摘要

技術(shù)革命是催生產(chǎn)業(yè)模式及營(yíng)銷模式變革的前提。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，可視化的海量數(shù)據(jù)獲取與分析逐漸成為影響商業(yè)行為的重要因素。在大數(shù)據(jù)浪潮沖擊下，圖書(shū)營(yíng)銷成本、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷重點(diǎn)均發(fā)生了巨大變化。圖書(shū)營(yíng)銷紛紛依托用戶數(shù)據(jù)，積極開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷、定制化營(yíng)銷，開(kāi)拓?cái)?shù)字圖書(shū)營(yíng)銷，以此抓住時(shí)代機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)行業(yè)革新。然而，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)營(yíng)銷依然存在諸多隱患。如何有效減少庫(kù)存積壓？怎樣緩解多媒體分流困境？?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)與市場(chǎng)趣味間的微妙平衡如何把控？如何利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)書(shū)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展？本文就以上問(wèn)題進(jìn)行思考與探析，以期為大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)營(yíng)銷提供相關(guān)借鑒。

關(guān)鍵詞

大數(shù)據(jù) 圖書(shū)營(yíng)銷 精準(zhǔn)營(yíng)銷 定制化圖書(shū) 圖書(shū)數(shù)字化

作者信息

楊艷，河南省新鄉(xiāng)學(xué)院助理館員。

作為重要的信息資產(chǎn)，大數(shù)據(jù)擁有龐大的數(shù)據(jù)量，種類繁多的數(shù)據(jù)內(nèi)容以及高速、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理能力。同時(shí)，由于具有使用價(jià)值的有效數(shù)據(jù)一般被海量信息淹沒(méi)，因此大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度普遍較低。而且，通常情況下大數(shù)據(jù)的顯著價(jià)值不在于擁有海量數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的整合、分析及加工能力才是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效價(jià)值的關(guān)鍵，更是使其精準(zhǔn)發(fā)揮預(yù)測(cè)性與前瞻性的基本前提。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展以及移動(dòng)通信設(shè)備的普及，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始深入生活方方面面。無(wú)處不在的信息傳感設(shè)備，使大到國(guó)家、行業(yè)，小到大眾衣、食、住、行、用等全方位信息數(shù)據(jù)均被實(shí)時(shí)捕捉。大數(shù)據(jù)逐漸成為資源配置、行業(yè)洞察、流程優(yōu)化、商業(yè)布局以及高效決策的重要依據(jù)與核心資產(chǎn)。由大數(shù)據(jù)技術(shù)催生的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為時(shí)下新風(fēng)口。2021年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模約21萬(wàn)億美元，占全球GDP增加值總量的33%左右。因此，響應(yīng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)水平高質(zhì)量發(fā)展，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)作為主驅(qū)動(dòng)引擎，日益成為各行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與營(yíng)銷模式革新的共識(shí)，圖書(shū)行業(yè)亦在其中。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)營(yíng)銷的影響

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)大大改變了讀者的閱讀習(xí)慣與購(gòu)買方式，碎片化、個(gè)性化成為用戶分布與圖書(shū)消費(fèi)的新特點(diǎn)。而大數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品、渠道、用戶以及營(yíng)銷效果數(shù)據(jù)的收集、整合與分析，不僅能夠最大限度滿足新時(shí)代圖書(shū)營(yíng)銷的需求，也使圖書(shū)營(yíng)銷在成本、渠道及營(yíng)銷重點(diǎn)上均發(fā)生了巨大變化。

（一）圖書(shū)營(yíng)銷成本降低

圖書(shū)營(yíng)銷成本不僅包含流通成本、廣告成本、實(shí)體店面與人工成本，更涵蓋了庫(kù)存積壓的滯銷成本。首先，在傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷模式中，圖書(shū)由出版機(jī)構(gòu)到消費(fèi)者手中，往往要經(jīng)過(guò)代理商、批發(fā)商、分銷商、零售商等層層中間流通環(huán)節(jié)。層層疊加的中間商使銷售成本不斷加碼。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，圖書(shū)銷售大舉向線上遷移，出版社與消費(fèi)者直接接觸的機(jī)會(huì)不斷增加，流通鏈路的大幅縮短使圖書(shū)流通的中間成本不斷降低。其次，為獲得大眾知名度，傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷常以刊登媒體廣告為主要推廣手段。對(duì)比大數(shù)據(jù)時(shí)代的微博、微信、短視頻、直播等性價(jià)比高的新媒體推廣，傳統(tǒng)渠道不僅價(jià)格偏高，且投放效果通常難以統(tǒng)計(jì)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)圖書(shū)銷售主要依托線下實(shí)體渠道，高昂的門店租金與人工成本成為增加其營(yíng)銷成本的重要因素。而反觀大數(shù)據(jù)時(shí)代下的圖書(shū)營(yíng)銷，線上電商平臺(tái)省去了實(shí)體渠道的高額費(fèi)用，經(jīng)營(yíng)成本不斷降低。最后，傳統(tǒng)圖書(shū)生產(chǎn)印刷往往以銷售碼洋為重要參考指標(biāo)，雖具有一定參考價(jià)值，卻不具備對(duì)銷量的精準(zhǔn)預(yù)估作用，導(dǎo)致大量庫(kù)存積壓現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。而大數(shù)據(jù)的精髓恰恰在于對(duì)市場(chǎng)的前瞻性把控，甚至可以通過(guò)用戶數(shù)據(jù)分析進(jìn)行圖書(shū)反向定制。大數(shù)據(jù)賦能致使圖書(shū)生產(chǎn)針對(duì)性更強(qiáng)，庫(kù)存積壓成本大大降低。

（二）圖書(shū)營(yíng)銷渠道由單一轉(zhuǎn)向多元

營(yíng)銷渠道作為觸達(dá)消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是繼品牌、內(nèi)容后圖書(shū)營(yíng)銷的重要因素。在傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷中，其營(yíng)銷渠道往往相對(duì)單一，線下實(shí)體書(shū)店是其主要銷售站點(diǎn)。而書(shū)店銷售模式往往存在用戶覆蓋率低、觸達(dá)頻次少、銷售被動(dòng)性強(qiáng)等問(wèn)題，傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷的實(shí)際效果并不理想。近年來(lái)，隨著便捷網(wǎng)絡(luò)渠道興起，用戶分布碎片化、消費(fèi)需求個(gè)性化現(xiàn)象日趨顯著，線下渠道一時(shí)間難以為繼。為扭轉(zhuǎn)行業(yè)頹勢(shì)，尋求大數(shù)據(jù)風(fēng)口下的新一輪發(fā)展機(jī)遇，不少圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)紛紛將布局重心轉(zhuǎn)移到線上，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的便利性以及大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的精準(zhǔn)分析與對(duì)市場(chǎng)的前瞻性預(yù)測(cè)，逐漸在微信、微博、抖音等移動(dòng)社交平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)、京東、淘寶等電商平臺(tái)開(kāi)展圖書(shū)銷售，形成線上線下多元并行的銷售體系?！?020中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)圖書(shū)零售碼洋為970.8億元。其中，線上渠道碼洋規(guī)模高達(dá)767.2億元，占比接近八成。在疫情對(duì)線下實(shí)體渠道的全面沖擊下，多元線上渠道一舉躍升為圖書(shū)營(yíng)銷的主力軍。

（三）圖書(shū)營(yíng)銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以人為中心

圖書(shū)營(yíng)銷歸根結(jié)底是盡可能使圖書(shū)產(chǎn)品滿足讀者需求，并促使其消費(fèi)的過(guò)程。在傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷過(guò)程中，讀者的主體地位常常被忽視。反之，以座談會(huì)、專家對(duì)話等“經(jīng)驗(yàn)之談”為主的選題策劃，以及以銷量為主的過(guò)往戰(zhàn)績(jī)一般是營(yíng)銷決策的主要參考依據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，用戶逐漸演變?yōu)橐磺猩a(chǎn)及商業(yè)行為的中心。因此，對(duì)讀者個(gè)性化閱讀需求及文化產(chǎn)品消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)的收集與分析，即成為圖書(shū)營(yíng)銷的關(guān)鍵風(fēng)向標(biāo)與決策優(yōu)化的重要支撐。不少出版社紛紛踏上基于讀者真實(shí)需求為中心的精準(zhǔn)投放道路，甚至將讀者需求貫穿于選題、編輯、印刷、發(fā)行等出版全流程，衍生出圖書(shū)定制化生產(chǎn)等，真正實(shí)現(xiàn)了有的放矢。如華東師范大學(xué)出版社與某APP聯(lián)合推出的“學(xué)霸必刷題”系列教輔書(shū)，即為基于試題搜索大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，選取學(xué)生搜索率最高的2500道題集合編輯成書(shū)，真正解決了學(xué)生面臨的共性難題。由此可見(jiàn)，以用戶為中心的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，正在全面改寫(xiě)圖書(shū)營(yíng)銷新格局。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)營(yíng)銷的突破

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)全面改變了圖書(shū)生產(chǎn)、閱讀及消費(fèi)方式。層出不窮的移動(dòng)閱讀平臺(tái)與數(shù)字化讀物，使紙質(zhì)圖書(shū)的生存空間不斷被擠占。圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)唯有徹底除舊布新，才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代機(jī)遇中實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步破局與發(fā)展。

（一）深度精準(zhǔn)營(yíng)銷，圖書(shū)與用戶契合度更高

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮影響下，信息愈發(fā)以多元、海量形式呈現(xiàn)在大眾視野，讀者的個(gè)性化閱讀需求得以不斷滿足?；诖?，圖書(shū)營(yíng)銷逐漸轉(zhuǎn)為依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)讀者的瀏覽、篩選、消費(fèi)、閱讀與評(píng)價(jià)等行為進(jìn)行信息收集與精準(zhǔn)分析，從而對(duì)讀者群體進(jìn)行精細(xì)化分類，并針對(duì)細(xì)分群體的具體偏好，在選題策劃、內(nèi)容輸出與渠道推廣等方面進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)發(fā)力與持續(xù)運(yùn)營(yíng)，以此實(shí)現(xiàn)成本投入最小化與營(yíng)銷收益最大化。具體到選題策劃與內(nèi)容輸出層面，不少出版機(jī)構(gòu)紛紛把讀者的需求與偏好作為選題與內(nèi)容策劃環(huán)節(jié)重要的參考依據(jù)。早在2014年，京東出版即根據(jù)其1700萬(wàn)用戶對(duì)貝克漢姆的頻繁搜索行為，推出書(shū)籍《大衛(wèi)·貝克漢姆》，并在內(nèi)容設(shè)計(jì)上著重增加讀者感興趣且其他書(shū)籍鮮有提及的名人軼事和貝克漢姆與中國(guó)結(jié)緣的趣事。此書(shū)上架后，一度被貝克漢姆球迷奉為必看經(jīng)典。在渠道推廣優(yōu)化上，線上渠道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)往往把用戶搜索、瀏覽、購(gòu)買等數(shù)據(jù)信息作為動(dòng)態(tài)活動(dòng)軌跡，進(jìn)行持續(xù)跟蹤記錄，并以此作為精準(zhǔn)推廣與不斷優(yōu)化的依據(jù)。假如你現(xiàn)在買了一本《怎樣做一個(gè)好爸爸》，那么當(dāng)當(dāng)半年以后就會(huì)向你推薦嬰幼兒用品，兩年之后再向你推薦兒童玩具……精準(zhǔn)營(yíng)銷甚至可以追蹤你10年。不斷深化的精準(zhǔn)營(yíng)銷，使圖書(shū)更契合用戶與市場(chǎng)的需求，營(yíng)銷成效事半功倍。

（二）以訂帶產(chǎn)的銷售模式，定制化圖書(shū)崛起

隨著大眾個(gè)性化消費(fèi)觀念不斷增強(qiáng)，定制手機(jī)殼、定制服裝、定制家具等個(gè)性化定制愈發(fā)成為主流趨勢(shì)。具體到文化消費(fèi)領(lǐng)域，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的定制圖書(shū)亦逐漸成為大數(shù)據(jù)時(shí)代書(shū)業(yè)營(yíng)銷的基本特征。圖書(shū)可定制范圍不僅包括政策、行情、行業(yè)，更涵蓋面向不同圈層的興趣定制。如中華工商聯(lián)合出版社專門成立企業(yè)品牌圖書(shū)定制編輯部，為民營(yíng)企業(yè)出版系列人物及品牌定制圖書(shū)，諸如《民營(yíng)企業(yè)家與“中國(guó)夢(mèng)”》《中國(guó)企業(yè)品牌故事》等。近年來(lái)，隨著社群電商渠道興起，基于社群讀者興趣偏好下產(chǎn)生的對(duì)圖書(shū)設(shè)計(jì)、印刷、銷售、閱讀、反饋等全程參與的“自造”圖書(shū)模式成為新潮流。如“羅輯思維”為粉絲獨(dú)家定制的圖書(shū)《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》《光榮與夢(mèng)想》《把時(shí)間當(dāng)作朋友》等。定制圖書(shū)不僅在最大程度上滿足了不同讀者的個(gè)性化需求，增強(qiáng)了出版方與讀者之間的黏性與忠誠(chéng)度，還能有效對(duì)沖生產(chǎn)過(guò)剩、庫(kù)存積壓等市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。在圖書(shū)定制化浪潮中，不少出版社紛紛從傳統(tǒng)單一的文化生產(chǎn)，向基于用戶與市場(chǎng)需求的內(nèi)容服務(wù)轉(zhuǎn)型，圖書(shū)市場(chǎng)化特色愈發(fā)顯著。

（三）圖書(shū)內(nèi)容見(jiàn)諸屏端，數(shù)字圖書(shū)營(yíng)銷興起

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)極大改變了圖書(shū)內(nèi)容的展現(xiàn)形式與閱讀載體，電子書(shū)、有聲書(shū)層出不窮，圖書(shū)內(nèi)容逐漸擺脫紙媒束縛，開(kāi)始活躍屏端。掌閱、kindle等電子閱讀器，微信讀書(shū)、當(dāng)當(dāng)云閱讀等電子閱讀APP，使“一屏萬(wàn)卷”成為閱讀新潮流。與此同時(shí)，新一輪的數(shù)字技術(shù)革命更加速了數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。據(jù)《2019年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)288.8億元，總體用戶規(guī)模高達(dá)4.7億。與日俱增的數(shù)字閱讀人數(shù)及市場(chǎng)規(guī)模使數(shù)字圖書(shū)營(yíng)銷勢(shì)在必行。一方面，許多圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)及實(shí)體書(shū)店紛紛利用高新科技提高數(shù)字讀物質(zhì)量及體驗(yàn)。如鐘書(shū)閣、曉風(fēng)書(shū)屋將線上數(shù)字閱讀場(chǎng)景融入實(shí)體書(shū)店，增設(shè)無(wú)損音質(zhì)有聲書(shū)資源，全息AI聽(tīng)書(shū)體驗(yàn)等。另一方面，針對(duì)市場(chǎng)潛力巨大的數(shù)字化內(nèi)容，不少圖書(shū)機(jī)構(gòu)選擇跨界技術(shù)領(lǐng)域展開(kāi)聯(lián)合數(shù)字圖書(shū)營(yíng)銷或數(shù)字內(nèi)容付費(fèi)訂閱。如咪咕中信書(shū)店與中國(guó)移動(dòng)云VR攜手搭建云上VR書(shū)店，其中上架了電子書(shū)、5G富媒書(shū)等具有豐富閱讀體驗(yàn)的數(shù)字圖書(shū)，數(shù)字圖書(shū)營(yíng)銷與高新技術(shù)相結(jié)合不斷走向智能化。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)營(yíng)銷反思

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)營(yíng)銷雖然取得了顯著突破與長(zhǎng)足發(fā)展，然而在日趨激烈的內(nèi)容領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)浪潮中，圖書(shū)營(yíng)銷在數(shù)據(jù)賦能效率、個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)、市場(chǎng)迎合度把控及圖書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈延伸上還存在明顯短板。唯有解決以上問(wèn)題，才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代獲得強(qiáng)勁的市場(chǎng)生命力。

（一）提高數(shù)據(jù)賦能效率，減少庫(kù)存積壓

近年來(lái)，隨著圖書(shū)文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，圖書(shū)出版種類及數(shù)量也在逐年攀升。而在多元文娛方式及數(shù)字閱讀沖擊下，紙質(zhì)圖書(shū)的市場(chǎng)需求量卻在不斷下滑。供需偏差產(chǎn)生的庫(kù)存積壓始終是掣肘圖書(shū)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)效繁榮發(fā)展的重要問(wèn)題。雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書(shū)精準(zhǔn)營(yíng)銷與定制化出版大大提高了圖書(shū)與市場(chǎng)的契合程度，但由于圖書(shū)生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜、周期較長(zhǎng)，往往難以追趕快速更迭的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代下市場(chǎng)及讀者閱讀偏好的變化速度。因此，在圖書(shū)生命周期不斷縮短的大環(huán)境下，極具時(shí)效性的社會(huì)熱點(diǎn)類圖書(shū)、時(shí)政類圖書(shū)以及教輔類圖書(shū)等便極易產(chǎn)生滯銷與庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}?；诖?，圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)應(yīng)著力發(fā)揮大數(shù)據(jù)的前瞻性及預(yù)測(cè)作用，提高大數(shù)據(jù)在選題、編輯、印刷、發(fā)行、售后等環(huán)節(jié)的賦能效率。不僅要對(duì)目標(biāo)群體的閱讀與消費(fèi)偏好進(jìn)行收集與分析，更要對(duì)其偏好持久度與市場(chǎng)熱度持續(xù)時(shí)間進(jìn)行精準(zhǔn)判斷，并在圖書(shū)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時(shí)掌握讀者反饋數(shù)據(jù)，讓圖書(shū)生產(chǎn)有的放矢，從而在一定程度上緩解庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。

（二）強(qiáng)化個(gè)性內(nèi)容服務(wù)，緩解多媒體分流困境

在海量?jī)?nèi)容充斥的信息時(shí)代，不斷加快的生活節(jié)奏使便捷的快餐式內(nèi)容逐漸成為讀者獲取信息知識(shí)的首選，用戶逐漸被集內(nèi)容輸出與可視化趣味呈現(xiàn)于一體的線上媒體分流，篇幅較長(zhǎng)且需要深度閱讀的圖書(shū)在內(nèi)容市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。為此，圖書(shū)營(yíng)銷需立足于當(dāng)下時(shí)代特征，依托自身專業(yè)、權(quán)威的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，適時(shí)增加針對(duì)目標(biāo)用戶群體的個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)，豐富圖書(shū)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，從而在激烈的文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。一方面，圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)可利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、人工智能以及VR、AR、MR等高新科技，通過(guò)豐富圖書(shū)內(nèi)容的視、聽(tīng)、直播及全息互動(dòng)展現(xiàn)形式，不斷拓寬閱讀場(chǎng)景，用豐富且極具個(gè)性化的內(nèi)容呈現(xiàn)贏得讀者認(rèn)可，以此適應(yīng)全媒體時(shí)代大眾的知識(shí)獲取偏好。另一方面，在此基礎(chǔ)上，對(duì)相當(dāng)一部分專業(yè)性強(qiáng)、理解難度高的圖書(shū)，可通過(guò)聯(lián)合作者及權(quán)威專家，提供線上互動(dòng)閱讀，直播交流、深度解析等獨(dú)一無(wú)二的高價(jià)值附加內(nèi)容，甚至可開(kāi)通基于某類選題的付費(fèi)訂閱項(xiàng)目，做到人無(wú)我有，人有我精，不斷強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力，填補(bǔ)全媒體時(shí)代下專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的精神空缺。

（三）準(zhǔn)確把握市場(chǎng)熱度，引領(lǐng)先進(jìn)文化風(fēng)潮

圖書(shū)作為人類精神文化傳承與先進(jìn)文化引領(lǐng)的關(guān)鍵載體，在大眾文化生活中發(fā)揮著重要的精神指引作用。隨著大數(shù)據(jù)與圖書(shū)產(chǎn)業(yè)的不斷融合深化，圖書(shū)從選題策劃到營(yíng)銷發(fā)行等各個(gè)環(huán)節(jié)均轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者為中心。這雖是大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷模式精準(zhǔn)化的不二選擇，然而市場(chǎng)迎合關(guān)鍵在于度的把握。一旦過(guò)度迎合市場(chǎng)，以讀者的偏好作為文化產(chǎn)業(yè)的最高導(dǎo)向，則會(huì)使文化產(chǎn)業(yè)流于淺層化與娛樂(lè)化，繼而喪失圖書(shū)對(duì)人類精神文化的引領(lǐng)作用。因此，圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)一方面要利用大數(shù)據(jù)在圖書(shū)生產(chǎn)及營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的滲透，把握好讀者喜好、市場(chǎng)走向與優(yōu)質(zhì)圖書(shū)內(nèi)容的微妙平衡，致力于打造具有市場(chǎng)歡迎度與讀者認(rèn)可度的優(yōu)秀大眾讀物。另一方面更要從弘揚(yáng)人類優(yōu)秀精神文化出發(fā)，不僅要大力引進(jìn)世界優(yōu)秀文化作品，更要給予國(guó)內(nèi)高質(zhì)量圖書(shū)作品更多的出版機(jī)會(huì)與充分的發(fā)展空間，以此促進(jìn)先進(jìn)文化傳播，從而給大眾以更加優(yōu)質(zhì)的精神文化指引。

（四）搭建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能圖書(shū)外的業(yè)態(tài)延伸

目前，多數(shù)圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)對(duì)用戶及產(chǎn)品的相關(guān)大數(shù)據(jù)獲取主要依賴于各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)收集自主性較低，圖書(shū)生產(chǎn)及營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)互通性較差。這就導(dǎo)致出版與營(yíng)銷脫節(jié)，內(nèi)容與市場(chǎng)精準(zhǔn)契合度欠佳。而且通常情況下，圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)使用僅局限于圖書(shū)產(chǎn)品營(yíng)銷上，對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的利用程度普遍偏低。因此，搭建圖書(shū)大數(shù)據(jù)信息交流平臺(tái)勢(shì)在必行。

首先，可通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤捕捉行業(yè)、產(chǎn)品及讀者大數(shù)據(jù)，及時(shí)賦能圖書(shū)生產(chǎn)營(yíng)銷上下游機(jī)構(gòu)，促進(jìn)編、印、銷精準(zhǔn)一體化，甚至可利用大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)內(nèi)容的深入分析，利用機(jī)器人寫(xiě)作進(jìn)行智能化圖書(shū)生產(chǎn)。其次，圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)應(yīng)深入挖掘讀者大數(shù)據(jù)的內(nèi)核，進(jìn)行圖書(shū)產(chǎn)業(yè)外的跨領(lǐng)域發(fā)展，形成基于大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)業(yè)集群。如為購(gòu)買偏好為兒童讀物的人群定制推送兒童文具、培訓(xùn)課程等產(chǎn)品；為喜愛(ài)生活類圖書(shū)的人群推送品質(zhì)家居、美食餐廳等。

綜上所述，圖書(shū)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)唯有在充分利用大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，拓展個(gè)性化閱讀方式及文化增值服務(wù)，搭建業(yè)內(nèi)大數(shù)據(jù)信息交流平臺(tái)，在立足把握市場(chǎng)迎合度與優(yōu)質(zhì)圖書(shū)生產(chǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，不斷探索衍生產(chǎn)業(yè)生態(tài)，才能在大數(shù)據(jù)與產(chǎn)業(yè)融合浪潮中取得長(zhǎng)足發(fā)展。

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