李澤華

截至2022 年末,我國(guó)共有公共圖書館3303個(gè),比上年增加88 個(gè);從業(yè)人員60,740 人,增加1439 人;全國(guó)圖書總藏量135,959 萬(wàn)冊(cè),比上年末增長(zhǎng)7.8%;閱覽室坐席數(shù)155 萬(wàn)個(gè),增長(zhǎng)15.4%;全年共為讀者舉辦各種活動(dòng)21.23 萬(wàn)次,比上年增加4.8%[1]?？梢钥闯?我國(guó)公共圖書館事業(yè)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭。同時(shí),隨著線上直播服務(wù)在諸多領(lǐng)域中的廣泛普及與應(yīng)用,虛擬空間慢慢成為公共圖書館新的傳播場(chǎng)域,尤其是“線上閱讀”成為了極其重要的閱讀推廣模式,虛擬與現(xiàn)實(shí)空間同頻并置的現(xiàn)象比比皆然,原有的社會(huì)關(guān)系在被重塑,空間邊界在被打破,空間要素在加速流動(dòng)。此外,人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技的應(yīng)用,促使公共圖書館固有的借閱查詢、搜集整理之空間定位被突破,并以新型空間模態(tài)呈現(xiàn)于眾人面前,場(chǎng)景化成為一種新的詮釋模態(tài)與傳播范式,而這亦是傳播學(xué)領(lǐng)域所關(guān)注的重要議題?；诖?本文擬從空間轉(zhuǎn)向的視角來(lái)解析公共圖書館目前的融合場(chǎng)景,探究由此匯聚而成的新社群,并進(jìn)一步詮釋其作為知識(shí)交流空間的價(jià)值邏輯。

1 公共圖書館由空間向場(chǎng)景轉(zhuǎn)向的現(xiàn)狀

空間是一切生產(chǎn)和一切人類活動(dòng)所需要的要素[2],也是所有社會(huì)關(guān)系再生產(chǎn)的場(chǎng)所[3]。換言之,空間是人類社會(huì)實(shí)踐之產(chǎn)物。長(zhǎng)久以來(lái),人們的生產(chǎn)生活皆是在實(shí)體空間中進(jìn)行的,而在現(xiàn)代科技的影響與催化下,虛擬空間登上歷史舞臺(tái),成為一種新的生產(chǎn)生活空間,并與實(shí)體空間互動(dòng)共生,逐漸形成多樣化的空間模態(tài),虛擬性和現(xiàn)實(shí)性交融共存,社會(huì)空間關(guān)系正在被重鑄。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下人們對(duì)媒介的認(rèn)知已悄然生變,“媒介空間化”之理念愈發(fā)被重視[4],媒介不再單純是一種信息傳播的載體,而是可以不斷創(chuàng)造虛擬空間,并能使其產(chǎn)生新空間關(guān)系和結(jié)構(gòu)的存在。這種新關(guān)系與結(jié)構(gòu)的催生,在梅羅維茨看來(lái)便是一種新場(chǎng)景,即電子媒介出現(xiàn)后,導(dǎo)致不同形式場(chǎng)景的融合[5](10-109)。場(chǎng)景則是對(duì)信息流動(dòng)的關(guān)注[6]。由此,本文認(rèn)為在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、空間技術(shù)等前沿科技的普及應(yīng)用下,公共圖書館受其影響并逐漸產(chǎn)生了三種帶有流動(dòng)屬性的融合場(chǎng)景。

1.1 虛擬和實(shí)體的融合

現(xiàn)代公共圖書館由“空間”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景”的一個(gè)重要表現(xiàn)便是虛擬和實(shí)體空間的交織共融。隨著數(shù)字媒介的逐漸普及,特別是在5G/6G 超網(wǎng)、全智能、感知AI、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)群的引領(lǐng)下,更能將人、機(jī)、物、數(shù)據(jù)、模型相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)五維度的全感3D、全息通訊、觸覺情感識(shí)別,達(dá)到虛擬與現(xiàn)實(shí)的完美融合[7]。實(shí)際上,虛擬空間的快速發(fā)展已明顯超越了實(shí)體空間所詮釋的距離、方向與各要素間的聯(lián)結(jié)性等概念,展現(xiàn)出多維度、無(wú)界限、零距離等特質(zhì),轉(zhuǎn)變了人們傳統(tǒng)接收與傳播信息的方式方法,這一新的空間類型重塑著人與人、人與社會(huì)之間的關(guān)系,極大加快了空間融合且轉(zhuǎn)型為“場(chǎng)景”的步伐。值得一提的是,智能手機(jī)、智能手環(huán)、智能手表、平板電腦等先進(jìn)設(shè)備是構(gòu)建虛實(shí)融合場(chǎng)景的重要單元,它們不僅是載體與結(jié)果的統(tǒng)一,還是構(gòu)成要素與生產(chǎn)動(dòng)力的層累?；跀?shù)字信息技術(shù)發(fā)展的數(shù)字圖書館與實(shí)體圖書館交融在一起,傳播媒介與實(shí)體空間融為一體。

如2020 年2 月29 日,廣州圖書館羊城學(xué)堂推出線上直播講座《東野圭吾推理小說(shuō)解碼》,全程共1.5 小時(shí),18 萬(wàn)人線上同時(shí)觀看,此時(shí)的《東野圭吾推理小說(shuō)解碼》變?yōu)橐环N“媒介”,實(shí)現(xiàn)了對(duì)諸多空間內(nèi)事物與情感的勾連。又如南通市圖書館在2022 年4 月23 日開展的“云上”讀書日活動(dòng),包含講座沙龍、館員薦書、閱讀達(dá)人分享、線上展覽等,圖書館工作人員化身為網(wǎng)絡(luò)主播,通過互動(dòng)抽獎(jiǎng)為網(wǎng)友送出200 冊(cè)暢銷圖書,僅僅3 小時(shí)就吸引了37 萬(wàn)人次點(diǎn)贊。此外,首都圖書館、上海圖書館、山東圖書館、重慶圖書館等眾多省級(jí)、副省級(jí)公共圖書館亦通過抖音、快手和B 站等平臺(tái)開展各種線上直播服務(wù),而這里的直播平臺(tái)則是傳播媒介與內(nèi)容本身的雙重疊加,人們可以在不同空間進(jìn)行同時(shí)、同頻的交流,空間、時(shí)間與相互關(guān)系皆會(huì)發(fā)生新變化。由此,媒介技術(shù)的迭代升級(jí)已成為“空間”轉(zhuǎn)向?yàn)椤皥?chǎng)景”的重要方式。

1.2 過去和現(xiàn)在的融合

隨著后現(xiàn)代主義的勃興,詹明信繼用了法國(guó)哲學(xué)家鮑德里亞的超現(xiàn)實(shí)觀,提出“超空間”概念。他認(rèn)為,空間在后現(xiàn)代社會(huì)建構(gòu)過程中具有至關(guān)重要的調(diào)節(jié)作用,“超空間”是對(duì)空間的模擬,可以有效跨越個(gè)人身體的局限性,感性地組織其周圍的環(huán)境[8]。實(shí)際上,這種“超空間”能夠利用內(nèi)部空間構(gòu)造實(shí)現(xiàn)后現(xiàn)代感,即通過仿真和摹擬體創(chuàng)建出一種“幻象”,制造出空間的割裂感。如一些后現(xiàn)代主義風(fēng)格的建筑會(huì)將不同時(shí)期的文化元素集于一身,美國(guó)紐約新當(dāng)代藝術(shù)博物館、德國(guó)斯圖加特新國(guó)立美術(shù)館、日本筑波中心大廈等建筑皆是如此,往往給人帶來(lái)一種“時(shí)空錯(cuò)亂”感,也正是這種跨越時(shí)空的錯(cuò)亂之感,在持續(xù)影響人們對(duì)空間的認(rèn)識(shí)。而在媒介技術(shù)急速更新升級(jí)的當(dāng)代社會(huì),此類由多種時(shí)空累合而成的“跨時(shí)空融合場(chǎng)景”已成為一種新常態(tài)。

如諸多公共圖書館在空間建設(shè)時(shí)會(huì)注重將不同時(shí)代與不同區(qū)域中的文化元素混加于一起,并通過現(xiàn)代美學(xué)的設(shè)計(jì)手法,把建筑本身由里及外構(gòu)筑成一個(gè)過去空間與現(xiàn)在空間疊加在一起的“跨時(shí)空融合場(chǎng)景”。以歷史人文為例,作為蘇州網(wǎng)紅打卡地的蘇州圖書館樹山分館,選址在戈家塢上木棧道主入口的竹林中,位于樹山村的核心區(qū)位,面積約111 平方米。該館整體采用明代裝修風(fēng)格,以“大山石房”為藍(lán)本,建筑色調(diào)淡雅古樸,造型線條流暢,顯豁古色古風(fēng)之氛圍,與山中清靜幽雅的環(huán)境交相呼應(yīng),展現(xiàn)“門外千根竹,家藏萬(wàn)卷書”之意境。這再現(xiàn)了古代文人墨客在清幽祥和的環(huán)境下談古論今、吟詩(shī)論道的唯美場(chǎng)景,成功塑造出一個(gè)將歷史與現(xiàn)在融合在一起的跨時(shí)空?qǐng)鼍?。所以公共圖書館依托自身建筑優(yōu)勢(shì)不僅可以塑造出一個(gè)對(duì)外呈現(xiàn)的文化空間,更能打造出一個(gè)擁有“再生產(chǎn)”能力之場(chǎng)景。

1.3 定點(diǎn)和區(qū)域的融合

街道不僅在城市規(guī)劃建設(shè)中占有重要地位,還是窺探一座城市文化氣質(zhì)與底蘊(yùn)的標(biāo)識(shí),“在家庭私人領(lǐng)域之外的所有活動(dòng)都可能在街道上發(fā)生”[9](28)。在現(xiàn)代社會(huì)中,街道不再是單純的獨(dú)立性道路,其功能作用在被放大,由相鄰街道所構(gòu)成的街區(qū)建設(shè)得到重視,而街區(qū)一體化的文化建設(shè)則成為重點(diǎn)。若將公共圖書館所處的位置視為起點(diǎn),觀察其附近街道不難發(fā)現(xiàn),多數(shù)是與文體相關(guān)的建筑,如文博中心、體育中心、文化館、博物館、書店等。公共圖書館與這些街道建筑交相映襯,共同構(gòu)成并化作一種能夠產(chǎn)生文化共鳴的場(chǎng)景畫卷。

如浙江省云和縣圖書館以“你點(diǎn)書我買單”的模式,在位于自然和人文景觀相對(duì)集中的近郊及鄉(xiāng)村的云谷山房、云上五天、牧云居、浮云一盞、一雙人等20 多家民宿內(nèi)設(shè)立“漫香書屋”,為游客讀者提供閱讀服務(wù),提升鄉(xiāng)村文旅服務(wù)的文化附加值。截至2021 年,云和縣建設(shè)漫香書屋的民宿高達(dá)32 家[10]。又如有著“最孤獨(dú)的圖書館”之稱的三聯(lián)海邊公益圖書館,該館擁有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)感,與大海、沙灘融為一體。面朝大海的一面用了高通透的玻璃幕墻;室內(nèi)以原木色為主調(diào),有三層階梯,每一層的書架前都有座位供讀者閱讀使用;每個(gè)座位都面向大海,視野一覽無(wú)余。許多人不遠(yuǎn)萬(wàn)里慕名而來(lái),享受這種遺世獨(dú)立、觀海看書的感覺,體味“面朝大海,春暖花開”的詩(shī)意?？梢?公共圖書館作為一個(gè)定點(diǎn)空間,可與周邊的自然人文空間相互交融,并與之保持良好的秩序協(xié)調(diào)關(guān)系;同時(shí),又可以依靠本身的吸附力構(gòu)建不同的文化場(chǎng)景。

2 新場(chǎng)景衍生新社群及新體驗(yàn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒介技術(shù)、智能科技等對(duì)公共圖書館空間的深度注入與改造,使其具備了產(chǎn)生更多新場(chǎng)景的可能,隨之而來(lái)的便是對(duì)大眾行為慣習(xí)的影響。實(shí)際上,梅羅維茨在其著作《消失的地域:電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》中便以“電子媒介—社會(huì)場(chǎng)景—人的行為”的研究范式,闡明了電子媒介如何改變社會(huì)場(chǎng)景且又如何影響人的行為[5](10-164)。但本文認(rèn)為,與其說(shuō)影響人的行為,倒不如說(shuō)是人自身的變化,即這種具有相同行為趣旨的人聚合在一起形成了一種“新社群”,而這類新社群又有著自身獨(dú)特的場(chǎng)景體驗(yàn)。

2.1 新社群的開啟

“社群”作為一個(gè)廣域的社會(huì)學(xué)概念,是擁有共同利益、經(jīng)歷、情感、道德價(jià)值觀和期望的個(gè)體形成的集合體[11]。在互聯(lián)網(wǎng)并未普及應(yīng)用的時(shí)代,讀者只有親自走進(jìn)圖書館方可借閱查詢,由于受到空間地理位置等的影響,讀者不僅人數(shù)受限,而且活躍程度也不高。而在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公共圖書館的線上閱讀與線下閱讀開始同軌并置,并逐漸流行開來(lái),線上閱讀模糊了時(shí)間與空間界限,空間在聚合形成新場(chǎng)景的同時(shí),亦在影響著用戶群體的行為,新的閱讀社群被激活且活躍,閱讀生態(tài)悄然變化。其實(shí),在20 世紀(jì)90 年代后,基于地理空間形成的社群在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)對(duì)實(shí)體空間的沖擊下,便出現(xiàn)了急速分崩與區(qū)隔之態(tài),取而代之的則是新社群在網(wǎng)絡(luò)空間中的匯聚與合眾。新社群的再塑主要基于社交關(guān)系或興趣愛好,如國(guó)家圖書館的微博粉絲數(shù)已超過85 萬(wàn)、重慶圖書館微博粉絲已超過21 萬(wàn)、江西省圖書館的抖音粉絲數(shù)已超過36 萬(wàn)等,這些圖書館均聚集了大量來(lái)自大江南北的網(wǎng)絡(luò)粉絲,完全超越了地理位置的局限,而由網(wǎng)絡(luò)粉絲所組成的新社群則擁有更高的黏合度。

隨著公共圖書館粉絲數(shù)量的積累及服務(wù)質(zhì)量的躍升,新社群逐漸呈現(xiàn)出范疇擴(kuò)大化態(tài)勢(shì)與細(xì)分化趨向。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾遜認(rèn)為是書籍將特定的讀者“聚集”到特定的信息系統(tǒng)[12],實(shí)際上,無(wú)論是以紙媒為主體的閱讀時(shí)代,還是以數(shù)媒為主體的閱讀時(shí)代,僅僅以閱讀為核心的社群并非多數(shù),畢竟“編碼的復(fù)雜性以及閱讀所需要的努力,使得只有某些人能讀某些書?！盵12]然而,當(dāng)聚焦的對(duì)象由“閱讀”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥D書館”時(shí),諸多以興致愛好為基點(diǎn)而產(chǎn)生的知識(shí)類目被觸發(fā),許多潛隱類讀者被啟動(dòng),社群邊界開始延展,更多與圖書館相互勾連的“興趣社群”,如旅游、文藝、創(chuàng)意等皆被融括進(jìn)來(lái),公共圖書館文旅、公共圖書館文創(chuàng)等則成為新風(fēng)尚。如入選“微博2020 十大影響力讀書大V”的南派三叔、張皓宸、鸚鵡史航等博主,聚集了幾百上千萬(wàn)粉絲,許多粉絲是圖書館愛好者,他們討論的話題除書籍外更有旅游、文藝、生活等,互動(dòng)極為頻繁。又如2014 年安徽省由107 家公共圖書館共同組建的“安徽省公共圖書館閱讀推廣聯(lián)盟”(現(xiàn)已改名為“安徽省公共圖書館聯(lián)盟”),該聯(lián)盟以省圖書館為中心,市、縣級(jí)圖書館為成員館,中心館負(fù)責(zé)制定方案與指導(dǎo)各成員館開展活動(dòng),成員館負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施。各級(jí)公共圖書館按照統(tǒng)一的工作規(guī)則,共享資源,協(xié)同開展閱讀推廣活動(dòng)[13]。在2020 至2021 年間,該聯(lián)盟累計(jì)開展各類閱讀推廣活動(dòng)7300 余場(chǎng)次,吸引340 多萬(wàn)人次參與[14],創(chuàng)建了龐大的閱讀社群。同時(shí),聯(lián)盟又致力于“一館一品”建設(shè),要求成員館打造緊密圍繞本地讀者需求的地方特色閱讀推廣項(xiàng)目,如今已形成“新安百姓講堂”“閱讀公社”“合圖閱讀包”等諸多具有地方特色的閱讀推廣品牌[13],為新讀者群的誕生提供了優(yōu)沃條件。

2.2 同頻在場(chǎng)的場(chǎng)景體驗(yàn)

公共圖書館在完成由“空間”向“場(chǎng)景”的轉(zhuǎn)向中,觸發(fā)了新社群的形成,而新社群主要通過自身體驗(yàn)來(lái)融通新場(chǎng)景?！绑w驗(yàn)”是一種主觀知覺,是社群在接受服務(wù)過程中主觀精神上的感知[15]。從心理學(xué)角度來(lái)看,體驗(yàn)不僅包括人們的感官、情感和情緒等感性因素,還涉及智力、思考與知識(shí)等理性因素和身體的某些活動(dòng);而從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看,體驗(yàn)則注重對(duì)人們感觀體驗(yàn)和思維認(rèn)同的打造,并由此吸引消費(fèi)者注意力,改變其消費(fèi)慣習(xí),為產(chǎn)品尋找新的生存價(jià)值和躍升空間。但無(wú)論如何,感官、活動(dòng)與情感是極為重要的體驗(yàn)切入,由此,讀者的公共圖書館場(chǎng)景體驗(yàn)亦可從這三方面來(lái)分析。

2.2.1 “身體在場(chǎng)”的感官刺激

“身體在場(chǎng)”凸顯的是受眾通過感官實(shí)踐來(lái)獲取對(duì)場(chǎng)景的感知與自我的滿足。一方面,身體實(shí)踐是受眾獲取自我感受最直接的方式。圖書館內(nèi)的裝潢、桌椅擺放與外觀設(shè)計(jì)、走廊中的壁掛畫像、燈光照明、印刷書籍的墨香以及各種人性化的裝置設(shè)備等混揉在一起,會(huì)對(duì)讀者的視覺、觸覺與嗅覺等形成最直接的感官刺激與“在場(chǎng)”記憶。五種感官體驗(yàn)在圖書館中相互作用,單一或交叉運(yùn)用,為受眾群體帶來(lái)不同的體驗(yàn)感與沉浸感。特別是一些主題化與情感化的設(shè)計(jì)更能讓受眾產(chǎn)生共鳴,形成良好的感官體驗(yàn)。如新西蘭的丹尼丁市立圖書館在改造青少年服務(wù)區(qū)時(shí),致力于打造青少年自己的圖書館新空間,新空間在設(shè)計(jì)和功能上立足當(dāng)?shù)厍嗌倌暌暯?如自動(dòng)售貨機(jī)、獨(dú)立藝術(shù)墻、表演空間、觸屏設(shè)備、咖啡、許可范圍內(nèi)的食品等,“體現(xiàn)出以人為本、多元、藝術(shù)、獨(dú)立的元素,整體空間則反映出丹尼丁市獨(dú)特與多元的青年文化”[16]。雖然該空間的受眾群體是青少年,卻彰顯了多元文化,構(gòu)建了一個(gè)集休閑、閱讀和藝術(shù)欣賞于一體的全方位、立體化的體驗(yàn)場(chǎng)景。

另一方面,大眾“身體在場(chǎng)”在城市體驗(yàn)中是一個(gè)重要組成。在人類文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),諸多城市或地區(qū)重視公共圖書館的建筑建設(shè),注重其藝術(shù)美感,將公共圖書館建筑視為城市或地區(qū)的文化標(biāo)志[17],如被列入美國(guó)最佳建筑設(shè)計(jì)案例的華盛頓州西雅圖市圖書館、躋身北京新十大建筑行列的中國(guó)國(guó)家圖書館二期工程、上海十大文化新建筑之一的上海圖書館以及被譽(yù)為廣州七大新地標(biāo)之一的廣州圖書館等皆是如此[18]。這些“文化標(biāo)志”與媒介的交織交融為受眾的“身體在場(chǎng)”帶來(lái)了新的城市體驗(yàn),使得城市公共空間中的交往行為發(fā)生變化,如近年來(lái)“打卡某某圖書館”成為一種流行化社交行為,城市空間下集體與個(gè)體、生人與熟人、線上與線下等社會(huì)生活限域亦在產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。

2.2.2 “社交在場(chǎng)”的活動(dòng)體驗(yàn)

作為城市“第三空間”的公共圖書館的一個(gè)重要特質(zhì)便是“可以認(rèn)識(shí)和會(huì)見新老朋友”,即產(chǎn)生社交行為。社交不僅是人類社會(huì)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)生活需求,還是城市空間演化中重要的直觀表象行為。在網(wǎng)絡(luò)社交媒體尚未勃興之前,人們的社交空間相對(duì)有限,而圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館等是眾多知識(shí)人交流暢談、結(jié)識(shí)朋友、開展或參與文化活動(dòng)的重要社交空間。同時(shí),每個(gè)人皆希望擁有一個(gè)盡情呈現(xiàn)自我狀態(tài)的社交“舞臺(tái)”,并因在眾人面前進(jìn)行理想狀態(tài)的展示而產(chǎn)生愉悅之感,而互聯(lián)網(wǎng)的興盛則為這種社交中的期待提供了更多可能。

一方面,網(wǎng)絡(luò)媒介為社交場(chǎng)景帶來(lái)了更為廣闊的“平臺(tái)”機(jī)會(huì)。據(jù)《第二十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》結(jié)果顯示,2022 年我國(guó)成年國(guó)民包括書報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.8%,其中網(wǎng)絡(luò)在線閱讀等數(shù)字化閱讀方式的接觸率為80.1%,比2021 年增加了0.5 個(gè)百分點(diǎn)[19]。對(duì)于現(xiàn)代人尤其是年輕一代而言,更習(xí)慣且喜歡在抖音、快手、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中閱讀和收發(fā)信息,“刷抖音”“逛頭條”“翻微博”已經(jīng)成為現(xiàn)代人的潮流前線,這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為個(gè)人更好地展現(xiàn)自我提供了新契機(jī),而前文提及的三類公共圖書館融合場(chǎng)景皆與社交密切關(guān)聯(lián)。如讀者可以利用智能手機(jī)、平板等設(shè)備,在移動(dòng)或固定狀態(tài)下、線上或線下場(chǎng)景中,通過抖音、快手、微信等平臺(tái)將照片、文字、短視頻等進(jìn)行傳播,打破時(shí)間與空間制約,隨時(shí)向他人展現(xiàn)“我在讀書”的“在線”狀態(tài)。

另一方面,每個(gè)場(chǎng)景中皆有自己設(shè)定的獨(dú)特角色和行為準(zhǔn)則。如今,諸多線下公共圖書館除了供讀者借閱外,更承載了“打卡”“游”之功能,成了眾人眼中的網(wǎng)紅打卡地,如天津市濱海新區(qū)圖書館、深圳市寶安區(qū)圖書館、重慶市璧山區(qū)圖書館等,吸引著大量閱讀愛好者。公共圖書館開拓出的“打卡”“游”等旅游功能,是時(shí)代特定之產(chǎn)物[20]。公共圖書館對(duì)這類新功能的承載,將文化體驗(yàn)內(nèi)涵上升到新的高度,因?yàn)樽x者“打卡”“游”圖書館的同時(shí)也是一個(gè)使自己置身空間、愉悅感情、放空自我的過程。實(shí)際上,“閱讀”這一行為本身并無(wú)較大的社交蘊(yùn)意,但將自身的閱讀行為以照片、短視頻等形式發(fā)送至抖音“作品”、微信“朋友圈”等,卻被賦予了極強(qiáng)的社交意義,此時(shí),閱讀者或發(fā)布者是這一場(chǎng)景中的主角。這些被上傳至互聯(lián)網(wǎng)的作品中含有圖書館、讀者、圖書及其他構(gòu)成元素,它們之間形成了一個(gè)只屬于發(fā)布者自己的社交場(chǎng)景,表征著“我在圖書館”“我熱愛圖書館”“我熱愛讀書”等諸多展現(xiàn)自我的標(biāo)識(shí)符號(hào)。

2.2.3 “消費(fèi)在場(chǎng)”的情感體驗(yàn)

場(chǎng)景消費(fèi)早已悄然而至,電商的出現(xiàn)標(biāo)志著場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)代的開啟,而網(wǎng)購(gòu)與直播購(gòu)物等均屬場(chǎng)景消費(fèi)之范疇。可以說(shuō),場(chǎng)景已成為消費(fèi)導(dǎo)向的基本要素。比如傳統(tǒng)的電商經(jīng)濟(jì)大多只是將消費(fèi)者的購(gòu)買從線下移至線上,而在移動(dòng)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)中,智能手機(jī)、平板電腦、智能手表等設(shè)備的廣泛應(yīng)用已把時(shí)間、地點(diǎn)與支付碎片化,消費(fèi)行為亦變得碎片化與離散化。隨著公共圖書館功能的不斷擴(kuò)展,其自身同樣形成了場(chǎng)景消費(fèi)之屬性,如近年來(lái)蓬勃發(fā)展的公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)人們購(gòu)買圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí),同樣也是一種場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn),畢竟“當(dāng)產(chǎn)品置于場(chǎng)景之中,被選擇,被重新定義,產(chǎn)品便是場(chǎng)景”[21](134)。

2017 年由國(guó)家圖書館牽頭成立的“全國(guó)公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)盟”,聯(lián)合全國(guó)各級(jí)公共圖書館,深入挖掘館藏典籍文化內(nèi)涵,積極培育圖書館文化創(chuàng)意品牌,截至2020 年10 月,已累計(jì)開發(fā)各類文創(chuàng)產(chǎn)品900 余種[22]。如臺(tái)山市圖書館推出的明嘉靖版本《新寧縣圖經(jīng)》、莆田市圖書館根據(jù)本地方言童謠和莆仙戲臉譜所制作的明信片與書簽、南京圖書館依照明代金陵派木刻畫《金陵圖詠》制作的文件夾等。這些圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品皆蘊(yùn)含了地方文化特色,既新奇別致,又不失傳統(tǒng)意韻,兼具實(shí)用性與趣味性[18]。對(duì)于此種被賦予了文化意涵的產(chǎn)品,讀者的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)變?yōu)橐环N因熱愛文化而進(jìn)行的情感體驗(yàn),人們?cè)趫?chǎng)景消費(fèi)時(shí)代的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)并非來(lái)源于產(chǎn)品自身,而是產(chǎn)品所處的場(chǎng)景,以及場(chǎng)景中自己浸潤(rùn)的情感[21](10)。與其說(shuō)讀者在購(gòu)買產(chǎn)品,倒不如說(shuō)是在購(gòu)買自己的情感表達(dá)。同時(shí),這些公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品也變?yōu)橐环N“傳播景觀”,承載了群體情感的某種表征意涵。當(dāng)這些帶有傳統(tǒng)元素的明信片、書簽與文件夾等產(chǎn)品獲得超高人氣、受到眾多文化熱愛者青睞后,其物理屬性便被超越,自身可升華為一種有故事、有溫度、有人格以及有參與感的社交行為。這種社交行為雖非正式,卻是建立社會(huì)關(guān)系的關(guān)鍵所在,培養(yǎng)人們對(duì)公共認(rèn)同的情感[9](59-65)。所以單一個(gè)體對(duì)文創(chuàng)的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)逐漸變?yōu)槿后w對(duì)其所代表的文化及場(chǎng)景的“身份認(rèn)同”和“情感認(rèn)同”。

3 公共圖書館作為新型知識(shí)交流空間的價(jià)值邏輯

從歷史的維度看,圖書館不僅是書籍的儲(chǔ)存地,更是知識(shí)與文化的象征,自古以來(lái)便肩負(fù)著知識(shí)交流的重任,所以圖書館自身便是一個(gè)知識(shí)交流的空間。無(wú)論是社會(huì)知識(shí)交流抑或個(gè)人知識(shí)交流,皆是圖書館內(nèi)在活動(dòng)機(jī)制與存在方式,也是其外向功能的體現(xiàn)[23](9)。前文提到,公共圖書館的空間轉(zhuǎn)向?yàn)橹R(shí)交流提供了更為廣闊的前景,同時(shí)在前沿科技的影響下,其作為知識(shí)交流空間早已發(fā)生巨大改變,并呈現(xiàn)出新的價(jià)值邏輯與功能特征,成為一種新型知識(shí)交流空間。

3.1 價(jià)值旨?xì)w:“空間邏輯”更迭為“場(chǎng)景邏輯”

“空間邏輯”被“場(chǎng)景邏輯”代替是公共圖書館的整體走勢(shì),但在這一新的邏輯關(guān)系中空間關(guān)系再造的重要性更加突出,“媒介”是其重要的推動(dòng)因素。因此,本文認(rèn)為可以從“地理媒介”和“媒介事件”兩方面來(lái)探尋公共圖書館作為新型知識(shí)交流空間的價(jià)值邏輯,前者被界定為“在現(xiàn)代城市中與不同媒介平臺(tái)的空間化過程緊密相關(guān)的新技術(shù)條件”[24],后者被詮釋為“那些宣稱具有歷史意義的、宣揚(yáng)和解的、頌揚(yáng)進(jìn)取精神的以及以崇敬的態(tài)度制作、播出的電視節(jié)目”[25](33),二者皆為本文研究提供了新角度。

一方面,隨著地理媒介和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度聯(lián)結(jié),全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理位置信息、街景服務(wù)、數(shù)字地圖導(dǎo)航等前沿技術(shù),將人、場(chǎng)所、地理位置與空間深度黏合在一起,能夠形成虛擬與實(shí)體聯(lián)結(jié)的場(chǎng)景化數(shù)字生態(tài)。所以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中“消失的地理”經(jīng)由數(shù)字化、數(shù)據(jù)化過程,可以再次與人連接,讓人們通過地理位置及在其之上形成的場(chǎng)景獲取更多社交、服務(wù)和其他多種連接,而這一場(chǎng)景則主要由“移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器與定位系統(tǒng)”五大技術(shù)力量支撐[26]。如社交軟件色拉布(Snapchat)APP 中的位置共享功能,用戶可通過此功能對(duì)某一公共圖書館進(jìn)行標(biāo)注,顯示自己拍下的照片、留言與活動(dòng)軌跡。隨著標(biāo)注用戶數(shù)量的激增,相關(guān)數(shù)據(jù)亦會(huì)隨之暴漲,在網(wǎng)絡(luò)中可自動(dòng)形成一個(gè)開放式、大眾化參與性的“圖書館地圖”,而大眾在網(wǎng)絡(luò)化的圖書館中可以實(shí)現(xiàn)彼此間的交流,這便是一種現(xiàn)代意義上的“知識(shí)交流”。同時(shí),用戶可以使用色拉布APP 中的“Explore”功能顯示人氣高漲的公共圖書館,隨著對(duì)其搜索和標(biāo)注的用戶人數(shù)的增長(zhǎng),其價(jià)值亦會(huì)隨之增加,實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息、工具與文化思想的創(chuàng)新與累加,從而最大程度實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流與生產(chǎn)之效能。

另一方面,“媒介事件”在廣播電視時(shí)代被認(rèn)為是大量觀眾在家中通過電視媒體對(duì)公共事件的實(shí)時(shí)消費(fèi)[25](10-14),但在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒介環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了新變化,“媒介事件”亦被賦予了新的含義。新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)電視平臺(tái)造成巨大沖擊,與電視相比,網(wǎng)絡(luò)的匿名性、開放性與高自由性等表征更能受到大眾青睞,大眾不再是被動(dòng)地接受信息,而是可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介自由地闡發(fā)自己的觀點(diǎn)與意見,既是信息的接受者又是信息的傳播者。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒介可以不斷催生出新的反饋,新反饋又是事件過程中不可或缺的有機(jī)構(gòu)成,這亦是公共圖書館社交傳播的重要轉(zhuǎn)向。其實(shí),數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的廣泛應(yīng)用為相對(duì)非正式的人際交往、自我組織及協(xié)同行動(dòng)開辟了新的可能,所以當(dāng)下眾多受眾對(duì)公共事件的消費(fèi)重構(gòu)了“媒介事件”的傳統(tǒng)意義。

如2022 年上半年,受新冠疫情影響,福建省各地公共圖書館雖然暫時(shí)閉館,但為滿足讀者需求,各級(jí)公共圖書館仍在“云端”推出線上展覽、云上講座、抗疫知識(shí)宣傳等線上活動(dòng),泉州市圖書館、漳平市圖書館、福州市馬尾區(qū)圖書館等先后舉辦了“聚焦依戀的親子溝通之道——繪本親子閱讀的育兒育己”“江南雅韻之姑蘇評(píng)彈”等活動(dòng),深受大眾喜愛。同時(shí),20 余家圖書館聯(lián)合舉辦了“‘疫’起加油,共度疫情——線上書展活動(dòng)”,10 余家公共圖書館參與省圖書館學(xué)會(huì)主辦的“掃碼看書 全民共讀:鄉(xiāng)村振興掃碼閱讀主題展”等。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022 年4 月,福建省全省各級(jí)公共圖書館閉館以來(lái)舉辦的各類線上活動(dòng)超220 場(chǎng)次,各平臺(tái)訪問量及活動(dòng)參與人數(shù)超730萬(wàn)[27]。在這些提前策劃、宣傳的活動(dòng)中,文化社群、相關(guān)機(jī)構(gòu)等大量涌入,各類媒體傳播頻仍,參與者可在線上進(jìn)行實(shí)時(shí)分享和傳播,活動(dòng)規(guī)模浩大、影響廣泛,已成為公共圖書館界的“媒介事件”。需要說(shuō)明的是,當(dāng)下“媒介事件”的主體已趨于多元化,“媒介事件”主要是在社群、社交媒體、傳播平臺(tái)等共同作用下發(fā)生的。讀者對(duì)公共圖書館或圖書的評(píng)論與感言分享,皆會(huì)提高交換頻次,給自己的社交生態(tài)帶來(lái)新價(jià)值,從而獲取更多社交關(guān)系,而所有分享的內(nèi)容都是形成某個(gè)“媒介事件”的細(xì)胞元素。

3.2 價(jià)值突涌:知識(shí)創(chuàng)新的“前沿高地”

公共圖書館被定位為新型知識(shí)交流空間,不僅表征著其自身具備普及新知識(shí)、擴(kuò)延知識(shí)邊界與豐富大眾知識(shí)等基礎(chǔ)性功能,更意味著知識(shí)交流與傳播手段的迭代更新,以及在創(chuàng)造與生產(chǎn)新知識(shí)方面速度、頻次和方式的升級(jí)。畢竟作為城市“第三空間”的公共圖書館,其建設(shè)理應(yīng)實(shí)現(xiàn)“文化空間、學(xué)術(shù)空間、社交空間、休閑閱讀空間、體驗(yàn)空間”五位一體融合,從而形成一個(gè)開放、包容、多元且能夠與多元空間主體進(jìn)行價(jià)值互補(bǔ)和精神互動(dòng)的空間[28,29]。因此公共圖書館作為知識(shí)交流空間的“前沿高地”,理應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新的重要性。

一方面,公共圖書館空間進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的嘗試,可以從文化活動(dòng)與空間生產(chǎn)兩方面來(lái)進(jìn)行。(1)文化活動(dòng)方面。公共圖書館在介入或舉辦各類文化活動(dòng)時(shí),就已經(jīng)進(jìn)入到了知識(shí)交流與創(chuàng)新的進(jìn)程中。如溫州市圖書館每年舉辦的“春之聲經(jīng)典詩(shī)文朗誦會(huì)”“相約在溫圖·共度文化年”等知名閱讀品牌活動(dòng),成功吸引了溫州及周邊地區(qū)大量閱讀愛好者的參與,活動(dòng)鼓勵(lì)參與者在體驗(yàn)經(jīng)典閱讀的同時(shí)與他人分享閱讀的喜悅與體悟,從而提高讀者的閱讀素養(yǎng)和社交能力。在進(jìn)行閱讀分享時(shí),人與人之間的知識(shí)、思想與認(rèn)知便產(chǎn)生了交流與碰撞,當(dāng)彼此不同的思想與認(rèn)知交織在一起時(shí),便會(huì)產(chǎn)生一定的新知識(shí)與新認(rèn)知。無(wú)論是開展閱讀活動(dòng),抑或開辦講座和研學(xué)課程,皆是對(duì)一個(gè)能夠進(jìn)行知識(shí)交流、生產(chǎn)與傳播之場(chǎng)景的構(gòu)建,而通過社交行為進(jìn)行知識(shí)分享的同時(shí),也是一個(gè)為知識(shí)交流與再生產(chǎn)創(chuàng)造無(wú)限可能的過程。(2)空間生產(chǎn)方面。空間再造可以激發(fā)知識(shí)與藝術(shù)的生產(chǎn),即利用空間的生產(chǎn)來(lái)觸發(fā)知識(shí)和藝術(shù)的生產(chǎn),而優(yōu)雅別致的空間更容易激發(fā)人們的知識(shí)創(chuàng)新能力。如中央美術(shù)學(xué)院燕郊校區(qū)圖書館的空間改造,建筑師在實(shí)際調(diào)研后產(chǎn)生了將圖書館與毗鄰的美術(shù)館展廳一并規(guī)劃改造的想法,提出了“藏—展—閱—享”四位一體的改造理念,將“藏書”“展覽”“閱讀”“共享”深刻融入到了圖書館的空間改建中。改造后的圖書館除了將室內(nèi)設(shè)計(jì)變得更加優(yōu)美動(dòng)人外,還擴(kuò)大了書籍展覽空間,并通過桌、椅、沙發(fā)等設(shè)施來(lái)提高讀者的舒適度與體驗(yàn)度,這樣的場(chǎng)景空間更能吸引讀者前來(lái)學(xué)習(xí)交流,成為刺激人們知識(shí)生產(chǎn)與創(chuàng)新的“息壤”。

另一方面,加強(qiáng)“智慧圖書館”建設(shè),利用科技為知識(shí)交流與創(chuàng)新提供更為廣闊的空間。如今,雖然對(duì)于“智慧圖書館”的界定學(xué)界仍未形成共識(shí),但可以確定的是,智慧圖書館以大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等元宇宙核心技術(shù)為基礎(chǔ),以構(gòu)建讀者交互服務(wù)為核心,以“情境感知獲取數(shù)據(jù)—協(xié)同融合管理數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智慧分析—空間交互服務(wù)用戶”為主要服務(wù)模式[30]。如上海圖書館就對(duì)智慧空間場(chǎng)景的打造進(jìn)行了嘗試,2014 年基于上海市中心圖書館信息系統(tǒng)內(nèi)用戶交互數(shù)據(jù)的挖掘與分析,推出“上海圖書館上海市中心圖書館即時(shí)數(shù)據(jù)展示屏”和年度閱讀賬單服務(wù),次年在手機(jī)應(yīng)用中首次使用了iBeacon新技術(shù),結(jié)合位置定位、QR 碼等常用移動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新圖書館服務(wù);2018 年推出現(xiàn)場(chǎng)參考咨詢機(jī)器人“圖小靈”,在讀者辦理讀者證和借閱圖書時(shí)提供實(shí)時(shí)問答服務(wù)[31]。前沿科技在圖書館中的實(shí)踐應(yīng)用,不僅推動(dòng)了其服務(wù)內(nèi)容的更新升級(jí),更提高了知識(shí)交流的頻率與知識(shí)創(chuàng)新的速度。當(dāng)讀者通過機(jī)器人“圖小靈”進(jìn)行借閱或?qū)で笃渌?wù)時(shí),智能機(jī)器人會(huì)以遠(yuǎn)超人工服務(wù)的速度為讀者提供信息數(shù)據(jù),從而提升知識(shí)交流與創(chuàng)造的頻率與速度,并為知識(shí)交流與價(jià)值創(chuàng)造帶來(lái)新錨點(diǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿科技高度發(fā)達(dá)的今天,公共圖書館的空間塑造被賦予了新的屬性與內(nèi)涵,開始由空間向場(chǎng)景進(jìn)化,融合場(chǎng)景的形成影響了用戶群體的行為慣習(xí),催生了基于趣緣愛好的新社群。這為公共圖書館的知識(shí)生產(chǎn)、創(chuàng)造以及社會(huì)轉(zhuǎn)化等注入了新活力與新動(dòng)能,使其成為新型知識(shí)交流空間,并呈現(xiàn)出新的功能表征。在此,本文認(rèn)為有三個(gè)方面應(yīng)值得關(guān)注:

首先,公共圖書館的融合場(chǎng)景仍然是以空間為基底,且受現(xiàn)代科技的影響較大。無(wú)論是從形態(tài)還是認(rèn)知方式,空間都是場(chǎng)景元素的重要構(gòu)成。但除此之外,用戶生活習(xí)慣、用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)與社交氛圍亦是其重要組成,所以場(chǎng)景不僅具有空間指向,還蘊(yùn)含了感覺氛圍。而現(xiàn)代科技的進(jìn)步對(duì)公共圖書館空間關(guān)系轉(zhuǎn)變的催化作用將會(huì)越發(fā)深刻,這正是場(chǎng)景形成的動(dòng)力,但場(chǎng)景集中的焦點(diǎn)不再是空間的性質(zhì),而是信息的流動(dòng)。

其次,公共圖書館新社群的誕生主要受趣緣因素影響,且更加重視場(chǎng)景體驗(yàn)。過去公共圖書館社群的形成主要基于區(qū)位因素,受地緣影響最大,公共圖書館只能通過吸引周邊的群體前來(lái)借閱,輻射范圍十分有限。而在今天的“電子閱讀”社會(huì),新社群主要聚集在網(wǎng)絡(luò)且社群范疇邊界不斷延擴(kuò),閱讀、文旅、創(chuàng)意及文藝等和公共圖書館有關(guān)的“興趣群體”均被容納,且更加注重感官、社交與情感之體驗(yàn)。

最后,公共圖書館作為新型知識(shí)交流空間激活了融合場(chǎng)景所聚集的新社群,所以才擁有了更為廣闊的知識(shí)交流與創(chuàng)新以及社會(huì)轉(zhuǎn)化之前景。這也意味著公共圖書館創(chuàng)造和生產(chǎn)新知識(shí)的速度、頻次與方式會(huì)更勝以前,知識(shí)交流與傳播手段亦會(huì)迭代升級(jí),同時(shí)更為公共圖書館文創(chuàng)與文旅融合的高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)了新動(dòng)能,而這也是筆者后續(xù)研究之內(nèi)容。