木辛辛

“我很后悔，當(dāng)時(shí)因?yàn)榍榫w太激動而喪失了為人民服務(wù)的宗旨意識，給他人造成了傷害?！睍r(shí)至今日，說起自己的問題，陜西省嵐皋縣佐龍鎮(zhèn)杜壩村村干部張某某仍后悔不已。

2022年4月，杜壩村村民王某某飲酒后陪父親到村委會辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證業(yè)務(wù)。因其父未攜帶身份證導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法辦理，王某某與協(xié)助辦理業(yè)務(wù)的村干部張某某發(fā)生爭執(zhí)。在被王某某辱罵后，張某某打傷了王某某的右眼。

隨后，王某某向嵐皋縣公安局佐龍派出所報(bào)警，派出所對張某某作出行政處罰。

2022年5月，張某某案作為問題線索被移交至嵐皋縣佐龍鎮(zhèn)紀(jì)委，鎮(zhèn)紀(jì)委對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行梳理并立案審查?！皬埬衬成頌榇甯刹?，紀(jì)法意識淡薄，違反國家法律法規(guī)，工作時(shí)間與辦事群眾打架，社會影響惡劣?！弊酏堟?zhèn)紀(jì)委書記朱子剛說。

最終，佐龍鎮(zhèn)紀(jì)委給予張某某政務(wù)警告處分。

干部作風(fēng)好不好，群眾說了算。為了提升服務(wù)水平，嵐皋縣在嚴(yán)查作風(fēng)問題的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從“小”抓起，加強(qiáng)對一線執(zhí)法和窗口服務(wù)單位隨機(jī)抽查，持續(xù)釋放一嚴(yán)到底的強(qiáng)烈信號。

對此，嵐皋縣行政審批服務(wù)局黨組書記、局長劉鋒平有深刻的認(rèn)識。劉鋒平說：“‘小窗口連著大民生，窗口服務(wù)質(zhì)量事關(guān)老百姓的切身利益，也影響著黨和政府的口碑和形象。”

嵐皋縣各窗口單位以案為鑒，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平。

縣政務(wù)大廳綜合窗口“企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)”新增開設(shè)“水電氣綜窗”，用戶只需填寫一張報(bào)裝申請表，即可享受一窗受理、一次收件、并聯(lián)審批的便民服務(wù)。

城關(guān)鎮(zhèn)興隆街農(nóng)貿(mào)市場便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正式運(yùn)營后，政務(wù)服務(wù)直接進(jìn)駐農(nóng)貿(mào)市場，為辦事群眾帶來便利。

城關(guān)鎮(zhèn)西坡社區(qū)便民服務(wù)中心創(chuàng)新推出“家門口議事會”制度，直接問需于民、問計(jì)于民，將“黨建引領(lǐng)、多方參與、共商共治”的議事理念融入日常服務(wù)中。

…………

“本以為要花兩三天時(shí)間才能辦完，沒想到工作人員只用半天時(shí)間就給辦好了。”“窗口工作人員很負(fù)責(zé)，不僅幫我們辦理業(yè)務(wù)，還教我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上辦理。”窗口服務(wù)質(zhì)量的提升，讓前來辦事的群眾贊不絕口。截至目前，嵐皋縣推動解決優(yōu)化提升窗口單位服務(wù)水平等方面問題134個(gè)。

作風(fēng)建設(shè)是攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是持久戰(zhàn)，必須永遠(yuǎn)吹沖鋒號。

2023年，嵐皋縣啟動“強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、善作為、勇爭先”作風(fēng)整治專項(xiàng)行動，對群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題進(jìn)行集中整治。本次集中整治采取排查整改、現(xiàn)場問政問效、線上線下評議等方式進(jìn)行，旨在全面營造講政治比忠誠、講責(zé)任比擔(dān)當(dāng)、講實(shí)干比廉潔、講激勵(lì)比作為的濃厚氛圍，推動廣大黨員干部形成糾歪風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)的政治自覺、思想自覺、行動自覺。

“開局就是決戰(zhàn)，起步就是沖刺。”嵐皋縣委常委、縣紀(jì)委書記李仕陽說，“按照上級要求，嵐皋縣將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、激發(fā)干勁，全力推動‘干部作風(fēng)能力提升年活動走深走實(shí)?！贝送?，嵐皋縣堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，以整治“慣性”作風(fēng)為抓手，要求全縣黨員干部結(jié)合崗位職責(zé)和民生實(shí)事公開承諾，自覺接受監(jiān)督。