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普渡進(jìn)駐餐廳

2023-06-22 20:50:39覃毅
21世紀(jì)商業(yè)評論 2023年6期
關(guān)鍵詞:普渡張濤商用

覃毅

一度站上風(fēng)口的普渡機(jī)器人,踩了一腳急剎車。

成立于2016年,普渡機(jī)器人是張濤第三次創(chuàng)業(yè),趕上三年疫情,無接觸配送機(jī)器人認(rèn)可度提升,公司走向高光下。

專注于在餐飲場景落地,張濤把服務(wù)機(jī)器人送向海底撈、必勝客,也送向全球市場。

去年7月,他宣布組織“瘦身”,“所有機(jī)器人公司永久面臨一個問題:如何盡早跑通盈利模式。公司要依靠經(jīng)營活著,而不是融資?!?/p>

今年4月,張濤剛剛出了趟國,拜訪公司各地代理商,“未來3-5年計劃持續(xù)深耕海外,建立覆蓋更廣的渠道體系?!?/p>

5月初,普渡宣布完成數(shù)億元C4輪融資,這為目標(biāo)實現(xiàn)提供資金助力。

瞄準(zhǔn)商用

對張濤而言,創(chuàng)立普渡機(jī)器人是水到渠成的事。

創(chuàng)業(yè)前,他就讀于香港科技大學(xué),專業(yè)領(lǐng)域為人工智能與機(jī)器人學(xué)、計算機(jī)視覺與圖形學(xué),經(jīng)常參加機(jī)器人比賽。

“創(chuàng)業(yè)對我來說,是把技術(shù)跟商業(yè)結(jié)合,去實現(xiàn)個人價值的最好方式?!睆垵颉?1CBR》表示。

普渡的誕生恰逢國內(nèi)AI、機(jī)器人風(fēng)口期,張濤鑒于前幾次創(chuàng)業(yè)積累,最終選擇商用機(jī)器人這個細(xì)分領(lǐng)域。

“工業(yè)機(jī)器人發(fā)展最早、行業(yè)最成熟,非標(biāo)自動化的行業(yè)特點明顯。家用機(jī)器人偏家電,技術(shù)門檻不那么高,且商用機(jī)器人,雖起步晚但發(fā)展空間大?!?/p>

張濤認(rèn)為,商用機(jī)器人作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,可以升級算法,降低對核心零部件的要求,即整機(jī)硬件的集成設(shè)計能力,且可以通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。

以算法為例,2016年之前,市場上主流的定位導(dǎo)航方式是在地上鋪磁條,之后則是在天花板貼二維碼(mark),部署落地場景,流程繁瑣,客戶也排斥改造裝修房屋。

張濤著手定位導(dǎo)航的探索,研發(fā)了一套vSLAM和激光SLAM融合的技術(shù),搭載這些技術(shù),送餐機(jī)器人落地應(yīng)用前不再需要貼mark,而是通過算法自主提取天花板上的特征,實現(xiàn)精準(zhǔn)送達(dá)。

張濤還帶著團(tuán)隊重點打造了一套機(jī)器人調(diào)度系統(tǒng)SCHEDULER,系統(tǒng)采取去中心化、靈活自組網(wǎng)通信方案與算法架構(gòu),每臺機(jī)器人都能與同一網(wǎng)絡(luò)里的任意機(jī)器人直接通信,快速計算和決策。

如此一來,普渡配送機(jī)器人的場景適應(yīng)性和靈活性大大提升。

布控生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)、自研核心零部件,是普渡機(jī)器人商業(yè)化的底座。

2017年,公司產(chǎn)品剛推出來,就拿了德國紅點至尊獎;緊接著,在疫情防控時期推動大客戶海底撈合作,與運(yùn)營團(tuán)隊磨合三個月,從幾十臺機(jī)器的試投放,到現(xiàn)在幾千臺的常態(tài)化合作。

普渡的出海版圖已覆蓋中國、北美、歐洲等60個國家和地區(qū)的600多個城市,全球累計出貨5.6萬臺,其中海外銷售4.5萬臺,占比超8成。

下單客戶包括肯德基、必勝客、薩利亞等餐飲連鎖,以及萬豪、希爾頓等酒店。

張濤向《21CBR》介紹,普渡已組建起一個百余人的海外團(tuán)隊。

“第一類Base海外本土,陸續(xù)招聘當(dāng)?shù)厝瞬?,第二類Base深圳,每年3-6個月出差海外,還有一部分留在深圳做后臺支持?!?h3>深耕海外

為什么押注海外?

張濤解釋,過去幾年疫情,海外發(fā)達(dá)國家的餐飲門店效益,與更高的人力成本矛盾凸出;海外客戶的購買力更強(qiáng),有意愿落地服務(wù)機(jī)器人提升服務(wù)質(zhì)量。

具體到市場推廣上,普渡銷售團(tuán)隊采取直銷加代理的方式。不同的是,公司在海外最初采用代理模式。

“現(xiàn)在我們?nèi)蚬灿袛?shù)百個代理商,做好終端客戶的客戶售前售后服務(wù)。”張濤說。

這套打法奏效。據(jù)灼識咨詢,普渡已是全球規(guī)模最大的商用服務(wù)機(jī)器人廠商,第二名企業(yè)出貨量僅3萬余臺。

“出貨量大,是一個很好的牽引指標(biāo),讓公司在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及供應(yīng)鏈等方面得到訓(xùn)練,快速復(fù)用這套能力,打造新品類?!睆垵硎?。

2021年,公司在配送機(jī)器人的基礎(chǔ)上,開辟清潔機(jī)器人業(yè)務(wù)版圖。

“商用清潔畢竟是個新業(yè)務(wù),希望以克制的節(jié)奏去做,今年小規(guī)模放量,明年大規(guī)模銷售?!睆垵f。

國內(nèi)清潔機(jī)器人趨于紅海競爭,已有渠道或助力普渡在海外市場先下一城。

更為緊迫的是盈利問題。

2022年普渡調(diào)整業(yè)務(wù)和組織后,經(jīng)營性現(xiàn)金收入同比增長近40%,出貨量超2萬臺。

“我們的技術(shù)、產(chǎn)品定義能力、供應(yīng)鏈以及商業(yè)化銷售體系,都已經(jīng)走在行業(yè)前頭,但我們還是一家并不成熟的創(chuàng)業(yè)公司?!?/p>

張濤向《21CBR》透露,新一輪融資將繼續(xù)聚焦于鞏固基礎(chǔ)工作。

天眼查顯示,近兩年,普渡完成6輪融資,不乏5億、10億級投資,美團(tuán)、紅杉、騰訊、深投控、普華資本等明星資本,已紛紛加注。

資本市場期待機(jī)器人賽道更多變現(xiàn)可能。IT桔子數(shù)據(jù)顯示,今年以來,不少主流機(jī)器人企業(yè)拿到新一輪融資,金額通常過億,且不少公司已走到C輪。

“按照推廣話術(shù)——一次性買斷一臺3-5萬元的機(jī)器人,按折舊時間5年算,相當(dāng)于年均投入6000-10000元,每個月500-2000元。與聘用月薪4000元的員工相比,的確有很明顯的成本優(yōu)勢。”

一名行業(yè)人士向《21CBR》表示,商用機(jī)器人更接近C端,效益明顯,比工業(yè)機(jī)器人企業(yè)更具有想象力。

張濤表示,未來3-5年,產(chǎn)品和技術(shù)越來越成熟,市場滲透率會越來越高。

“無論如何,在市場面前要有敬畏之心?!?/p>

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