張巖

摘要：隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的城市化建設(shè)水平不斷提高，對(duì)于防火監(jiān)督工作提出了更高的要求。消防部門要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不斷改進(jìn)防火監(jiān)督工作，借助信息技術(shù)提高防火監(jiān)督的效率和質(zhì)量，構(gòu)建完善的防火監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)事故的管理和預(yù)防，盡可能從源頭上消除火災(zāi)隱患，降低火災(zāi)出現(xiàn)的可能性。本文對(duì)信息技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的應(yīng)用進(jìn)行探究，旨在為防火監(jiān)督工作的改進(jìn)提供參考。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；消防部門；防火監(jiān)督

近年來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快，城市中涌現(xiàn)了一批又一批的高層建筑，居民密集度不斷提升，日常生活中的電器種類也越來越多，導(dǎo)致火災(zāi)事故出現(xiàn)的可能性提升?；馂?zāi)不僅會(huì)損害個(gè)人或公共的財(cái)產(chǎn)利益，還會(huì)對(duì)人民群眾的生命安全造成威脅。消防部門承擔(dān)著預(yù)防火災(zāi)和消防救援的重要使命，相比于失火后再進(jìn)行救援，做好防火監(jiān)督工作，從源頭上避免火災(zāi)的出現(xiàn)具有更重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)如今，信息技術(shù)已經(jīng)深刻地融入到了人們的生活當(dāng)中，也為防火監(jiān)督工作開辟了新的思路。消防部門要充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)設(shè)備，提高防火監(jiān)督的實(shí)效性、規(guī)范性和及時(shí)性，最大程度地保障人民群眾的利益和安全。

一、信息技術(shù)在防火監(jiān)督中應(yīng)用的價(jià)值

隨著我國(guó)城市建設(shè)水平的提升，人員密集的場(chǎng)所建筑快速增多，各類電器也得到了廣泛普及和應(yīng)用，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的可能性增大。在這一背景下，防火監(jiān)督工作變得尤為重要，不僅是人民生命安全和財(cái)產(chǎn)的保障，對(duì)于火災(zāi)出現(xiàn)后的救援工作也具有重要意義。將信息技術(shù)應(yīng)用到防火監(jiān)督工作當(dāng)中，有助于提升防火監(jiān)督工作水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，并將相關(guān)信息在第一時(shí)間傳達(dá)給附近群眾和消防部門，為民眾爭(zhēng)取更多的逃生時(shí)間，提高消防單位的救援效率。信息技術(shù)具有網(wǎng)絡(luò)化、智能化的優(yōu)勢(shì)，可通過安裝監(jiān)督設(shè)備的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)特定區(qū)域的遠(yuǎn)程監(jiān)控。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)后，設(shè)備可以及時(shí)地發(fā)出預(yù)警，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，讓消防人員能夠及時(shí)掌握火災(zāi)情況，從而更加快捷、有效地做出應(yīng)對(duì)措施，將火災(zāi)的危害降到最低。

二、信息技術(shù)在防火監(jiān)督中應(yīng)用的困難

（一）防火監(jiān)督設(shè)施具有滯后性

信息技術(shù)的應(yīng)用需要依托于相關(guān)設(shè)備，當(dāng)前防火監(jiān)督工作的信息化發(fā)展水平不高，在很大程度上是由于設(shè)施的滯后性造成的。消防部門使用落后的防火監(jiān)督設(shè)備和技術(shù)，限制了防火監(jiān)督的實(shí)施效果，難以充分滿足新時(shí)代背景下的消防工作需求。過去的消防審批流程比較繁瑣，防火監(jiān)督設(shè)施的更新周期較長(zhǎng)。近年來，許多地區(qū)的消防部門都意識(shí)到了這個(gè)問題，并加強(qiáng)了信息化防火系統(tǒng)的建設(shè)，但實(shí)際效果不夠理想。一是由于部門內(nèi)部的信息化設(shè)備不夠完善，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)防火監(jiān)督系統(tǒng)的功能較少；二是由于一些場(chǎng)所的防火監(jiān)督設(shè)施落后，如商場(chǎng)、寫字樓、小區(qū)等，雖然配備了消防栓、滅火器等設(shè)備，但沒有安裝智能化、信息化的防火設(shè)備，無法接入消防部門的防火監(jiān)督工作網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致火災(zāi)信息無法通過網(wǎng)絡(luò)快速地傳送給消防部門。

（二）火災(zāi)的復(fù)雜程度不斷提升

防火監(jiān)督的目標(biāo)是最快地發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的位置和情況，并采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑵鋼錅纭５珡姆阑鸨O(jiān)督工作的實(shí)踐情況來看，許多火災(zāi)發(fā)生的源頭具有隱蔽性，不易被人發(fā)覺，或是由于防火監(jiān)督設(shè)備的性能較低，導(dǎo)致火災(zāi)難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，往往在蔓延后才被民眾察覺，導(dǎo)致救援的難度增大，同時(shí)也對(duì)民眾的生命和財(cái)產(chǎn)造成了較大的損失，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)人員傷亡。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)呈現(xiàn)出了多元化、復(fù)雜化的發(fā)展趨勢(shì)，新型的大型商業(yè)街區(qū)、密集住宅區(qū)越來越多，一片區(qū)域內(nèi)可能同時(shí)存在居民樓、餐館、小商鋪、辦公樓、商場(chǎng)等場(chǎng)所。這些建筑的建設(shè)目的和運(yùn)營(yíng)方式不同，存在的火災(zāi)隱患也有所不同，所以在實(shí)施防火監(jiān)督工作的過程中，不能按照統(tǒng)一的方式進(jìn)行，而是要根據(jù)不同類型市場(chǎng)主體的特點(diǎn)，采取適宜的防火監(jiān)督措施，工作過程較為繁瑣復(fù)雜，需要花費(fèi)大量的人力和時(shí)間進(jìn)行檢查，并且容易出現(xiàn)疏漏火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)因素的情況。將信息技術(shù)融入到防火監(jiān)督工作過程中，不僅能夠降低工作人員的負(fù)擔(dān)，還能夠加快信息收集與處理的速度，高效率地完成對(duì)市場(chǎng)主體的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，為防火監(jiān)督方案的制定提供可靠依據(jù)。

（三）相關(guān)人員的信息素養(yǎng)參差不齊

在防火監(jiān)督工作中，工作人員是最重要的因素，工作人員本身的素質(zhì)直接影響著防火工作的效果。盡管現(xiàn)代信息設(shè)備和技術(shù)能夠代替人力完成許多工作，但能否充分發(fā)揮出信息技術(shù)的作用，取決于工作人員的信息素養(yǎng)。從當(dāng)前的情況來看，防火監(jiān)督工作人員的信息素養(yǎng)參差不齊，許多人員并不了解現(xiàn)代防火監(jiān)督設(shè)備的原理和功能，操作起來也不夠嫻熟，導(dǎo)致這些設(shè)備難以充分發(fā)揮出防火監(jiān)督的作用。消防部門在安裝了各種防火監(jiān)督設(shè)備和系統(tǒng)后，需要讓工作人員逐步地去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，但由于防火監(jiān)督人員本身的工作量較大，難以在相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)上投入大量的時(shí)間。部分人員習(xí)慣了傳統(tǒng)的工作方式，沒有深刻地意識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于防火監(jiān)督工作的重要意義，對(duì)于新的技術(shù)設(shè)備和工作模式存在抵觸心理，不愿意主動(dòng)提升自己的信息素養(yǎng)。近年來，我國(guó)消防單位的信息化建設(shè)進(jìn)程不斷加快，工作人員的整體素養(yǎng)也在持續(xù)提高，但部分人員對(duì)于信息技術(shù)設(shè)備的熟悉度不足，實(shí)踐操作能力還有待提升。

三、信息技術(shù)在防火監(jiān)督中的應(yīng)用策略

（一）建立信息化的防火監(jiān)督體系

消防部門應(yīng)當(dāng)樹立信息化的發(fā)展意識(shí)，重視信息技術(shù)在防火監(jiān)督工作中的價(jià)值，將互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端等技術(shù)融入到防火監(jiān)督過程中來，以此提升工作的信息化水平。同時(shí)，消防部門要不斷地拓展防火監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，不能只是在部門內(nèi)部配置信息設(shè)備，還要借助網(wǎng)絡(luò)與負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)深度鏈接，通過信息系統(tǒng)全面統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)商場(chǎng)、餐廳、小區(qū)等場(chǎng)所的主體信息，比如對(duì)某個(gè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)消防設(shè)備的數(shù)量和種類、防火預(yù)警設(shè)備的配置、逃生通道的寬度和路線等，評(píng)定其火災(zāi)險(xiǎn)情指數(shù)，排查存在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)因素，并提出整改意見，將這些信息登記在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中，通過定期檢查的方式，了解場(chǎng)所主體的整改情況。通過消防部門與區(qū)域內(nèi)場(chǎng)所主體的合作，建立全面豐富的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推動(dòng)區(qū)域消防安全水平的整體提升，也能夠便捷地查閱和管理消防單證、防火文件等資料。消防部門可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與消防設(shè)施連接起來，借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)消防設(shè)施的遠(yuǎn)程操控，比如可以將攝像頭與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)融合起來，通過計(jì)算機(jī)終端查看攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)的火災(zāi)情況，并有針對(duì)性地采取救援措施。

消防部門可借助信息平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)防火監(jiān)督工作的宣傳力度。防火監(jiān)督不僅需要專業(yè)工作人員的努力，也離不開廣大民眾的配合。許多民眾的防火安全意識(shí)不高，對(duì)于防火監(jiān)督工作的意義和方法了解不多，偶爾還會(huì)出現(xiàn)不配合監(jiān)督工作的情況，影響了防火監(jiān)督工作的有效開展。對(duì)此，消防部門可通過信息技術(shù)廣泛宣傳防火監(jiān)督工作，比如通過微博、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，分享關(guān)于防火安全的知識(shí)，通過生動(dòng)有趣的圖文或視頻材料，讓廣大民眾了解、認(rèn)可消防部門的防火監(jiān)督工作，提高群眾的防火意識(shí)和能力，通過消防部門與人民群眾的合力，構(gòu)建安全有效的信息化防火監(jiān)督體系。

（二）實(shí)現(xiàn)多部門信息資源的共享

防火監(jiān)督工作的有效開展不能只依靠消防部門，而是需要多個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)配合，通過資源共享的方式，為防火監(jiān)督工作提供更加全面可靠的依據(jù)。然而，以前的部門信息主要通過紙質(zhì)文件的方式傳遞，傳輸時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，查閱起來也不夠便捷。在信息時(shí)代下，消防部門可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與其他部門進(jìn)行交流，共享信息資源?，F(xiàn)代的建筑設(shè)計(jì)越來越多樣化，消防部門要與建筑業(yè)管理局加強(qiáng)交流，評(píng)估區(qū)域內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)的防火能力，共同制定管理措施，規(guī)范建筑的逃生通道尺寸，劃分防火帶等。同時(shí)，消防部門要與市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)防火涂料的監(jiān)管和推廣，確保各類防火產(chǎn)品的質(zhì)量。

消防部門可將監(jiān)控中心與通信網(wǎng)絡(luò)連接起來，一旦發(fā)生火災(zāi)，監(jiān)控系統(tǒng)便會(huì)發(fā)出警報(bào)，通信系統(tǒng)則會(huì)向消防部門、場(chǎng)所主體負(fù)責(zé)人以及附近區(qū)域的民眾發(fā)送信息，提醒民眾遠(yuǎn)離火災(zāi)地點(diǎn)，并爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)撲滅火災(zāi)，避免火災(zāi)蔓延。此外，消防部門之間也要加強(qiáng)信息資源的交流分享，交換內(nèi)部的消防文件、數(shù)據(jù)信息、設(shè)備配置情況、人員配置情況等，使各消防部門掌握不同區(qū)域的防火監(jiān)督工作情況及消防力量建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)防火監(jiān)督工作信息的動(dòng)態(tài)交流，便捷地調(diào)用不同區(qū)域的消防力量，更好地應(yīng)對(duì)火災(zāi)事件，比如當(dāng)火勢(shì)過大的時(shí)候，可以同時(shí)調(diào)動(dòng)多個(gè)消防部門的人員和裝備；當(dāng)建筑的失火位置較高時(shí)，可快速將附近的消防云梯調(diào)至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，或者調(diào)用警用直升機(jī)接走被困于樓頂?shù)娜藛T等。

（三）利用信息技術(shù)遠(yuǎn)程防火監(jiān)督

信息技術(shù)的出現(xiàn)打破了空間上的限制，消防部門可以借助信息設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程防火監(jiān)督，從而進(jìn)一步提升防火工作的時(shí)效性。同時(shí)，采取遠(yuǎn)程防火監(jiān)督的方式也有助于推動(dòng)消防工作信息的整合，將區(qū)域內(nèi)的防火信息匯聚于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中，便于消防部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，提升火災(zāi)事故的處理效率。在布置監(jiān)控設(shè)施的時(shí)候，要重點(diǎn)關(guān)注火災(zāi)事故多發(fā)區(qū)域以及比較隱蔽的位置，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)督管理。消防部門可以根據(jù)防火監(jiān)督工作的需要，以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁，將防護(hù)監(jiān)督設(shè)備與電腦、手機(jī)等終端連接起來，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公，構(gòu)建靈活、便捷的防火監(jiān)督系統(tǒng)，用網(wǎng)址系統(tǒng)或終端APP取代過去紙質(zhì)記錄的形式，落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”的要求，在完成消防檢查工作后，可以將檢查結(jié)果、拍攝的照片、整改措施及整改時(shí)間等一并上傳到網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)，并按照不同的區(qū)域歸檔，清晰直觀地記錄和展示住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)的防火檢查結(jié)果。

遠(yuǎn)程防火監(jiān)督系統(tǒng)在古建筑防護(hù)中有著很高的應(yīng)用價(jià)值。這些建筑物年代久遠(yuǎn)，結(jié)構(gòu)陳舊，安全性較低，周邊的居民也比較少，出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)不容易被發(fā)現(xiàn)。可通過安裝監(jiān)控設(shè)備、溫度傳感器的方法，預(yù)防古建筑發(fā)生火災(zāi)事故。溫度傳感器監(jiān)測(cè)到周圍溫度發(fā)生變化的時(shí)候，會(huì)向消防部門發(fā)出預(yù)警信息，消防人員通過查看監(jiān)控的方式，確認(rèn)古建筑所在區(qū)域的情況，并盡快達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)完成滅火作業(yè)，盡可能避免、減少火災(zāi)對(duì)古建筑造成的損失。

消防部門可以引導(dǎo)廣大群眾參與到防火監(jiān)督工作中來，幫助群眾在自己的住所安裝防火監(jiān)控和預(yù)警設(shè)備，并在自己的手機(jī)上安裝終端APP，以便及時(shí)查看家中的情況。對(duì)于商場(chǎng)、辦公樓等場(chǎng)所，則要求責(zé)任主體安裝完善的防火監(jiān)督設(shè)備，并且這些設(shè)備需要具有網(wǎng)絡(luò)連接功能，能夠?qū)⒒馂?zāi)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳送給場(chǎng)所的管理者和消防部門。此外，消防部門可借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的性能，通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)煙霧或火災(zāi)圖像的解析，快速發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并在第一時(shí)間將信息傳達(dá)給消防部門，消防部門可根據(jù)信息來源的位置參數(shù)，確定火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)，從而迅速地抵達(dá)火災(zāi)區(qū)域，提升滅火效率。

（四）加強(qiáng)對(duì)防火監(jiān)督隊(duì)伍的培養(yǎng)

防火監(jiān)督工作的信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)和設(shè)備上的支持，還需要一支高素質(zhì)的消防隊(duì)伍。消防人員是信息技術(shù)和設(shè)備的運(yùn)用主體。因此，消防部門要加強(qiáng)對(duì)消防人員的培養(yǎng)，可通過宣傳講座、專題培訓(xùn)等方式，引導(dǎo)消防人員轉(zhuǎn)變陳舊的工作思想，樹立信息化的工作意識(shí)，使他們能夠熟練地操作無線監(jiān)控、溫度傳感器、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)等設(shè)備，并通過多次模擬訓(xùn)練活動(dòng)，將信息技術(shù)設(shè)備與實(shí)際的防火監(jiān)督工作融合起來。消防部門可派遣人員到先進(jìn)的消防單位進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)其他消防部門在防火監(jiān)督信息化發(fā)展方面的有益經(jīng)驗(yàn)。此外，消防部門要積極引進(jìn)信息技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，負(fù)責(zé)部門網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、防火監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及人員培訓(xùn)等工作，通過多樣化的培訓(xùn)方式，不斷提高消防人員的信息素養(yǎng)，推動(dòng)防火監(jiān)督工作的信息化發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，信息技術(shù)是構(gòu)建新時(shí)代防火監(jiān)督體系的重要?jiǎng)恿ΑＯ啦块T要積極引入先進(jìn)的信息技術(shù)，更新和完善設(shè)備配置，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多部門之間的信息資源共享，將防火監(jiān)督設(shè)備與手機(jī)、電腦終端連接起來，構(gòu)建靈活的移動(dòng)化辦公模式，并加強(qiáng)對(duì)消防人員的培養(yǎng)，提高他們的信息素養(yǎng)，使他們能夠熟練地將信息設(shè)備和系統(tǒng)融入到日常防火監(jiān)督工作中去，構(gòu)建現(xiàn)代化、信息化的防火監(jiān)督體系，更好地保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

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