有針對學科資源目錄建立導(dǎo)航系統(tǒng)，所使用的導(dǎo)航是用戶在登錄平臺后，實施按圖索驥的檢索方式，用戶的可選擇性較低，數(shù)據(jù)庫的學科分類導(dǎo)航效果不佳。

3.人才隊伍建設(shè)問題

圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)，需要一支專業(yè)能力強和綜合素質(zhì)過硬的隊伍。工作人員需具備相關(guān)學科專業(yè)背景，熟悉圖書館學科資源建設(shè)工作，具有較強的資源挖掘、資源儲存與加工能力，能獨立完成工作。但目前，有些高校圖書館并未重視這方面的人才培養(yǎng)，圖書館現(xiàn)有人才無法承擔起學科資源建設(shè)與學科服務(wù)工作，不利于高校圖書館的發(fā)展。目前，缺乏專業(yè)人才和對人才的引進不夠重視，是阻礙高校學科資源建設(shè)和學科服務(wù)工作開展的主要因素。因此，高校圖書館必須重視人才隊伍建設(shè)，確保此項工作開展的整體效果。

四、高校圖書館的學科資源建設(shè)與學科服務(wù)策略

1.合理設(shè)置學科導(dǎo)航

高校圖書館館藏數(shù)據(jù)庫資源實現(xiàn)共建共享，一直是圖書館的發(fā)展趨勢，但數(shù)據(jù)庫資源學科分類標準的統(tǒng)一性和規(guī)范性還需要進一步完善。目前，學科體系框架是數(shù)據(jù)庫資源構(gòu)建的關(guān)鍵所在，要求能設(shè)置一個“總綱”，然后，各館自有數(shù)據(jù)庫需針對自身實際情況進行編制，能分別引導(dǎo)好各自的數(shù)據(jù)庫資源。構(gòu)建框架體系相對比較復(fù)雜，目前，知識分類已經(jīng)形成了學科科學分類，一部分成為國家標準，是我國學科分類的代表?！秾W科分類與代碼》中構(gòu)建五門下分三級學科的體系，對于我國學科分類目錄的設(shè)置具有引導(dǎo)意義。所以，在高校圖書館學科資源建設(shè)過程中，導(dǎo)航列表的設(shè)置可參考《學科分類與代碼》，設(shè)置簡明扼要的框架。在《學科分類與代碼》所設(shè)置的學科中，一級學科、二級學科和三級學科數(shù)量分別為58個、573個與6000余個，高校圖書館要按照本校實際情況進行設(shè)置。

框架具有穩(wěn)定性與開放性，按照當下的數(shù)據(jù)庫情況、未來發(fā)展情況以及用戶差異化需求等，對“門—一級學科—二級學科—三級學科”這個框架靈活運用，可結(jié)合自身實際情況適當擴張與刪減，建立起符合學校實際情況的學科目錄，并且，要求能與數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)商與銷售商共同合作，做好類目的增刪，確保學科元數(shù)據(jù)的精準。學科性與特色性在學科發(fā)展中日益模糊，學科大類與具體學科類的設(shè)置要具有學科性，更要體現(xiàn)出特色。

2.明確學科指南的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

高校圖書館明確學科指南的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，可以更好地為高校廣大師生做好學科服務(wù)，系統(tǒng)更加簡單、科學，能方便用戶辨識。學科指南雖然很多高校都已發(fā)布，但與學科網(wǎng)址導(dǎo)航平臺有點兒類似，這種方式無法確保完備的學科資源，使用不夠便捷，且提供的服務(wù)信息不夠精準，難以為學科服務(wù)提供支持。高校圖書館館藏資源需通過提煉形成知識，并在組織時按照學科的方式進行分類，將資源、館員和用戶三方面情況予以綜合考慮。學科指南在思維導(dǎo)圖幫助下，可為讀者提供更加便捷與高效的服務(wù)，能加快高校學科建設(shè)，促進科研工作的開展。

學科指南的構(gòu)建可通過思維導(dǎo)圖相關(guān)軟件清晰呈現(xiàn)。自上向下的三欄或者四欄是目前科學指南采用的模塊組織，介紹方式為文字，資源類型并沒有區(qū)分，未分類集中學術(shù)型與通用型等內(nèi)容，用戶體驗與互動模塊也沒有設(shè)置，在學科信息的完善與積累中讀者難以參與進來。但是，可以通過思維導(dǎo)圖軟件的應(yīng)用，在界面設(shè)計時能利用可視化圖形，更加直觀地表達指南所提供的資源主題與服務(wù)內(nèi)容等，且能將不同內(nèi)容之間的關(guān)系連接起來。在開放的API嵌入指南頁面下，無須在指南上就可以實現(xiàn)導(dǎo)航與檢索等功能，可以自動跳轉(zhuǎn)到館內(nèi)發(fā)布原址頁面上，能提高系統(tǒng)的利用率。

3.加強人才隊伍建設(shè)

高校在學科建設(shè)時，圖書館要結(jié)合高校的學科專業(yè)設(shè)置和學科發(fā)展方向，開展高質(zhì)量的學科資源建設(shè)與學科服務(wù)。圖書館的學科資源建設(shè)和學科服務(wù)館員，需具備圖書館學或情報學相關(guān)的專業(yè)知識與計算機知識，并具有良好的道德品質(zhì)等，具有高校挖掘文獻資源與收集的能力，具有主動服務(wù)的工作熱情。同時，也能與高校學科帶頭人和專家學者等溝通和交流，有助于圖書館制訂當年的文獻資源采購計劃，可以更好地優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏文獻質(zhì)量。對于高校特色學科，圖書館在對做學科服務(wù)的館員隊伍建設(shè)要有所偏重，例如，黑河學院特色學科是俄語、音樂和美術(shù)專業(yè)，圖書館在學科資源建設(shè)時，就應(yīng)該側(cè)重組建具有俄語專業(yè)、音樂專業(yè)和美術(shù)專業(yè)背景的學科館員團隊，深入熟悉師生讀者的教學科研方向，幫助師生讀者做定題服務(wù)和跟蹤服務(wù)。做好圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)，還需要對專業(yè)人員制訂長短期培訓(xùn)計劃，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)之后，才能根據(jù)圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)的實際情況及需求，有針對性地開展相關(guān)工作。人才隊伍建設(shè)是學科資源建設(shè)與學科服務(wù)的主要方向，只有重視人才，才能實現(xiàn)圖書館的創(chuàng)新與發(fā)展，才能滿足高校的發(fā)展需求。

4.完善文獻保障體系

高校圖書館必須重視學科建設(shè)的重要性，重視學科資源建設(shè)與學科服務(wù)，并能對當前學科建設(shè)情況進行評估，了解學科建設(shè)方向和學科建設(shè)目標，構(gòu)建完善的文獻保障體系，為高校學科專業(yè)建設(shè)提供保障。高校圖書館在學科資源建設(shè)上，要符合學校的辦學特點、專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式，制定相關(guān)建設(shè)方案，加強文獻信息資源的建設(shè)，形成具有高校特色及當?shù)靥厣酿^藏體系。館藏要以學科建設(shè)為基礎(chǔ)，形成多種類和多語種的館藏，鼓勵師生讀者參與學科資源建設(shè)。圖書館要積極打造智慧圖書館，加強信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)的應(yīng)用，完善館藏體系，加強文獻資源管理，確保高校圖書館學科資源建設(shè)工作順利開展。

5.多元化建設(shè)

在學科資源建設(shè)時，圖書館專業(yè)人員要充分熟悉并掌握讀者的需求，了解高校學科建設(shè)的動向，根據(jù)實際情況為讀者提供個性化服務(wù)，滿足讀者的多元化需求。學科資源建設(shè)是一項專業(yè)性強的系統(tǒng)性工作，利用好大數(shù)據(jù)和云計算等先進技術(shù)，為讀者提供精準化的服務(wù)，增強與讀者之間的黏性。

高校師生的實際需求是圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)的基礎(chǔ)，圖書館管理人員能準確和全面地了解并掌握讀者的需求，完善學科資源庫，為讀者提供大量的和多元化的文獻信息資源，滿足讀者的閱讀、科研和學習等不同需求。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館學科資源建設(shè)要利用好互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，確保學生文獻資料查詢、檢索的便捷性與高效性。針對各學科特點做好學科資源分類，方便師生查詢資料，提升查詢學科資源的效率。通過多元化建設(shè)，能讓高校圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)更加高效，滿足高校發(fā)展的實際需要。

6.突出特色

圖書館形成特色館藏，能提升學科資源的利用率，為高校學科建設(shè)提供幫助。高校圖書館需針對高校實際情況，明確圖書館定位，文獻資源建設(shè)圍繞特色學科開展本校特色化服務(wù)，豐富館藏的特色資源。高校圖書館在學科資源建設(shè)時，要盡可能全面收藏相關(guān)學科的專業(yè)文獻，包括國內(nèi)外的期刊、論文和專著等。在圖書館學科資源建設(shè)中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的公開出版文獻越來越無法滿足實際需求，如工科專業(yè)的學科，不僅要公開出版文獻支持，還要充實技術(shù)手冊、會議資料和年度報告等各類資料。所以，圖書館要與國內(nèi)外相關(guān)學術(shù)單位和研究所等合作，獲取最新資料信息，并將其補充到學科資源建設(shè)與學科服務(wù)中，實現(xiàn)資源共享。

高校圖書館特色文獻資源收集要建立特色數(shù)據(jù)庫，要能對現(xiàn)有的特色館藏資源信息匯總與分類，將其作為數(shù)據(jù)庫建設(shè)的依據(jù)。特色文獻資源系統(tǒng)庫、高校學者文庫和高校地方特色文獻數(shù)據(jù)庫是特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重點內(nèi)容。有價值的文字、統(tǒng)計數(shù)字和圖片等也是高校圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)的主要內(nèi)容，記錄高校各學科活動的情況，形成原始資料予以保存，最終形成特色數(shù)據(jù)庫。

五、結(jié)束語

新形勢下高校圖書館的學科資源建設(shè)與學科服務(wù)，是當下圖書館工作的重點內(nèi)容，但由于在很長一段時間，圖書館并未重視此項工作，導(dǎo)致學科資源建設(shè)與學科服務(wù)工作依然存在諸多不足。未來高校圖書館還需完善文獻保障體系、開展多元化建設(shè)以及突出特色，確保高校圖書館學科資源建設(shè)與學科服務(wù)工作有效開展，確保高校的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：黑龍江省黑河學院圖書館 ）