吳軍

世界上總有一些事情讓大家覺得遙不可及，甚至想都不敢想。比如，登上珠穆朗瑪峰、獲得奧運冠軍、獲得諾貝爾獎和成為億萬富翁（這里說的億萬富翁是指擁有10億美元以上凈資產(chǎn)的人）。但是，如果一定要給這四件事的難度排序，結(jié)果會很有趣。

我問過身邊不少朋友這個問題，發(fā)現(xiàn)多數(shù)認(rèn)為這四件事從易到難分別是成為億萬富翁、登上珠峰、獲得奧運冠軍和獲得諾貝爾獎。有意思的是，這個判斷和真實情況相去甚遠(yuǎn)。我們不妨來看一下真實的數(shù)據(jù)。

全世界有多少億萬富翁呢？截至2021年，只有兩千多人；如果算上歷史上的億萬富翁，大約能達(dá)到三千多人。而截至2019年，登上過珠峰的人就已經(jīng)超過了七千人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過億萬富翁的總?cè)藬?shù)。奧運冠軍就更多了，最近的幾屆奧運會，每一屆都會產(chǎn)生大概一千位冠軍——雖然奧運會的比賽項目只有三百多個，但其中包括足球、籃球等團(tuán)體項目，所以金牌獲得者的人數(shù)其實遠(yuǎn)超這個數(shù)字。諾貝爾獎獲得者的人數(shù)是最少的，一百多年下來還不到一千人。不過，如果考慮到投身于科學(xué)和文學(xué)事業(yè)的人本身就遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投身于商業(yè)的人，那么商業(yè)從業(yè)者成為億萬富翁的概率，可能還要小于學(xué)者、作家獲得諾貝爾獎的概率。

那么，為什么大家會低估這件事的難度呢？因為這里存在著一些認(rèn)識上的誤區(qū)。

一個目標(biāo)是否容易達(dá)成，要看這是一個什么樣的目標(biāo)。單一標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是容易達(dá)成的，如果這個標(biāo)準(zhǔn)能夠量化，那就更容易了。相反，如果一個目標(biāo)的實現(xiàn)，是由全方位的多項因素決定的，甚至每個方面都未必有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，那它達(dá)成的難度就非常高。

我們前面說的四件事里，獲得奧運冠軍這個目標(biāo)應(yīng)該是最明確、最容易量化衡量的。一名運動員百米跑了10秒還是9.9秒，這是清清楚楚的事實。而且，世界上有大量有經(jīng)驗的教練，按照他們的方式訓(xùn)練，運動員的成績是可以得到穩(wěn)定提升的。

但是，登上珠峰這件事就要復(fù)雜很多了，因為它需要的不僅僅是單一技能。各方面的配合以及天氣等偶然因素，都會產(chǎn)生影響。因此在21世紀(jì)之前，能夠登頂珠峰的人并不多。但是到了今天，登珠峰已經(jīng)被分解成一套常規(guī)動作了。

我們再來看獲得諾貝爾獎，這件事的難度就陡然增加了很多。非常重要的一個原因是，對于一項之前尚未有人完成的研究，不存在一個套路讓人去模仿。且不說目標(biāo)不清楚，就連應(yīng)該選擇哪個課題、往哪個方向努力，都是不確定的。

最后我們來看成為億萬富翁這件事。這里僅看那些通過自己的努力完成這個目標(biāo)的人。他們絕大部分都是創(chuàng)業(yè)者，還有一些是職業(yè)經(jīng)理人。而創(chuàng)業(yè)這件事，就是典型的復(fù)雜且沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的事情，會受到很多因素的影響。而且，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)方向也各不相同。這不像登珠峰，前人開辟出一條路，你就可以沿著這條路走。

當(dāng)然，有人會說，創(chuàng)業(yè)也有方向啊，產(chǎn)品做得好，市場做得好，創(chuàng)業(yè)成功的可能性就大了。但你想一想，什么叫“產(chǎn)品做得好”，本身就是難以衡量的。你如果去了解億萬富翁的故事，會發(fā)現(xiàn)他們很少有通過走別人的道路成功的，幾乎都是走出了一條自己的路。

今天很多人做事情的一大誤區(qū)，就是把多維度的事情簡單地投射到一個或者幾個維度，把不該量化的事情用一些指標(biāo)去衡量。

我們經(jīng)常會聽到身邊人講這類話：我家孩子是個好學(xué)生，成績都是A。這顯然就是把“好學(xué)生”這個原本應(yīng)該從多維度考量的概念，變成了從成績這一個維度來衡量。我們還經(jīng)常會聽到這樣的說法：張三當(dāng)年在學(xué)校里遠(yuǎn)不如我，哪知道他今天能混得這么好。其實，那個所謂的“遠(yuǎn)不如”未必是真的，很可能只是他當(dāng)年成績不好而已。

不僅對孩子的教育是這樣，在其他方面也一樣，大家做事都圍繞著量化指標(biāo)展開。比如，今天單看論文的數(shù)量，中國在國際期刊上發(fā)表的科學(xué)和工程方面的論文幾乎是全世界最多的；看專利的數(shù)量，中國公司擁有的專利數(shù)也在世界上名列前茅。但在這些龐大的數(shù)據(jù)里，真正了不起的成就占了多少呢？

這種追求單一指標(biāo)的做法，實際上是人們在從小受教育的過程中學(xué)會的。今天的中小學(xué)生常常被訓(xùn)練得習(xí)慣于用單一標(biāo)準(zhǔn)去衡量是非好壞。久而久之，他們就懶得培養(yǎng)自己真正的綜合能力，懶得去做那些別人沒有做過的、又難以用數(shù)據(jù)衡量的事情了。

如果去問一個普通人，你覺得自己能得奧運金牌嗎？估計絕大部分人都會承認(rèn)不能。但如果問，你能成為億萬富翁嗎？有些人可能就會說，那也不是沒有可能。為什么會這樣呢？

這正是問題所在。人們對于自己能夠看得見的弱項，不得不承認(rèn)。比如，平時百米只能跑13秒，那他們就明明白白地知道自己跑不進(jìn)10秒。而那些無法用數(shù)據(jù)衡量的弱點，很多人就不愿意承認(rèn)了。比如，很少人會承認(rèn)自己情商低、自大、固執(zhí)、營銷能力弱，等等。這些都是一個人在商業(yè)成功道路上的“絆腳石”，但因為沒有量化指標(biāo)，很多人就用各種方式去否認(rèn)，就算承認(rèn)了也不重視。

我們談這個話題，當(dāng)然不是說大家真的需要去開個公司掙上10億美元，而是想提醒大家，很多事情的難度就體現(xiàn)在它的復(fù)雜和難以量化上。如果我們習(xí)慣于把單一維度的量化指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，就會低估很多事情的真實難度。如果在個人成長上也采取這種做法，就可能會導(dǎo)致一些能力的缺失，而我們甚至還不自知。因此，無論是做事還是個人成長，都需要去關(guān)注更多維度的因素，關(guān)注那些無法被量化的能力。明白了這一點，即使成不了奧運冠軍或者億萬富翁，我們也能在原本的基礎(chǔ)上更上一層樓。

（陳睿德薦自《領(lǐng)導(dǎo)文萃》）