龔澤科
(作者單位:安康廣播電視臺)
在各種新的傳播媒介不斷產(chǎn)生和廣泛應用下,媒體融合發(fā)展已經(jīng)成為當前媒體發(fā)展的重要趨勢,也是媒體實現(xiàn)更好發(fā)展的必然選擇??v觀我國媒體發(fā)展現(xiàn)狀,無論是中央級媒體,還是地方媒體,都在不斷探索媒介深度融合發(fā)展之路,并取得了一系列成績,為提高自身的傳播力、影響力和公信力奠定了重要基礎[1]。但是,隨著媒體融合發(fā)展的推進,面對中央級媒體的強大傳播力和影響力,以及層出不窮的自媒體,地方媒體的發(fā)展面臨著重大的挑戰(zhàn)。部分地方媒體,尤其是傳統(tǒng)廣播電視、紙媒等的受眾明顯減少,傳播力、影響力不足。面對這樣的現(xiàn)實,地方媒體要想獲得更好的發(fā)展,提高自身的影響力,就要全面分析媒體融合的機遇和挑戰(zhàn),從自身的角色定位上進行深度思考,轉(zhuǎn)變思維,找準定位,探索未來的發(fā)展路徑。
媒體融合給地方媒體傳播發(fā)展帶來了新的機遇和發(fā)展空間,使傳播活動更加多樣化,傳播范圍更加廣泛。首先,多種媒體融合發(fā)展的背景下,地方媒體可以借助新興傳播媒介具有的便捷性、廣泛性等優(yōu)勢進行傳播,擴大信息的傳播范圍。例如,微信、微博等平臺的出現(xiàn)為地方媒體提供了更加多樣的傳播渠道,促進了信息傳播力、影響力的提高。地方媒體可以借助網(wǎng)絡平臺,將自己的信息傳播到全國各地,還可以傳播到全世界,打破了傳統(tǒng)媒介環(huán)境下地方媒體信息傳播的空間局限性[2]。其次,媒體融合發(fā)展,為地方媒體信息傳播活動的多樣化帶來了可能。地方傳統(tǒng)媒體在和新媒體相互融合的過程中,要順應不同媒體的傳播特點、優(yōu)勢,開發(fā)形成更加具有針對性、新穎性的信息產(chǎn)品,提高信息傳播效果,順應不同媒介的發(fā)展趨勢。如在和短視頻平臺融合的過程中,地方媒體要全面了解、順應短視頻精練、形象生動的特點,將新聞信息的精華內(nèi)容凝練在幾秒、幾十秒之內(nèi),讓受眾能夠快速捕捉到新聞的要點內(nèi)容。
媒體融合在給地方媒體帶來發(fā)展機遇的同時,也帶來了一定的挑戰(zhàn)。具體來看,挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下三方面:首先,媒體融合背景下,地方媒體可以借助新興媒介傳播具有的便捷性、廣泛性等優(yōu)勢,擴大信息的傳播范圍。例如,利用微信、微博等平臺為自身開拓更加多樣的傳播渠道,促進信息傳播力、影響力的提高,借助網(wǎng)絡平臺,將自己的信息傳播到全國各地,甚至是傳播到全世界,打破傳統(tǒng)媒介環(huán)境下地方媒體信息傳播的空間局限性[3]。其次,媒體融合背景下,地方媒體不僅要做好日常的新聞信息傳播工作,還要針對受眾關注的社會熱點進行信息的深度報道,糾正網(wǎng)絡上的虛假、片面信息。再次,媒體融合背景下,信息傳播同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,如果地方媒體在報道的過程中沒有挖掘到更多新鮮、有價值、深層次的信息內(nèi)容,就會降低受眾對地方媒體信息的關注度。久而久之,還會影響地方媒體的受眾數(shù)量,造成受眾流失,這是地方媒體在媒體融合背景下需要思考和應對的問題。
在媒體融合背景下,伴隨著新媒體在信息傳播中的常態(tài)化運用,信息傳播已經(jīng)變成一種普遍的社會現(xiàn)象,每個人都可以利用智能手機傳遞身邊發(fā)生的事情,信息傳播具有大眾化特征。在這樣的背景下,地方媒體要轉(zhuǎn)變思路,一方面,從傳統(tǒng)媒介環(huán)境下的信息傳播者角色轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣劦耐诰蛘?,在利用新媒介及時、快速傳遞信息的同時注重對地方新聞的挖掘。另一方面,在轉(zhuǎn)載和傳播其他地區(qū)與國家級媒體的熱點信息內(nèi)容的基礎上,注重當?shù)匦侣剝?nèi)容的挖掘。將新聞視角更多地對焦本地,體現(xiàn)地方媒體的本質(zhì)特性,將地方的新聞事件、人物故事做實、做全,傳遞好地方新聞故事,將本地的形象、發(fā)展現(xiàn)狀等信息傳遞給廣大受眾[4]。這樣不僅能夠充分體現(xiàn)地方媒體的特點,滿足本地受眾對身邊信息的需求,還能夠提高本地受眾對地方媒體的忠誠度和黏性。
例如福建省廣播影視集團的海峽衛(wèi)視,立足福建當?shù)?,打造了“海峽朋友圈”。主要圍繞福建以及海峽兩岸的相關內(nèi)容進行報道,組織優(yōu)秀的采編人員團隊,不斷挖掘和地方受眾群體密切相關的話題信息。自2021年以來,海峽衛(wèi)視打造了《海峽拼經(jīng)濟》《今日海峽》等多檔金牌節(jié)目,節(jié)目內(nèi)容不僅僅停留在新聞信息的資訊報道層面,還不斷加大信息的深度、廣度,邀請相關領域的專家學者、新聞當事人等共同探討相關話題,同時開放評論功能,引導網(wǎng)友正面評論,形成了積極向上的輿論場,提升了海峽衛(wèi)視的節(jié)目口碑。
在當前的媒體融合背景下,面對中央級媒體和各種自媒體快速發(fā)展的影響,地方媒體依然要保持好信息的提供者定位,做好信息內(nèi)容和服務,以更好地滿足受眾需求。當受眾在微信、抖音等新媒體平臺上看到比較關心的熱點信息內(nèi)容,但是不能辨別信息真假的時候,地方媒體要及時捕捉受眾的關注點,查詢相關的線索,充分發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢,及時向相關部門求證,并將事件詳細內(nèi)容快速發(fā)布給廣大受眾。這樣不僅可以提高受眾的關注度,還能夠贏得受眾對于地方媒體的信任,樹立地方媒體的權(quán)威性、公信力。
例如,2022年全國廣播電視媒體融合典型案例之一的德陽市廣播電視臺,融合創(chuàng)新工作模式,推出“德陽市民通”智慧城市新媒體平臺,該平臺結(jié)合大數(shù)據(jù)和市政服務內(nèi)容,形成“新聞+政務服務商務”模式,以服務市民和新聞資訊傳播為核心,整理了全市300多項便民服務內(nèi)容,不僅是當?shù)鼐哂袡?quán)威性和公信力的新聞資訊傳播平臺,更是對接市民日常生產(chǎn)生活需要的服務平臺。該平臺還包括教育、醫(yī)療、旅游、金融、交通等版塊內(nèi)容,集成開發(fā)了12345投訴、不動產(chǎn)查詢等公共服務應用,能夠幫助用戶在一個新媒體平臺上辦理多項服務業(yè)務,極大地方便了受眾辦理業(yè)務。
媒體融合環(huán)境下,信息來源多樣化,聲音多樣化,觀點也更加多樣化。而且,在信息快速傳播的推動下,社會熱點形成的時間大大縮短,人們關注的話題內(nèi)容,尤其是對于一些容易引發(fā)部分網(wǎng)友討論的信息內(nèi)容,很快能夠成為人們關注的熱點話題,成為微博、短視頻等平臺的“熱搜”,進而影響人們的認知,擾亂正常的信息環(huán)境,并形成負面的輿論導向,給新聞當事人、社會造成負面影響。例如2023年5月,湖北省武漢市一所小學內(nèi)一學生遭碾壓致死事件中,學生母親精致的穿著和冷靜的表現(xiàn)遭到了眾多網(wǎng)友的質(zhì)疑。在表達個人訴求的時候,部分網(wǎng)友質(zhì)疑其想訛錢、當網(wǎng)紅,導致這位母親不堪失去孩子和負面輿論的雙重壓力而輕生。類似事件中,地方媒體應該為民眾合法權(quán)益發(fā)聲,通過發(fā)布全面、正確、客觀的信息、評論等方式,糾正部分網(wǎng)友的認知偏差,正確引導網(wǎng)絡輿論導向。縱觀當前的媒介環(huán)境,類似的輿論事件、突發(fā)事件比較多,當輿論方向出現(xiàn)偏差的時候,地方媒體就要肩負輿論引導作用,通過真實、全面、客觀的采訪報道,引導大眾正確看待新聞事實,形成正確的輿論導向,構(gòu)建良好有序的信息傳播環(huán)境。
做好輿論監(jiān)督是媒體的職責所在。無論是傳播黨的政策主張、記錄時代風云,還是推動社會進步、守望公平正義,媒體都要用好輿論監(jiān)督這柄利器。媒體融合背景下,全媒體參與的新聞輿論監(jiān)督局面極大擴展了新聞輿論監(jiān)督的范圍。新聞輿論監(jiān)督范圍的擴大有利于真實地折射出社會發(fā)展中存在的問題,進而推動社會發(fā)展與進步。地方媒體作為社會輿論的監(jiān)督者,需要積極關注社會熱點問題,及時發(fā)現(xiàn)和反映公眾關注的話題,應充分利用其信息資源豐富的優(yōu)勢,對社會現(xiàn)象進行全面、客觀的報道,保持高度的敏感性和公正性,及時反映群眾的呼聲和訴求,確保社會公正,積極踐行媒體應有的監(jiān)督職責,滿足受眾對地方媒體公信力、權(quán)威性的期待。
媒體融合環(huán)境下,信息傳播呈現(xiàn)出碎片化的特點,受眾難以對新聞事件有更全面、詳細的了解,受眾對深度新聞的需求更加明顯。面對媒體融合帶來的挑戰(zhàn),要想贏得更多受眾的關注,地方媒體就要基于當下的信息環(huán)境做好新聞深度報道。例如鳳凰衛(wèi)視在轉(zhuǎn)型發(fā)展之路上,結(jié)合自身的優(yōu)勢,對標受眾對新聞信息內(nèi)容的需求,立足鳳凰資訊臺和中文臺不斷做深、做優(yōu)新聞報道,讓新聞更加有深度、有溫度。首先,鳳凰資訊臺結(jié)合全媒體優(yōu)勢特點,強化議題設置和新聞直播產(chǎn)品內(nèi)容,每日以《鳳凰早班車》《鳳凰午間專列》《時事直通車》《鳳凰子夜快車》作為大時段直播,撐起全天主要的新聞播報,并在上午、下午、傍晚三個新聞時段設置勾連資訊的樞紐,共同構(gòu)筑全天新聞接力賽,通過中文臺、資訊臺兩臺并機直播,即時覆蓋鳳凰全球華語受眾。其次,鳳凰中文臺是鳳凰衛(wèi)視受眾美譽度較高的一個頻道,為了進一步吸引受眾觀看,強化受眾黏性,在力求提升中文臺的節(jié)目質(zhì)量、保持人文特色的基礎上,更加注重“觀點新聞”高地的打造,在晚間的黃金時段播出。如《鳳凰聚焦》節(jié)目,成為轉(zhuǎn)型改版后鳳凰中文臺的主要深度專題節(jié)目,將視角聚焦在當前重大的社會事件、受眾關注的新聞熱點以及重大的時事政治新聞內(nèi)容上,立足新聞事實,在原創(chuàng)性、真實性的基礎上深挖新聞的事實細節(jié),以滿足受眾對于新聞內(nèi)容的需求。地方媒體可以學習鳳凰衛(wèi)視的轉(zhuǎn)型發(fā)展思路,做實、做強深度報道,讓新聞更具深度。
在如今的媒體環(huán)境中,地方媒體要想贏得受眾的持久關注和喜愛,需要拓寬視野,結(jié)合民眾的實際生活需求和社會發(fā)展現(xiàn)狀,將服務的視角轉(zhuǎn)向現(xiàn)實生活,為受眾提供更加多元的服務。在媒體融合環(huán)境下的轉(zhuǎn)型實踐中,地方媒體應堅守服務的宗旨,堅持以人民為中心的發(fā)展思路,對標民眾的真實需求,提供多樣服務。如錢江晚報開通了《記者幫》欄目,共有200多名記者在線幫助受眾解決各種疑難問題。記者幫助解答的問題,不僅包括日常出行交通、住房、求職等,還包括健康、教育等多領域中的事情,對接受眾的日常生活、工作,推動問題的解決,贏得了當?shù)孛癖姷钠毡橄矏邸?/p>
面對媒體融合背景下網(wǎng)絡上紛繁復雜的言論,尤其是與地方的熱點新聞事件相關的言論,地方媒體一定要做好輿論引導工作,注重引導人們正確認識新聞事件,理性思考新聞事實,防止虛假、夸張等言論肆意傳播。為此,地方媒體應做好新聞評論工作,利用評論直接輸出觀點的方式,幫助受眾形成理性的認知。主要可以在兩方面努力:一是借助新媒體平臺,及時將地方媒體原創(chuàng)的新聞評論,進行多元的“二次傳播”,拓寬地方媒體新聞評論的傳播渠道,構(gòu)建線上線下廣泛傳播的格局,形成地方媒體強勢發(fā)聲的效果,促使地方媒體新聞評論搶占輿論制高點[5]。二是結(jié)合當前多樣態(tài)的傳播格局,結(jié)合新媒體平臺的傳播優(yōu)勢,創(chuàng)建多元化的新聞評論生產(chǎn)體系,加快發(fā)展新媒體新聞評論生產(chǎn)和傳播平臺,生產(chǎn)適應互聯(lián)網(wǎng)傳播特點的簡短、凝練的新聞評論,增強主流媒體聲音。此外,需要注意的是,在正確引導輿論形成的同時,地方媒體應及時傳遞新聞事實全面、真實的信息,保障受眾的信息知情權(quán)。
在媒體融合背景下,做好輿論監(jiān)督工作,堅守自身的社會責任,不僅是地方媒體的重要職責所在,也是黨和政府改進工作方式、了解民眾訴求、解決民眾問題的重要途徑。地方媒體要站在服務大眾、傳遞黨的聲音的立場上,做好輿論監(jiān)督報道。要敢于對違法違規(guī)行為、現(xiàn)象說“不”,要利用手中的利器揭露和批評執(zhí)法不嚴、有法不依、貪贓枉法等問題,推進依法治國;要及時反映人民群眾的呼聲,加強對損害群眾利益行為的監(jiān)督和報道,敢于善于披露侵害群眾利益的行為,切實保護好廣大民眾的合法權(quán)益;要善于運用網(wǎng)絡新興媒體收集民眾的訴求,著眼于解決實際問題,化解矛盾,直面社會丑惡現(xiàn)象。
媒體融合發(fā)展給地方媒體帶來了巨大的改變,不僅豐富了地方媒體的新聞傳播方式,提高了地方媒體的綜合信息傳播能力,同時也為地方媒體的發(fā)展提供了更廣闊的空間。地方媒體要順應媒體融合的趨勢,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維和工作方式,重新做好角色定位,在此基礎上探索更加精準的發(fā)展路徑。