張敏

摘要：數(shù)字經(jīng)濟背景下，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)日漸成熟，合理優(yōu)化經(jīng)營管理模式是企業(yè)今后發(fā)展的必要舉措，企業(yè)創(chuàng)新性經(jīng)營管理能夠充分激發(fā)潛能，發(fā)揮激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造性、員工主動性和積極性的作用，促進社會進步。同時，企業(yè)是國家經(jīng)濟社會發(fā)展的強動能，其作用在于推動經(jīng)濟社會長效發(fā)展。而且企業(yè)是我國經(jīng)營管理方式創(chuàng)新發(fā)展的陣地，是推動現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的組織。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；經(jīng)營管理；數(shù)字經(jīng)濟

DOI：10.12433/zgkjtz.20232010

經(jīng)營管理是企業(yè)開展業(yè)務性等工作的前提和基礎。目前，部分企業(yè)在經(jīng)營管理方面仍存在嚴重不足，工作創(chuàng)新程度不高，研發(fā)水平不高，導致員工工作效率低下，工作潛能得不到充分發(fā)揮。因此，需要優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式，促進企業(yè)工作模式與數(shù)字經(jīng)濟相契合。

一、數(shù)字經(jīng)濟時代概述

數(shù)字經(jīng)濟是以知識為基礎，在數(shù)字技術(shù)催化作用下，制造領域、管理領域和流通流域以數(shù)字化形式表現(xiàn)為新的經(jīng)濟形態(tài)，其本質(zhì)特征就在于社會生產(chǎn)采用數(shù)字技術(shù)。數(shù)字經(jīng)濟可依據(jù)數(shù)字化程度分為三個階段：第一階段為信息數(shù)字化，主要以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動經(jīng)濟和社會發(fā)展。第二階段為業(yè)務數(shù)字化，在這一階段，數(shù)字經(jīng)濟的主要作用是對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務進行重新建構(gòu)，促使企業(yè)從自動化轉(zhuǎn)向智能化發(fā)展。第三階段為數(shù)字轉(zhuǎn)型，是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新階段，促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)化升級，助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。而從政府測量的角度來劃分，數(shù)字經(jīng)濟可分為供給和需求兩部分。供給部門主要指信息技術(shù)部門，包括投入資本、勞動力等生產(chǎn)要素以及信息技術(shù)供給相關(guān)的內(nèi)容和指標。需求部門主要指各行各業(yè)，包括產(chǎn)業(yè)的數(shù)字技術(shù)改造及信息技術(shù)對各產(chǎn)業(yè)的主要影響。數(shù)字經(jīng)濟具有巨大的經(jīng)濟活力，是未來經(jīng)濟發(fā)展的推動力和引擎，對推動我國經(jīng)濟社會發(fā)展有著重要作用。

二、數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的必要性

（一）促進企業(yè)經(jīng)營管理體制提升

企業(yè)通過經(jīng)營管理充分轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的主營業(yè)務管理模式，而數(shù)字經(jīng)濟則以科技化手段助推企業(yè)經(jīng)營管理體制全面提升，進而促進企業(yè)管理發(fā)展的全面性。企業(yè)通過提升數(shù)字經(jīng)濟時代的技術(shù)水平，進一步完善經(jīng)營管理體制。企業(yè)的業(yè)務性工作專業(yè)性水平較高，企業(yè)員工綜合素質(zhì)以及業(yè)務能力直接影響企業(yè)發(fā)展。因此，從政治角度或經(jīng)濟角度來看，數(shù)字經(jīng)濟的高效推動對企業(yè)人力資源創(chuàng)新化提升有著舉足輕重的作用。企業(yè)工作人員的工作質(zhì)量、效率以及服務水平取決于企業(yè)的經(jīng)營管理的水平。通過實行人力資源政策以及相應的經(jīng)營管理活動，充分激發(fā)機關(guān)企業(yè)職工的積極性，盡可能地挖掘企業(yè)內(nèi)部潛能，為企業(yè)謀取更多綜合利益，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

（二）促進企業(yè)提高員工工作積極性

人力資本管理的時代已經(jīng)開始讓管理者充分意識到機關(guān)企業(yè)更加注重以人為本，重點關(guān)注提升職工能力、激發(fā)員工主動性、完善晉升機制等方面，實現(xiàn)機關(guān)企業(yè)人力資本價值最大化。在企業(yè)管理中，運用數(shù)字經(jīng)濟手段，強化數(shù)字經(jīng)濟管理方式，強調(diào)人本發(fā)展理念，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式中封閉僵化的管理體系，增強大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)對人力資源的合理管控，突出績效任務工作分配，讓人員和崗位得以充分匹配，進而實現(xiàn)員工工作效率最大化，為企業(yè)創(chuàng)造更好的工作價值和業(yè)績。

（三）促進提升企業(yè)內(nèi)部管理效率

一是合理設定考核的工作程序與手段。利用大數(shù)據(jù)信息分析系統(tǒng)確定了企業(yè)財務的工作績效管控過程后，對企業(yè)財務的工作發(fā)展戰(zhàn)略目標進行全面分解，并根據(jù)不同工作的管理規(guī)范，對績效考核工作指標的內(nèi)涵做出相應的調(diào)整，并突出企業(yè)內(nèi)控制度人員資源管理的工作特色，提煉出具體的工作關(guān)鍵績效指數(shù)，確定不同績效考核的工作內(nèi)容權(quán)重，構(gòu)建起單位內(nèi)部的工作過程，更為精確地確認工作指標的內(nèi)容與崗位設置的匹配度，以數(shù)字化精準分析逐步完善企業(yè)的相關(guān)考核評定標準。

二是分析和確立關(guān)鍵成功績效因素。運用大數(shù)據(jù)建模分析制定企業(yè)員工激勵政策，依據(jù)企業(yè)職責體系，將具體工作職責細化到各個崗位中，確定各個崗位的職責管理目標，明確考核實施細則以及內(nèi)外部職責監(jiān)督系統(tǒng)，考核流程要嚴格規(guī)范化評定標準，考核結(jié)果要予以公開，合理安排考核評估的各項管理步驟，進而保證考核結(jié)果的準確性，逐步健全企業(yè)經(jīng)營管理一體化考核機制。

三是合理確定績效考核工作指標權(quán)重。通過數(shù)字經(jīng)濟各項指標分析對比，確定績效考核的相關(guān)指標，可以清楚了解考核的具體內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)績效考核管理過程中的不足之處，合力改進，堅持持續(xù)完善的工作原則，企業(yè)內(nèi)部要成立主要負責人任組長的內(nèi)部績效考核專家評價工作小組，制定指標考核分析情況表，確定最終考核評定結(jié)果和方案。

四是合理確定績效考核工作標準。企業(yè)績效考核工作的標準，一是明確企業(yè)績效考核工作中需要考核的工作內(nèi)容，二是企業(yè)在績效考察過程中，指標體系中的量化考核，以及企業(yè)總體工作情況以及日常基礎考核結(jié)果，績效考核指標運用到企業(yè)整體的考核評定中，細化到各崗位人員應需完成的工作指標，作為年終評定的有效依據(jù)。

（四）助力企業(yè)打造自主品牌

企業(yè)品牌具有辨識度高的特點，是在企業(yè)生產(chǎn)運營及其管理等各種活動中所創(chuàng)造出來的精神財富。企業(yè)品牌體現(xiàn)了企業(yè)領導者們對于企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略的最終取向作出的決定性選擇，具有調(diào)節(jié)和引導行為的作用，是企業(yè)組織全體成員都認可和接受的一種共同概念。但在企業(yè)實際發(fā)展中，企業(yè)若不注重企業(yè)品牌建設，將對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

三、數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略

（一）構(gòu)建完善的管理制度

規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)治理是現(xiàn)代企業(yè)治理體系的主要組織治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理制度和經(jīng)營管理策略之一。堅持資源集約綜合利用，一是要堅持效益競爭優(yōu)先。通過產(chǎn)業(yè)要素的全面集聚和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，提高所有現(xiàn)代要素的綜合生產(chǎn)率，增強企業(yè)的集體經(jīng)濟管理創(chuàng)新能力和核心競爭力。二是要堅持企業(yè)市場化經(jīng)營，以適應市場需求為決策導向，并以集體經(jīng)濟利益的變化為具體的控制內(nèi)容，堅持集體所有權(quán)和主體經(jīng)營權(quán)有機分離，著力加快建設依法自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔經(jīng)濟風險、不受約束、協(xié)調(diào)發(fā)展的獨立經(jīng)濟市場主體。

建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度，將強化黨的領導與健全現(xiàn)代企業(yè)管理統(tǒng)一起來，著力創(chuàng)新體制機制，構(gòu)建現(xiàn)代公司管理體系。要把公司變成實實在在的市場主體，進一步健全企業(yè)管理架構(gòu)，有效發(fā)揮公司董事、經(jīng)理層的功能，進一步完善市場化管理機制，聚焦于主責突出主義，以提高公司的生命力和競爭力。加快公司改制，做大規(guī)模，增強能力，走上優(yōu)質(zhì)發(fā)展道路；完善功能格局，促進公司協(xié)調(diào)發(fā)展，提高企業(yè)市場化產(chǎn)品占有率，實現(xiàn)企業(yè)長遠高效發(fā)展。完善企業(yè)監(jiān)管模式和機制，處理好政府與企業(yè)、企業(yè)與市場之間的關(guān)系，科學合理分析研判，通過調(diào)查研究、風險評估、專家論證等方式，提升投資項目決策、資金管理水平，確保企業(yè)投資項目可以獲取收益。探索基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特色化治理新模式，通過促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、多渠道開源增收實現(xiàn)經(jīng)營管理增值獲益，采取企業(yè)各項主營業(yè)務之間相互聯(lián)合，企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間強強聯(lián)合的方式，整合多方資源，形成發(fā)展合力，進一步打開市場。企業(yè)經(jīng)營管理方式要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的引進、復制外部成熟經(jīng)驗做法，逐步發(fā)展為依托企業(yè)定位實現(xiàn)自主創(chuàng)新，讓資產(chǎn)配置到更能創(chuàng)造價值、更能打造核心競爭力、更能滿足市場需求的區(qū)域和行業(yè)。

（二）創(chuàng)新人力資源管理

構(gòu)建完善科學的績效考核制度。一是建立合理的報酬機制，合理的分配機制的建立對行政企業(yè)高效建設具有很重要的意義，特別是單位核心人員和部分主管的工資投入，其實際收益情況應與同行業(yè)的平均薪酬水平增長情況相符。薪酬水準體現(xiàn)著企業(yè)的實力，要保證一定的實力才能吸引行政企業(yè)核心人員，能夠吸引更多優(yōu)秀人才積極加入單位。同時也應注重調(diào)整一般人員的薪酬待遇，充分激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的信心。所以行政企業(yè)人力資源部門要統(tǒng)籌做好員工薪酬調(diào)查以及增長規(guī)劃，建立相對合理的單位內(nèi)部利益分配機制。二是建立科學的績效考核機制，讓人力資源的理念和管理技能成為所有的管理者與員工都能夠了解并靈活運用的工具，從根本上徹底改變閉門造車的狀況，以信息化的視角來實現(xiàn)人才決策的準確度和時效性，并通過構(gòu)建合理高效的信息溝通制度和方法，讓社會各層次人員的信息交流得更加高效。三是增強員工對績效管理的認識。企業(yè)對人員的管理，在技術(shù)和理念上遠未能夠?qū)崿F(xiàn)從一種傳統(tǒng)的人事管理向一種現(xiàn)代化的經(jīng)營管理蛻變，員工要將自身視為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的第一手資源，企業(yè)管理者也要將員工擺在重要的發(fā)展位置，擺脫人員的晉升注重論資排輩的狀況，讓員工逐步清晰績效管理對個人發(fā)展的重要性，擁有自主提升能力的管理意識，摒棄傳統(tǒng)的被支配的管理理念。企業(yè)組織架構(gòu)等級分明，領導層面和員工管理層面往往要逐步增進相互之間的認識和了解，人員要充分認識到人員與崗位的契合度，拋棄獎懲制度偏向平均主義的觀念，激勵模式多樣化，充分調(diào)動人員的積極性。

（三）創(chuàng)新內(nèi)部管理方式

加強企業(yè)內(nèi)部控制建設，一是要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制流程。內(nèi)控規(guī)范主要是根據(jù)企業(yè)的管理體系制度和實際操作的流程，在征求有關(guān)責任單位意見的基礎上進行研究制定。所以使用的內(nèi)控規(guī)范主要是為了明確責任單位執(zhí)行者的本分，使其嚴格遵守內(nèi)控規(guī)范，每項業(yè)務都得到正確的處理。這樣既極大地提高了其工作效率，又合理地保障了企業(yè)的整體目標順利實現(xiàn)。及時適應市場經(jīng)營環(huán)境的驟然變化，提升公司自身在市場中發(fā)展壯大的競爭能力，提高自身的市場風險防范與應對能力，做到基業(yè)長青，經(jīng)營業(yè)績不斷增長，健全和完善自身的內(nèi)部控制及風險管理，將是企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。二是建立企業(yè)內(nèi)部控制審核機制和獎勵機制，將原本內(nèi)耗的業(yè)務獨立出去企業(yè)母體作為獨立企業(yè)，業(yè)務開展偏向盈利項目。對重復和浪費的資源進行重組合，集中優(yōu)勢將自己的長板優(yōu)勢變得更長，成為某一領域的行業(yè)翹楚。實施扁平化管理將責任分攤到人，所有產(chǎn)品銷售利潤獎金和員工來共享。做到人單合一，設定好退出機制將團隊，打造高標準的企業(yè)內(nèi)部控制體系。

（四）堅持以顧客為導向

企業(yè)經(jīng)營管理是從企業(yè)經(jīng)營者的站位堅持以顧客需求為正確導向，充分挖掘企業(yè)品牌產(chǎn)品特色。一是企業(yè)應以產(chǎn)品功能為建設定位，企業(yè)要以產(chǎn)品功能為介入點，切實站在顧客的角度，在塑造過程中充分體現(xiàn)消費者的既得利益，滿足消費者對企業(yè)產(chǎn)品的需求，體現(xiàn)品牌價值。二是要以企業(yè)產(chǎn)品外觀為切入點，重點展現(xiàn)消費者最易于辨識的產(chǎn)品特征性。三是以企業(yè)產(chǎn)品價格為基點的定位，產(chǎn)品價格是企業(yè)與消費者之間利益最直接的切入點。以產(chǎn)品價格為切入點進行企業(yè)經(jīng)營管理定位，借產(chǎn)品價格高低給消費者帶來企業(yè)產(chǎn)品高價或者低價的印象，是企業(yè)對外展示的窗口。

四、結(jié)論

綜上所述，經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展的精神密碼，企業(yè)經(jīng)營管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必備要素，可以為企業(yè)長期發(fā)展建設保駕護航。本文以企業(yè)工作為出發(fā)點，以數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展為時代背景，系統(tǒng)分析把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展理論基礎，并為經(jīng)營管理進一步發(fā)展提出對策與建議。

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