段朋朋　王曉文

摘 要：隨著鋼鐵企業(yè)之間的競爭不斷加劇，要想在殘酷的市場競爭中立于不敗之地，既要傳承優(yōu)良的傳統(tǒng)、寶貴的經(jīng)驗和特色的工作做法，又要借助外力，博采眾長、兼容并蓄，將先進的文化和理念融入企業(yè)發(fā)展實際。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過介紹學(xué)習(xí)型組織和精益管理在鋼鐵企業(yè)的導(dǎo)入和發(fā)展情況，研究分析學(xué)習(xí)型組織與精益管理在企業(yè)內(nèi)部的融合、發(fā)展和應(yīng)用情況，生動詮釋了“以學(xué)習(xí)型組織‘武裝頭腦，用精益管理‘推動落地，實現(xiàn)1+1大于2”的深刻變化，為新時代鋼鐵企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了理論和實踐依據(jù)。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織；精益管理；高質(zhì)量發(fā)展

THE INTEGRATION AND INNOVATION OF LEARNING ORGANIZATION AND LEAN MANAGEMENT IN STEEL ENTERPRISES

Duan Peng peng? ? Wang Xiaowen

（Steel making plant of Laiwu branch of Shandong Iron and Steel Co.， Ltd，? ? Jinan? ? 271104）

Abstract：With the continuous intensification of competition among steel enterprises， in order to remain invincible in the fierce market competition， it is necessary to not only inherit excellent traditions， valuable experience， and unique work practices， but also leverage external forces， draw on the strengths of others， and integrate advanced culture and concepts into the actual development of the enterprise. On the basis of investigation and research， this article introduces the introduction and development of learning organization and lean management in steel enterprises， analyzes the integration， development， and application of learning organization and lean management within the enterprise， and vividly interprets the profound changes of "using learning organization as a 'military mind'， using lean management as a 'driving force' to achieve 1+1 greater than 2"， This provides theoretical and practical basis for the high-quality development of steel enterprises in the new era.

Key words： learning organization; lean management; high-quality development

0? ? ?企業(yè)基本情況

山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司煉鋼廠位于山東省濟南市鋼城區(qū)，共分2個生產(chǎn)廠區(qū)，在職職工1 600余人，現(xiàn)有120 t轉(zhuǎn)爐6座，異形坯、板坯等連鑄機6臺，具備7大系列鋼種、年產(chǎn)900萬t鋼的生產(chǎn)能力。

煉鋼廠發(fā)展歷程是一個不斷積累經(jīng)驗、深化創(chuàng)新發(fā)展的過程，積淀了深厚的政治基礎(chǔ)和豐富的文化底蘊，形成了許多優(yōu)良傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和特色品牌，在全國和行業(yè)內(nèi)都產(chǎn)生了廣泛影響。

1? ? 學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建情況

1999年，山鋼股份萊蕪分公司煉鋼廠引入學(xué)習(xí)型組織理論，進行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型黨組織也相繼啟動，堅持了20年的創(chuàng)建，“五項修煉”已經(jīng)內(nèi)化于心、外化于行，默默改變著煉鋼人的心智模式，成為廣大干部職工獨有的思維邏輯和精神特質(zhì)。在發(fā)展的不同時期，對學(xué)習(xí)型組織賦予了不同內(nèi)涵，不斷以發(fā)展的眼光和全新的研究視角，對學(xué)習(xí)型組織實現(xiàn)形式進行探索。從“蝴蝶效應(yīng)、青蛙現(xiàn)象”到狠抓基礎(chǔ)管理、全面振興煉鋼，從“品格的力量”到品格煉鋼，從“學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)”到哲學(xué)管理，從和諧心靈塑造到“精品立世、幸福煉鋼”，從精益管理到“精益煉鋼”，每一次心靈的改變都促進了管理的變革，使廣大員工學(xué)會了要用聯(lián)系的、全面的、發(fā)展的、變化的觀點看世界、看事物，多方面、多角度、系統(tǒng)地看問題，并養(yǎng)成習(xí)慣。實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量提檔次、管理標準上層次、業(yè)務(wù)技能強素質(zhì)、心靈品格高境界，進而使煉鋼廠實現(xiàn)了超越領(lǐng)先的良好發(fā)展態(tài)勢。

2? ? 精益管理的導(dǎo)入與發(fā)展

2014年借助麥肯錫咨詢，公司引入了精益管理。用這個“看得見、摸得著、用得上、見成效”的管理理論，應(yīng)對持續(xù)低迷的市場、走出發(fā)展困境，經(jīng)過這些年堅持不懈的努力，精益管理落地生根、碩果累累。煉鋼廠認真落實公司“五深化、五支撐”戰(zhàn)略，策劃了“兩個強化、三個延伸、三個全覆蓋”推進體系，在固化前期取得成果的基礎(chǔ)上，從根本上解決發(fā)展不平衡、推進不深入等問題，推動管理水平不斷提升，形成了精益煉鋼文化持續(xù)豐富，精益管理理念深入人心，職工行為更加規(guī)范；業(yè)績對話高效運行，關(guān)鍵項目精準把控，專業(yè)管理更加有效，管理模塊日益完善成熟，能力提升不斷深化，管理有效性切實增強。創(chuàng)新推動精益管理向縱深發(fā)展，企業(yè)運營質(zhì)量不斷提高。為貫徹魅力山鋼建設(shè)，實踐萊蕪分公司建成高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)打造具有精益特質(zhì)的智能化鋼廠的總目標，以“管理精益化、先進生產(chǎn)有序化、控制智能化、安全本質(zhì)化、制造綠色化、成本精準化、產(chǎn)品精良化、人才多元化、黨建和思想政治工作科學(xué)化”的九化協(xié)同，“基礎(chǔ)支撐、系統(tǒng)提升、品牌塑造”三大工程為途徑，將綠色制造、智能制造的理念，應(yīng)用于生產(chǎn)之中，緊緊跟上第四次工業(yè)革命的步伐，堅定地走出一條綠色、智能、可持續(xù)的特色發(fā)展之路。

3? ? 學(xué)習(xí)型組織與精益管理深度融合的思考

3.1? ? 學(xué)習(xí)型組織與精益管理融合的基本條件

1）必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

習(xí)近平總書記在國企黨建工作會上指出，國企必須具備“六種力量”，如何實現(xiàn)，要結(jié)合習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想做好實踐探索，學(xué)習(xí)借鑒世界一切優(yōu)秀文明成果，創(chuàng)新推進學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)。為我們努力將學(xué)習(xí)型組織理論優(yōu)勢和精益管理工具方法轉(zhuǎn)化為推動煉鋼事業(yè)發(fā)展的強大力量奠定了堅實基礎(chǔ)。要結(jié)合國內(nèi)外專家學(xué)者的指導(dǎo)做好實踐探索，重點圍繞“學(xué)習(xí)2.0時代特征、新一代學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建”等課題，與聯(lián)盟單位進行深入研究，實現(xiàn)實踐探索的新突破。

2）必須堅持頂層設(shè)計。

“找到一條好的道路不容易，走好這條道路更不容易。”煉鋼面臨著百廢待興和管理危機，學(xué)習(xí)型組織為我們打開了一扇窗，給我們帶來了新希望。自從選擇了這條道路，企業(yè)始終把走好創(chuàng)建之路作為重大使命，始終從戰(zhàn)略高度和長遠角度做好頂層設(shè)計，先后形成了全面振興、品格煉鋼、哲學(xué)管理、幸福煉鋼和精益煉鋼等重要發(fā)展階段，開創(chuàng)了煉鋼事業(yè)發(fā)展新局面。正是由于堅持系統(tǒng)設(shè)計、與時俱進、謀篇布局，不斷賦予學(xué)習(xí)型組織新的時代內(nèi)涵，才保證了創(chuàng)建工作的系統(tǒng)性、協(xié)同性和持續(xù)性。

3）必須堅持依靠職工。

在理論和實踐不斷探索、頂層和基層相互交融的進程中，要在真學(xué)、真信、真懂、真用上下功夫，力求每名職工都能成為學(xué)習(xí)型組織的參與者、推動者、受益者。廣大職工結(jié)合自身實際進行差異化創(chuàng)新，結(jié)合崗位特點進行協(xié)同化創(chuàng)造，創(chuàng)作了凝聚力量的企業(yè)愿景、打破常規(guī)的學(xué)習(xí)方法、先進科學(xué)的機制體制，造就了一批優(yōu)秀團隊。堅持全員參與、上下聯(lián)動、共創(chuàng)共建，形式多樣的創(chuàng)建活動才會百花齊放，創(chuàng)新創(chuàng)效的各類成果才會不勝枚舉，才能不斷煥發(fā)出旺盛的生命力。

4）必須堅持以人為本。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，讓職工活出生命的意義，精益管理是為了企業(yè)更好發(fā)展，二者核心都以人為本。我們始終堅持尊重人、發(fā)展人、成就人，健全了以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)，以二級教學(xué)部為關(guān)鍵、以“八位一體”為突破、以考核評價為重點的梯級成長機制，最大限度開發(fā)每名職工的潛能，確保職工隊伍始終具有不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新的動力。堅持“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”，培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型車間科室和知識型、創(chuàng)新型、技能型、管理型人才，為煉鋼實現(xiàn)新階段性目標提供雄厚的技術(shù)力量和人才支撐。

5）必須堅持自我革命。

煉鋼每年都把大反思大討論大調(diào)研作為一年工作起步的重頭戲，目的是引導(dǎo)干部職工聚焦新形勢新任務(wù)，以刀刃向內(nèi)的自我革命精神，首先破除保守殘缺的思想、畏難發(fā)愁的意識，始終以新的面貌和新的狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn)。當前企業(yè)指數(shù)發(fā)展代替線性發(fā)展，管理者不斷實現(xiàn)自我理念的迭代，掌握全面正確的理念、采取正確合理的方法并在顧全大局的情況下果斷執(zhí)行，是一個合格管理者的必然要求。應(yīng)對企業(yè)非常規(guī)、非傳統(tǒng)的發(fā)展形勢與速度，管理者必須能夠在不斷的實踐中推陳出新，以更有針對性、更具有效力的理念與方法來實現(xiàn)管理的理想結(jié)果。必須洞悉管理的本質(zhì)，必須在實際工作中抓住管理的要害，在解決完問題之后，及時再次梳理自己的想法，不斷進行知識迭代、理念更新，才能夠正確、完整的履行自己的職責(zé)。堅持自警自勵、自我加壓、自我否定、自我完善，主動解放思想、主動提高標準、主動追求進步，才使我們在負重前行的各個時期，實現(xiàn)了不斷從勝利走向新的勝利。

6）必須堅持開放包容。

學(xué)習(xí)型組織理論不是一成不變、包治百病的管理理論，必須與企業(yè)發(fā)展實際緊密結(jié)合，才能發(fā)揮更大作用。我們系統(tǒng)研究了學(xué)習(xí)型組織理論與馬克思主義的關(guān)系，開啟了學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建走向精益化的新階段。正是由于堅持敞開胸襟、擁抱真理，認真吸收一切對組織發(fā)展有益的理論成果為我所用，不斷推進理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，融合創(chuàng)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

3.2? ? 學(xué)習(xí)型組織與精益管理融合的有效路徑

1） 抓好學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建架構(gòu)的再深入、再發(fā)展。

要探索打造無邊界的組織形態(tài)，打破傳統(tǒng)的剛性組織架構(gòu)，弱化有序的管理邊界，改變自上而下的管理模式，賦予組織和人才更多共融共生的機會，做到管理之間、工序之間全自由、無障礙的溝通。要探索打造多流動的組織形態(tài)，堅持競爭上崗和市場化選擇相結(jié)合，加大人才輪崗交流力度，使個人能夠自由、自主的流動和協(xié)作，讓職工自由發(fā)揮想象和創(chuàng)意。要探索應(yīng)用目標和關(guān)鍵成果工作法（OKR），多設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標，鼓勵職工不斷突破自我、跨界合作。

2） 按照融合發(fā)展需要對團隊進行適應(yīng)性建設(shè)。

團隊建設(shè)是為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。其精神實質(zhì)更強調(diào)個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。在領(lǐng)導(dǎo)方面成員共享決策權(quán)。目標方面跟組織一致。協(xié)作方面是一種齊心協(xié)力的氣氛。責(zé)任方面共同負責(zé)。技能方面是相互補充的，角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。績效是由大家共同合作完成的。在團隊建設(shè)過程中，提升團隊的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式，是團隊建設(shè)有所關(guān)注的焦點。團隊建設(shè)需做到五個統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。團隊建設(shè)也是是一個系統(tǒng)工程，制定企業(yè)未來發(fā)展的愿景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標，培育具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應(yīng)，才能創(chuàng)造非凡業(yè)績。

3）牢牢把握新時代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展趨勢，統(tǒng)籌推進全員素養(yǎng)提升機制。

全面貫徹落實公司人才發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)工作部署，堅持到崗、到人、到作業(yè)總體要求，研究制定各項培訓(xùn)內(nèi)容的工作方案及實施細則，嚴格按照方案要求落實各項培訓(xùn)計劃。制定職工綜合素養(yǎng)提升三年規(guī)劃，研究解決工作推進過程中的一切問題，做好激勵政策的研究與實施。做好與外部講師、大學(xué)院校、培訓(xùn)中心等的聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好集體培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等的組織保障工作，做好培訓(xùn)過程、效果的驗證督導(dǎo)，做好各單位培訓(xùn)工作開展情況的季度評價、年度評價，著力構(gòu)建科學(xué)有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作體系，為開展培訓(xùn)提供一切支持。最終使人才優(yōu)勢成為引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、動能轉(zhuǎn)換的根本動力。通過整體素質(zhì)的提升和企業(yè)改革發(fā)展的推進，全方位崗位存量資源充分激活，實現(xiàn)人適其崗、人盡其才、人盡其用，確保老齡化、一線人員緊張等問題得到妥善緩解。

4）大力實施員工援助計劃（EAP），健全共享發(fā)展機制。

將心理疏導(dǎo)、心理咨詢與思想政治工作有機結(jié)合，與企業(yè)管理有機結(jié)合，大力開展員工心理疏導(dǎo)服務(wù)，努力塑造和諧心靈。以心理疏導(dǎo)中心為基地，以心理咨詢師隊伍為主體，結(jié)合實際做好心理疏導(dǎo)工作，幫助職工及家屬解決困惑、疏導(dǎo)心理問題。使心理疏導(dǎo)成為做深做細思想工作的新手段，成為企業(yè)踐行“從心開始、用心做事”的重要載體。使每個人都擁有一顆知己的心、平和的心、幸福的心、快樂的心，尊重和善待我們已經(jīng)擁有的一切，永遠保持欣賞、感恩、敬畏的心態(tài)，實現(xiàn)從容生活、幸福人生。實現(xiàn)員工個人與企業(yè)的共同成長和進步。

3.3? ? 學(xué)習(xí)型組織與精益管理融合的主要做法

站在新的歷史起點上，面對高質(zhì)量發(fā)展競爭態(tài)勢、新發(fā)展理念貫徹落實，我們必須堅定沿著公司發(fā)展脈絡(luò)，主動扛起做強做優(yōu)做大鋼鐵主業(yè)的重大責(zé)任，創(chuàng)新性地運用學(xué)習(xí)型組織和精益運營實踐成果，厚植企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。

1）以“安全環(huán)?！睘楸Ｕ?，提高防范化解生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險的水平。

安全環(huán)保既是不可觸碰的底線，也是必須嚴守的紅線，任何時候都不能懈怠。要筑牢安全生產(chǎn)的每一道防線，堅持以高壓態(tài)勢抓好責(zé)任落實、以“雙體系”建設(shè)補齊基礎(chǔ)短板、以問題導(dǎo)向消除各類隱患，確保意識教育到位、量化檢查到位、風(fēng)險管控到位、隱患整改到位、責(zé)任落實到位，提升安全本質(zhì)化水平。要嚴抓環(huán)境整治的每一個細節(jié)，強化全員環(huán)保責(zé)任，加大環(huán)?？己?、源頭治理力度，營造常態(tài)化嚴監(jiān)管的濃厚氛圍。下大力氣抓好環(huán)境保護突出問題綜合整治，加快推進環(huán)境治理項目，實現(xiàn)環(huán)?？冃?chuàng)“A”的目標。

2）以降本增效為抓手，增強應(yīng)對市場形勢變化的能力。

無論市場如何變化，我們都要堅持如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，始終眼睛向內(nèi)、持續(xù)改進，做到成本領(lǐng)先，才能有任憑市場如何變化都能坦然面對的底氣?，F(xiàn)階段，要鞏固深度挖潛增效攻堅行動成果，聚焦產(chǎn)量提升增效、品種結(jié)構(gòu)增效、工序成本挖潛等重點任務(wù)，撬動全員智慧，攻關(guān)關(guān)鍵項目，凝聚起逆勢攻堅的最大合力。要把精益管理思想貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，通過先進企業(yè)深度對標的先進成果、鋼軋協(xié)同降本的突出成效、現(xiàn)場診斷的深度挖掘，實現(xiàn)成本的持續(xù)降低。

3） 以智能制造為載體，加快推進新舊動能轉(zhuǎn)換。

新舊動能轉(zhuǎn)換是一次重大歷史機遇，給今后企業(yè)的發(fā)展帶來的影響和變化也是深層次的，是必須完成的重大任務(wù)。其中，要把智能制造作為新舊動能轉(zhuǎn)換的切入點和主攻方向。一方面，堅決按照全面提升裝備水平、產(chǎn)品檔次、成本競爭力和勞動生產(chǎn)率的總體要求，聚焦化解安全風(fēng)險、環(huán)保風(fēng)險的根本任務(wù)，著力在高端、高質(zhì)、高效上發(fā)力，切實把新舊動能轉(zhuǎn)換項目打造成煉鋼的“新名片”。另一方面，要注重提升智能制造示范產(chǎn)線建設(shè)質(zhì)量，在鞏固智能煉鋼經(jīng)驗、發(fā)展智能精煉技術(shù)、突破無人化澆注平臺的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步形成智能制造關(guān)鍵技術(shù)集群，提升全流程智能控制水平。

4? ? 結(jié)束語

學(xué)習(xí)型組織與精益管理的融合是一項復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程， 涉及到企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、能力提升及組織戰(zhàn)略等領(lǐng)域， 可以說滲透到了企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。需要從穩(wěn)定性、適應(yīng)性、可持續(xù)性與成熟程度等角度進行縱向分析，需要付出長期艱苦的努力，更要清醒的認識到創(chuàng)建工作只有始點沒有終點的特征，我們只有以守拙抱樸的思想、以久久為功的心態(tài)，才能把簡單的事情重復(fù)做好、重復(fù)的事情堅持做好，進而把融合創(chuàng)建工作做深做細做實，推動企業(yè)行穩(wěn)致遠、實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

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