丁迎秀

(蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院, 甘肅蘭州730070)

2021年3月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》對(duì)“十四五”時(shí)期稅收改革發(fā)展做出總體規(guī)劃,為提升國(guó)家治理能力,國(guó)家充分挖掘稅收數(shù)據(jù)的“金山銀庫(kù)”,加速技術(shù)與稅務(wù)業(yè)務(wù)的深度融合?！笆奈濉币?guī)劃綱要中明確提出要“建設(shè)數(shù)字中國(guó)”,為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新發(fā)展模式和稅收管理新機(jī)制,稅務(wù)部門提出應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息社會(huì)前沿技術(shù),全方位提高稅收業(yè)務(wù)效率,并規(guī)劃建成了“智慧數(shù)據(jù)”平臺(tái)。盡快建立和優(yōu)化智慧稅務(wù)機(jī)制和技術(shù),既符合當(dāng)代信息化社會(huì)高速發(fā)展大環(huán)境的要求,又滿足如今國(guó)情和民意的迫切需要,稅務(wù)部門如何更好地完成這項(xiàng)任務(wù),成為值得研究探討的課題。

一、智慧稅務(wù)建設(shè)是加強(qiáng)稅收征管的必由之路

(一)智慧稅務(wù)建設(shè)是深化稅收征管改革的內(nèi)在要求

當(dāng)下,稅務(wù)管理亟待互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)作支撐,“數(shù)據(jù)”與“數(shù)據(jù)共享”成為稅收征管改革的新要求和新趨勢(shì)。推動(dòng)稅收征管與大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用深度融合、高效聯(lián)動(dòng)和全面升級(jí),加快智慧稅務(wù)建設(shè)進(jìn)程,是實(shí)現(xiàn)“精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治”要求的必由之路。

(二)智慧稅務(wù)建設(shè)是推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化的關(guān)鍵支撐

智慧稅務(wù)建設(shè)堅(jiān)持以滿足納稅人、繳費(fèi)人的需求為宗旨,打破傳統(tǒng)的抽號(hào)排隊(duì)等候辦稅定式,讓信息數(shù)據(jù)上“高速”,讓人民群眾少跑路。建成互聯(lián)互通、互利共贏、數(shù)據(jù)分享的良性生態(tài)系統(tǒng),既是新時(shí)代稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化的體現(xiàn),也是支撐稅收現(xiàn)代化步伐不斷前進(jìn)的平臺(tái)和手段。可以預(yù)見,隨著人工智能等信息化領(lǐng)域技術(shù)的交叉應(yīng)用,依托新技術(shù)推動(dòng)智慧稅務(wù)發(fā)展,在稅收管理服務(wù)方面提升功能,是實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)新時(shí)代稅收現(xiàn)代化的重要途徑。

(三)智慧稅務(wù)建設(shè)是智慧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

2021年全國(guó)兩會(huì)上關(guān)于新型智慧城市建設(shè)的討論持續(xù)升溫,稅務(wù)部門從數(shù)字化邁向全面智慧化是未來城市發(fā)展的必然趨勢(shì)。從大數(shù)據(jù)和信息化視野推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè),依托大數(shù)據(jù)打造更多的納稅服務(wù)新模式,建立一個(gè)集查詢解釋、涉稅辦理、互動(dòng)咨詢、法律援助等功能為一體的稅務(wù)智慧云平臺(tái),為政府部門在推進(jìn)智慧社會(huì)建設(shè)中提供“稅務(wù)樣本”。

(四)智慧稅務(wù)建設(shè)的內(nèi)涵和功能不斷得以拓展

稅務(wù)部門持續(xù)探索智慧辦稅新模式,“云座談”線上征集納稅人急難愁盼問題,讓訴求響應(yīng)更及時(shí);“云推送”可視化在線輔導(dǎo)答疑,讓稅收宣傳更精準(zhǔn);“云幫辦”屏對(duì)屏指導(dǎo)納稅人快速辦理業(yè)務(wù),讓人民群眾既享受速度,又體驗(yàn)溫度。同時(shí)也明確了建設(shè)“一戶式”“一人式”歸集應(yīng)用、實(shí)施發(fā)票電子化改革、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸集和規(guī)范共享等未來發(fā)展路徑。

二、現(xiàn)階段智慧稅務(wù)建設(shè)存在的主要問題

(一)系統(tǒng)交互不暢,數(shù)據(jù)融合不深

從大范圍的數(shù)據(jù)交互來看,在前期的稅務(wù)信息化建設(shè)中,各地稅務(wù)部門開發(fā)的信息系統(tǒng)或數(shù)據(jù)平臺(tái)更適應(yīng)本地特點(diǎn),且數(shù)據(jù)平臺(tái)由稅務(wù)部門內(nèi)部科室分開單點(diǎn)管理使用,僅側(cè)重部門的職責(zé)與績(jī)效,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法在更大范圍內(nèi)兼容共享,“數(shù)據(jù)鴻溝”現(xiàn)象普遍存在,數(shù)據(jù)資源的整合難度較大。欠發(fā)達(dá)地區(qū)稅務(wù)部門普遍存在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)運(yùn)行速度慢、穩(wěn)定性差、系統(tǒng)交互不暢、數(shù)據(jù)同步延后等問題,且辦理過程中不可控問題需人工干預(yù)。同時(shí)信息采集存在延后性,這在一定程度上影響工作效率。在數(shù)據(jù)融合方面,雖已實(shí)現(xiàn)了與發(fā)改、社保、工商、海關(guān)、銀行等部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享,但深層次的涉稅信息融合不深,容易形成信息斷流,交互信任度和數(shù)據(jù)安全性難以保證?！皵?shù)據(jù)鴻溝”使數(shù)字技術(shù)賦能納稅服務(wù)的即時(shí)性和精準(zhǔn)性受到限制。

(二)數(shù)字化改造不足,智能化水平不高

現(xiàn)階段,稅務(wù)部門雖然將大部分線下工作轉(zhuǎn)化為線上狀態(tài),但稅收管理數(shù)字化尚未完全確立,“線下”形式在稅收管理中依然占有較大比重,稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化管理不充分、自動(dòng)處理業(yè)務(wù)的能力不足[1]。以“發(fā)票電子化”為例,目前尚處于“紙電并行”的狀態(tài),電子發(fā)票還不能完全取代紙質(zhì)發(fā)票,距離實(shí)現(xiàn)“全流程、全領(lǐng)域、全要素”的發(fā)票電子化,進(jìn)而達(dá)到自動(dòng)報(bào)銷、自動(dòng)申報(bào)、自動(dòng)歸檔的智能管理模式還有較大距離。稅務(wù)部門短期內(nèi)無法對(duì)稅收大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析并形成穩(wěn)定的稅收分析邏輯框架,在現(xiàn)行數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)的對(duì)比分析中,對(duì)政策運(yùn)行效果的把握不夠精準(zhǔn),出現(xiàn)納稅人非本意行為發(fā)生。

(三)精準(zhǔn)服務(wù)欠缺,參與熱情不足

隨著稅收征管改革的不斷深化,“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”深入推進(jìn),納稅主體越來越多元化、納稅需求越來越個(gè)性化,納稅服務(wù)的層次性、差異性不斷凸顯。特別是數(shù)量巨大的小規(guī)模納稅人,由于部分企業(yè)人員年齡構(gòu)成及專業(yè)素養(yǎng)的差異,以及后續(xù)跟進(jìn)保障服務(wù)的缺失,經(jīng)常出現(xiàn)一些難以解決的疑難雜癥和突發(fā)問題。相比智能辦稅,納稅人繳費(fèi)人更偏向于與稅務(wù)人員面對(duì)面咨詢交流或前往線下辦稅廳辦理業(yè)務(wù),反映了納稅人繳費(fèi)人對(duì)智能辦稅的信心不足。在智慧稅務(wù)建設(shè)中,稅務(wù)部門多采用“自上而下”的建設(shè)模式,這種模式擁有高效、統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì),同時(shí)卻抑制了納稅主體的參與熱情,相對(duì)模糊、超前的設(shè)計(jì)理念也對(duì)參與主體的適應(yīng)能力提出了較高要求?！捌毡榻鉀Q”的納稅服務(wù)方式與精準(zhǔn)對(duì)接的個(gè)性化需求,在現(xiàn)有條件下無法兼顧,服務(wù)成效很難盡如人意。

(四)數(shù)據(jù)分析不足,監(jiān)管存在風(fēng)險(xiǎn)

在經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量急劇增加的情況下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的隱蔽性和流動(dòng)性特征不斷加劇著市場(chǎng)的不確定性。在此背景下涉稅違法手段不斷翻新,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、跨境電商、網(wǎng)絡(luò)直播等新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)對(duì)稅收管理發(fā)起了新挑戰(zhàn)。雖然現(xiàn)有的稅收分析監(jiān)控系統(tǒng)為稅務(wù)工作提供了大量數(shù)據(jù),但在多種具體應(yīng)用場(chǎng)景中數(shù)據(jù)利用效率不高,無法實(shí)現(xiàn)多口徑綜合查詢、智能分析和深層次應(yīng)用。稅收大數(shù)據(jù)集合了納稅人發(fā)票數(shù)據(jù)、企業(yè)稅種申報(bào)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù),系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量非常大,其中由納稅人自行錄入的數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性難以保證,稅務(wù)部門需要重點(diǎn)掌握的數(shù)據(jù)要素容易漏填,數(shù)據(jù)完備性方面需要拓展和強(qiáng)化。稅收分析監(jiān)控系統(tǒng)中各稅種均形成了較為詳實(shí)健全的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系,并積累了一定的分析判定經(jīng)驗(yàn),但在指標(biāo)橫向與縱向關(guān)聯(lián)性共享比對(duì)等方面還需進(jìn)一步完善。

三、智慧稅務(wù)建設(shè)的對(duì)策

(一)在“高集成功能”方面柔性推進(jìn)

1.注重制度設(shè)計(jì)與關(guān)聯(lián)統(tǒng)籌

確立全國(guó)一體化的智慧稅務(wù)建設(shè)規(guī)劃,明晰智慧稅務(wù)實(shí)施的具體路徑,解決建設(shè)理念和內(nèi)容“模糊”的問題[2],讓稅務(wù)干部和納稅人繳費(fèi)人對(duì)智慧稅務(wù)的內(nèi)涵定義、涵蓋范疇、實(shí)施步驟、愿景目標(biāo)及應(yīng)用效果都有一個(gè)清晰完整的認(rèn)識(shí),帶動(dòng)全員接受、社會(huì)參與,解決建設(shè)智慧稅務(wù)“供給”與“需求”意向不匹配、聯(lián)動(dòng)不緊密的問題。將智慧稅務(wù)建設(shè)納入智慧社會(huì)、數(shù)字政府、智慧城市的整體規(guī)劃中,打開各相關(guān)部門和第三方協(xié)同共建的通道,注重發(fā)揮稅收數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和潛力,“以稅資政”“以數(shù)據(jù)精準(zhǔn)幫扶”,加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)服務(wù)大局能力,打造跨界融合的智能化稅收治理新模式,為加快數(shù)字政府建設(shè)增力提效,更好服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

2.優(yōu)化組織體系和資源配置

建立由稅務(wù)主導(dǎo),財(cái)政、文旅、商務(wù)等部門高效溝通配合的聯(lián)合推進(jìn)機(jī)制,行使部門協(xié)調(diào)、職責(zé)劃分、制度建設(shè)、技術(shù)攻堅(jiān)等職能,以共管共治提升智能決策能力和水平,大幅提升建設(shè)質(zhì)效。堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,制定業(yè)務(wù)制度改革總體方案,打通線上線下的信息、流程、系統(tǒng)壁壘,實(shí)施與智慧稅務(wù)建設(shè)相適應(yīng)的稅務(wù)執(zhí)法、服務(wù)和監(jiān)管制度。深入推進(jìn)對(duì)納稅人繳費(fèi)人的智能化分析管理和對(duì)稅務(wù)人員的自控考核考評(píng),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)法人信息“一戶式”、自然人信息“一人式”、稅務(wù)部門信息“一局式”、稅務(wù)人員信息“一員式”智能歸集。

3.構(gòu)建功能集成和目標(biāo)精準(zhǔn)的服務(wù)體系

打造一體化集成智能服務(wù)系統(tǒng),打通當(dāng)前各類網(wǎng)絡(luò)和自助辦稅設(shè)備的功能單一、數(shù)據(jù)孤島、登錄繁瑣等服務(wù)梗阻,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別“一臉通辦”。在線上辦稅功能不斷完善的基礎(chǔ)上,智能化改造提速線下服務(wù)廳,進(jìn)一步加快實(shí)體辦稅服務(wù)廳和網(wǎng)上辦稅廳的無縫對(duì)接。簡(jiǎn)化自助辦稅流程,制作操作指引,壓縮辦理時(shí)長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)“傻瓜式”操作。依托納稅人“行為+需求”一體化數(shù)據(jù)歸集和5G智能監(jiān)控,搭建智能解答和人工解答相結(jié)合的輔導(dǎo)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)互動(dòng)暢通。動(dòng)態(tài)更新智能咨詢數(shù)據(jù)庫(kù),提升人工智能輔導(dǎo)效率。推行配套式個(gè)性化服務(wù),依靠稅收大數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新個(gè)性化舉措,針對(duì)不同業(yè)務(wù)不同場(chǎng)景提供差異化、精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)服務(wù)。構(gòu)建涵蓋全過程、全系統(tǒng)的立體化納稅服務(wù)平臺(tái),為納稅人提供自助式、推送式和個(gè)性化的全方位服務(wù)。推出“標(biāo)簽化”智能咨詢、“納稅人畫像”定制推送、一鍵呼叫訴求響應(yīng)等功能,實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”。組建網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),采取“主動(dòng)式服務(wù)”與“反饋式服務(wù)”雙路并行,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)。

(二)在“高應(yīng)用效能”方面深層挖掘

1.高效推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

強(qiáng)化“數(shù)字稅務(wù)”思維,將數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素,將遇到問題向“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)求解作為首選方案,將“實(shí)用性”作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將現(xiàn)有的工作理念、業(yè)務(wù)規(guī)則、管理流程進(jìn)行數(shù)字化解構(gòu),將多方信息、稅費(fèi)統(tǒng)計(jì)、執(zhí)法結(jié)果進(jìn)行數(shù)字化管理,通過數(shù)字轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)、處理、利用,推動(dòng)稅收治理從傳統(tǒng)路徑向“用數(shù)據(jù)說話、依數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變,做到依托數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái),利用數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)模塊[3],對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)分析、整理和篩選,整理疑點(diǎn)數(shù)據(jù)類別,確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性、有效性和統(tǒng)一性,著力克服互聯(lián)互通難、數(shù)據(jù)共享難、業(yè)務(wù)協(xié)同難的問題,推動(dòng)稅收治理向精細(xì)化、數(shù)據(jù)化、協(xié)作集約化轉(zhuǎn)變。

2.加快信息技術(shù)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用落地

區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算、5G通信等先進(jìn)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,催生了大量新業(yè)態(tài)和新模式,對(duì)稅收管理與服務(wù)也帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。但新技術(shù)在稅收領(lǐng)域應(yīng)用價(jià)值的體現(xiàn)還不足,多種應(yīng)用研究還停留在理論層面。要加快新技術(shù)推動(dòng)下的稅收信息化建設(shè)研究,加強(qiáng)稅收信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)和宏觀規(guī)劃,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、破解技術(shù)壁壘,促進(jìn)形成信息化、智能化的稅收治理體系和納稅服務(wù)生態(tài)。加快轉(zhuǎn)化形成一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),建設(shè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)體系,優(yōu)化數(shù)字化工作方式,構(gòu)建“網(wǎng)上高速辦理、數(shù)據(jù)高效管控、系統(tǒng)高度智能”的新型征管模式。電子稅務(wù)局作為稅收信息化建設(shè)的重點(diǎn),要加強(qiáng)對(duì)電子稅務(wù)局建設(shè)的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí),確保與信息化框架體系相銜接,與安全性相結(jié)合,保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,進(jìn)一步優(yōu)化界面、完善功能,升級(jí)電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦理體驗(yàn),讓業(yè)務(wù)100%“網(wǎng)上可辦”,讓操作100%“掌上可行”,推進(jìn)“無感辦稅”“智慧微廳”的迭代升級(jí)。

3.深化數(shù)據(jù)資源共享應(yīng)用

加強(qiáng)跨單位數(shù)據(jù)治理能力,健全信息共享機(jī)制,促進(jìn)涉稅數(shù)據(jù)“走出去”“引進(jìn)來”,提高外圍對(duì)稅務(wù)部門信息共享請(qǐng)求的配合度。加快稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)融合,面對(duì)跨部門、跨層級(jí)的交叉業(yè)務(wù),統(tǒng)一籌劃、明晰職責(zé)、扎口管理,打破系統(tǒng)壁壘。建立健全稅收數(shù)據(jù)分析一整套辦法和制度,加強(qiáng)各類數(shù)據(jù)的智能歸集和縱橫共享,打造規(guī)模大、類型多、價(jià)值高、顆粒度細(xì)的大數(shù)據(jù),高效發(fā)揮數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)作用,突出挖掘發(fā)票質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)經(jīng)營(yíng),梳理產(chǎn)業(yè)鏈、上下游需求,定期提出務(wù)實(shí)管用的管理措施和政策建議。

(三)在“高安全性能”方面嚴(yán)防死守

1.確保稅收數(shù)據(jù)安全可靠

完善數(shù)據(jù)安全治理和管理制度體系,常態(tài)化開展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和檢查,健全檢測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制,將密碼應(yīng)用技術(shù)與稅務(wù)信息系統(tǒng)深度融合,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全組件建設(shè)。建立監(jiān)控查詢機(jī)制,開發(fā)應(yīng)用綜合化、智能化監(jiān)控查詢指標(biāo)模型,加強(qiáng)對(duì)涉稅數(shù)據(jù)的交換共享、智能比對(duì)和邏輯相關(guān)分析,運(yùn)用可視化分析工具實(shí)現(xiàn)海量涉稅數(shù)據(jù)圖形化、圖像化、表格化,及時(shí)預(yù)測(cè)、識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)。

2.確保稅收風(fēng)險(xiǎn)安全可控

運(yùn)用以數(shù)治稅強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的思路,提高數(shù)據(jù)采集獲取能力,推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量,增強(qiáng)精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)防控的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力[4]。在基于社會(huì)共治的基礎(chǔ)上完善征管體系,建立企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與稅務(wù)數(shù)據(jù)互通采集平臺(tái);加快推廣和完善“一戶式”管理機(jī)制,聚焦發(fā)票使用的各環(huán)節(jié),從技術(shù)、制度、稽查、內(nèi)控、績(jī)效、紀(jì)檢等方面,形成防范風(fēng)險(xiǎn)的閉環(huán)體系[5];研究區(qū)塊鏈電子發(fā)票在增值稅電子發(fā)票領(lǐng)域的應(yīng)用,打造可信、可查、可溯源的稅務(wù)鏈,實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)票開具、流轉(zhuǎn)、報(bào)銷全流程;加速試點(diǎn)推行電子發(fā)票在報(bào)銷、會(huì)計(jì)歸檔等環(huán)節(jié)的電子化應(yīng)用,以適應(yīng)發(fā)票電子化改革要求。

3.確?；A(chǔ)支撐安全有力

堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,以培養(yǎng)一支既懂稅收又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍為目標(biāo),加強(qiáng)信息技術(shù)和稅收業(yè)務(wù)綜合培訓(xùn)力度,加速培養(yǎng)高端專業(yè)技術(shù)人才。加強(qiáng)巡視巡察、督查審計(jì)、績(jī)效管理等機(jī)關(guān)內(nèi)部有機(jī)銜接,加大對(duì)執(zhí)法管理人員履責(zé)的過程考評(píng),建立過程防控、執(zhí)法有責(zé)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控監(jiān)督體系。

四、結(jié)語(yǔ)

智慧稅務(wù)以數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心內(nèi)容,將現(xiàn)代信息技術(shù)與稅收業(yè)務(wù)有機(jī)融合,有效解決了基層稅務(wù)部門面臨的困境與難題。智慧稅務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)新思路和新舉措,應(yīng)不斷改進(jìn)和完善智慧辦稅流程,最大限度縮短納稅人辦稅時(shí)間,增強(qiáng)納稅服務(wù)的針對(duì)性和主動(dòng)性;不斷整合數(shù)據(jù)資源,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,優(yōu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用;不斷提高稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,利用風(fēng)險(xiǎn)控制疑點(diǎn)提示信息,快速完成涉稅風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)處置。