戴雯,紀旭,楊志華,曹秀軍

(安徽理工大學(xué)化學(xué)工程學(xué)院,安徽 淮南 232001)

0 引言

2022年11月15日,教育部、人力資源和社會保障部召開的2023屆全國普通高教畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議指出,2023屆全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計達1 158萬人,同比增加82萬人,再次創(chuàng)下歷史新高。畢業(yè)生增量壓力疊加下行的經(jīng)濟環(huán)境與新冠疫情3年帶來的存量就業(yè)群體結(jié)構(gòu)性矛盾,使大學(xué)生就業(yè)形勢愈加嚴峻復(fù)雜。在高質(zhì)量發(fā)展背景下,社會對大學(xué)畢業(yè)生的能力和綜合素養(yǎng)提出了更高要求,除過硬的專業(yè)知識技能外,以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性解決問題能力、管理能力、社會交往能力、自組織能力和溝通能力等為主要內(nèi)容的軟技能的重要性愈發(fā)凸顯。全面提升大學(xué)生的技能素養(yǎng)已經(jīng)成為迫在眉睫的現(xiàn)實任務(wù)。高校要以“十四五”規(guī)劃為契機,遵循Z世代大學(xué)生成長規(guī)律,充分洞察Z世代大學(xué)生就業(yè)行為變化的新特點,精準把握當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)力的本質(zhì)和未來發(fā)展的關(guān)鍵,教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念,主動學(xué)習(xí)與職業(yè)目標(biāo)相匹配的知識,提升能力。要充分挖掘數(shù)字技術(shù)有益于大學(xué)生核心就業(yè)能力提升的良性因子,擴大就業(yè)競爭優(yōu)勢。這對解決好高校畢業(yè)生這一重點群體的就業(yè)問題,推動大學(xué)生實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè),促進大學(xué)生實現(xiàn)自身全面發(fā)展,促進高等教育和社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

1 經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級對大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)能力提出新要求

經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級為高校畢業(yè)生提供了更加廣闊的就業(yè)空間,同時也加速了勝任工作所需知識和技能的迭代。中國人民大學(xué)職場研究項目組聯(lián)合北京思維造物信息科技股份有限公司發(fā)布的《2022年中國職場人群發(fā)展建議白皮書》指出,當(dāng)前我國結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾日益尖銳,究其原因在于勞動者技能素質(zhì)的更新滯后于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。新的發(fā)展格局對勞動者能力體系的升級換代提出了新的要求,職場軟技能提升已經(jīng)成為就業(yè)者和用人單位的迫切需求[1]。大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)與其職業(yè)成功呈顯著相關(guān),許多大學(xué)生因在校期間受到的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)而在職業(yè)上更有成就感,對在工作中利用技術(shù)技能、保持與職業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)性以及提高溝通和協(xié)作技能有了更大信心[2]。數(shù)字經(jīng)濟背景下的青年人才不僅僅是技術(shù)概念,更是創(chuàng)新重組的新人才[3]。 掌握專業(yè)知識和先進技術(shù)、精通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級運作模式、具備數(shù)字素養(yǎng)和技能已成為大學(xué)生成功求職和未來職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

2 Z世代大學(xué)生在就業(yè)過程中呈現(xiàn)新特點

2.1 知識和技能更新迭代加速,“泛知識”學(xué)習(xí)成為新潮流

“‘泛知識’學(xué)習(xí)是指個人基于自身需求,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺所提供的各種資源,自行安排學(xué)習(xí)場景與內(nèi)容的新型學(xué)習(xí)類型,也可稱為‘泛知識’消費?！盵4]自2015年以來,中國知識付費行業(yè)用戶規(guī)模從0.5億人快速增長到2021年的4.8億人,預(yù)計2025年知識付費用戶規(guī)模將突破6.4億人,2021年35歲以下群體購買知識付費的比例達58.8%[5]。數(shù)字化時代加速了知識的更新迭代,傳統(tǒng)的知識傳授模式已難以滿足學(xué)生獲取知識的需求。Z世代大學(xué)生作為數(shù)字時代的原住民,擁有突出的數(shù)字化生存能力、信息技術(shù)駕馭能力,愈來愈多的Z世代選擇借助互聯(lián)網(wǎng)平臺所提供的各種資源,通過“泛知識”學(xué)習(xí)主動培養(yǎng)與自己期望的工作相匹配的知識和能力,提升自己應(yīng)對未來職業(yè)挑戰(zhàn)的能力。

2.2 求職備戰(zhàn)行為前置,實習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)激活就業(yè)新動能

經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級下的新經(jīng)濟、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)對高校畢業(yè)生的素質(zhì)、能力、技能提出了全新要求。高校畢業(yè)生初次求職時普遍擔(dān)心自身的能力和素質(zhì)與崗位不匹配,知識儲備不足,技能水平不夠,易產(chǎn)生惶恐不安的情緒,這種“本領(lǐng)恐慌感”也在向非畢業(yè)生蔓延。艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年后疫情時代大學(xué)生求職者洞察報告》[6]顯示,87.7%的畢業(yè)生有在校實習(xí)經(jīng)歷,其中超半數(shù)的學(xué)生在大一或大二參加了首次實習(xí),學(xué)生的實習(xí)起始時間呈現(xiàn)較為明顯的前置化趨勢,參加實習(xí)的目的比較明確,主要是想要接觸和了解意向行業(yè),加深對崗位的認識,并提升專業(yè)能力,減少職業(yè)生涯試錯成本。此外有57.3%的大學(xué)生通過參加專業(yè)技能、求職技能等方面的培訓(xùn)來提升自身競爭優(yōu)勢。大學(xué)生知識技能提升等自我驅(qū)動需求涌現(xiàn),職場內(nèi)容逐漸成為大學(xué)生的必修課,參加實習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)的意愿普遍強烈。

2.3 求職線上化進程加速,數(shù)智化招聘成為求職新途徑

Z世代大學(xué)生的求職方式伴隨著社交娛樂遷移路徑發(fā)生變化。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2023大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報告》[7]顯示,2023屆畢業(yè)生中,選擇招聘網(wǎng)站求職的達87.4%,較2022年小幅提升,連續(xù)3年呈上升態(tài)勢,更有88.4%的應(yīng)屆生在求職中使用過視頻面試、直播招聘、企業(yè)及職位視頻介紹等可視化求職方式。為探索人才招引新模式,企業(yè)也在積極融入Z世代大學(xué)生的成長過程,解構(gòu)大學(xué)生的求職新訴求,關(guān)注畢業(yè)生的求職體驗,創(chuàng)新招聘方式方法。線上宣講會、宣傳展示+直播帶崗、直播探企、 AI面試、元宇宙沉浸式求職等新型數(shù)智化招聘模式不斷涌現(xiàn),并因具有求職成本低、效率高、跨越時間和地域限制等優(yōu)點,逐漸成為當(dāng)下大學(xué)生的主流求職方式。

2.4 新職業(yè)不斷涌現(xiàn),跨專業(yè)就業(yè)成為新常態(tài)

2019年以來,人力資源和社會保障部已經(jīng)正式公布了4批共56個新職業(yè)。新職業(yè)為大學(xué)生帶來了廣闊的就業(yè)空間和多元化的職業(yè)選擇。智聯(lián)招聘調(diào)研顯示,76%的00后愿意或正在從事新興職業(yè)。58同城招聘研究院發(fā)布《2022中國大學(xué)生就業(yè)趨勢調(diào)研報告》[8],圍繞畢業(yè)去向、崗位選擇、求職心態(tài)等方面對高等院校2021、2022及2023屆畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀和趨勢進行了對比研究,指出高校畢業(yè)生跨專業(yè)就業(yè)的比例正在逐年增加,求職心態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。Z世代大學(xué)生思想活躍,開放自信,他們不再局限于傳統(tǒng)的“專業(yè)對口”就業(yè)觀念,“學(xué)什么不一定干什么”的理念被普遍認可,職業(yè)選擇上呈現(xiàn)出多元化、個性化趨勢,跨專業(yè)就業(yè)已成為新常態(tài)。

3 元宇宙為Z世代大學(xué)生核心就業(yè)能力的提升帶來新機遇

3.1 元宇宙的概念

元宇宙(Metaverse)一詞最早出現(xiàn)于尼爾·斯蒂芬森1992年出版的科幻小說《雪崩》,描述了一個平行于現(xiàn)實世界的網(wǎng)絡(luò)世界。從字面意思理解,“meta”即“元”,也有“超越”的意思,元宇宙是一種由數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的超越現(xiàn)實世界的、更高維度的新型世界。盡管學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界尚未對元宇宙的概念形成共識,但從技術(shù)角度看,元宇宙是數(shù)字化發(fā)展到高級階段的必然產(chǎn)物,是融合發(fā)展相對成熟的大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)、交互技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)容生成技術(shù)等數(shù)字化技術(shù)進行集成創(chuàng)新的產(chǎn)物[9]。

3.2 元宇宙帶來教育數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展新機會

2022年教育部實施“國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動”,指出要把教育信息化作為發(fā)展的戰(zhàn)略制高點,以教育信息化推動教育高質(zhì)量發(fā)展,以教育信息化引領(lǐng)教育現(xiàn)代化。黨和國家對教育、科技、人才一體化的統(tǒng)籌部署,賦予了新時代教育發(fā)展新使命,加速了數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。打造高水平人才培養(yǎng)體系和科研機制,聯(lián)合企業(yè)共建實習(xí)實訓(xùn)基地,推進科教融合與產(chǎn)教融通,已成為構(gòu)建高質(zhì)量教育體系不可或缺的創(chuàng)新要素。《福布斯》雜志提出的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型六大趨勢包含增強虛擬混合現(xiàn)實、游戲化學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)空間再設(shè)計、個性化學(xué)習(xí)、人工智能和數(shù)字教室裝備。元宇宙概念與教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型高度重合,以其沉浸式體驗、虛擬身份、永續(xù)性、開放性、互動性、多元性等主要特征,結(jié)合教育理論和數(shù)字技術(shù)賦能教育的新方式,讓教育數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用擁有更多的可能和更為廣大的發(fā)展空間。

3.3 元宇宙推動大學(xué)生就業(yè)工作數(shù)智化升級

國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”就業(yè)促進規(guī)劃》[10]提出,要聚焦高校畢業(yè)生這一重點就業(yè)群體,健全校內(nèi)校外資源協(xié)同共享的高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系,加強職業(yè)生涯教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),加大就業(yè)實習(xí)見習(xí)實踐組織力度,開展大規(guī)模、高質(zhì)量畢業(yè)生職業(yè)技能培訓(xùn),提高畢業(yè)生就業(yè)能力,實施常態(tài)化高校畢業(yè)生就業(yè)信息服務(wù),精準組織線上線下就業(yè)服務(wù)活動,提高供需匹配效率。要強化擇業(yè)就業(yè)觀念引導(dǎo),推動高校畢業(yè)生積極理性就業(yè)。元宇宙可以從就業(yè)數(shù)據(jù)數(shù)字化、就業(yè)流程數(shù)字化、就業(yè)服務(wù)數(shù)字化3個維度,推動人力資源信息庫建設(shè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程資源建設(shè)與應(yīng)用、求職招聘等場景的數(shù)字化創(chuàng)新,為畢業(yè)生提供全方位、精準化、智能化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù),促進大學(xué)生實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。

4 元宇宙賦能Z世代大學(xué)生核心就業(yè)能力提升的具體應(yīng)用

4.1 創(chuàng)設(shè)智慧學(xué)習(xí)環(huán)境,滿足Z世代大學(xué)生學(xué)習(xí)新需求

從學(xué)習(xí)原理來看,元宇宙提供的形態(tài)是空間和場景,這是一種有別于課堂學(xué)習(xí)的認知方法,情境成為認知的主要渠道,體驗成為認知的主要策略,這對強化以學(xué)習(xí)者為中心的核心理念、推進自主學(xué)習(xí)具有重要意義[11]。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境重塑了知識的存在形式及傳播模式[12],可以滿足Z世代大學(xué)生多樣化的終身學(xué)習(xí)需求和沉浸式、交互性、游戲化學(xué)習(xí)偏好。智能開放、泛在互聯(lián)的屬性允許學(xué)習(xí)者自由進入與編輯創(chuàng)造,多方角色協(xié)同參與提供學(xué)習(xí)資源,突破傳統(tǒng)課堂知識灌輸?shù)木窒扌?實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的流轉(zhuǎn)與共享,使學(xué)習(xí)者在認知、身體和環(huán)境一體化上拓展得比以前更加豐富,真正做到“做中學(xué)”,滿足Z世代大學(xué)生依據(jù)自身認知風(fēng)格和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃開展自主學(xué)習(xí)與個性化學(xué)習(xí)的需要。

4.2 搭建虛擬仿真實訓(xùn)中心,拓展Z世代大學(xué)生技能訓(xùn)練空間

在社會生產(chǎn)和服務(wù)等各領(lǐng)域,都需要一大批理論知識過硬、操作水平精湛的高技能人才,他們在解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝的操作性難題方面起著至關(guān)重要的作用[13]。但很多高等學(xué)校面臨在實驗、實訓(xùn)中涉及高?；驑O端環(huán)境、高成本、高消耗、不可逆操作等問題,加之校企合作不夠深入、技能培養(yǎng)模式落后,導(dǎo)致畢業(yè)生能力與行業(yè)需求脫節(jié),實踐能力不足,專業(yè)技能不夠扎實,不能滿足工作崗位的實際需求。元宇宙可以通過具身想象、數(shù)字孿生等方式,實現(xiàn)實物與模型的全要素數(shù)字化映射,搭建理想的場景實驗室,促進大學(xué)生技能訓(xùn)練場域的構(gòu)筑與完善。

場景實驗室教學(xué)有效地建立起了課堂與崗位間的密切聯(lián)系,提高了學(xué)習(xí)的實用性和學(xué)生的崗位實踐能力[14],利用元宇宙技術(shù)搭建虛擬仿真實訓(xùn)中心,學(xué)習(xí)者可以通過各自的終端在共同的環(huán)境中進行操作訓(xùn)練、創(chuàng)新研發(fā),企業(yè)專家也可以進入平臺與學(xué)生分享實踐經(jīng)驗,及時糾正學(xué)生出現(xiàn)的錯誤并給予針有對性的指導(dǎo),可以有效破解大學(xué)生技能培養(yǎng)存在的“學(xué)用脫節(jié)”難題,推動產(chǎn)學(xué)研用深度融合一體化發(fā)展,提升學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)和技能,強化專業(yè)技能和創(chuàng)新實踐能力。

4.3 建設(shè)全方位就業(yè)服務(wù)平臺,提升大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與求職能力

1) 開發(fā)職業(yè)體驗、遠程實習(xí)平臺。比虛擬現(xiàn)實更加極致的元宇宙,追求沉浸式體驗的極致性和真實性,能更加細膩、逼真地呈現(xiàn)參與者化身、虛擬的人和動物的基本特征及情緒心理等,而且能在更大程度上代替現(xiàn)實生活中人與人、人與無生命的物、人與有生命的物等的交互關(guān)系, 高度接近真實物景[15]。元宇宙職業(yè)體驗平臺通過模擬未來職業(yè)場景,給大學(xué)生一個沉浸式體驗未來的工作環(huán)境、工作屬性的機會,讓大學(xué)生在就業(yè)之前就能全方位體驗未來職業(yè)場景和職業(yè)生涯的發(fā)展過程,關(guān)注性格、愛好、能力與職業(yè)的匹配,根據(jù)模擬職業(yè)體驗探索職業(yè)方向,及時調(diào)整職業(yè)規(guī)劃,將求職試錯成本降到最低。遠程實習(xí)平臺把遠不可及的真實企業(yè)場景投射到虛擬世界中,學(xué)生可以根據(jù)自己的專業(yè)、愛好和職業(yè)規(guī)劃,選擇在不同的企業(yè)進行實習(xí)實訓(xùn),真實感受企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),打破時空的限制,在元宇宙的世界里完成交互學(xué)習(xí),提升職業(yè)技能和素養(yǎng)。

2) 搭建人力資源信息庫,整合就業(yè)資源。以元宇宙技術(shù)對就業(yè)大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、整理、歸納,精準把握人才成長規(guī)律、學(xué)校學(xué)科專業(yè)布局、高校畢業(yè)生和用人單位供需雙方信息。推動政府、學(xué)校、企業(yè)、畢業(yè)生、服務(wù)機構(gòu)之間形成合力,良性互動,實現(xiàn)就業(yè)資源互通共享,為畢業(yè)生高效匹配就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)等資源,實現(xiàn)就業(yè)資源高質(zhì)量供給,促進就業(yè)工作提質(zhì)增效。

3) 構(gòu)建元宇宙招聘服務(wù)空間,強化就業(yè)價值引領(lǐng)。從學(xué)生求職體驗、用人單位需求、用戶互動形式等多維度著手,通過構(gòu)建元宇宙招聘空間可以再現(xiàn)線下招聘會的真實招聘場景,解決傳統(tǒng)線上招聘會缺少參與感、互動方式少等問題,實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實空間同質(zhì)等效。數(shù)字化已成為企業(yè)人才引進工作及人力資源管理發(fā)展的必然趨勢,高校畢業(yè)生通過參加元宇宙招聘可以提高求職效率,更好地適應(yīng)數(shù)字化招聘趨勢并掌握數(shù)字求職技能。同時充分利用元宇宙空間自由可塑的特點,可以圍繞“立大志、入主流、上大舞臺、干大事業(yè)”“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去”的就業(yè)理念,設(shè)置宣傳元素,營造元宇宙空間就業(yè)引導(dǎo)氛圍,在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。

4.4 打造沉浸式具身社交網(wǎng)絡(luò),豐富大學(xué)生社會化學(xué)習(xí)空間

提升大學(xué)生的社會能力,加強對大學(xué)生社會能力的培養(yǎng)對大學(xué)生成才成長、適應(yīng)社會以及提高職業(yè)能力,實現(xiàn)和諧就業(yè)有著重要的意義[16]。社會化學(xué)習(xí)是發(fā)展學(xué)習(xí)者社會性素養(yǎng)的學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)者在社會文化情境中通過充分的社會互動,促發(fā)、優(yōu)化自身社會化進程,從而實現(xiàn)社會性素養(yǎng)的全面提升。Z世代大學(xué)生處于一種二元對立的生存之中,網(wǎng)絡(luò)社會與真實社會并存的基本環(huán)境使得Z世代大學(xué)生在社會心態(tài)上呈現(xiàn)出多重矛盾性的特征,即在個人自我關(guān)系方面呈現(xiàn)出佛系、躺平與內(nèi)卷并存,在與他人的關(guān)系方面呈現(xiàn)出社交恐懼和“網(wǎng)絡(luò)曬”并存,在與國家的關(guān)系方面呈現(xiàn)出政治冷漠與政治熱情高漲并存的現(xiàn)象[17]。

將數(shù)字替身當(dāng)作現(xiàn)實中的自己在虛擬社會形態(tài)中的再造,數(shù)字替身能夠反映人在現(xiàn)實中的觀點態(tài)度、心理活動、精神意識等,其與現(xiàn)實中的人保持高度一致。人在元宇宙中能夠通過數(shù)字替身的行動對其所處的現(xiàn)實世界進行模擬再現(xiàn)[18]。元宇宙具身社交網(wǎng)絡(luò)的突出優(yōu)勢體現(xiàn)在感知社交、共在效應(yīng)和情感體驗[19],參與元宇宙沉浸式具身社交場景,用戶的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感官知覺被充分調(diào)動起來,營造出一種深度共情體驗。通過深度共情的高品質(zhì)社會互動,大學(xué)生可以全面感知社會生活,融入社會,了解社會,促進社會性情感和技能的培養(yǎng),強化價值引領(lǐng),推動個體性和社會性的協(xié)同發(fā)展。

5 結(jié)語

教育數(shù)字化對教育最大的貢獻,就是實現(xiàn)人的個性化,也就是因材施教。在當(dāng)前教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略背景下,探索元宇宙技術(shù)賦能Z世代大學(xué)生核心就業(yè)能力提升的具體路徑,這既是時代的呼喚,也是高校教與學(xué)適應(yīng)社會變遷的必然。但我們也應(yīng)清醒地認識到元宇宙只是一種技術(shù)和工具,大學(xué)生核心就業(yè)能力的提升終要以就業(yè)為導(dǎo)向,以素質(zhì)提升為核心,以能力提升為本位,技術(shù)的研究與應(yīng)用是為了更好地服務(wù)高質(zhì)量充分就業(yè)的目標(biāo)。伴隨著元宇宙技術(shù)的日趨成熟,一方面,高校就業(yè)工作者要關(guān)注元宇宙帶來的變化,進一步拓展元宇宙賦能大學(xué)生高質(zhì)量充分就業(yè)的深度和廣度;另一方面,也要對元宇宙賦能大學(xué)生就業(yè)的內(nèi)容開發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、風(fēng)險規(guī)避等問題開展更為深入的探索研究,并使其在未來的實踐中不斷完善。