聶曼曼

【摘要】城市形象作為城市的文化軟實(shí)力，對(duì)于城市的發(fā)展和人才的吸引具有重要的影響。以洛陽(yáng)為例，首先研究了城市形象傳播與青年友好型城市建設(shè)的關(guān)聯(lián)性，其次介紹了洛陽(yáng)城市形象傳播現(xiàn)狀，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)洛陽(yáng)青年群體關(guān)于城市形象感知進(jìn)行分析，然后對(duì)推進(jìn)洛陽(yáng)城市形象傳播策略提出建議，加快推進(jìn)青年友好型城市建設(shè)，提升城市與青年的契合度。

【關(guān)鍵詞】青年友好型城市；城市形象；青年人才；傳播策略；洛陽(yáng)市

洛陽(yáng)市政府在2021年12月推出了《洛陽(yáng)市建設(shè)青年友好型城市行動(dòng)方案》，出臺(tái)了一套對(duì)年輕人有吸引力的援助方針，但要使青年留下來(lái)扎根洛陽(yáng)，就要有能吸引他們的城市文化氛圍，讓青年人才有認(rèn)同感與歸屬感。[1]作為十三朝古都的洛陽(yáng)，歷史文化底蘊(yùn)深厚，白馬寺、龍門(mén)石窟、麗景門(mén)等深受中外游人的喜愛(ài)；二里頭遺址博物館、定鼎門(mén)遺址博物館、隋唐大運(yùn)河博物館都體現(xiàn)出很深的文化韻味；牡丹文化節(jié)、民俗廟會(huì)等活動(dòng)深受市民的追捧；天堂、明堂的開(kāi)發(fā)，增添了洛陽(yáng)對(duì)外的名片。洛陽(yáng)在歷史發(fā)展過(guò)程中，已逐漸形成具有鮮明特征的城市形象，這種城市形象能否充分展示自己的魅力，以招攬青年人才，是值得研究的一個(gè)課題。

一、城市形象與青年友好型城市相關(guān)理論

（一）“城市形象”的概念

“城市形象”這一概念最早是由美國(guó)城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)專家凱文·林奇在他的著作《城市意象》中提出的，是指城市在人們心目中的形象和印象，是以城市為主體所體現(xiàn)出來(lái)的城市文化、歷史、地理、氣候、社會(huì)、景觀等多方面的綜合體現(xiàn)。[2]城市形象是城市的品牌和標(biāo)識(shí)，也是城市形象宣傳和城市營(yíng)銷的重要手段之一，通過(guò)充分挖掘和整合城市資源及特色，展示城市形象和文化內(nèi)涵，打造城市品牌和標(biāo)識(shí)，提高城市知名度和美譽(yù)度，形成城市“軟實(shí)力”。[3]

（二）“青年友好型城市”的概念

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、人口結(jié)構(gòu)變化等因素的影響，城市面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展、核心競(jìng)爭(zhēng)力提升等一系列問(wèn)題，“青年友好型城市”這一創(chuàng)新發(fā)展理念應(yīng)運(yùn)而生，成為城市發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。建設(shè)青年友好型城市也成為我國(guó)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容，上海、深圳、武漢、杭州、西安、洛陽(yáng)等地紛紛出臺(tái)以吸引青年人才為目標(biāo)的政策措施，它們都是青年友好型城市建設(shè)的代表。

青年友好型城市是一種以青年為中心，全面、高效地關(guān)注青年的需求，通過(guò)表達(dá)、參與、對(duì)話等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)青年的權(quán)利，不斷提升城市對(duì)青年的吸引力，形成城市發(fā)展與青年發(fā)展相互融合、相互促進(jìn)。在城市的規(guī)劃和建造中，必須把年輕人的興趣放在最重要的位置，特別是要改善支持青年發(fā)展、生活和娛樂(lè)的城市配套設(shè)施和空間的建設(shè)，立足于青年人的需要給予全面考慮。

（三）城市形象傳播與青年友好型城市建設(shè)的關(guān)聯(lián)性

城市形象作為城市的文化軟實(shí)力，具有凝聚力、親和力和創(chuàng)造力，彰顯了一座城市的氣質(zhì)和品質(zhì)，對(duì)人才有極大的吸引力。城市形象傳播和青年友好型城市建設(shè)之間具有相互促進(jìn)和互動(dòng)作用。一方面，城市形象傳播可以促進(jìn)城市對(duì)外的宣傳和展示，把城市的優(yōu)勢(shì)和特色宣傳到更廣泛的受眾群體中，對(duì)青年人的吸引力也會(huì)有所提升；另一方面，青年友好型城市建設(shè)可以創(chuàng)造更多的就業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)等機(jī)會(huì)，增加年輕人在城市中的參與度和獲得感，激發(fā)他們的歸屬感和幸福感。這樣，在城市形象傳播中，他們會(huì)更積極地為城市代言和傳播，更有效地提升城市形象和品牌。

城市形象傳播與青年友好型城市建設(shè)是城市發(fā)展的重要方向和手段。通過(guò)構(gòu)建適合年輕人生長(zhǎng)的城市環(huán)境和打造具有鮮明特色的城市形象品牌，可以吸引更多的年輕人來(lái)到城市，助力城市經(jīng)濟(jì)、文化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的發(fā)展。

二、洛陽(yáng)城市形象傳播現(xiàn)狀

近年來(lái)，洛陽(yáng)市先后榮獲“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”“國(guó)家園林城市”“全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”“全國(guó)雙擁模范城市”“中國(guó)十大最佳魅力城市”“歐洲游客最喜愛(ài)的中國(guó)十大旅游城市”“中國(guó)最令人向往的地方”“傾國(guó)傾城：最值得向世界介紹的中國(guó)名城”“感動(dòng)世界的中國(guó)品牌城市”等多項(xiàng)榮譽(yù)和稱號(hào)。[4]

（一）城市文化資源

洛陽(yáng)，是華夏文明的起點(diǎn)之一，四大發(fā)明中有三項(xiàng)出自洛陽(yáng)。擁有5000年的文明史、4000年的建城史，1529年建都史的洛陽(yáng)，不僅是國(guó)務(wù)院首批公布的歷史文化名城之一，也是世界四大圣城之一，素有“十三朝古都”之說(shuō)，“一座洛陽(yáng)城，半部中國(guó)史”之說(shuō)名不虛傳，它集古都文化、河洛文化、絲路文化、大運(yùn)河文化于一身，擁有著豐富的文化資源。

洛陽(yáng)市歷史文化遺存，有石窟類10處、古墓類17處、古城址類17處、碑碣石刻類9處，如龍門(mén)石窟、隋唐大運(yùn)河、應(yīng)天門(mén)遺址等；自然文化有牡丹甲天下、黃河小浪底、老君山、雞冠洞、白云山、龍?zhí)洞髰{谷、重渡溝等；紅色文化有八路軍駐洛陽(yáng)辦事處舊址、白區(qū)地下活動(dòng)辦公室舊址、烈士陵園、抱犢寨等；工業(yè)文化有第一拖拉機(jī)制造廠、中信重工、洛陽(yáng)耐火材料廠、銅加工廠4個(gè)國(guó)家工業(yè)遺產(chǎn)；藝術(shù)文化有唐三彩、河洛大鼓、牡丹文化節(jié)、洛陽(yáng)宮燈、河洛百姓大舞臺(tái)等；體育文化有洛陽(yáng)市奧林匹克中心一期工程、社區(qū)體育公園30個(gè)、洛陽(yáng)樂(lè)道建設(shè)、體育博物館；文化設(shè)施有公共圖書(shū)館17個(gè)、博物館102個(gè)、文化館16個(gè)、科技館1個(gè)、城市規(guī)劃館1個(gè)、中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐教育基地33個(gè)、城市書(shū)房204座。

（二）城市形象傳播

洛陽(yáng)借助央視及各級(jí)電視廣播媒體和各類主流媒體，以廣告和其他形式宣傳洛陽(yáng)的特色文化，如《新聞聯(lián)播》中介紹了夜游龍門(mén)項(xiàng)目，《第一時(shí)間》中介紹了洛寧包竹粽、繡香囊特色旅游助脫貧，《傳奇中國(guó)節(jié)——端午》中介紹了隋唐洛陽(yáng)城應(yīng)天門(mén)遺址燈光秀、洛邑古城非遺文化展演等，《新聞直播間》中以《河南欒川重渡溝：大山深處別樣端》為題報(bào)道了重渡溝，《探索發(fā)現(xiàn)》介紹了二里頭遺址和夏文化，《美食中國(guó)》中以洛陽(yáng)特色美食“湯”為題材，宣傳展示洛陽(yáng)飲食文化。

《2020中國(guó)城市海外網(wǎng)絡(luò)傳播力建設(shè)報(bào)告》在海外網(wǎng)絡(luò)傳播力排行榜中，洛陽(yáng)已位列地級(jí)市排行榜第9，全國(guó)337座城市的第43，這標(biāo)志著洛陽(yáng)城市品牌知名度、美譽(yù)度、影響力的提升達(dá)到了新的水平；2020年央視中秋晚會(huì)在洛陽(yáng)盛大出鏡，驚艷全球；從《唐宮夜宴》到《舞千年》，根植于傳統(tǒng)文化的“洛陽(yáng)元素”頻頻出圈，洛陽(yáng)在打造文化IP上下深功夫，創(chuàng)新思路，緊抓機(jī)遇，憑借唐宮小姐姐、龍門(mén)金剛等具有隋唐特色的文化節(jié)目，為洛陽(yáng)深厚的歷史文化底蘊(yùn)賦予了嶄新的活力。

三、洛陽(yáng)青年群體關(guān)于城市形象感知的調(diào)查

本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象分為三類，分別是在洛陽(yáng)生活學(xué)習(xí)的在校大學(xué)生、外來(lái)工作的青年人和洛陽(yáng)本地的青年人，本次調(diào)查共回收有效問(wèn)卷624份。

（一）洛陽(yáng)城市形象對(duì)青年吸引力分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，洛陽(yáng)的悠久歷史成為吸引各個(gè)年齡段青年的第一要素；其次是洛陽(yáng)秀美的自然風(fēng)光；對(duì)于人文景觀和美食的喜好因年齡的不同有所差別，30歲以下的青年對(duì)美食更為喜愛(ài)，30歲以上的青年群體對(duì)城市人文景觀更為偏愛(ài)。

（二）加強(qiáng)城市形象傳播的意義

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青年一致認(rèn)為加強(qiáng)城市形象傳播對(duì)增強(qiáng)城市文化氛圍（占比77.56%）、為城市做宣傳（占比67.31%）和提高城市凝聚力（占比63.78%）方面有著顯著的意義，此外對(duì)增強(qiáng)城市綜合實(shí)力（占比51.6%）、提高生活品位（占比41.13%）方面也發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。

（三）目前洛陽(yáng)城市形象傳播所處階段

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，46.15%的青年認(rèn)為目前洛陽(yáng)城市形象傳播體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代氣息完美融合，做到了歷史與發(fā)展并存，有獨(dú)特的城市文化和精神；24.68%的青年認(rèn)為目前洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，城市建設(shè)現(xiàn)代化，但忽略了傳統(tǒng)，缺乏歷史氣息；20.52%的青年認(rèn)為洛陽(yáng)在近幾年開(kāi)始重視城市形象方面的宣傳；只有8.65%的青年認(rèn)為洛陽(yáng)目前還在經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段而不太重視城市形象傳播。

（四）如何提高一個(gè)城市的形象

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青年們普遍認(rèn)為通過(guò)增強(qiáng)自身綜合實(shí)力（占比74.36%）、發(fā)展文化經(jīng)濟(jì)（占比70.19%）、改善文化設(shè)施布局（占比70.19%）都能夠有效地提升城市形象；同時(shí)民眾的文化素養(yǎng)也關(guān)系到城市形象，所以要進(jìn)一步提高全民文化素質(zhì)修養(yǎng)（占比66.03%）、加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育（占比61.54%）；另外要充分利用媒體（占比49.68%）促進(jìn)城市文化形象的傳播與推廣。

（五）如果有一款城市形象宣傳APP，您希望在APP里看到哪些方面的內(nèi)容

城市形象宣傳APP作為一站式信息獲取平臺(tái)，提高了服務(wù)的便捷性和可選擇性，不同的青年群體對(duì)APP的需求也不盡相同。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，30歲以下的青年群體APP需求依次為景點(diǎn)介紹及攻略、歷史人物傳記、當(dāng)?shù)匚幕?、歷史故事、美食、博物館介紹；30歲以上青年群體APP需求依次為景點(diǎn)介紹及攻略、歷史故事、歷史人物傳記、當(dāng)?shù)匚幕?、博物館介紹、美食。

四、洛陽(yáng)城市形象傳播策略構(gòu)想

從十三朝古都到青年友好型城市，對(duì)于洛陽(yáng)這樣一座擁有厚重文化底蘊(yùn)的城市，在城市形象傳播中需要充分利用自身的歷史文化資源和特色產(chǎn)業(yè)，同時(shí)注重城市品質(zhì)和環(huán)境保護(hù)，并利用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳和推廣。

（一）立足資源稟賦，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，打造城市核心形象品牌

城市形象傳播既要體現(xiàn)出創(chuàng)新性和時(shí)代感，又要展現(xiàn)出洛陽(yáng)除歷史文化資源以外的環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)。全力建設(shè)以“博物館之都”、二里頭夏都遺址博物館、隋唐洛陽(yáng)城國(guó)家歷史文化公園為代表的“新三篇”。依托黃河、洛河、伊河三條河流，打造三條生態(tài)文明展示帶，整合三條展示帶沿線的漕運(yùn)文化、村鎮(zhèn)文化、城防關(guān)隘文化、抗戰(zhàn)文化、黃河治理文化、交通驛道文化、陵寢墓葬文化等歷史文化要素，集中展現(xiàn)黃河文明和華夏文明，打造洛陽(yáng)形象新名片。

洛陽(yáng)被授予“中國(guó)牡丹花都”的稱號(hào)，中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)已經(jīng)成為享譽(yù)中外的國(guó)家級(jí)文化盛會(huì)，并作為擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、展示城市形象的重要平臺(tái)入選國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。提升洛陽(yáng)“牡丹文化節(jié)”的影響力，將創(chuàng)新思維注入文化傳承，融入“牡丹文化節(jié)”和傳統(tǒng)文化展演，煥新洛陽(yáng)“牡丹”文化品牌，讓更多人走進(jìn)洛陽(yáng)、了解洛陽(yáng)。

（二）創(chuàng)建文化綜合體，打造城市形象新地標(biāo)

作為城市精神與意象空間承載的形象地標(biāo)，被賦予了豐富的人文內(nèi)涵，能展現(xiàn)城市精神特質(zhì)，塑造城市的形象，只要一說(shuō)起它，人們就會(huì)自然而然地聯(lián)想到與之相對(duì)應(yīng)的城市。[5]而在文化綜合體中，以場(chǎng)所擴(kuò)展為手段，進(jìn)行公共文化服務(wù)的供給將是提升城市形象的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

文化綜合體設(shè)計(jì)關(guān)注的重點(diǎn)是青年和城市的和諧對(duì)話，使之融為一體，更好地服務(wù)于青年。其空間組合模式可采用“復(fù)合維度型”，在三維空間或四維時(shí)空上，利用文化藝術(shù)功能和公共空間復(fù)合，來(lái)組織文化綜合體各功能的空間組合模式。以青年人喜歡的表演藝術(shù)業(yè)務(wù)為核心，集表演、展覽、活動(dòng)、藝術(shù)培訓(xùn)、衍生產(chǎn)品于一體，打造青年人喜愛(ài)去的公共空間。活力、創(chuàng)意、包容的城市形象是對(duì)青年一種極大的吸引力。

（三）打造城市形象APP，推廣城市形象品牌

城市形象APP不僅是一種體驗(yàn)方式，更是一種城市形象品牌輸出，通過(guò)城市APP建設(shè)，傳承城市獨(dú)特氣質(zhì)，打造城市名片，促進(jìn)城市各方面的發(fā)展。前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，洛陽(yáng)的悠久歷史成為吸引青年的第一要素，其次是秀美的自然風(fēng)光、歷史人物傳記，所以APP中要包含幾個(gè)模塊，景點(diǎn)介紹及攻略、洛陽(yáng)歷史故事、歷史人物傳記、洛陽(yáng)當(dāng)?shù)靥厣幕?、博物館介紹、美食等。通過(guò)APP，讓哪怕只在洛陽(yáng)待2天、3天的人也能知道洛陽(yáng)的特色文化以及去哪里玩，哪里有特色美食。同時(shí)將知識(shí)服務(wù)、文化服務(wù)融入城市個(gè)性、用戶偏好，以數(shù)字化手段提升文化的沉浸式體驗(yàn)，推動(dòng)文化服務(wù)線上線下融合，構(gòu)建信息流暢對(duì)接的文化服務(wù)數(shù)字平臺(tái)。[6]

知識(shí)服務(wù)方面，政府牽頭，聯(lián)合公共圖書(shū)館、博物館、文化館、檔案館，開(kāi)發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)游覽、文物鑒賞、歷史課堂等服務(wù)，推出免費(fèi)或付費(fèi)的產(chǎn)品，提供讀書(shū)會(huì)、讀詩(shī)會(huì)、油畫(huà)鑒賞講座等公益活動(dòng)，提高城市的文化品位，居民的文化素質(zhì)。文化服務(wù)方面，以城市名片、城市百科、文化地圖、旅游景點(diǎn)等欄目?jī)?nèi)容，填補(bǔ)城市文化信息傳播的空缺。名勝古跡、歷史名人、重要?dú)v史事件能讓青年對(duì)城市文化有深入探求。

五、結(jié)語(yǔ)

建設(shè)青年友好型城市，要深度挖掘洛陽(yáng)城市形象的內(nèi)涵和魅力，充分發(fā)揮城市形象的凝聚力、親和力和感召力，營(yíng)造包容、開(kāi)放、充滿活力的城市形象，提升城市與青年的契合度，讓城市形象引領(lǐng)、促進(jìn)青年友好型城市建設(shè)。

[本文為2022年度洛陽(yáng)市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“青年友好型城市建設(shè)背景下洛陽(yáng)城市文化發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2022B257）研究成果之一]

參考文獻(xiàn)：

[1]洛陽(yáng)市建設(shè)青年友好型城市行動(dòng)方案出爐[EB/OL].https：//jgswglj.ly.gov.cn/portal/article/index/id/1100/cid/10.html.

[2]陳佳，賈士秋.新媒體環(huán)境下鄭州城市形象傳播研究[J].新聞愛(ài)好者，2020（10）：64-67.

[3]張婷.新媒體時(shí)代城市形象傳播策略研究：評(píng)《城市形象傳播理論與實(shí)踐》[J].新聞愛(ài)好者，2020（2）：107-108.

[4]劉福興.洛陽(yáng)文化發(fā)展報(bào)告[M]．北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2021：44.

[5]如何高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)文化地標(biāo)讓寧波“出圈”？[EB/OL].http：//news.cnnb.com.cn/system/2022/07/09/030368061.shtml.

[6]張益銘.新媒體時(shí)代西安城市形象傳播策略探索[J].新聞愛(ài)好者，2019（10）：71-73.

（作者為河南科技大學(xué)圖書(shū)館館員，社會(huì)讀者服務(wù)部主任）

編校：張紅玲