張朝廣

我國的新聞記者在角色演變的歷程中，其職業(yè)角色和社會角色交相輝映。在動蕩年代，記者扮演著啟蒙者、宣傳者的社會角色，受到社會公眾的高度重視和一致認(rèn)可；而進(jìn)入和平年代，社會迫切要求新聞記者回歸職業(yè)角色，要求其扮演好新聞信息的傳遞者、記錄者，這是新聞記者角色轉(zhuǎn)變的必然趨向。在全媒體環(huán)境下，相關(guān)單位和人員應(yīng)做好對新聞記者的角色定位，轉(zhuǎn)變記者的職能與角色，以便新聞記者在職業(yè)領(lǐng)域施展才華與抱負(fù)，提高新聞生產(chǎn)與傳播質(zhì)量。

從古至今，時代更新與社會進(jìn)步均推動著記者角色與形象的轉(zhuǎn)變，但新聞記者在信息發(fā)布、新聞記錄方面的角色地位始終不可替代。直至新媒體、信息技術(shù)的產(chǎn)生，在一定程度上削弱了新聞記者的職責(zé)與權(quán)力，賦予受眾同等傳播權(quán)力，新聞記者行業(yè)的生存才迎來巨大挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)媒體與新媒體交融碰撞的全媒體環(huán)境下，新聞生產(chǎn)與傳播面臨著全新的外部環(huán)境和內(nèi)部格局。因此，如何促進(jìn)新聞記者精準(zhǔn)角色定位、履行職業(yè)角色，值得深入探討。

全媒體環(huán)境下新聞記者的角色定位

全媒體環(huán)境下新聞記者的角色定位發(fā)生一定轉(zhuǎn)變，具體主要體現(xiàn)為以下三方面：其一，傳播者與受眾地位趨于平等。新聞傳播過程是由信息發(fā)布者與接收者共同完成的。全媒體環(huán)境下，每個個體都可以是信息的發(fā)布者和接收者，只要合理利用筆記本電腦、智能手機(jī)等移動終端設(shè)備，便可快捷地完成新聞信息傳播。相比傳統(tǒng)單一的新聞傳播方式而言，信息傳播渠道多樣化，傳播方式靈活，傳受雙方還可以圍繞新聞內(nèi)容展開交流互動。受眾可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，高效快捷地搜索新聞關(guān)鍵詞，這打破了傳統(tǒng)媒體傳播的時間局限性和空間局限性，大大加快了新聞信息的傳播速度。這種傳播方式帶來的顛覆性轉(zhuǎn)變，削弱了新聞記者在信息發(fā)布上的話語權(quán)和權(quán)威性，使其傳播地位有所下降。其二，職業(yè)身份與個人身份趨于統(tǒng)一。全媒體時代的到來給新聞記者的工作帶來了全新挑戰(zhàn)，為了實現(xiàn)新聞報道的全面化、新聞傳播的多元化，有必要整合傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢。全媒體環(huán)境下，新聞記者既是信息發(fā)布者，亦是信息接收者。也就是說，新聞記者不僅可以通過官方平臺發(fā)布新聞內(nèi)容，還可以借助微信、微博等新媒體平臺傳播新聞信息，拓寬新聞傳播的媒介載體，在社交平臺中與受眾展開交流、互動、評價與反饋，促進(jìn)新聞記者職業(yè)身份與個人身份的有機(jī)統(tǒng)一。其三，從主導(dǎo)者變?yōu)楦偁幷摺Ｈ襟w時代下，媒體市場競爭日益激烈。新興媒體的產(chǎn)生和發(fā)展，使處于主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)媒體被迫加入行業(yè)競爭。新聞記者從傳統(tǒng)媒體視域下的行業(yè)主導(dǎo)者，轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w環(huán)境下新聞傳播領(lǐng)域的競爭者，這便需要其改變主導(dǎo)者的角色和姿態(tài)，以平等的視角和心態(tài)重新審視競爭環(huán)境的變化，同時不斷提高自身的競爭優(yōu)勢和實力。新聞記者不僅要思考如何完成新聞報道及傳播的本職工作，還要綜合考慮如何適應(yīng)新媒體的發(fā)展態(tài)勢和受眾需求。

全媒體環(huán)境下新聞記者的角色定位問題

角色分化

角色分化指的是全媒體環(huán)境下新聞記者衍生出的多重角色定位，難以精準(zhǔn)劃清角色邊界，對新聞記錄及生產(chǎn)工作產(chǎn)生極大影響。全媒體環(huán)境下新聞記者角色分化體現(xiàn)在身兼多重角色，即原本的職業(yè)新聞記者角色，以及公民記者角色。全媒體時代的到來賦予了每位公民新聞信息采集、編輯、發(fā)布和傳播的權(quán)力，公民可以自主利用移動設(shè)備發(fā)布新聞信息。公民記者角色衍生對新聞記者的職業(yè)記者角色身份形成沖擊，在開展新聞生產(chǎn)與傳播工作的過程中，通常難以界定處于何種角色之中，難以更好地履行全媒體環(huán)境下的職責(zé)與使命。

角色進(jìn)化

角色進(jìn)化是指全媒體環(huán)境對新聞記者角色定位的新標(biāo)準(zhǔn)、高要求，進(jìn)一步拓展了新聞記者的工作內(nèi)容與職責(zé)。傳統(tǒng)媒體時代，新聞記者角色定位即新聞事件的采訪及編輯者，而全媒體推動新聞記者角色進(jìn)化，在原本采訪和編輯的基礎(chǔ)上增加了傳播者和審核者身份。換言之，全媒體環(huán)境下新聞記者在完成新聞事件采訪和編輯后，還應(yīng)在對新聞內(nèi)容展開嚴(yán)格的審核后再進(jìn)行傳播。角色進(jìn)化使諸多新聞記者難以精準(zhǔn)自我定位，對自身兼具的崗位與社會責(zé)任認(rèn)知不清，甚至出現(xiàn)為了提高新聞點擊率而過度夸大新聞內(nèi)容的情況，或散播敏感信息吸引受眾觀看。這種帶有夸張成分的新聞信息報道容易誤導(dǎo)受眾，不利于社會的和諧與穩(wěn)定。

角色沖突

現(xiàn)實生活中每個個體均扮演著多重角色，且需要不停地進(jìn)行身份角色的轉(zhuǎn)變，新聞記者同樣如此。在全媒體環(huán)境下，新聞記者的身份角色增加，在新聞生產(chǎn)與傳播工作中，其亦會面臨個人利益與組織利益沖突的問題，這便要求新聞記者靈活轉(zhuǎn)變身份角色，秉持職業(yè)操守，履行職業(yè)責(zé)任。若單純基于新聞記者職業(yè)身份視角思考，僅需要按照新聞報道及生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合事實，依據(jù)新聞素材，向社會大眾精準(zhǔn)傳遞新聞信息即可；但新聞記者除了職業(yè)身份以外，還是社會成員及社會的參與者，這一身份容易使其在新聞記者工作中出現(xiàn)角色定位沖突及混淆問題，影響新聞的正常生產(chǎn)和傳播。

角色越位

新聞記者的職業(yè)身份和責(zé)任要求其在新聞采訪、編輯與報道中秉持客觀公正的基本原則，精準(zhǔn)地向社會公眾傳遞新聞信息。全媒體環(huán)境下，身兼多重角色的新聞記者很難在工作中平衡和處理好各類身份角色，故而難以避免角色越位的問題。如在新聞編輯與報道中，將個人的主觀意識與新聞信息相融合，影響新聞信息傳播的公正性和客觀性，錯誤地引導(dǎo)社會輿論發(fā)展。角色越位是新聞記者工作質(zhì)量的關(guān)鍵性影響因素，有時甚至?xí)魅跣侣劽襟w的公信力和權(quán)威性。

全媒體環(huán)境下新聞記者的角色轉(zhuǎn)型策略

微觀層面：角色意識轉(zhuǎn)型

角色意識關(guān)乎新聞記者的角色定位及角色行為。在全媒體環(huán)境下，面對日益嚴(yán)峻的競爭環(huán)境和飛速發(fā)展的信息技術(shù)，新聞記者必須清醒地認(rèn)識到“不日新者必日退”，與時俱進(jìn)地推動自身角色意識轉(zhuǎn)型。

1.從“信息傳播者”到“新聞產(chǎn)品生產(chǎn)者”

傳統(tǒng)媒體時代，新聞傳播形式單一化，新聞記者將側(cè)重點放在內(nèi)容創(chuàng)作維度上，“內(nèi)容為王”是傳統(tǒng)新聞行業(yè)的發(fā)展定律。而在全媒體環(huán)境下，同質(zhì)化的信息傳播與展現(xiàn)形式已經(jīng)無法吸引受眾，新聞記者必須打造包裝精致、形式新穎的新聞產(chǎn)品，以刺激受眾的感官“味蕾”，使受眾愿意打開新聞產(chǎn)品的“外包裝”，了解新聞信息的實際內(nèi)容。當(dāng)今時代，新聞記者設(shè)計高品質(zhì)、新穎化的新聞產(chǎn)品，離不開先進(jìn)的信息技術(shù)。如VR技術(shù)、直播、H5等技術(shù)，是當(dāng)前創(chuàng)新新聞產(chǎn)品形態(tài)的新手段。全媒體環(huán)境下，新聞信息傳播應(yīng)以圖標(biāo)代替文字，以視頻代替圖片，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)新聞報道的敘事方式，從注重新聞報道的可讀性轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘侣劦目梢曅?，促進(jìn)新聞記者角色轉(zhuǎn)型發(fā)展。以兩會期間的媒體新聞報道為例，一方面，以短視頻傳播、報道新聞內(nèi)容。新聞記者在產(chǎn)品生產(chǎn)中可以結(jié)合民生熱點、時政要聞，將新聞產(chǎn)品制作成受眾喜聞樂見的短視頻形式，還可以開啟移動直播的新聞報道，使新聞產(chǎn)品生產(chǎn)獲得受眾的肯定。另一方面，H5裂變式傳播形態(tài)。浸入式新聞報道容易使受眾沉浸其中，如《主播兩會朋友圈》《厲害了，Word檢察官！》等均是具有代表性的新聞產(chǎn)品，其顛覆了受眾對新聞產(chǎn)品的認(rèn)知，實現(xiàn)了新聞產(chǎn)品的全方位創(chuàng)新與升級。因此，新聞記者應(yīng)深刻地意識到，在全媒體環(huán)境下，自身不再是單一的信息傳播者，而是新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)者，要具備數(shù)據(jù)分析、圖標(biāo)制作、用戶體驗設(shè)計、視頻拍攝剪輯與制作等多重能力。這并不是說每一項工作都要新聞記者全程參與且十分精通，而是對該類技術(shù)有所了解，可以打破新聞記者與技術(shù)人員之間的二元對立關(guān)系，減少因交流不足而影響新聞生產(chǎn)效率和質(zhì)量的問題，為全媒體新聞受眾帶來全新體驗。

2.從“新聞采集者”到“新聞求證者”

傳統(tǒng)媒體時代，新聞記者的主要工作內(nèi)容是廣泛采集社會各界新聞信息，依托廣播、電視和報紙等媒介平臺對新聞信息進(jìn)行發(fā)布和傳播；而社會公眾即使掌握新聞信息源，也缺少發(fā)布渠道。全媒體環(huán)境下，社會公眾可以通過各類新興媒體平臺發(fā)聲，每個個體都可以發(fā)布新聞信息，表達(dá)真實想法與利益訴求。近年來，轟動互聯(lián)網(wǎng)的各類新聞事件已經(jīng)讓受眾意識到新媒體在信息傳播方面有著無可比擬的優(yōu)勢，新聞記者的角色弱化已然成為事實。這種受眾全員參與新聞傳播的現(xiàn)狀，亦導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺中的新聞信息魚龍混雜、良莠不齊、真假難辨。面對各類假新聞泛濫，干擾和影響受眾快速獲取真實準(zhǔn)確的新聞信息，甚至侵害新聞當(dāng)事人的聲譽(yù)與合法權(quán)益，影響網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的健康發(fā)展的情況，新聞記者角色轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，其應(yīng)體現(xiàn)新聞記者的職責(zé)使命和職業(yè)素養(yǎng)，對有價值的新聞信息進(jìn)行深入調(diào)查和求證，并通過官方媒體平臺客觀、公正地闡述新聞事實；對于在網(wǎng)絡(luò)平臺上肆意傳播的虛假新聞，應(yīng)及時澄清，并深挖新聞事件的深層次原因，發(fā)揮新聞報道應(yīng)有的影響力、傳播力和公信力。雖然當(dāng)前我國針對網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)布了修訂法案，致力于以法律約束公眾的傳播行為，但仍無法杜絕此類問題，對此，新聞記者應(yīng)積極作為，從“新聞采集者”向“新聞求證者”轉(zhuǎn)型，以客觀新聞事實發(fā)布引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，啟迪社會公眾形成理性思考。

3.從“新聞雜家”到“新聞專家”

鄧拓曾說過，新聞記者要當(dāng)一名“雜家”，具備廣博的知識和專業(yè)素養(yǎng)，方能勝任新聞傳播這一工作崗位。而在全媒體環(huán)境下，新聞受眾通過多渠道、多平臺檢索關(guān)鍵詞即可獲取知識和信息資源。隨著人與人之間的溝通交流與互動不斷深入，新聞記者不再是一般性消息傳播中的關(guān)鍵角色。在新聞信息泛濫傳播的背景下，對新聞信息的深層次解讀十分匱乏，因此，新聞記者要注重提升話語權(quán)和傳播優(yōu)勢，做好對新聞信息的專業(yè)性和深度分析，通過精準(zhǔn)的自我定位實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型，從多領(lǐng)域“雜家”轉(zhuǎn)變?yōu)榇怪鳖I(lǐng)域新聞專家，展現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體在全媒體環(huán)境下的新聞權(quán)威性。同時，要鼓勵新聞記者在新聞深度報道上著重發(fā)力，真正轉(zhuǎn)型為新聞領(lǐng)域的專家、行家，始終秉持“深”和“?！钡男侣勆a(chǎn)精神，拒絕在新聞報道中泛泛而談，而是通過深層次的新聞解讀與評價，掌握新聞傳播的話語權(quán)，增強(qiáng)受眾對新聞報道的信服性。

4.從“新聞記錄者”到“輿論引領(lǐng)者”

新聞記者簡單而言就是新聞記錄者。只有客觀準(zhǔn)確地敘述和報道新聞事件，向受眾傳遞正確的信息，才能履行記錄者的角色。在全媒體環(huán)境下，新聞記者要想如實還原新聞事件真相，記錄社會發(fā)展趨勢并不容易，其很難真正發(fā)揮記錄者的角色，若過度追求反而會丟失話語權(quán)，無法引導(dǎo)社會輿論的發(fā)展。全媒體環(huán)境下，新聞記者的角色定位必然是超越傳統(tǒng)記錄者的，不僅要將新聞信息傳遞給社會公眾，還要深度剖析新聞事實真相，以新穎的觀點和形式吸引受眾，并使其在接收新聞信息的過程中獲得啟迪。新聞記者在角色轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)輿論引導(dǎo)，通過新聞信息發(fā)聲弘揚(yáng)正能量和主旋律，以達(dá)到凝聚和鼓舞人心的作用，發(fā)揮新聞記者引導(dǎo)輿論的功能和作用。

宏觀層面：健全保障機(jī)制

理念是行動的先導(dǎo)，制度則能夠起到引導(dǎo)思想、規(guī)范行為的保障作用。在全媒體環(huán)境下，新聞記者的角色轉(zhuǎn)型不僅要求新聞記者提升思想認(rèn)知高度，還需要政府、社會、媒體協(xié)同發(fā)力，建立完善的制度保障機(jī)制，為新聞記者進(jìn)行精準(zhǔn)的自我定位和角色轉(zhuǎn)型奠定堅實的基礎(chǔ)。

1.健全相關(guān)法律法規(guī)

健全法律法規(guī)體系是新聞記者科學(xué)定位角色的保障。當(dāng)前，我國新聞領(lǐng)域尚未形成專門的法律法規(guī)，難以對新聞記者職業(yè)活動形成制度規(guī)范。現(xiàn)有的關(guān)于新聞信息傳播的法律法規(guī)雖然起到了一定的規(guī)范和約束作用，但法律法規(guī)的制定永遠(yuǎn)滯后于實踐，寬泛的法律條文在實踐中又缺少一定的實用性和可操作性，因此有必要有針對性地推進(jìn)新聞行業(yè)立法，具體主要包括規(guī)范新聞記者職業(yè)活動以及新聞記者知識版權(quán)兩方面的法律法規(guī)。一方面，在全媒體環(huán)境下推動網(wǎng)絡(luò)平臺法律建設(shè)，明確界定新聞記者的職業(yè)義務(wù)、基本權(quán)利。在法律條文制定中，應(yīng)清晰地界定新聞記者的行為規(guī)范，消除權(quán)利和義務(wù)模糊的邊界，使新聞記者角色定位轉(zhuǎn)型有扎實的法律基礎(chǔ)。另一方面，注重新聞記者的產(chǎn)品權(quán)益保護(hù)，立足于現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》的相關(guān)內(nèi)容，細(xì)化新聞版權(quán)相關(guān)法律條文，要求新聞產(chǎn)品使用和傳播必須獲得新聞創(chuàng)作者的授權(quán)，做好對新聞產(chǎn)品版權(quán)侵犯問題的法律懲治，維護(hù)新聞記者的知識產(chǎn)權(quán)，使新聞記者積極適應(yīng)全媒體環(huán)境，完成對自身角色定位的轉(zhuǎn)型升級。

2.注重媒介素養(yǎng)培訓(xùn)

媒介素養(yǎng)是指新聞記者面對多元化的媒體信息時所具備的信息甄別、選擇、理解、評估、創(chuàng)造、思辨等綜合能力。從傳統(tǒng)媒體進(jìn)入全媒體環(huán)境，媒介內(nèi)容及載體不斷創(chuàng)新，對新聞記者的媒介素養(yǎng)也提出了更高要求。因此，媒體應(yīng)注重培育新聞記者的媒介素養(yǎng)，構(gòu)建可行的媒介素養(yǎng)培訓(xùn)方案。首先，提升新聞記者對媒介文化屬性的認(rèn)識。不同媒介在文化屬性方面具有極大的差異性，需要新聞記者秉持辯證思維模式，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)文化與社會現(xiàn)實，始終保持對新聞事件的獨立思考，并能在新聞采編與報道中表達(dá)獨特觀點。其次，提升新聞記者的信息分析和使用能力。全媒體環(huán)境下，海量信息快速傳播沖擊著社會公眾的認(rèn)知，對此，新聞記者需要做好信息甄別與使用，善于依托網(wǎng)絡(luò)媒介傳播新聞信息并引導(dǎo)社會公眾，發(fā)揮新聞報道的輿論引導(dǎo)功能。最后，提升新聞記者的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)和法律意識。綠色健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)要求新聞記者嚴(yán)于律己，嚴(yán)格把關(guān)新聞內(nèi)容的傳播，以良好的道德素養(yǎng)和法律意識傳播真實新聞事件，面對侵權(quán)問題懂得維護(hù)自身的合法權(quán)益，從而共同塑造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

綜上所述，全媒體環(huán)境下，新聞記者應(yīng)明晰角色定位，適應(yīng)媒介發(fā)展形勢，推動自身角色轉(zhuǎn)型，以提高新聞生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)揮新聞記者這一職業(yè)角色的應(yīng)有價值。在此過程中，不僅要求新聞記者自身轉(zhuǎn)變角色意識，還要多維度推進(jìn)保障機(jī)制建設(shè)，使新聞記者精準(zhǔn)角色定位，提高自身的綜合素養(yǎng)與能力。

（作者單位：廣西壯族自治區(qū)來賓市融媒體中心）