中國(guó)石化黨組宣傳部

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢(shì)，是一切工作的生命線，也是國(guó)有企業(yè)的“傳家寶”。近年來(lái)，中國(guó)石化把互聯(lián)網(wǎng)作為意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重要陣地，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，牢牢把握主動(dòng)權(quán)，不斷加快媒體融合，在建好、用好、管好新媒體方面積極探索實(shí)踐，推動(dòng)思想政治工作打開新局面。

善建新媒體，打造思想政治工作新陣地

中國(guó)石化在發(fā)揮傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更加注重新媒體建設(shè)，基本做到“橫向到邊、縱向到底、全員覆蓋”。

一是以維護(hù)聲譽(yù)、提升形象為出發(fā)點(diǎn)，建好國(guó)內(nèi)新媒體平臺(tái)。2013年，首先開通集團(tuán)公司官方微博，經(jīng)過(guò)多年努力，目前，中國(guó)石化共有媒體平臺(tái)賬號(hào)1500多個(gè)。其中，集團(tuán)公司官方微信、微博、抖音、快手、推特等新媒體賬號(hào)28個(gè)。粉絲量最多的中國(guó)石化官方微信粉絲1000萬(wàn)，已經(jīng)初步形成了“內(nèi)宣+外宣”“資訊+服務(wù)”“官方+民間”“國(guó)內(nèi)+海外”的新媒體格局，在國(guó)資委新聞中心公布的年度融媒體排名中，長(zhǎng)期居于前五，連續(xù)7年獲得“央企最具影響力新媒體賬號(hào)”。

二是以關(guān)愛員工、凝心聚力為著力點(diǎn)，建成國(guó)內(nèi)最大企業(yè)微信。面向企業(yè)內(nèi)部員工，開通國(guó)內(nèi)最大企業(yè)微信“奮進(jìn)石化”平臺(tái)，實(shí)名綁定78萬(wàn)石化人，集思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、形勢(shì)任務(wù)教育、在線心理咨詢、重大新聞發(fā)布和文體生活互動(dòng)于一體，滋養(yǎng)心靈、鼓舞士氣、成風(fēng)化人，廣受職工群眾歡迎。同時(shí)，勝利油田、鎮(zhèn)海煉化等單位依托奮進(jìn)石化還搭建了“子平臺(tái)”，建立“云教育”工作室，創(chuàng)新開展思想政治工作。

三是以傳播文化、打造品牌為切入點(diǎn)，建好境外社交媒體矩陣。成功打造集團(tuán)和國(guó)別國(guó)際新媒體賬號(hào)10個(gè)，覆蓋臉書、推特等5大海外社交媒體主流平臺(tái)，粉絲總量超過(guò)509萬(wàn)，位居國(guó)際能源企業(yè)前列，占央企海外社交媒體粉絲量的十分之一。通過(guò)傳播石化好聲音、好形象、好故事，中宣部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委評(píng)價(jià)中國(guó)石化走在央企外宣工作的“第一方陣”。

善用新媒體，譜寫宣傳思想工作新篇章

中國(guó)石化發(fā)揮新媒體陣地優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)新推進(jìn)宣傳思想工作方面進(jìn)行了積極嘗試和有益探索，取得了積極進(jìn)展，取得了較好效果。

一是打造理論武裝“先鋒號(hào)”，增強(qiáng)思想教育引領(lǐng)力。積極運(yùn)用奮進(jìn)石化平臺(tái)員工覆蓋率100%的優(yōu)勢(shì)，開設(shè)《學(xué)習(xí)強(qiáng)企》欄目，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)習(xí)近平總書記重要講話和重要批示指示精神，以及《人民日?qǐng)?bào)》《求是》等媒體重要文章，及時(shí)傳遞集團(tuán)黨組聲音和重要決策部署，服務(wù)直屬單位黨委中心組學(xué)習(xí)。對(duì)內(nèi)部重大會(huì)議和重大活動(dòng)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，快速發(fā)布、在線解讀會(huì)議精神，提高了理論學(xué)習(xí)的時(shí)效性，增強(qiáng)了理論傳播的滲透力、感染力。

二是打造新聞傳播“網(wǎng)紅款”，增強(qiáng)正面宣傳影響力?！拔矣腥蹏姴?，誰(shuí)有口罩機(jī)？”是大家耳熟能詳?shù)木W(wǎng)紅帖。2020年初疫情突發(fā)，一“罩”難求，國(guó)資委號(hào)召有條件的央企快速增產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。中國(guó)石化當(dāng)機(jī)立斷，跨界轉(zhuǎn)產(chǎn)。2月6日下午，中國(guó)石化官方微博發(fā)出“我有熔噴布，誰(shuí)有口罩機(jī)？”的帖子，迅速引爆全網(wǎng)，不到15分鐘，聯(lián)系人沈先生的電話就被“打爆”了。微博閱讀量超過(guò)1400萬(wàn)次，當(dāng)晚落實(shí)10臺(tái)口罩機(jī)。“我有熔噴布，誰(shuí)有口罩機(jī)？”成為疫情期間的網(wǎng)紅英雄帖，也成為關(guān)于抗疫最鮮活的記憶，彰顯了央企的為國(guó)擔(dān)當(dāng)，提振了戰(zhàn)疫必勝的信心。

三是打造危機(jī)應(yīng)對(duì)“留聲機(jī)”，增強(qiáng)輿情處置引導(dǎo)力。中國(guó)石化官方微博被譽(yù)為“小石頭”，風(fēng)格亦莊亦諧，會(huì)“賣萌”、會(huì)?？?，也擅長(zhǎng)講故事、講道理，在解疑釋惑、澄清謠言、化解矛盾、樹立形象、增進(jìn)理解等方面發(fā)揮了獨(dú)特作用，成為暢通和外界溝通的橋梁。同時(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)出新媒體輿情處置“三分法”：對(duì)于正常的監(jiān)督批評(píng)，做錯(cuò)了就虛心接受，馬上改正；對(duì)于誤解誤傳，及時(shí)溝通，解疑釋惑；對(duì)惡意誣陷，堅(jiān)決斗爭(zhēng)，不會(huì)妥協(xié)?！靶∈^”也在不斷面對(duì)挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)危機(jī)中逐漸成長(zhǎng)壯大。

四是打造員工心聲“探測(cè)儀”，增強(qiáng)直達(dá)一線凝聚力。圍繞公司改革發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮新媒體快捷高效、滲透力強(qiáng)的特點(diǎn)，在統(tǒng)一思想、形成共識(shí)、化解矛盾等方面發(fā)揮作用。2022年4月，對(duì)基層員工、中層管理人員進(jìn)行了線上思想動(dòng)態(tài)在線調(diào)研，31.4萬(wàn)人參加，是近年來(lái)規(guī)模最大、關(guān)注度最高的一次思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，對(duì)大家反映比較集中的建議和意見，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，并列入“我為群眾辦實(shí)事”清單。同時(shí)，積極開展員工心理援助計(jì)劃（EAP），在疫情中及時(shí)開通“心理熱線”“免費(fèi)義診”服務(wù)，有效溝通疏導(dǎo)境內(nèi)外員工及家屬，促進(jìn)身心健康。

五是打造企業(yè)文化“展示臺(tái)”，增強(qiáng)崇德向善感召力。企業(yè)既是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是精神文明的踐行者、傳承者。運(yùn)用新媒體講好石化故事，既能以文化人、以文育人，又能展示有精神感召力的石化人。我們連續(xù)兩年把中國(guó)石化紅色教育基地的遴選、推薦和發(fā)布搬到了“奮進(jìn)石化”平臺(tái)上。特別是2022年第二批紅色教育基地的遴選投票，企業(yè)的參與熱情特別高，反映出強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)力。

善管新媒體，實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展新突破

管好新媒體，才能真正用好、發(fā)揮好新媒體陣地作用。我們既鼓勵(lì)各企業(yè)積極創(chuàng)辦和發(fā)展壯大新媒體，又注重規(guī)范管理，確保導(dǎo)向正確，不斷提升效果。

一是抓導(dǎo)向，確保正確政治方向。從2013年8月18日發(fā)出第一條微博，到目前較為完善的新媒體平臺(tái)，我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，推動(dòng)用新時(shí)代黨的創(chuàng)新理論武裝黨員干部、教育員工群眾。在考核方面，加大新媒體在新聞宣傳中的考核權(quán)重，鼓勵(lì)大家充分利用各類新媒體開展工作，推動(dòng)新媒體陣地迅速蓬勃發(fā)展，促使新媒體成為傳播黨的理論、宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、凝聚干部員工的重要平臺(tái)。

二是抓融合，持續(xù)提升宣傳效果。當(dāng)前，5G、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)快速發(fā)展，移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體等新應(yīng)用新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，根據(jù)2022年8月發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，目前我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民10.51億，手機(jī)上網(wǎng)比例99.6%，每天人均上網(wǎng)時(shí)間達(dá)4.2小時(shí)，這要求我們必須扎實(shí)推進(jìn)媒體融合發(fā)展，統(tǒng)籌各種資源，形成整體合力，在內(nèi)容、渠道等方面深度融合，打造集約高效的內(nèi)容生產(chǎn)體系和全媒體傳播鏈條，用多樣化、立體化的傳播手段構(gòu)建起正面的主流輿論強(qiáng)勢(shì)。

三是抓管理，促進(jìn)媒體平臺(tái)發(fā)展。思想政治工作既要讓黨的創(chuàng)新理論“下得去”、讓黨和國(guó)家的路線方針政策“下得去”、讓石化集團(tuán)黨組聲音和決策部署“下得去”，也要讓員工凝聚力“上得來(lái)”、好建議“上得來(lái)”、心里話“上得來(lái)”，這“三下三上”需要持續(xù)加強(qiáng)管理，形成體制機(jī)制。我們相繼印發(fā)加強(qiáng)和改進(jìn)媒體工作的意見、網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法等一系列制度文件，強(qiáng)化準(zhǔn)入管理，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各類媒體進(jìn)行全面登記，新開辦的媒體隨時(shí)登記，每年定期審核；改進(jìn)采編流程管理，健全信息發(fā)布審核制度；加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升新媒體傳播的吸引力和時(shí)效性，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量成為事業(yè)發(fā)展的最大增量。

（執(zhí)筆人：閻慧蓉）

責(zé)任編輯 顏學(xué)靜 何雨蔚