三土

獨(dú)立書(shū)店的衰落和新派的崛起

獨(dú)立書(shū)店，顧名思義不屬于大型連鎖零售商，大多數(shù)書(shū)店只有一家店，但有些獨(dú)立書(shū)店有好幾家店。一些著名的例子包括波特蘭的鮑威爾書(shū)店，巴黎的莎士比亞公司等世界各地著名的獨(dú)立書(shū)店。

20世紀(jì)的大部分時(shí)間里，美國(guó)的大多數(shù)書(shū)店都是獨(dú)立的。但隨著郊區(qū)購(gòu)物中心在20世紀(jì)60 年代越來(lái)越受歡迎，以購(gòu)物中心為基礎(chǔ)的連鎖書(shū)店也越來(lái)越受歡迎，在20世紀(jì)70年代和80 年代，連鎖書(shū)店的擴(kuò)張更加迅速。

在1994年亞馬遜成立之前，獨(dú)立書(shū)店的數(shù)量一直處于歷史高位，然而到2000年，獨(dú)立書(shū)店的數(shù)量下降了43%。雖然大型連鎖書(shū)店和亞馬遜都在獨(dú)立書(shū)店的衰落中發(fā)揮了作用，但亞馬遜很快就開(kāi)始威脅到甚至是大型書(shū)店的生存，Borders、B. Dalton 和Waldenbooks在2010年至2011年間永遠(yuǎn)關(guān)閉了大門。

做書(shū)店的老板，在旁人來(lái)看，都是一件情懷遠(yuǎn)大于商業(yè)的事情。沾上情懷二字，意味著這件事多半是不賺錢的。連鎖或者獨(dú)立書(shū)店大量倒閉，即使像誠(chéng)品書(shū)店這種名聲在外的品牌，也是在虧損15 年后才實(shí)現(xiàn)盈利。西西弗書(shū)店算是中國(guó)傳統(tǒng)書(shū)店里堅(jiān)持得比較不錯(cuò)的，超過(guò)500萬(wàn)活躍會(huì)員，但除了圖書(shū)，也要依托文創(chuàng)和咖啡的高毛利率生存。

獨(dú)立書(shū)店的最大缺點(diǎn)是，他們中的許多人還處于慣性思維，沒(méi)有拓展思維來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的在線商店，即便大家都知道電子商務(wù)已經(jīng)成為主流。他們的庫(kù)存和運(yùn)輸能力還保持在上世紀(jì)的“維度”中，可以說(shuō)獨(dú)立書(shū)店甚至不想?yún)⑴c電子商務(wù)：老一輩的人認(rèn)為充滿浪漫氣息的書(shū)架和閱讀角以及精心為讀者推薦書(shū)籍的員工是獨(dú)立書(shū)店存在的核心。

雖然國(guó)外有亞馬遜，國(guó)內(nèi)有淘寶、京東和當(dāng)當(dāng)圖書(shū)等在線書(shū)商，但話說(shuō)到這份上，巨頭們的風(fēng)車偶爾也會(huì)遇上小人物“堂吉訶德”。近年一家在線書(shū)店正在異軍突起，它叫Bookshop，已經(jīng)130 多家書(shū)店合作上線，Bookshop 的創(chuàng)始人安迪·亨特想要證明，小企業(yè)面對(duì)巨頭也可以在不出售的情況下擴(kuò)大規(guī)模。

Bookshop 在電子商務(wù)的大潮下給一些小型商戶提供了另一種選擇：假設(shè)你是一家小書(shū)店老板，只需幾分鐘即可在 Bookshop 的網(wǎng)站上建立一個(gè)數(shù)字店面，列出想要銷售的書(shū)籍，并且如果店家愿意，還可以根據(jù)商店的圖書(shū)收藏規(guī)劃表。

創(chuàng)新的操作在于，書(shū)店經(jīng)營(yíng)者實(shí)際上不必親自購(gòu)買任何書(shū)籍，Bookshop 與批發(fā)商Ingram 合作完成訂單，無(wú)須為庫(kù)存和運(yùn)輸操心。通過(guò)店面出售的任何書(shū)籍，都可以獲得報(bào)價(jià)的30% 的折扣。如果你是博主、作家、有影響力的人或其他喜歡讀書(shū)的類型，可以以個(gè)人身份加入Bookshop，即使你沒(méi)有實(shí)體書(shū)店也可以打個(gè)10% 的折扣。

這可不是“空手道”系列，實(shí)際上Bookshop本身也出售書(shū)籍，用戶在其主頁(yè)頂部的搜索欄中輸入名稱，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)一個(gè)“添加到購(gòu)物車”的按鈕。如果實(shí)體店加入公司的利潤(rùn)分享池，它們也可以從這些銷售中獲利，Bookshop 將這些銷售額的10% 分配給聯(lián)營(yíng)公司。從技術(shù)上講，Bookshop 不需要獨(dú)立商店加入其平臺(tái)。如果目標(biāo)僅僅是在線銷售圖書(shū)，它完全像Barnes & Noble 或早期的亞馬遜一樣，其商業(yè)動(dòng)機(jī)在于幫助獨(dú)立開(kāi)發(fā)者。

Bookshop的局部勝利并不容易

最初亨特曾與業(yè)內(nèi)人士討論過(guò)用非營(yíng)利性的模式挑戰(zhàn)亞馬遜的想法，但是遭到了嘲笑。要知道，亞馬遜的分成模式已經(jīng)約定俗成多年，每賣出一本雜志，亞馬遜抽成60%，供應(yīng)商獲得40%，每月結(jié)算一次（ 蘋果的分成規(guī)則為開(kāi)發(fā)者拿七成）。亞馬遜Kindle 系列產(chǎn)品能在歐美取得成功，與其海量的圖書(shū)資源分不開(kāi)，獨(dú)立商店在數(shù)量和分成模式上根本無(wú)法抗衡。

2019年，機(jī)緣巧合亨特接觸到了資深雜志出版商大衛(wèi)·羅斯，后者在倫敦書(shū)評(píng)和拉帕姆季刊工作多年。他認(rèn)為亨特提議的商業(yè)模型還比較初級(jí)，但也并非沒(méi)有可能。于是之后一段時(shí)間，兩人在創(chuàng)業(yè)中搭手，羅斯負(fù)責(zé)管理細(xì)節(jié)，亨特負(fù)責(zé)以微薄的預(yù)算推出電子商務(wù)網(wǎng)站的后勤工作。

在積累了一定資金后，他們聘請(qǐng)了運(yùn)營(yíng)人員來(lái)對(duì)公司的社交媒體形象進(jìn)行包裝，并發(fā)展與書(shū)商的合作伙伴關(guān)系。2020年面市之前，Bookshop團(tuán)隊(duì)都感覺(jué)自己就像是“角落里的怪人”，為白日夢(mèng)而努力，大家明白這可能只是一個(gè)不知能堅(jiān)持多久的笑話，因?yàn)閷?duì)抗的目標(biāo)畢竟是與亞馬遜。

其間包括一些VC 投資者也不抱太大希望，其中包括威廉·倫道夫·赫斯特三世（《紐約時(shí)報(bào)》創(chuàng)始人之孫）。但亨特還是順利拿到融資，并說(shuō)服了大約200 家書(shū)店在新書(shū)發(fā)布前注冊(cè)數(shù)字店面，并與圖書(shū)批發(fā)商英格拉姆達(dá)成協(xié)議，確保將圖書(shū)送到買家手中，而不會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手施壓成為問(wèn)題。

2020年Bookshop.org上線后機(jī)會(huì)來(lái)了，由于疫情封鎖，許多之前猶豫的獨(dú)立商店在Bookshop 上主動(dòng)創(chuàng)建了數(shù)字店面，并把訂單和納稅交給Bookshop履行。后者突然間成了電子商務(wù)的發(fā)源地，雖然沒(méi)有一分錢的廣告投放，但網(wǎng)站還是以驚人的速度崛起，發(fā)展之快連它的員工都感到驚訝。書(shū)店在第一季度便打破了亨特的百萬(wàn)美元目標(biāo)。他回憶，當(dāng)年到3 月份，Bookshop 每天的銷售額約為51 萬(wàn)元（折合人民幣），這表明商業(yè)模式成功了。

亞馬遜圖書(shū)還能獨(dú)大多久？

根據(jù)今年2 月份亞馬遜公布的2022財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)，去年第四季度凈銷售額為1492.04 億美元，與2021 年同期的1374.12 億美元相比增長(zhǎng)9%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)12%；凈利潤(rùn)為2.78 億美元，同期相比有所下滑。

但亞馬遜仍然是大多數(shù)英語(yǔ)國(guó)家/ 地區(qū)最大的書(shū)商，根據(jù)NPD Bookscan 對(duì)圖書(shū)銷售冊(cè)數(shù)的評(píng)估，截至2022年11月底，美國(guó)紙質(zhì)書(shū)銷售冊(cè)數(shù)比2021年同期減少了5.95 億冊(cè)，降幅達(dá)5%，圖書(shū)出版行業(yè)中，消費(fèi)者對(duì)紙質(zhì)書(shū)的偏愛(ài)并沒(méi)有惠及實(shí)體書(shū)店，整體市場(chǎng)行情導(dǎo)致亞馬遜的線上銷量也不甚理想。

亞馬遜Kindle雖然退出中國(guó)，但是內(nèi)容還是可以獲取的

眾所周知，搭建物流中心、挺進(jìn)AWS（云服務(wù)）和電子書(shū)業(yè)務(wù)三個(gè)舉措是讓亞馬遜重新進(jìn)入華爾街名流之列的法寶。貝索斯收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》后，不斷加大投入，既提供資金，又提供亞馬遜的軟件工程師。不過(guò)卻被指責(zé)為了獲得政治影響力，為亞馬遜獲取有利的稅務(wù)政策。

此外，亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)受挫也是貝索斯被爭(zhēng)議的地方。2019年7月18日起，亞馬遜中國(guó)停止亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家服務(wù)。亞馬遜將于2023年6月30日，在中國(guó)停止Kindle電子書(shū)店的運(yùn)營(yíng)。在此之后，消費(fèi)者將不能購(gòu)買新的電子書(shū)，對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的電子書(shū)，消費(fèi)者可在2024 年6 月30日之前下載，并且可以在此后繼續(xù)閱讀。

從批量文字電子化到人工智能生成內(nèi)容，知識(shí)傳播、內(nèi)容生產(chǎn)已發(fā)生了巨大變化，就像前文中Bookshop.org這樣的企業(yè)，會(huì)嘗試創(chuàng)造新的商業(yè)模式，躺著掙了十年電子書(shū)錢的亞馬遜，或許也要做出改變了。